Avis pour Aqua-Store.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de la livraison de votre commande. Effectivement il y a eu un délai supplémentaire d'un jour ouvré de la part du transporteur, veuillez nous en excuser. Je vois qu'à ce jour tout est rentré dans l'ordre. Sachez que nous avons rarement de soucis avec ce partenaire, les colis sont livrés à 99% en temps et en heure et que s’il y a un problème, notre service livraison reste à votre disposition pour trouver une solution rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail, nous vous ferons un geste commercial, voici notre mail : contact@aqua-store.fr Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Cordialement Marine Service qualité

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Pour la livraison économique, nous avons effectivement un délai de préparation de commande pouvant aller jusqu'à 8 jours ouvrés après le passage de la commande. Ce délai correspond au temps que nous avons pour expédier votre commande, et non pour qu'elle soit livrée à votre domicile. Lors du passage de votre commande, un délai de livraison vous est indiqué en fonction du mode de livraison choisi. Après vérification, il semble que ce délai ait été respecté dans votre cas. Vous pouvez consulter nos conditions de livraison en détail sur notre site ici : https://www.aqua-store.fr/content/1-livraison Nous vous rappelons que nous proposons des options de livraison sous 24/48 heures en point relais ou à votre domicile selon le degré d'urgence de la commande. Voici l'adresse mail de notre service livraison si vous souhaitez connaître les options proposées par notre site : livraison@aqua-store.fr Restant à votre disposition, Cordialement Marine Service Qualité