Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. L'équipe est jugée réactive et efficace, garantissant une satisfaction continue.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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merci au SAV pour le service et a ma nouvelle commande
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Bien
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Très bien sauf que j ai fendu le réservoir du fury rage et vous n en vendez pas ?
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci pour votre appréciation, votre satisfaction est notre priorité. Désolé, nous n'en avons pas, mais en cherchant "acheter pyrex fury" su Google vous en trouverez. A très bientôt sur le site A&L.
Réponse de A ASignalerMerci
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Tres Bien comme d'habitude
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Réponse de A ASignalerA bientot et bonne journée
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Super, livraison rapide, bon produits, aussi bien les liquides que les accessoires
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Nickel mais 1 a 2 jours de retard 😕
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Équipe très professionnellle et à l’écoute. Un grand merci pour votre travail et votre communication.
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Toujours parfait chez Arômes et Liquides!
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Très bien
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Très bien et rapide
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Comme d’habitude rien à redire produit de qualité livraison parfaite.
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Toujours satisfaite des produits
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Au top, ils ont tout les produits.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bien
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Excellent comme toujours
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci, nous apprécions votre avis très positif. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
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Toujours nickel dans les produits dans les machines, j’ai toujours été satisfait du service
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Très bon site
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Extrêmement satisfait pour l'ensemble de la qualité des services et des produits ( liquides,base, booster,consommables, box ,tank,ato etc etc ), le TOP du TOP les points fidélités à transformer en réductions, en gros consommateurs nous apprécions grandement ce service. Seul petit bémol la livraison qui parfois n'arrive pas en temps et en heure, embêtant lorsqu'on commande à flux tendu pour la maison ou en prévision de vacances, ce n'est pas la faute d'arômes et liquide mais des transporteurs, car le suivi des colis et lui aussi très précis.
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Très bon site, des super fabricant d'arôme aussi.
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Livraison rapide, même pour en Suisse. Tout OK. Il faut ajouter CHF 20.00 pour les frais de douane sur une commande de CHF 80.00 (seul point négatif qui ne concerne pas A&L)
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Depuis le temps que l on commande
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clair et simple
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Ergonomie du site permettant de s'y retrouver facilement. Livraison toujours rapide. Produits de qualité et SAV efficace su besoin !
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Très bon site. Juste une chose..... je n arrive pas à comprendre pour effectuer mes diy...quantité nicotine ok....mais nombre de flacons arômes ?je m’y perds....entre la ou les bases....pourriez-vous simplifier sous chaque base tout comme nombre flacons nicotine...mettre nombre de flacons arômes...? Un truc pour les nuls quoi...
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci pour votre appréciation, votre satisfaction est notre priorité. Sur chaque page de concentré/arôme, le calculateur vous donne facilement le dosage exact en saisissant simplement le volume final souhaité, vous aurez le volume de base (nicotinée ou non) et celui de concontré/arôme. A très bientôt sur le site A&L.
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Très bon site grand, choix en liquides et en matériel. J'ai toujours reçu mes commandes conformes et dans les délais.
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Parfait comme d'habitude.
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Le site arômes et liquides est assez simple à naviguer. Plusieurs goûts et choix différents. Délai de livraison rapide au top. Et la cerise sur le gâteau, facilité pour les contacter en cas de question ou autre avec des réponses claires et simples. J'adore !!
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Rasx
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Trés bien
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très bien/ Livraison rapide. Site simple et accessible
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Assez bien mai 2 a 3 jour de retard
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci pour votre retour, désolé pour cette mauvaise expérience. Malgré l'excellence reconnue de nos services, nous n'avons aucun contrôle sur l'efficacité du transporteur et le soin apporté à la livraison. Une section prévue à cet effet dans le formulaire de feedback permet de le signaler, en faisant la part des choses entre l'efficacité d'A&L et celle du transporteur, sans nous blâmer injustement pour une livraison ratée. En espérant sincèrement que votre prochaine livraison soit sans reproche. A très bientôt sur le site A&L.
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Qualité et rapidité, rien à redire. Il manque juste un tutorial pour les nuls comme moi pour savoir quelle résistance peut aller avec mon équipement.
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Tout bien reçu
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Comme toujours livraison rapide et impeccable
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Parfait
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci, nous apprécions votre avis très positif. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
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ont fait le job
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Satisfaite ,bon produit
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Très bon rapport qualité prix rien à dire
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Toujours impeccable. Très bons tarifs, programme fidélité intéressant, livraison rapide. Le tout avec un petit cadeau à chaque fois. Merci !
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Très sérieux. Rapide. Très bon jus
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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J’ai reçu une mauvaise commande. J’ai aussitôt réclamé. AL s’est occupé de faire le nécessaire et de me renvoyer la bonne commande. Merci au service SAV pour leur professionnalisme
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Vu que je prends les produits dont j’ai besoin, je les trouve facilement.
