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Résumé des avis
Produit très efficace, permettant de maintenir une baignade en toute sérénité même avec un plâtre. Sa facilité d'utilisation et son étanchéité sont fréquemment appréciées.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéVous avez sauvé nos vacances!!! Ce produit est génial. Notre fils de 8 ans profite de la piscine et de la mer quasiment normalement. Il nage, joue et oublie même qu’il a un plâtre.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide Produit très efficace qui a sauvé les vacances de ma fille et les nôtres par la même occasion ! Très contente de mon achat
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiécolis reçu dans les délais annoncés. pas encore testé
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRien à reprocher au site, mais sachez que si vous commandez un article Aquatex, si besoin de retourner l'article, les frais de retour seront à votre charge. Pour la part j'avais commandé une protection demi bras, et avec les mesures envoyés, j'ai reçu une protection bras entier et avec un excédent de longueur de plus de 60 cm, donc pas adapté, même en faisant des plis comme dit par la responsable client, cela est pas pratique. J'ai été très déçu par le produit, le fait que les frais retour soit à ma charge (alors que le fait que l'article ne soit satisfaisant, n'était ni un caprice, ni une erreur de ma part). Donc contre toute attente, je ne recommanderai jamais ce produit et site, même si j'avoue être satisfaite des réponses rapides et les explications données par la responsable clientèle.
Réponse de aquatex.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre Aquatex malgré l'aide de notre service client. Pour rappel, les produits Aquatex ne sont pas réalisés sur mesures, et selon les individus, un surplus de longueur peut en effet s'avérer inévitable, bien que celui-ci n'empêche pas l'utilisation et l'efficacité du produit. Si nous ne prenons effectivement pas en charge les frais de retour d'un article lorsque celui-ci correspond aux mesures renseignées, nous assurons en revanche l'envoi d'un échange à notre charge lorsque cela est demandé/possible. Dans votre cas, malheureusement aucune autre taille n'aurait pu vous être proposée, celle reçue étant la seule adaptée à vos mesures. Cordialement, Le service client Aquatex
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéParfait ! Je confirme, l'eau ne passe pas. Merci beaucoup, grâce à vous, les vacances d'été de mon fils ne sont pas gâchées, il peut se baigner.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéDébut difficile pour enfiler mais vu la chaleur ça fait du bien malgré le plâtre de pouvoir se baigner.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifié1ere commande et très satisfaite. L envoi et rapide. Ma fille est sauvée pour les vacances à la mer suite à une fracture du poignet. Merci pour cette belle invention.
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéLe protège platre aquatex est très pratique et vaut vraiment le coup en cas de platre juste avant des vacances au soleil ! J'ai testé en piscine, rivière, spa, et même en snorkelling, je recommande ! PAR CONTRE, contrairement à ce qu'indique le site internet, cela ne fonctionne pas pour la plongée sous marine, hormis pour un baptême de plongée (maximum 3m de profondeur) car au delà la pression devient trop forte et cela va couper la circulation et compresser votre membre très fortement. Je suis tout de même satisfait du produit !
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifié8 bien
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéDéçu car il s'est déchiré la première fois que j'ai voulu le mettre, en voulant le passer autour du plâtre de mon bras.
Réponse de aquatex.fr
Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi AQUATEX et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous pouvons vous proposer un échange de votre AQUATEX. Pour ce faire : Demander un retour produit directement sur le site ; onglet "Mon compte", puis "Historique des commandes" : - Cliquer sur la référence de la commande. - Descendre sur la page et cocher le produit à échanger/rembourser. Enfin, vous disposez de 14 jours francs à partir de la date de livraison de votre colis pour nous retourner votre AQUATEX, dès réception de celui-ci nous vous ferons suivre un Aquatex neuf du même modèle. N'oubliez pas de joindre à l'intérieur de votre colis votre bon de retour comportant votre numéro de retour ainsi que la notion "remboursement" ou échange" Nous nous permettons de vous rappeler que si le plâtre est en résine, il faut le protéger d'une bande ou d'une chaussette fine pour éviter les accrocs. Cette technique permet également, même si la protection est en plâtre, de mieux faire glisser l' AQUATEX. Bien cordialement, Le service client AQUATEX
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéIl vraiment accomplit avec ce qu’il promet!
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès très satisfait !! Maintenant mon épouse peut profiter de notre piscine, sans risque sur son opération de l’avant-bras !! Vraiment génial Merci
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et produit très utile, correspondant à mes attentes !
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéConforme à nos attentes. Répond parfaitement à notre besoin
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTrès pratique et efficace
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéParfait ! Étanche et pratique.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiétrès satisfait du produit, simple et efficace livraison rapide, ma fille testera bientôt pour la baignade...
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéProduit reçu très rapidement et très pratique
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéProcess rapide et efficace ; très bon produit aussi bien pour la piscine que pour la douche. En revanche Chronopost n’a pas été à la hauteur et a décalé la livraison de 24h.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéSuite à une fracture de la cheville, donc plâtrée, j'ai commandé et utilisé Aquatex pour ma douche. C'est vraiment une belle innovation, pratique, 100% étanche et facile d'utilisation. À recommander.
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