Evaluations clients
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Fidèle à Ariase depuis de nombreuses années, je passe par eux afin d'effectuer de nombreux changement de fournisseur Internet. Cela se passe toujours impeccablement bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H. *
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c'est une bonne promo que j'ai pu avoir chez Bouygues et je vous en remercie
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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On m'a très bien conseillé sur les débits disponibles à mon adresse. J'ai donc souscrit à l'offre mise en avant sur leur site (Bouygues). L'avenir me dira si les débits sont meilleurs que mon ancien FAI...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H. *
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Promet une vente privée à un tarif qu'Orange n'appliquera pas. Fournit ensuite des explications confuses sans permettre de rétablir le tarif promis
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Réponse de ariase.comSignalerBonjour, Merci d'être passé par notre service de souscription. Comme indiqué par e-mail, afin de bénéficier de la totalité de la remise indiquée lors de la transaction, un formulaire doit être retourné auprès de votre nouvel opérateur. Bien cordialement, L'équipe d'Ariase !
Réponse de Daniel BSignalerLe formulaire indiqué sert à obtenir une remise pour tout nouveau client ORANGE, sans qu'il soit nécessaire de passer par Ariase et le prix de l'abonnement que m'a fait Orange n'est pas celui objet de la soi-disant vente privée; la confusion que tente d'entretenir Ariase est déplorable
Réponse de ariase.comSignalerBonjour, merci pour votre retour, Ariase met en place une réduction de 3€ par rapport au tarif proposé sur le site de l'opérateur, à l'aide d'un code promo qui vous a été transmis par sms et / ou e-mail lors de votre souscription et que vous avez du communiquer à votre conseiller. Ensuite, comme pour toutes les offres commercialisées par votre opérateur, vous devez remplir le formulaire nouveau client sur le site de votre opérateur afin de bénéficier des 5€ supplémentaires. Bien cordialement, L'équipe d'Ariase.
Réponse de Daniel BSignalerLe seul conseiller auquel j'ai eu à faire est celui qui m'a rappelé après ma souscription internet chez Ariase Le cide promo figurerait bien sur ma souscription d'après ce que vous m'avez dit téléphoniquement mais Orange ne l'applique pas et me compte même en plus une location dont il n'avait jamais été question
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Très bon accueil et service impeccable ...
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Très sérieux.
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Très professionnel, très aimable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Excelent !!
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À éviter
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Réponse de ariase.comSignalerBonjour, Merci d'être passé par notre service de souscription. Nous attachons une importance à la satisfaction de nos clients. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe d'Ariase.com !
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Le conseiller qui m'a répondu a été tres clair, patient et yres attentif à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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Conseil avisé et accompagnement efficace permettant de gagner du temps dans le choix et le changement de mon opérateur internet
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE N. *
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Bon dialogue excellente écoute
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Très bonne communication, personne engageante et à l'écoute. T4es satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Je devais recevoir ma livebox dans un point relais, ce qui a été vu avec l'opératrice, et je l'ai reçu chez moi alors que je n'étais pas dispo. L'opératrice m'a indiqué que le technicien orange devais me contacter pour un rdv le 29/10 et il ne l'a toujours pas fait le 28/10 à 17h50 .
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Réponse de ariase.comSignalerBonjour, Merci d'être passé par notre service de souscription. Nous attachons une importance toute particulière à la qualité de nos services et sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe d'Ariase.com
Réponse de Adélaïde BSignalerJe devais être recontacté par un responsable mais je ne l'ai jamais été.
