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Avis clients de aroma-zen.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 460 avis obtenus sur les 12 derniers mois

16619 avis depuis le 26/09/2013

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations aroma-zen.com

  • Société

    Idily

  • Description

    Vente en ligne de produits en huiles essentielles, gemmothérapie, fleurs de Bach, gamme de cosmétiques, sirops, huiles végétales…. Produits naturels et biologiques

  • Adresse

    Rue Georges Cosse 6A ZI de Fernelmont 5380 Fernelmont

  • Site web

    https://www.aroma-zen.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H.

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfaite, des produits commandés. Et suite aux produits arrivée cassée, vous avez été très réactif. Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.

  • 5 / 5
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    très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 4 / 5
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    Site recommandé, bons produits , livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Top, Très agréable sensation

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    je commande les yeux fermés !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    La livraison a été à la hauteur de mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Site très clair. Les produits correspondent à ma demande. Service client au top: j'au dû annuler une commande passée en double, l'annulation a été faite directement par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 5 / 5
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    Tout était comme vu sur internet.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R.

  • 5 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA A.

  • 5 / 5
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    commande facile, livraison dans les temps et suite a un souci, service après vente au top! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 5 / 5
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    Service commercial à la hauteur.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

  • 5 / 5
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    Très bien et rapidité d'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    commande, delai delivraison respecter, livraison impeccable,etsiuvit facile.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANÇOISE L.

  • 4 / 5
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    Pas de problème. Je suis contente

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Vaste choix

    Avis du , suite à une expérience du par SCIOSCIA G.

  • 4 / 5
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    Tout est bon rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE Z.

  • 5 / 5
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    Produit très gustatif. Commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE T.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, choix en ligne facile, livraison rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P.

  • 5 / 5
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    Très content des produits. Livraison parfaite et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES I.

  • 5 / 5
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    site facilement consultable, clair et précis. Commande trés facile

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    Très bon je suis satisfaite de votre service rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE M.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi bien Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    dddd

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du produit ainsi que de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement, produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE T.

  • 5 / 5
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    absolument parfait, merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par ROTHENBÜHLER R.

  • 5 / 5
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    J’ai été reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation, très bon service !

    Avis du , suite à une expérience du par MAYIE A.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE Q.

  • 5 / 5
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    Service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Colis reçu conforme, à la bonne date et en bonne état.

    Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE B.

  • 5 / 5
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    Site de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE H.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande. Serice soigneux, impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE V.

  • 5 / 5
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    Très bon site et rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HAMZA D.

  • 5 / 5
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    Ras parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAYLA B.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.

  • 5 / 5
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    Site facile livraison rapide et très bon produit je suis satisfaite et je reviendrai vers vous

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.

  • 5 / 5
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    Toujours rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Bon sirop et très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN H.

  • 5 / 5
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    Colis reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Parfait en tout point

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE D.

  • 5 / 5
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    Commande expédiée rapidement et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Délais respectés et bien emballés Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KARIN B.

  • 5 / 5
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    R.A.S. pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 3 / 5
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    LlES PRODUITS SONT TOUJOURS AU TOP MAIS L'EMBALLAGE PRINCIPAL LAISSE A DESIRER;llE CARTON ETAIT TOUT MOUILLE ET LES EMBALLAGES A L'INTERIEUR DU COLIS ETAIENT ABÏMES ET MOUILLES EGALEMENT; HEUREUSEMENT QUE LES CACHETS N'ETAIENT PAS ABIMES. PAR CONTRE LES AMPOULES ETAIENT TRES TRES BIEN EMBALLES. DONC LIVRAISON ETCARTON DU COLIS A REVOIR.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.

    Réponse de aroma-zen.com
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    Bonjour Michèle, Merci pour votre avis ainsi que pour votre commande. Cela n'est pas normal que votre colis arrive mouillé. Lorsque cela se produit, n'hésitez pas à nous contacter. Il se peut que l'emballage soit abîmé lors du transport. Nous devons alors faire remonter l'information au transporteur. Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés. Je vous souhaite une belle journée. Camille

    Réponse de Michele R.
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    Merci pour le retour. Bonne journée. Michèle

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  • 5 / 5
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    Correspond à ce que j'attendais.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL F.

  • 5 / 5
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    Commande simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.

  • 5 / 5
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    Livraison en temps et e heure

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Commande vite reçue. Produit conforme. J attend de voir le résultat

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 5 / 5
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    pas le temps

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA P.

  • 5 / 5
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    Très bien, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.

