Résumé des avis
La marque se distingue par un excellent professionnalisme, un service rapide et des produits conformes aux attentes. Les clients apprécient la réactivité et l'accueil.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rapide et bien emballé
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Rapide, bon rapport qualité/prix.
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Ras ...
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Des réponses rapides et claires aux questions posées sur le site. Délai rapide de livraison. T
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Commande conforme, délai de livraison correct, produits de bonne qualité, je recommande
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Professionnel
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....
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Très satisfait de la commande qui était livrée dans les temps. Produit conforme à la description. Impécable.
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Site fluide - contact facile et livraison rapide - un vrai site pour les professionnels ! Merci
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Aucun problème
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Très bon fournisseur.
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Super!!
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Expédition très rapide
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Livraison conforme à notre demande
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Site très bien
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Très très bien
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Envoi très rapide. Aucune surprise.
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tres satisfaite
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Produit conforme, bien emballé et livraison impec.
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Excellente entreprise avec des produits de qualité. Excellent service et livraison rapide.
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Impeccable...comme d'habitude. Prise de commande rapide, commande préparée rapidement, envoi dans les temps, colis sans casse.
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Très sérieux
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Très sérieux et produits efficaces.
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Service commercial réactif, accueillant et efficace : RAS Il peuvent compter sur un nouveau client ;-)
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Retard dans la livraison suite au transporteur. Mais bien rattrapé par arcane. Bravo
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Parfait, efficace et rapide, grande amabilité et disponibilité lors de nos interactions téléphoniques.
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bien
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RAPIDE EST PRODUIT CONFORME. TRES BONNE QUALITE, JE RECOMMANDE
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Je n'ai pas eu de problème sur la navigation du site.
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R2PONSE RAPIDE ET EFFICACE
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un sens client à amélioré, surtout lorsque l'on fait des erreurs.
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Réponse de arcane-direct.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour l'inversion de commande qui s'est malheureusement passé début Mai. En effet cette période a été particulièrement compliquée pour les transporteurs qui ont accumulé beaucoup de retard à cette période des ponts. Nous ne manquerons pas de toujours éprouver nos services, afin de toujours mieux vous servir. Cordialement, Le Service Client
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Commande reçue rapidement
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commande et livraison rapide.
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Livraison rapide et tarifs corrects
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Très bien
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Très bien
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Parfait
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Très satisfait de ce fournisseur
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Completement satisfié
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Bon produit Je pense en racheter M’accorderez vous une remise Merci Cordialement
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Tout est parfait
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Très bonne prestation
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parfait
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Bien, entreprise de vrais pros
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bien
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Livré rapidement par la poste et très bon emballage.
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Le site m'a apporté entière satisfaction !
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Article au top avec la fds. Ce que je cherchais mais le prix de la livraison va m'empêcher de refaire une commande. Plan B du coup.
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Rapidement
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Site facile à se repérer
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Parfait produit répons à mais attente et la livraison sais fait parfaitement
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Super, sérieux
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C'est parfait !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Livraison rapide. Suivi de la commande et communication aisés. je recommande
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Tres bon!
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Quand tout est parfait, il faut le dire…et il n’y a vraiment pas grand chose à dire de plus. Rapide, sérieux… parfait , quoi 😀
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Bonjour, je fait dérouiller mes radiateur en fonte rococo, et ça très très bien marché
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1er contact très pro, très agréable. Tout le long de nos échanges aucun accros. très satisfait seul petit souci la livraison, certes rapide mais au lieu de me livrer à un point A, ils m'ont livrer au siège. Plus de 72h pour être livré au bon endroit.
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Réponse de arcane-direct.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses quant ce problème d'adresse de livraison. Soyez assurer que cela ne se reproduira plus. Le Service Client
Réponse de A ASignalerBonjour, merci, au plaisir d'une nouvelle commande
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Pas de problème, puisque tout est allé comme prévu !
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n.a.
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Un peu difficile de retrouver le numéro de commande lié à cette commande sur votre site, manque de clarté
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Ok Pro
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Parfait, livraison et emballage impécable.
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Très bien
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Parfait
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Fiable
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👍 super
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Pas de soucis dans la commande. Retour et suivi de commande OK
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Parfait!
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satisfait
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Réactifs, sérieux, à conseiller !
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conforme aux attentes
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Parfait
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Commande facile à passer , toute les infos sur les produits sont mentionnées.
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Livraison rapide !
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commande facile et livraison rapide. Produit au top
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Très bien comme d’habitude
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très bien
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Site facile à visiter
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Première expérience avec cette société, très satisfait; temps de traitement et remise au transporteur très rapide. Problèmes de transport signalés, interventions immédiates avec échanges de courriels en temps réel. Je recommande ce fournisseur.
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Produit correspondant à mes attentes Délai de livraison parfait
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très bien comme produit
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J'ai acheté un produit j'attends le résultat
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Très bien
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Bon produit livraison rapide
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TRES BIEN LIVRAISON RAPDE JE VALIDE
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recherche facile rien a redire sur le site
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une très bonne collaboration et des délais de livraison respecter nous sommes satisfait de notre choix de fournisseur en terme de qualité de produits
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Bon contact, une solution a vite été trouvé, parfait!!!
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Conforme à mon attente
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Bon delivery!
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Très bien en tout point
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Asser simple
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très bon contact au téléphone, avec informations fiables, article livré en urgence arrivé le jour prévu. merci beaucoup !!!
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rapide
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BIEN
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Le produit commandé était un dégraissant pour contact alimentaire et celui qui m’a été livré était un dégraissant pour cire. Arcane a répondu à ma réclamation que c’était le même produit. alors que ça n’est pas la même référence sur le bidon. Et celui qui m’a été livré n’est pas conforme à un usage alimentaire
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Réponse de arcane-direct.comSignalerBonjour, Nous souhaiterions nous entretenir avec vous à propos de ce produit, il s'agit bien du bon produit mais avec la mauvaise étiquette. Le produit reçu est bien adapté à un contact alimentaire. Le Service Client
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