Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. L'équipe est jugée réactive et efficace, garantissant une satisfaction continue.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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très bien/ Livraison rapide. Site simple et accessible
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Assez bien mai 2 a 3 jour de retard
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci pour votre retour, désolé pour cette mauvaise expérience. Malgré l'excellence reconnue de nos services, nous n'avons aucun contrôle sur l'efficacité du transporteur et le soin apporté à la livraison. Une section prévue à cet effet dans le formulaire de feedback permet de le signaler, en faisant la part des choses entre l'efficacité d'A&L et celle du transporteur, sans nous blâmer injustement pour une livraison ratée. En espérant sincèrement que votre prochaine livraison soit sans reproche. A très bientôt sur le site A&L.
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Qualité et rapidité, rien à redire. Il manque juste un tutorial pour les nuls comme moi pour savoir quelle résistance peut aller avec mon équipement.
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Tout bien reçu
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Comme toujours livraison rapide et impeccable
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Parfait
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci, nous apprécions votre avis très positif. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
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ont fait le job
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Satisfaite ,bon produit
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Très bon rapport qualité prix rien à dire
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Toujours impeccable. Très bons tarifs, programme fidélité intéressant, livraison rapide. Le tout avec un petit cadeau à chaque fois. Merci !
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Très sérieux. Rapide. Très bon jus
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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J’ai reçu une mauvaise commande. J’ai aussitôt réclamé. AL s’est occupé de faire le nécessaire et de me renvoyer la bonne commande. Merci au service SAV pour leur professionnalisme
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Parfait
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Vu que je prends les produits dont j’ai besoin, je les trouve facilement.
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Tout es au top
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Très bon site, sérieux, du choix, des prix vraiment raisonnable, livraison rapide et seulement pour 0.90centimes, je le recommande fortement.
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Livraison conforme à la commande.
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Parfait comme produit vapote
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bien comme dab, sauf la livraison qui devient excessive. On est passé d'une livraison gratuite à 0,99 centimes et maintenant à 4,90.
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Commande bien reçu et complète
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Super site... Reçu rapidement.
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Perfect!
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerThanks for your positive feedback, we appreciate. See you soon again on A&L website.
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bien
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Mon site favoris ,choix promos cadeaux conseils.
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Produit conforme à mon attente et livraison rapide.
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Top site
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Très satisfaite des différents produits achetés, comme d’habitude. Service après-vente très réactif suite à un défaut de livraison (point relais incendié et colis en attente avec!)Arôme et liquide à très vite réagi pour me renvoyer de nouveau ma commande.
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Service clients au top et reactif
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Grand choix de produits, Tutos efficaces, livraison rapide et service client au top pour le conseil et l'après-vente. Je ne suis jamais allé voir ailleurs
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Un grand choix de produits à prix correct.
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Rapide et efficace. Malgré que j’ai reçu un entonnoir cassé
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci pour votre retour positif, malgré cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à contacter notre SAV qui se fera un plaisir d'y remédier rapidement.. A très bientôt sur le site A&L.
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sites non sécurisés
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci pour votre retour, mais je crains que vous n'ayiez pas les compétences pour en juger. Comme pour pouvez le constater, l'URL de l'intégralité du site (et pas uniquement la partie paiement comme c'est souvent le cas) commence par "https//..." ce qui est la certitude d'un site sécurisé. A très bientôt sur le site A&L.
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Toujours nickel
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci, nous apprécions votre avis très positif. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
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Un site au top, sérieux et efficace, prix intéressants, nouveautés régulières, un SAV super et livraison rapide, que demander de plus, je recommande ce site sans hésiter.
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Comme d'habitude, service impeccable, livraison rapide et colis conforme à la commande. RAS, donc !
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RAS commande super rapide en livraison
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Rapide et efficace
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Très content
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Parfait et rapide comme d'habitude
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Pour moi le meilleur shop de France
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Prix bas, souvent des promotions et livraison très rapide
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Rien à dire correspond à mes attentes
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RAS toujours au top
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Bien emballé, rien à redire
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Toujours au top
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Super produit de haute qualité livraison rapide et je suis très satisfait du service Merci
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Réponse de A ASignalerMerci a très bientôt
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Très belle refonte du site
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Livraison rapide, site fiable, au top, tout es conforme, je recommande
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Delai de livraison un peu long
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Deuxieme retard de livraison avec Chronopost les aléas de livraison mais si je choisis ce transporteur qui livre sous 48h c'est pour une bonne raison , rien de très grave en soi mais quand même a mentionner !