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très pro
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tres bien tres reactif
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Entièrement satisfait par les services d'Ariase. Le rappel du conseiller s'est très bien déroulé et j'ai reçu ma livebox en 2 jours. Il ne reste plus qu'à patienter le branchement de la fibre, qui est le seul point négatif car un délai assez long.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE N. *
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RIEN A DIRE
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V. *
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bien
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Service client très bon la personne a vite compris mes besoins. Je recommande vivement de passer par ce site pour commander un forfait internet fixe où mobile.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Conseils adaptés , bonne écoute , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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De bons conseils, bien expliqués et adapté à l'utilisateur.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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bof
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Mon interlocutrice était très sympa ça a été rapidement fait et j’ai eu tous mes renseignements
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Bon dialogue et suivi sérieux ! Pas courant de nos jours.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Grosse erreur de la part de votre collaborateur concernant mon changement d'opérateur pour mon abonnement internet, je paye maintenant Orange + Bouygues. La portablité de mon N° n'a pas été faite ni la résiliation Orange au profit de Bouygues. A vous de régler rapidement ce problème majeur.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Réponse de ariase.comSignalerBonjour, Nous sommes navré que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous transmettons auprès du service concerné. Bien cordialement, L'équipe d'Ariase.com :)
Réponse de Matthieu MSignalerMerci pour votre réponse. Vous transmettez au service concerné, c'est bien ! Je souhaite surtout faire avancer les choses et résoudre mon problème au plus vite . J'attends de vos nouvelles.
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Sérieux, de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Je le connais pas
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Réponse de ariase.comSignalerBonjour, Merci d'être passé par notre service de souscription Internet. Votre commande a bien été prise en compte Bien cordialement, L'équipe d'Ariase.com :)
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Très bien pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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disponible, efficace sur les offres et leurs details, aimable, fiable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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trés agréable
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Excellent service que j'utilise tous les ans depuis trois ou quatre ans pour faciliter ma recherche et assurer la bonne transition de fournisseurs d'accès mobile et internet.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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Conseiller patient et agréable, à l'écoute, très efficace pour une souscription adaptée aux besoins du client. Très bon service !!!
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Rapide et efficace avec objectivité
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *
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Très bien. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Que du positif. Génial
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Contact facile avec le conseiller
Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *
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Contact très agréable et à votre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V. *
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Cédric : tu as été d'une écoute rare, transparent, clair, efficace, de bon conseil ... Bref, TOUT SAUF UN VOLEUR !!! Un vrai conseiller commercial téléphonique, ce qui devient rare par les temps qui courent. Longue et belle carrière à toi, dans cette entreprise ou ailleurs, car tu es non seulement "naturellement" PRO, mais, en plus, tu en as "sous le pied" : Bravo et continu !!!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Ecoute attentive et prise en compte rapide des besoins avec de surcroît une remise appréciable sur un abonnement Box 4G. Félicitations à l'accueil client !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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Ariase sont des menteurs, on me vends un forfait me disant que c’est sans engagement et je découvre le contraire. Ne surtout pas leur faire confiance. J’ai rappeler leur service j’ai été reçue par une femme très désagréable dans sa façon d’aborder les choses et m’a indiqué de me débrouiller pour me rétracter de mon côté. En bref À FUIR !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Réponse de ariase.comSignalerBonjour, Merci d'être passé par notre service. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Nous attachons un soin particulier à la qualité de nos services. Un conseiller va vous recontacter prochainement. Bien cordialement, L'équipe d'ariase.com :)
Réponse de Marcel MSignalerOn devait déjà me rappeler. J’attends toujours…
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Accueil plus que parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Site OK mais surtout très bon échange clair et précis avec l'interlocuteur que j'ai joint par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Pas content car après avoir effectué une commande d’un produit et payé on m’informe quelques jours plus tard que la commande est annulée et que je serai remboursé suite à une rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Réponse de ariase.comSignalerBonjour, Nous ne sommes pas en lien avec le site auprès duquel vous avez effectué votre commande. Vous avez utilisé notre service Ariase.com pour souscrire à une box Internet. Bien cordialement, L'équipe de Ariase.com :)
Réponse de Christiane BSignalerBonjour, oui effectivement c’est une erreur de ma part et je m’en excuse. Vraiment désolé. Du coup pouvez-vous m’envoyer à nouveau le mail de satisfaction que j’ai reçu au début suite à la commande effectuée afin que je puisse laisser mon point de vu. Cordialement, Hakim BOULKARAA
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Très bons conseils prodigués pour le choix du produit. Professionnel et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Rien à signaler, tout va bien pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Toujours très efficace ! J'espère que vous me rappelerez dans une dizaine de mois... ;-)
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Interlocuteurs agréables, le changement d'opérateur internet s'est bien passé. Ariase reste disponible pour répondre au téléphone sur les questions d'installation de nouvel opérateur. Le site ariase.com est un incontournable pour être au courant des nouvelles offres.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Ariase m'aide chaque année à changer de fournisseur et à profiter des meilleurs prix.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Le. Conseiller était très clair dans ses explications, le suivi du colis parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Rien de plus rapide pour changer de fournisseur internet, téléphone etc. 10 minutes et c'est réglé Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Très bien, la personne que j'ai eu au téléphone était trés agréable, à l'écoute. Échange parfait. Le site en liu même est bien pratique avec toutes ces fonctionnalités techniques et autres...
Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *
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Conseiller efficace
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Rapide, efficace, rien à dire.. excellent service et bon échange avec l'opérateur
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
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Conseiller très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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J'utilise le site ARIASE à chaque fois que je dois changer de box et je suis toujours satisfaite. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Merci de m'avoir fais profiter de l'offre livebox fibre à 19.99 euros/mois
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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Très bon Accueil Bon renseignements sur le produit
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Difficile de donner un avis avant d'avoir expérimenté la suite qui sera donné à la commande
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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erreur dans commande initiale (boitier tele absent alors que commandé) mauvais suivi ensuite en repassant la deuxieme commande rectifiative je me suis debrouillé seul avec SFR je ne repasserai plus par vous
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Réponse de ariase.comSignalerBonjour, Merci d'être passé par notre service de souscription. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Nous attachons un soin particulier à la qualité de notre service. Nous transmettons votre dossier au service concerné qui vous recontactera dès que possible. Bien cordialement, L'équipe d'Ariase.com :)
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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ACCUEIL ET PROPOSISTION ABONNEMENT BOX PARFAIT ; je passe par eux à chaque fois et je suis toujours satisfaite!
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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De très bon conseils et vous accompagne pour les démarches à suivre.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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On m'a proposé une offre mobile que Bouygues ne peut pas me faire soit 26,90€ au lieu de 10,99€ car pas de portabilité du numéro : c'est honteux et je n'ai aucun recours. Pour la Box, la portabilité demandée n'a pas été faite. Expérience inacceptable
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *
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Réponse de ariase.comSignalerBonjour, Merci d'être passé par notre service de souscription. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Nous attachons un soin particulier à la qualité de notre service. Nous transmettons votre dossier au service concerné qui vous recontactera dès que possible. Bien cordialement, L'équipe d'Ariase.com :)
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Mon premier interlocuteur du 30/07 a été très aimable, tout avait l’ Simple et rapide sauf que, ma commande a été erronée (commande fibre au lieu de l’adsl Comme convenu au téléphone)! Lors de mon appel à Ariase en date du 09/08 afin de demander une aide pour comprendre les problèmes de communication avec l’opérateur que le premier interlocuteur m’avait Conseillé... ce nouvel interlocuteur (qui a pu m’identifier sans que je me présente) m’a répondu qu’il ne pouvait rien pour moi et m’à raccrocher au nez... TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE JE NE RECOMMANDERAIS PAS !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Réponse de ariase.comSignalerBonjour, Merci d'être passé par notre service de souscription. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Nous attachons un soin particulier à la qualité de notre service. Nous transmettons votre dossier au service concerné qui vous recontactera dès que possible. Bien cordialement, L'équipe d'Ariase.com :)
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Mauvaise information ,triche
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Réponse de ariase.comSignalerBonjour, merci d'être passé par notre service de souscription. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Nous attachons un soin particulier à la qualité de notre service. Nous vous contactons par e-mail afin de comprendre ce qui s'est passé. Bien cordialement, L'équipe d'Ariase.com :)
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Très satisfaite des conseils et du traitement de la commande. Les conseillers sont très aimables et très professionnels. je recommande vivement de passer par Ariase plutôt que directement par les opérateurs, sans compter les remises supplémentaires...
