Avis clients de aromatiques.fr

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Mauvaise experience : 4 produits sur 6 reçus en piteux état. Et surtout échange par mail assez désagréable avec le gérant. Passez votre tour.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Réponse de aromatiques.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre site. Je ne vois pas où est le problème. Nos plantes sont arrivées en bon état d’après les photos que vous nous avez envoyé. Le délai de livraison est normal. Si ce sont des plantes de fleuriste que vous attendiez, il fallait vous adresser à un fleuriste. Nous sommes pépiniéristes et nous vendons toute l’année des plantes destinées à la plantation au jardin ou sur balcon éventuellement. Comme nous les cultivons toute l’année sans savoir exactement à quel moment nous allons les vendre, elles peuvent être retailler pour les besoins de la culture ou pour les besoins de l’expédition (voir nos conditions générales de vente). Nous avons traversé un été très compliqué pour notre métier après la grêle du mois de juin et les coups de chaleur durant l’été, je trouve que nous nous en sortons plutôt bien. Je vous conseille de les planter et de les laisser pousser, elle vous donnerons toute satisfaction. Cordialement. Le SAV

• 4 / 5

  

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  Navigation : peut être simplifiée ! envoi et réception : bien !

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison impeccable

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison dans un relais colis un peu chaotique. Dans un premier temps pas d’avis du site précisant la date d’arrivée du colis. Je reçois un mail du service de livraison m’avisant qu’un colis est arrivé le vendredi. Sauf que le bureau de poste est fermé. Le lundi j’ai eu la surprise de voir que c’était ma menthe chocolat et mes pieds d’artichauts. Mais qu’est ce qu’ils ont souffert car les pieds sont enfermés dans un carton sans rien pour les hydrater. J’espère qu’ils repartiront correctement. Je reçois l’e-mail de l’expédition que le lendemain de la réception du colis. Donc déçu

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

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  Réponse de aromatiques.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre site. Le Colis a été expédié le 17/08. Votre colis était à disposition dans le bureau de poste que vous avez choisi le jeudi 18/08 à partir de 15h35. Un mail vous a été envoyé par Coliposte le 18/08 à 16h01 que vous avez ouvert samedi 20/08 à 6h24. Votre colis a été enlevé au Bureau de poste lundi 22/08 à 9h32 (Selon le suivi de Coliposte). Cordialement. Le SAV

  Réponse de A A

  

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  Exactement je ne vous incrimine pas directement. J’ai juste constaté qu’en cas d’aléas de livraison, les plants n’ont rien pour tenir. Pas de billes de gel hydratant ou d’eau. Je n’ai pas pu retirer le colis le vendredi et le samedi car le bureau était fermé. J’ai déjà commandé des plantes via d’autres sites et les conditionnements ont été un peu mieux fait. Cdlt

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et plantes bien conditionnées qui ne semblent pas avoir souffert pendant le transport

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix chez aromatique j’ai adoré faire mon marché. Envois très rapide parfait.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La commande s'est déroulée comme je l'attendais. Aromatiques.fr a bien respecté les délais annoncés.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité. Emballage simple mais les 2 plans n'ont pas souffert du transport.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison rapide et conforme.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide même en Belgique. Plantes intelligemment placées dans la boîte de livraison et bien hydratée! Nickel

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les géraniums sont arrivés en sévère manque d'eau. Beaucoup de tiges fanées. Dommage surtout en période de canicule où on sait que les plantes ont besoin d'eau.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait. Mais l’augmentation du prix entre mai et juillet annule l’offre de remise : assez contrariant d’être pris ainsi pour un gogo !

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Réponse de aromatiques.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre site. oui en effet nous avons augmenté nos prix de 2% au 1er juillet. Il nous était difficile de faire autrement face aux augmentations sur un an des pots, terreau et engrais (+50%), gaz (+200%), emballages (+10%) et de la main d'oeuvre (+6%). Nous restons à votre disposition. Cordialement. Le Service Clients

  Réponse de A A

  

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  D’abord merci pour votre réponse ! J’entends bien les motifs de l’augmentation mais ce qui me choque est la remise après augmentation. Pourquoi ne pas maintenir le prix, sans remise ni augmentation … Ah le marketing !

  Réponse de A A

  

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  D’abord merci pour votre réponse ! J’entends bien les motifs de l’augmentation mais ce qui me choque est la remise après augmentation. Pourquoi ne pas maintenir le prix, sans remise ni augmentation … Ah le marketing !

  Réponse de aromatiques.fr

  

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  C'est une réduction panier à laquelle vous aviez droit qu'il y ait ou non une augmentation de tarif.