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Parfait site ludique clair avec bcp de choix
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Réponse de A ASignalerJe vous en prie c’est normal le site est top et le SAV réactif 👍 Je vous ai envoyé une réclamation pour ma commande réceptionnée mardi un flacon iceberg fruits rouges qui a fuit dans le carton.. cordialement
Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerDésolé pour cette mésaventure, notre SAV vous a déjà répondu le 19 en vous proposant un bon de réduction qu'il vous suffit d'accepter.
Réponse de A ASignalerBonjour Ok je regarde sur le site Merci à vous pour votre réactivité Bon week-end Cordialement
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Très réactif
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Commande rapide , je recommande
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Site pas évident, il faut connaître le produit pour le retrouver
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Rien a dire sinon jamais déçu
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Sehr gut
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Livraison rapide, produit correspondant à la commande
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rien à redire
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Plusieurs commandes à mon actif et toujours parfait ! Traitement et livraison très rapide !
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Toujours satisfait depuis plusieurs années
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Satisfaite de ma commande, livrée rapidement.
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Toujours au top
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Rapide parfait
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Au top , toujours de belles promos
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Comme toujours, nickel !
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Site très clair, produits de qualité, tarifs compétitifs, soins pour les colis, envoi express
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Comme toujours bon prix et livraison rapide
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Il est bien
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Un service client exceptionnel ! Merci pour la rapidité des envois mais également la gestion lors d'un incident avec le transporteur.
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Bon produit mais livraison très longue
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La livraison a été rapide et conforme à ce qui était attendu
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Livraison nickel RAS
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Top ! Toujours le produit que je veux et livraison rapide !
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Tout se passe parfaitement comme à chaque fois merci !
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Top.
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Réponse de A ASignalerOui a très bientôt c'est sur
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Très bon site pas prête de le quitter,merci A&L🐼
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Ras. Nickel Prix qualité
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Au top
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Vraiment un site au top livraison rapide le service après-vente très réactif rien à dire très bonne équipe
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci pour votre retour très positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt sur le site A&L.
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Toujours au top
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci pour votre appréciation, votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt sur le site A&L.
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Ravie et envoie toujours rapide
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Je commande depuis longtemps et j’ai toujours été livré rapidement sans erreur. Les quelques fois où j’ai eu des questions, j’ai toujours eu une réponse rapide et professionnelle.
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J’aime beaucoup arômes et liquides. C’est la deuxième commande que je passe auprès deux. La première livraison a été super, par contre la deuxième, une catastrophe… J’ai commander le Lundi avant 13h, et comme indiqué, ma commande était censée arrivée le lendemain entre 8h et 13h. Ma commande est arrivée que le Samedi. Quand j’ai contacter le service client pour leur en faire part, ont m’a demander d’écrire sur leur page, et qu’il me ferais un petit geste commerciale. Malheureusement aucun geste commercial, bon après je ne leur en veux pas. Je recommanderais avec plaisir sur leur site, car j’adore ☺️🥰
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci, nous apprécions votre avis très positif. Toutes nos excuses pour la livraison retardée, si seulement les transporteurs avaient notre efficacité... Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
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Arômes agréables à vapoter, cigarette électronique performante et rapidité de livraison
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Excellent site
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Très déçu de cette commande je ne commanderais plus . aucune information sur le retard de mon colis et toujours aucune je vais devoir me déplacer à Chronopost directement vue qu’il décide de pas me livrer
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci pour votre retour, désolé pour cette mauvaise expérience. Malgré notre extrême rapidité à préparer et expédier les colis le jour même, nous ne pouvons présumer de l'efficacité du transporteur ou des aléas de livraison. Chronopost est le seul à blâmer dans ce cas. Et soyez conscient que tous les shops en ligne utilisent les services des mêmes transporteurs, avec les mêmes retards possibles. En espérant sincèrement que votre prochaine livraison soit dans les temps. A très bientôt sur le site A&L.
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tres bien
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Toujours au top !
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Je n'ai jamais été déçu de ce site. Ça va faire 3 ans que je commande chez eux. j'ai eu deux petites galères qui ont été résolus très rapidement.
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Produit bien
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Rien à dire la dessus livraison nikel je suis ravie de commender chez arome et liquide
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Comme d'habitude je suis content d'être l'un de vos clients et je souhaite avoir des gestes commerciaux en récompense de ma fidélité 🤝🤝👍
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Manque 2 arome a ma commande
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci pour votre retour, désolé pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à contacter notre SAV qui se fera un plaisir d'y remédier rapidement.. A très bientôt sur le site A&L.
Réponse de A ASignalerJe l'ai déjà contacté le service client mais le délai de réponse est assez long
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Client depuis longtemps, toujours satisfait
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Le site est bien fait et les livraisons toujours rapides. Au top !
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Au top comme toujours
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Service très professionnel, rapide et bons prix
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