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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Ariase m'a été recommandé et je suis satisfait de la rapidité des opérations. Je le recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Parfait !!! Rien à ajouter Ne peux pas espérer mieux
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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tout est OK, mais France Télécom n'a pas encore effectué le raccordement de ma ligne.
Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *
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Service TOP !!!! Conseiller avec un très bon service à ses clients ( à féliciter SVP) Écoute de mes besoins Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V. *
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très pro & disponible
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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J'ai pu avoir accès à la même personne. Alexandra est géniale.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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tres cordial et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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site interessant
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Demande de rappel, prise en charge et diagnostic de ma demande très bien faite par le téléconseiller. Offre adaptée à mes besoins tant sur la fibre que pour la téléphonie. J'espère juste que le code promo pour mon mari fonctionnera comme pour moi. Très bon contact avec l'opérateur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Pas assez d explication devriez envoyé un e-mail de recupilatif de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *
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Très vite rappelée. Très bonne accueil de ma correspondante qui a su répondre à toutes mes questions
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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J'ai eu recours à plusieurs reprises aux services d'Ariase à mon entière satisfaction;
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T. *
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Conseils clairs et précis
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Explications claires. Interlocuteur sympathique Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Navigation sur le site simple et efficace mais surtout ultra rapide car un agent vous appel afin de faire le point avec vous
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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En attente de la livraison du matériel
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Très bon service avec un conseil personnalisé par une personne qui écoute et réponds de manière naturelle et un temps d'attente nul ce qui est exceptionnel dans le domaine par contre j'ai appelé trois fois dans la même journée et j'ai eu trois conseils différents donc je trouve que le besoin a peut-être été analysé un peu vite contrario à chaque conseiller à ses convictions personnelles ce n'est pas désagréable d'avoir une vraie conversation avec une vraie personne en revanche la neutralité et l'exhaustivité vis-à-vis des différents opérateurs reste un point central à cultiver
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Tout c'est très bien passé, bonne explication. Colis reçu dès le lendemain en point relais, comme convenu ( bien plus vite qu' annoncer, mais sa l'opératrice ne pouvait pas le savoir), un seul bémol cependant, vous devriez dire qu'il vaut mieux envoyer un courrier de résiliation avec A.R. a l'ancien opérateur internet pour éviter d'éventuelles soucis, même si Ariase s'occupe de résilier ( personnellement je connais quelqu'un qui à eu des soucis avec son ancien opérateur à cause de cela, elle n'avait pas eu son courrier de clôture chez son ancien opérateur car elle n'avait pas envoyé de recommandé de sa part ) hormis cela, aucun soucis pour le moment. J'attends de pouvoir brancher la box de mon nouvel opérateur internet
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Efficace et rapide!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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bonne explication
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Une partie de la proposition inexacte, la commande de la 2ème carte à été majorée par rapport à la proposition. Veillez à bien former tous vos commerciaux.
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Réponse de ariase.comSignalerBonjour, merci pour votre retour. Navré pour cette inexactitude, sachez que nous apportons un soin particulier à la formation de nos agents. En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement L'équipe Ariase
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Comme toutes les fois précédentes, top.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE H. *
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Comme les fois précédentes, top.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Très bien au niveau service
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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pas de problèmes particuliers. Conforme
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Le service que propose ariase est la centralisation de toutes les meilleures offres du marché pour avoir la meilleure offre au prix le plus bas tout cela accompagné d'un service commercial compétent et rapide. Moins de 25 minutes pour identifier, trouver et changer un abonnement internet fibre me permettant d'économiser plus de 20 euros par mois.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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