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• 5 / 5

  

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  Très beaux plants, je recommande

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  une des 3 plantes etait tres petite! et aucune n était en fleur donc aucune odeur!

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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  Réponse de aromatiques.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre site. C'est surtout le feuillage des géraniums qui est odorant. La floraison est accessoire sur ce type de plantes. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Le SAV

• 3 / 5

  

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  voir plus loin

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  plantes bien plier livraison rapide

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits n'ayant pas souffert et emballé parfaitement, reçu rapidement. Je recommande

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et facile pour commander

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les plantes sont arrivées très vite et en bonne état. J'ai apprécié que vous teniez compte de la canicule pour faire vos envois.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement le service est sérieux, l'expédition et l'emballage bien adapté. Je déplore juste que PayPal ne soit pas proposé. Merci

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  Réponse de aromatiques.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre site. Nous vous confirmons que Paypal est proposé comme moyen de paiement sur notre site depuis 2013. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Le SAV

• 5 / 5

  

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  Je commande depuis plusieurs années et n'ai jamais été déçue. Les produits sont très bien emballés, arrivent très vite et le plus souvent encore très humides. Bravo !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon descriptif des plantes sur le site avec les conseils pour la plantation. Bon organisation de la livraison , 2 fois par semaine , ce qui assure un faible temps de transport des plantes donc une bonne qualité des plantes à la livraison. D'ailleurs , les plantes sont bien protégées et peu de plastique dans l'envoi. Rapidité de livraison , commande le mardi, préparation de commande mercredi , réception samedi. Les plants sont tous déjà bien développés, ce qui laisse présagé une belle reprise.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair. Les informations précises . Livraison rapide . Les plans étaient conditionnés avec grand soin

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très serieux

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, navigation facile

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Hors mis le houblon le reste est bien

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, envoi rapide, belle qualité

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top!

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site paraît correct

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais . Plants en bon état .

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site clair et précis facile d’acces

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site et service impeccables.

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  c'est bien mais les plantes ont souffert de la chaleur.

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super !! Les gamines sont sorties de cette aventure en pleine forme !! Trempage, ombrage, bienveillance ... Merci !!!!

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé merci pour l'envoie rapide.

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais rapport qualité /prix ! Plantes très petites compte du prix payé . De plus, elles sont arrivées dans un état lamentable !!! Je ne renouvellerai l’expérience pas et ne ferait pas votre publicité. Vraiment très déçue .

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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  Réponse de aromatiques.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre site. La taille des plantes correspond au contenant 10X10cm 0,75L. Nos plantes sont destinées à la plantation au jardin. Nous sommes désolé que cela ne vous convienne pas. Cordialement. Le SAV

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, articles reçus en bon état mais coût de la livraison un peu élevé.

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par A A. *

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  Réponse de aromatiques.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre site. Les frais de port de 9,35€ en dessous de 20€ d'achat sont dégressifs. A partir de 20€ d'achat ils passent à 6,72€ et ils sont gratuits à partir de 69€ d'achat. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Le SAV

• 5 / 5

  

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  Magnifiques plans On voit que ça va être productif J ai pris des fraisiers des bois remontants

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, super rapidité, alors que ma livraison était prévu pour lundi 13 juin elle est arrivé samedi 11 juin efficacité, les plans n'ont pas souffert et je vais les planter demain a la fraiche je recommande vivement cette entreprise

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belles plantes, emballage et livraison au top, merci Pensez à isoler vos plantes à l'arrivage et surveillez les insectes qui en sortent car les tiques sont présentes

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait facile d'utilisation. Produit reçu en parfait état.

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, expédition rapide et soignée.

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme tjs depuis 4 ans

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, il n'y a plus qu'à attendre que cela pousse

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans un délai très raisonnable, aucun problème à la livraison, plants en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, conseils efficaces et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  J ai passé plusieurs commandes chez aromatique.fr envoi est rapide et les plantes sont saines et vigoureuses !!!

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• 4 / 5

  

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  navigation facile sur le site ; délai de livraison respecté, seul bémol le cumin est arrivé en mauvais état.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactifs, plantes en excellent état

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes, à nouveau avec plaisir

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Satisfaction totale !