  • 5 / 5
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    Tbien.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    très bien serviceimpecable soigneux et attentif je recommande merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas reçu le bon produit...

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE C.

    Réponse de aroma-zen.com
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    Bonjour Régine, Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Avez-vous contacté notre service clientèle pour le signaler ? Si ce n'est pas encore le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous puissions vous réexpédier le bon article. Je vous souhaite une belle journée. Camille

    Réponse de Régine C.
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    Oui. Je me suis contentée du produit envoyé quasi similaire accepté par mon thérapeute. J'aurais aimé que l'on me prévienne

    Réponse de aroma-zen.com
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    Bonjour Régine, Nous scannons les produits pour préparer les commandes, il est donc peu probable qu'il y ait eu une erreur. Vous aviez commander Vigne vierge. Qu'avez-vous reçu ? Merci pour votre réponse. Camille

    Réponse de Régine C.
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    Vigne vierge d'une autre famille

    Réponse de aroma-zen.com
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    Régine, Merci de nous avoir remonté l'information, je constate en effet que le nom latin de la plante a été changé lors du passage au format 30ml. Je vais donc faire la modification immédiatement. Je vous souhaite une belle soirée. Camille

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  • 5 / 5
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    Très bien , emballage parfait pour éviter la cassé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide dans un point relais

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 5 / 5
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    Bonne palette de produits à prix corrects, envois très rapides et soignés, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation avec un grand choix de produits, merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite des produits de chez Aroma-zen depuis plus de 10 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H.

  • 5 / 5
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    Excellent service, prix attractif et commande rapidement envoyée

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    Mon mari en avait un précédemment et a souhaité en recommander un autre. Ce baume le soilage vraiment.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Service client impeccable... Que du plus !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite livraison rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée sur le site avec des produits de qualité pour tous les goûts et à tous les prix !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.

  • 5 / 5
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    Excellent service, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par DE HOLLANDA L.

  • 3 / 5
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    aroma-zen est un site que j'apprécie, pourtant de temps en temps, l'emballage n'est pas à la hauteur et je recois mes flacons cassés . c'est encore ce qui s'est passé lors de ma dernière commande de novembre. un tres bon SAV qui me remplace systematiquement les articles défectuex

    Avis du , suite à une expérience du par MFRANCE M.

    Réponse de aroma-zen.com
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Je suis navrée que vos flacons arrivent parfois cassés. Nous veillons toujours à emballer suffisamment les produits, mais il arrive de temps en temps qu'ils soient réellement malmenés lors du transport. Sachez que nous avons bien pris en compte votre remarque et nous renforcerons nos efforts. Je vous souhaite une belle journée. Camille

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 5 / 5
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    Rapide et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM B.

  • 5 / 5
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    Très simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    Bonjour Von site dont je commande maintenant depuis plusieurs annees

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.

  • 5 / 5
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    J'ai été très contente d'avoir pu échanger, recevoir de nombreux conseils par votre conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE V.

  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande et de la rapidité de livraison. Merci pour le 🎁 ❤

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.

  • 5 / 5
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    Sur le site d'Aroma-zen, il est très facile de trouver l'article que l'on cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

  • 3 / 5
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    Bonsoir Je vous fais part du petit mécontentement concernant ma commande . En effet , souhaitant plusieurs sachets de filtres afin de diminuer le coût du transport , je n’ai pu commander qu’un sachet , aussi c’est la raison de ma note de 3 Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G.

    Réponse de aroma-zen.com
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    Bonjour Eugène, Merci pour votre avis ainsi que pour votre commande. Je suis navrée que vous n'ayez pas su commander plusieurs fois le même article. Nous n'avions plus qu'une seule boîte en stock à ce moment-là. Nous avons à nouveau ce produit en stock et il est d'ailleurs actuellement en promotion. Je vous souhaite une belle journée. Camille

  • 5 / 5
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    Très bien ! Site de confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE H.

  • 4 / 5
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    rapidité de livraison pour des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    J ai bien reçu mon colis en parfaite état

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD S.

  • 5 / 5
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    Je n'ai rien à ajouter. Mercu beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Bonne transaction ! À contrôler les effets ??

    Avis du , suite à une expérience du par STELLA L.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait sur toute la ligne, continuez comme ça !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S.

    Réponse de aroma-zen.com
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    Bonjour Stéphane, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre commande. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Camille

  • 5 / 5
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    Ras, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE R.

  • 5 / 5
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    Touts est fluide — facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 4 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.

  • 5 / 5
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    entiere satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.

  • 5 / 5
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    top...

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

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