Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. L'équipe est jugée réactive et efficace, garantissant une satisfaction continue.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Comme d'habitude, l'experience était très bien.
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci pour votre appréciation, votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt sur le site A&L.
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livraison très rapide. Un petit bonbon et un magnet intégrés dans le colis font toujours plaisir.
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Descriptif des CE incomplet voir ambiguë.
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci pour votre retour, vu le temps passé et le soin apporté au rédactionnel de chaque produit, où chaque caractéristique est détaillée, ça m'étonnerait que vous trouviez mieux ailleurs. Mais évidemment, il faut prendre le temps de tout lire. Et pour les éléments mal compris, notre expert est à votre disposition en Chat pour les éclaircir. A très bientôt sur le site A&L.
Réponse de A ASignalerVotre conseiller clientèle m'a confirmé que celle-ci n'était pas adaptée pour le sevrage tabagique pour autant dans le descriptif il était mentionné que la ce permettait inhalation direct et indirect . Aucun geste commercial n'a été proposé, j'étais même prête, avec un avoir de remboursement vous en prendre une plus cher et adaptée au sevrage mais malheureusement je n'ai pas les moyens de m'offrir un produit supplémentaire. Merci pour votre retour . Mon problème ne sera jamais résolu c'est dommage .
Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerCe que je confirme, le descriptif indique bien : "Pour ajuster votre flux d'air, soit pour obtenir un tirage aérien (DL) ou plutôt restrictif (RDL)' Le RDL reste un tirage aérien restrictif, un peu trop ouvert pour débuter, où le MTL est le meilleur choix.
Réponse de A ASignalerQuand on y connaît rien c'est du chinois . Le sav n'est pas au point.
Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerN'hésitez pas à l'avenir à consulter notre Expert en Chat avant l'achat, de manière à éviter un matériel inadapté à votre usage. A très bientôt sur le site A&L.
Réponse de A ASignalerAvec un chiffre d'affaire de plus de 20 millions d'euros aucun geste commerciale ? Non merci il n'y aura pas de prochaine fois .
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Bien air flo siffle un peu en dl
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tout est ok - bonne expérience je recommande ce site
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service impeccable
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Top merci
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Rapide et efficace super produit je recommande
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Toujours été satisfaite d’arôme et liquide
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Super
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Excellent 👍
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Le site est très bien fait les recherches ciblees sont faciles d 'acces
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EXCELENT site ,bien expliqué ,service rapide et livraison rapide , je recommande en toute confiance .
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Très bon site, service commercial super. Livraison Mondial Relay sans problème. Merci pour le renvoi de colis non livré.
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le Site est très bien
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Extra, exactement ce que je voulais, à un très bon prix, et reçu hyper rapidement!!! Je recommande vivement ce vendeur!
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Super site et équipé très réactive
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Super ravi beaucoup de choix et livraison rapide je suis très satisfait et je recommande vivement
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Réponse de A ASignaler👍👍👍
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Commande arrivée en moins de 48h, bravo A&L, préparation rapide et efficace. Je regrette les petits mots des préparateurs, je trouvais l'attention bien sympa.
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Très beau site. Rapidité de livraison Parfait, ne changé rien
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La navigation sur le site est très bien ,claire et précise. Pour la livraison, rapide, bien emballé, pour le prix des articles similaires au autres sites. pour ma part A&L est un très bon site et sérieux merci à vous
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Expédition et livraison rapide, reçue en 2 jours
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Site très facile d utilisation. Livraison très rapide. Bonne promotion.
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Navigation très facile, calculateur de produits, livraison rapide. C'est un très bon site.
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Boutique sérieuse. Bon matos.
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La livraison et les produits sont parfaits.
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Nickel!! merci.
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Toujours satisfait jamais eu de problème.
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Des produits de qualité, un service client réactif et pro
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Comme d'habitude site agréable et facile, et toujours de bons plans.
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Excellent site, choix des produits, nouveautés régulières, SAV au top, petit bémol perso, dommage que dans les petits cadeaux offerts a partir de 25€ on ne trouve que des liquides arômes et/ou concentrés et pas de prêt à vaper, mais je laisse quand même les 5 étoiles sans problème et je recommande ce site sans hésiter
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Très bon site énormément de choix rapport qualité prix Impec
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Réponse de A ASignalerJ'étais un mordu du pinkman ancienne version (orange 🍊) mais depuis la nouvelle recette je ne peux pas c'est bien dommage et je ne retrouve pas le même goût
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Perfecto
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Réponse de A ASignalerMerci à vous pour votre réactivité et disponibilité
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Très satisfait
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Parfait !
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Réponse de A ASignalerAvec plaisir ! Bonne continuation et à bientôt!
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Toujours aussi parfait :-)
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Site complet et facile d’accès, prix compétitif par rapport à la concurrence. Livraison ultrarapide. Je recommande à tous les Vapoteur
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conforme à la commande et très rapide
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excellent , je commande peu sur ce site mais a chaque fois c'est juste parfait
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Parfait
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Super bien
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Je passe par A&L depuis des années, super service, livraison très rapide, je n'ai jamais eu de problèmes. Je recommande.
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Très bon site jamais decue
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Très bon site pour e cigarette et ce qui va avec Sébastien
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Je tiens à saluer le SAV qui a été efficace pour résoudre mon problème de livraison lié à La Poste qui a des agents qui peuvent se servir dans les colis, j'ai signalé mon problème au SAV et j'ai pu recevoir la totalité de ma commande comme c'était prévu, rapidement réglé.
