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Résumé des avis
La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéThe article arrived very quickly and is excellent
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiébien, livraison rapide, pas de problème particulier
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour. Ma commande m'est parvenu en parfait état conforme, et dans les délais prévu
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiénavigation claire, livraison correcte et rapide
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéUn petit souci sur un article (combiset commandé avec test ammoniac, mais c'est la version avec test Fer sui a été livrée). Aquastore a réagi très rapidement en me livrant le test manquant, gracieusement. Bravo pour ce geste commercial, révélateur de la qualité de ce site et de son personnel. Je reviendrai commander sans hésitation !
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité efficacité
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéTout bien reçu. Aucun problème !
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéRapide, parfait
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéXXXXXXX
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide, Petit bémol sur le manque d emballage qui laisse voir le produit..
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéJe pense qu Aqua store n’aurait pas pu faire pire. C’est certainement la commande la plus décevante de l’histoire de l’humanité. D’abord la racine ne ressemble à rien, elle est minuscule et il n’y a aucune ramification comme sur la photo Ensuite le sac de sable, encore plus catastrophique : il est percé ainsi tout le sable s’est deversé dans le carton (colis) et plus de la moitié a été perdue dans le transport en fuyant par des jointures du carton je pense : il reste 2 kg de sable sur 5 kg Enfin, l’Hygrophila est complètement abîmée. Ses feuilles sont jaunes et parfois marrons, les tiges se détachent… Aqua store vend des plantes mortes en fait
Réponse de aqua-store.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si il y a eu de la casse sur un article de votre commande, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Pour une casse produit ou plante abîmée, il faut nous envoyer une photo attestant de cela et nous faisons le nécessaire. Je vous rappelle notre mail pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr 04 78 67 26 38 Composez le 3 Le service réclamation va prendre contact avec vous pour régulariser votre litige. Je reste à votre disposition si besoin. Julien Service qualité
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide. Article conforme, et emballage nickel.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéFacile,précis et intuitif comme d’hab!
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéOk sans probléme
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiétout se passe rapidement et de manière simple
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéle prix les délais ont été respectés et la qualité aussi . merci
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéConforme aux attentes de
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