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien organisé, par contre je n'apprécie pas l'exigence du montant minimum du panier pour commander, sachant que cela ne comprend pas les frais de port, qui sont assez élevés.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé, tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Plantes arrivées en bon état

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• 4 / 5

  

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  Très bon choix Commande soignée et rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  empaquetage très bon qui préserve la qualité des plantes

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• 4 / 5

  

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  Jolis plants Livraison un peu chère

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• 2 / 5

  

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  Une bonne partie des plantes aromatiques étaient totalement déshydratées, j'ai eu beaucoup de perte. Déçue

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  Réponse de aromatiques.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre site. Les plantes sont parties arrosées mais pas trop, afin d'éviter la pourriture des plantes en milieu confiné que sont les colis. Si elles ont soif à l'arrivée, un petit arrosage s'impose et tout rentre dans l'ordre. Une plante ne meurt pas en 48h. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Le SAV

  Réponse de A A

  

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  Je n’ai pas pour habitude de mentir

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• 5 / 5

  

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  Plantes envoyées rapidement, en parfait état de fraîcheur

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme, très bien

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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  Le site est très bien organisé, c'est facile de retrouver exactement la plante qu'on veut grâce au classement alphabétique. Et c'est une entreprise de ma région !

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Commande reçue ds les délais indiqués et en excellent état. Tres contente

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  J'ai commandé facilement sur votre site. Les plantes sont venues en excellent état. Je les ai plantées et elle poussent bien. Il est bon d'avoir dans son jardin des plantes que nous n'avons pas l'habitude d'avoir

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  Ras ok

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  Excellent

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  Livraison très protégée

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  la qualité des produits livrés ne sont pas de qualité et trop peu développé

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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  Les plantes sont arrivées en parfait état

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  Beaux plants, colis impeccable, parfait.

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  Site fonctionnel. Délai entre la commande et l'expédition pour des produits en stock. J'aurais aimé que l'envoi tienne compte du jour férié de l'ascension car les plantes sont restées 24h supplémentaires dans un hangar, un camion. Les plantes étaient bien emballées et humides à l'arrivée

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par A A. *

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  Le site est plutôt lisible, avec une fonction recherche bien faite.

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  POUR LES PLANTES PREPARATION RAPIDE ?PAR CONTRE LA POSTE NUL COMME D'HABITUDE POUR LES LIVRAISONS

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  Bonjour, Pour ma deuxième commande, je suis très satisfait, tout comme la première. En effet, tout ce passe toujours bien sur le site internet, de la commande à la réception tout est parfait. Mon colis était en parfait état et son contenu également, les plants ainsi que les plantes étaient en très bonne santé. Continuez comme cela. Très Cordialement.

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  pas de problème facie d'accées

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  site très bien fait, ergonomique et plein d'explications !

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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  Arrivée en excellent état ! Malgré les fortes températures ! Merci

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  Ravie d'avoir trouvé les plantes qu'il était impossible d'acheter dans ma région.

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  Très bien

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  Envoi rapide et soigné ! Presque difficile à sortir de l'emballage tant c'était bien installé. Nos plantes sont arrivées en parfait état.

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  bien sur les produits choisis expedié en temps et heure et en tres bon etat, dommage que bcp de produit son out of stock tout de meme

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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  C'est ma première commande sur le site aromatiques.fr et je suis enchantée. Livraison rapide, plantes vigoureuses et très bien emballées, tout est parfait. Je recommande !

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par A A. *

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  Envoi rapide mais les pots étaient peu fournis par rapport aux photos et surtout certains déjà en fleurs, assurant très peu de pérennité à la plante.

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Très bon conditionnement

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  tout reçu rien de cassé par contre les pousses de choux Daubenton sont très jaunes et tordues, elles ont pas l'air en bonne santé l'igname de chine est tout petit le pied de vigne muscat de Hamburg a l'air bien vigoureux et les campanules raiponce aussi les 2 mertensias sont tordues et petites mais on l'air bien poussantes la terre d'1 des framboisiers était très sèche la plante à fromage et la plante à champignon sont petites mais d'apparence saine le framboisier rampant fait des fleurs et est vraiment très petit, j'espère qu'il va reprendre les 2 tagètes du Mexique ont l'air fichues, tout rabougris et flasques les 2 verveines d'argentine sont très vigousses le rosier à cynorrhodons est aussi bien arrivé dans l'ensemble les plants sont assez petits à part la vigne merci pour l'envoi

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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  Les plantes sont toujours très vigoureuses et emballées intelligemment. Je recommande.

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  2ème commande, et je suis toujours ravie. Le choix, la qualité, l’expédition soignée et rapide, bref un grand merci, je passerai vous rendre visite un jour. À bientôt.

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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  4 plantes commandées. Terre éparpillée dans le carton et très sèche à l’arrivée On verra si les plantes poussent bien …

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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