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Livraison rapide et conforme, un sans faute 👍🏻
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Le site est agréable, par habitude je sais où chercher, beaucoup de choix. J'ai déjà eu affaire au service après-vente, ils sont très réactifs et résolvent toujours les problèmes pour le mieux en faveur du client, pour cela je les en remercie. Pour finir la livraison est très rapide.
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Le site est très qualitatif, bravo pour la mise à jour. Sinon parfait, j'avais un peu peur de recommander vu la dernière commande où il me manquait des résistances mais comme d'habitude c'était parfait. Merci !
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Parfait comme d'habitude, le petit plus le magnet et Lebon on
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Service à la hauteur de mes espérances ! Continuer comme ça 😁
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très professionnel
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Envoi sérieux, rapide et soigné. 5*
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Chronopost a décidé de renvoyer mon colis chez A et L sans aucune raison. Merci au SAV pour le renvoi de ma commande dans la foulée avec en prime le cadeau que j'avais oublié la première fois.
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Schnell und unkompliziert
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerVielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung, wir freuen uns, Sie zufrieden stellen zu können. Bis bald auf der A&L-Website.
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Bon rapport qualité prix. Envoi rapide. Et bonne communication du Service client
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Le meilleur site de cigarette électronique
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Parfait au top!
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Site clair et assez pratique dans la recherche, livraison ok, réponses claires aux questions demandées, prix très corrects , en bref un très bon site...🙂
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Bonjour ,depuis plusieurs années je commande sur votre site et je suis très satisfaite. Le seul problème c'est que je n'arrive pas à utiliser mes points cadeaux,je ne trouve pas comment faire...
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Parfait pour mes 2 vap très jolies
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articles conformes et livraison hyper rapide
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Arrive toujours dans les temps et bien emballé avec un mot de remerciement
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Comme d'habitude tout c'est bien déroulé.
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Livraison rapide et soignée. Prix au top.
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très bon site
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Toujours sérieux, sans mauvaise surprise. Tout ce qui définit un site fiable !
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Très bon site , si soucis au niveau de la livraison il règle directement le problème top top
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Application très simple à utiliser. Rapide et bien organisée.
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Bien
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C est toujours un plaisir de commander, l équipe est sympa et réactive les colis rapidement traités,les arômes A&L toujours agréable à découvrir et rarement déçu ... bonne continuation !
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Produits reçu dans les temps et bon produit pour moi
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Réponse de A ASignalerPar contre je paye toujours les frais de transport alors que mes commandes dépasse les 50 €
Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerFrais de livraison offerts des 29.90€ en point-relais, 64.90€ à domicile. https://www.aromes-et-liquides.fr/page/29-frais-livraison
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Comme d'habitude, les commandes sont traitées rapidement et avec soin
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plusieurs années de commande
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Très bon site, parmi mes préférés : du choix au bon prix !
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Livraison rapide bravo
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Nous avons reçu les produits rapidement mais par contre nous avons reçu le colis avec un produit défectueux 😕 le bouchon et défectueux ) du coup une perte de produit yellow fiva muy berriente dans l'emballage. Après l'avoir nettoyé et bien refermer il fuit encore quand il est penché.
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci pour votre retour, désolé pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à contacter notre SAV qui se fera un plaisir d'y remédier rapidement.. A très bientôt sur le site A&L.
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Bien reçu, Merci
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci pour votre retour très positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt sur le site A&L.
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Livraison rapide, je recommande.
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J'ai toujours été satisfait par A&L, c'est bien pour cela que je suis resté fidèle au site. Lors de ma dernière commande j'ai reçu mon colis ouvert et il y avait des articles manquants dedans, le SAV à fait le nécessaire et m'a retourné les manquants. Merci a toute l'équipe
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Super, aucun soucis de très bon prix
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci, nous apprécions votre avis très positif. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
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Parfait comme d'habitude
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Commande recu rapidement. Produits conforme aux commandes
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Depuis de nombreuses années je commande chez A&L , toujours satisfait du service Merci à toutes l'équipe
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Très belle texture, le bonbon fond dans la bouche pour diffuser un agréable arôme citron. Je recommande. Les verres aussi sont tops.
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Excellent site je le recommande prix très intéressant
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Très bien
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Ras.
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Très satisfaite
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Parfait
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Super
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Super
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Il y a eu des oublies sur ma commande cordialement
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci, nous apprécions votre avis néanmoins très positif. Notre SAV a déjà procédé au renvoi du matériel manquant. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
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Les produits sont top, les offres et cadeaux aussi. SAV rapide efficace compétent et sympa (j'ai eu un problème avec Chronopost, pas avec leur produit 😉). Je recommande
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Simple à trouvé les produits divers et variés
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Réponse de A ASignalerAvec plaisir
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Comme d'hab des pros je vous dit, je commande sur ce site les yeux fermés, et le colis arrive le lendemain, un rêve éveillé. Merci A & L, vous faites honneur à votre profession.
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Toujours parfait 😊 le site est facile d'utilisation, les produits sont de qualité pour un prix très correct et la livraison rapide et soigné avec toujours une petite attention 🤗 je recommande ce site à 100%
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Préparation rapide
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Mon site préféré, ils sont parfait rien à dire !
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Dans l'ensemble je suis très satisfait de la navigation sur le site, du relationnel client. Je recommande vivement.
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Site impeccable,rapide et sérieux
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