Résumé des avis
La marque se distingue par un excellent professionnalisme, un service rapide et des produits conformes aux attentes. Les clients apprécient la réactivité et l'accueil.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque se distingue par un excellent professionnalisme, un service rapide et des produits conformes aux attentes. Les clients apprécient la réactivité et l'accueil.
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Évaluations clients
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service client satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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prix bas et livraison rapide, excellent
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Site à navigation aisée , traitement et expédition de la commande très rapides .
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.
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Site fiable - Traitement rapide - Produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par TIEN T.
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Commande rapide et service client réactif.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN K.
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Bien, prix et qualité produit, rien à redire, Merci. Par contre, la livraison...
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
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Mieux que le sel ne casse pas les pavés et surtout sur les chaussures pas de traces comme le sel
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT C.
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Site facile d'accés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.
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Très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W.
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Très bien, du choix et de la qualité.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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J'ai commandé un bidon d'acide phosphorique pour détruire la rouille à un prix vraiment correct,reçu très rapidement, le seul bémol c'est que ça ne détruit pas du tout la rouille comme on pourrait l'espérer, je m'explique J'ai appliqué le produit, laissé agir, rincé,remis du produit, ect ect ect, la ferraille devient noire, c'est normal mais concrètement la rouille ne disparaît pas ( sauf par trempage, mais pour mon cas c'était un fer IPN de 4 mètres alors trouver un récipient !!!!!!) Donc ça c'est terminé avec une meuleuse et du temps, par contre vous vendez le produit ferose qui est un convertisseur de rouille qui est vraiment top ( je l'utilise depuis des années) donc comme il faut meuler la rouille l'acide phosphorique ne m'a servi à rien ( sauf pour dérouiller par exemple un réservoir de moto de collection) j'aurais su j'aurais commandé de la ferose peut être que vos explications sur l'utilisation du produit ne sont pas assez poussée cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MENELET A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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....
Avis du , suite à une expérience du par GEERT D.
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Délai rapide et notification de toutes les etapes de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ELISA C.
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Service client rapide et efficace, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AXEL G.
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Très bon produits et très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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très bon service client et très bonne réactivité de la commande passée
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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correspond a nos attentes , presence , efficacité , rapidité, ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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TRES BON SITE
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
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Bon conseils avant commande pour être sûr que le produit était conforme au besoin.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT A.
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Très bon traitement du problème de la première livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Très bon ptoduit
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Très simple et clair Contact téléphonique efficace
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN D.
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Très efficace votre produit
Avis du , suite à une expérience du par OCAL B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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2 commandes reçues dans les délais annoncés et une équipe commerciale à l'écoute de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par RENALD D.
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Très professionnel et commercial, à l’écoute et réactif. Merci à eux…
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Très bien,
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Parfait, emballage au parfait, tout bien scellé et filmé Cela change de mon ancien fournisseur avec bidon non scellé visiblement ouvert car à la mesure le glycol ne faisait que -5° alors que le votre avec le même réfractomètre fait -17°
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Très bien comme d'habitude !!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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farfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Produits efficaces
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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La récupération sur site du produit commandé n'apparait que trop loin dans la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Facilité d'utilisation. Produits parfaitement documentés. Emballage pour expédition bien adapté aux produits
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Le site est complet ; il est facile d’y trouver des produits adaptés, et les réponses sont rapides.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Une entreprise très sérieuse en tout point.je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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produit conforme livré dans les temps impartis RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Z.
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Exactement ce qui était recherché
Avis du , suite à une expérience du par EMERIC A.
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Tres pro !
Avis du , suite à une expérience du par MARY T.
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5 étoilestrès satisfaite de ma commande merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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comme toujours , commande et livraison parfaitement exécutés !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Prix très intéressant avec la promo, J'ai récupérer mes bidons sur le site d'Aubagne, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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Très bon suivi et toujours à l'écoute des besoins
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
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Délai de livraison respecté et chauffeur serviable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIO L.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Délai de livraison 10 jours, ce n'est pas sérieux: A proscrire!!
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
Réponse de arcane-direct.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolé du délai de votre commande, le temps de conditionner, de livrer avec un jour de congé au milieu nous ont retardé. Nous vous présentons nos plus plates excuses. Soyez assurer que nous faisons le maximum de nos capacités pour honorer nos commandes dans les plus brefs délais. Cordialement, Le Service Client
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY S.
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Produits conforme
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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bien reçu en date prévue
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Site complet, contact client téléphonique réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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De la prise de commande à la livraison tout se passe bien à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par NICK G.
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Toujours pas reçu.... Pour une commande passée il y a 10 jours
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK O.
Réponse de arcane-direct.comSignalerBonjour, Nous vos prions de nous excuser, les transporteurs nous informent que les évènements météo de la semaine dernière ont entrainé des retards et des délais exceptionnels. Ils font le maximum pour résorber la situation. Cordialement, Le Service Client
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bien mais formulaire à fournir avant achat concernant produits dangereux
Avis du , suite à une expérience du par MARCIO C.
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC I.
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Parfait pour la commande, la rapidité de son traitement et la qualité des produits. La livraison laisse à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G.
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je suis satisfaite de ma commande et du service clients.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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rapidité de service et livraison ....top
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
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a l ecoute et de tres bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
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Is OK
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Très bon site, pratique et facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Entièrement satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
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Moyennement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
Réponse de arcane-direct.comSignalerBonjour, Pourriez-vous nous préciser des services qui ne vous ont pas satisfaits lors de votre commande ? Nous sommes particulièrement sensibles à la satisfaction de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour proposer des prestations de qualité. Cordialement, Le Service Client
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Parfait. Produits conformes et livraison sans délai.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.
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Produits faciles à trouver sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Site OK
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Conforme â la commande, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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Produit de super qualité, livré à domicile
Avis du , suite à une expérience du par PASQUALE P.
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Bon suivi, disponible, à l écoute, rien a dire. Merci plus qu à tester le produit.
Avis du , suite à une expérience du par SANTIAGO B.
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Site très sérieux. Bon choix de produit. Produit un peu cher mais la qualité semble être au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
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Très bons contacts, service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.
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La navigation sur le site est simple et immédiate. Excellente expérience
Avis du , suite à une expérience du par CONSIGLIO P.
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Commande livrée comme prévue et bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
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Déjà client, bonne prise en compte de la commande,les délais sont respectés. Produits de qualité. Seul bémol, le livreur ne prévient pas de sa visite.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES G.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.
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Commande bien reçus, rapidement, mais j'ai payé des frais de livraison exorbitants pour une "livraison sécurisée" de produits dangereux, alors qu'en réalité 'est arrivé en colissimo par mon facteur habituel...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de arcane-direct.comSignalerBonjour, Je vous pris de nous excuser, c'est une erreur de routage de votre colis qui aurait effectivement dût partir avec le service de messagerie ADR. Cordialement, Le Service Client
Réponse de Christophe D.SignalerBonjour. Dans ce cas serait-il possible d'avoir un remboursement ? Cordialement
Réponse de arcane-direct.comSignalerBonjour, Nous allons procéder au remboursement de la différence soit 18,25€TTC. Cordialement, Le Service Client
Réponse de Christophe D.SignalerMerci beaucoup, Cordialement
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE I.
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Facile d'accès et assez clair dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Avis affichés par ordre chronologique