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Résumé des avis
La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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J. V.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon site. Commande rapide et soignée. Je recommande.
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Marion F.
25 nov. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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Jean M.
25 nov. 2024
Avis vérifiéJe nai reçus que1 colis sur 2 , manques toutes les plantes , à ce jour dans l'attente
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Merci pour votre message. Effectivement, votre commande contenant à la fois des plantes et des bouteilles de CO2, elle a été expédiée en deux colis distincts afin d’éviter tout dommage aux plantes pendant le transport. Vous nous avez contactés par mail pour savoir où en était le deuxième colis, et nous vous avons immédiatement répondu en vous informant qu’il arriverait le lendemain. D’après le suivi, ce deuxième colis a bien été livré dès le lendemain. Nous espérons que tout est désormais en ordre. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous recontacter. Cordialement, Marine Service Client
Réponse de Jean M.
OK, tout est ok
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Roignant A.
25 nov. 2024
Avis vérifiéPARFAIT PRIX COMPETIF
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René P.
25 nov. 2024
Avis vérifiéJ ai trouvé facilement ce produit et j'ai commandé un second pour le passage du câble électrique de la pompe.Vu le système intégré sera étanche.Pour la pose sera en fonction de la météo pour en dire plus après
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Hervé D.
25 nov. 2024
Avis vérifiéSite bien fait. On dirait juste que la loupe pour la recherche globale ne fonctionne pas? Cela fait longtemps que je commande chez aquastore sans aucun soucis. Cette fois ci erreur de livraison mais très bien pris en charge par l'équipe.
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René P.
25 nov. 2024
Avis vérifiéJ ai fait ma recherche sur internet et j ai trouvé ce distributeur compétitif . Reçu dans le délai annoncé. Bien emballé.Par contre j'ai rencontré un problème manque un bouchon.Suite a ma réclamation j ai reçu un nouveau kit complet
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Pascal P.
24 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Corinne G.
24 nov. 2024
Avis vérifiéFacile de trouver les produits qui vont convenir. La date de livraison était prévue, au final livraison rapide. Bon produit, Que du
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Rene P.
24 nov. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site facile ,on trouve tout ce que ont à besoin,très bon site.
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Gilles B.
24 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison excellente, matériel parfait et très bien protégé. Merci à toute l’équipe.
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J. D.
24 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Daniel J.
24 nov. 2024
Avis vérifiéras.
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Aurélie B.
24 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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Frederic M.
24 nov. 2024
Avis vérifiéFacile et efficace par contre point relais pas respecté
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Marc B.
24 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide. Merci
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André I.
24 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfait !
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Christian C.
24 nov. 2024
Avis vérifiéJe donne malheureusement la note "moyen" pour une question de livraison. Tout s'est passé correctement jusqu'à ce que je reçoive un avis du transporteur (GLS) m'indiquant que je pouvais retirer ma commande à une autre adresse que celle que j'avais indiquée dans ma commande. J'y suis allé le lendemain et le point relai n'avait aucune trace du colis. J'ai contacté GLS qui m'a répondu que le colis avait été retiré la veille !!! Il a donc fallu faire une réclamation, contacter Aqua-store, leur envoyer une déclaration sur l'honneur que je n'avais pas retiré le colis et repasser commande. Par chance, ils avaient les 2 pièces détachées en stock en plus de l'aspirateur de vase ce qui a limité le délai. Mais au lieu d'un délai de livraison de quelques jours, il est passé à plus de 2 semaines !!! C'est pas la première fois que j'ai ce problème avec GLS.
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Bertrand C.
24 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon site, beaucoup de références en stock à des prix très compétitifs. Quelques références en rupture mais généralement rapidement en stock.
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Christophe L.
23 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien
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