Aqua-Store.fr
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Avis pour Aqua-Store.fr

Total: 41 418 avis depuis 07/12/2016

4.6

Basé sur 3 834 avis des 12 derniers mois

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La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoie rapide et soigné

    Expérience du: 11 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation sur le site facile

    Expérience du: 19 juil. 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

    Expérience du: 11 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis bien emballé

    Expérience du: 13 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue conforme et en bon état

    Expérience du: 10 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien délai respecté et prix compétitifs

    Expérience du: 11 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire. Bon produit

    Expérience du: 11 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très sérieux commande reçue dans les temps

    Expérience du: 16 juil. 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande conforme. Envoi rapide.

    Expérience du: 7 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De la commande à la réception du produit acheté, aucun problème, rien à redire !

    Expérience du: 8 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très bien. Livraison rapide

    Expérience du: 8 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis super contente de cette pompe avec UV. Pour ce qui est de la livraison je n’ai pas souvenir que cela se soit mal passé pour ce qui est de la pompe j’ai été très surprise de retrouver l’eau de mon bassin limpide au bout de 2/3 jours malgré des plantes aquatiques et de nombreux oiseaux qui s y baignent. Super Merci

    Expérience du: 31 juil. 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site intuitif pas de remarque particulière, produit conforme au catalogue

    Expérience du: 27 juil. 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien.

    Expérience du: 26 juil. 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour la seconde fois les produits commandés en juillet sont arrivés défectueux dans leur emballage en alu Les cartouches se sont vidées à l intérieur Il s agit de plant protectorat Et fish protection Je suis très déçue J ai du faire 50 km pour en acheter chez jardiland Je demande le remboursement ou l échange de ses 2 produits Stéphanie Guiblain

    Expérience du: 26 juil. 2024

    Réponse de aqua-store.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que les produits Plant Protector et Fish Protection sont arrivés défectueux pour la seconde fois. Nous faisons tout notre possible pour protéger les produits susceptibles d'être endommagés pendant le transport, mais il arrive malheureusement que des incidents surviennent. Nous vous assurons que lorsque cela se produit, nous prenons en charge ce type de demande immédiatement. Cependant, nous constatons que vous ne nous avez pas contactés par mail à l'adresse contact@aqua-store.fr pour signaler ce problème. Si vous l'aviez fait, nous aurions pris en charge votre demande et répondu en 24 heures ouvrées, comme nous le faisons habituellement pour toutes les réclamations. Nous vous invitons à nous envoyer un mail avec les photos de votre commande afin que nous puissions procéder à l'échange des produits concernés. Cordialement, Marine Service Qualité

    Réponse de A. A.

    Bonjour Malheureusement je n ai pas trace du ticket mais dans l historique de mes commandes vous pouvez la retrouver Je viens de repasser commande Je compte sur vous pour que mes produits arrivent non défectueux Un geste commercial de votre part auraitt été sympa Cordialement Stéphanie Guiblain

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simplicité pour la commande et information précise sur les modalités et délais de livraison. C'est le 1° fois que j'achète sur ce site et je le trouve vraiment très bien, avec des prix tout à fait compétitif

    Expérience du: 2 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme à ma commande

    Expérience du: 8 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours sérieux chez aqua store. Meilleur sites avec les meilleurs prix.

    Expérience du: 5 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

    Expérience du: 7 août 2024

  • A. A.

    27 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expédition rapide et sans problème. Matériel bien emballé, reçu sans casse. Mais filtre présentant 2 défauts signalés (écrou de fixation du flexible absent et verrouillage des robinets ne fonctionnant pas correctement), réclamation faite, mais sans réponse au bout de 8 jours.

    Expérience du: 6 août 2024

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