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Tout es au top
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Très bon site, sérieux, du choix, des prix vraiment raisonnable, livraison rapide et seulement pour 0.90centimes, je le recommande fortement.
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Livraison conforme à la commande.
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Parfait
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Parfait comme produit vapote
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Très bien comme dab, sauf la livraison qui devient excessive. On est passé d'une livraison gratuite à 0,99 centimes et maintenant à 4,90.
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Commande bien reçu et complète
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Super site... Reçu rapidement.
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Perfect!
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerThanks for your positive feedback, we appreciate. See you soon again on A&L website.
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bien
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Mon site favoris ,choix promos cadeaux conseils.
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Produit conforme à mon attente et livraison rapide.
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Top site
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Très satisfaite des différents produits achetés, comme d’habitude. Service après-vente très réactif suite à un défaut de livraison (point relais incendié et colis en attente avec!)Arôme et liquide à très vite réagi pour me renvoyer de nouveau ma commande.
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Service clients au top et reactif
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Grand choix de produits, Tutos efficaces, livraison rapide et service client au top pour le conseil et l'après-vente. Je ne suis jamais allé voir ailleurs
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Un grand choix de produits à prix correct.
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Rapide et efficace. Malgré que j’ai reçu un entonnoir cassé
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci pour votre retour positif, malgré cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à contacter notre SAV qui se fera un plaisir d'y remédier rapidement.. A très bientôt sur le site A&L.
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sites non sécurisés
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci pour votre retour, mais je crains que vous n'ayiez pas les compétences pour en juger. Comme pour pouvez le constater, l'URL de l'intégralité du site (et pas uniquement la partie paiement comme c'est souvent le cas) commence par "https//..." ce qui est la certitude d'un site sécurisé. A très bientôt sur le site A&L.
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Toujours nickel
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Un site au top, sérieux et efficace, prix intéressants, nouveautés régulières, un SAV super et livraison rapide, que demander de plus, je recommande ce site sans hésiter.
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Comme d'habitude, service impeccable, livraison rapide et colis conforme à la commande. RAS, donc !
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RAS commande super rapide en livraison
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Rapide et efficace
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Très content
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Parfait et rapide comme d'habitude
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Pour moi le meilleur shop de France
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Prix bas, souvent des promotions et livraison très rapide
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Rien à dire correspond à mes attentes
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RAS toujours au top
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Bien emballé, rien à redire
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Toujours au top
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Super produit de haute qualité livraison rapide et je suis très satisfait du service Merci
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Réponse de A ASignalerMerci a très bientôt
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Très belle refonte du site
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Livraison rapide, site fiable, au top, tout es conforme, je recommande
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Delai de livraison un peu long
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci pour votre retour, désolé pour cette mauvaise expérience. Malgré l'excellence reconnue de nos services et notre rapidité d'expédition, nous n'avons aucun contrôle sur l'efficacité du transporteur et le soin apporté à la livraison. Une section prévue à cet effet dans le formulaire de feedback permet de le signaler, en faisant la part des choses entre l'efficacité d'A&L et celle du transporteur, sans nous blâmer injustement pour une livraison retardée. En espérant sincèrement que votre prochaine livraison soit sans reproche. A très bientôt sur le site A&L.
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Deuxieme retard de livraison avec Chronopost les aléas de livraison mais si je choisis ce transporteur qui livre sous 48h c'est pour une bonne raison , rien de très grave en soi mais quand même a mentionner !
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci, nous apprécions votre avis très positif. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
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Parfait site ludique clair avec bcp de choix
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Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerMerci pour votre retour très positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt sur le site A&L.
Réponse de A ASignalerJe vous en prie c’est normal le site est top et le SAV réactif 👍 Je vous ai envoyé une réclamation pour ma commande réceptionnée mardi un flacon iceberg fruits rouges qui a fuit dans le carton.. cordialement
Réponse de aromes-et-liquides.frSignalerDésolé pour cette mésaventure, notre SAV vous a déjà répondu le 19 en vous proposant un bon de réduction qu'il vous suffit d'accepter.
Réponse de A ASignalerBonjour Ok je regarde sur le site Merci à vous pour votre réactivité Bon week-end Cordialement
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Très réactif
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Commande rapide , je recommande
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Site pas évident, il faut connaître le produit pour le retrouver
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Rien a dire sinon jamais déçu
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Sehr gut
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Livraison rapide, produit correspondant à la commande
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rien à redire
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Plusieurs commandes à mon actif et toujours parfait ! Traitement et livraison très rapide !
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Toujours satisfait depuis plusieurs années
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Satisfaite de ma commande, livrée rapidement.
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Toujours au top
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Rapide parfait
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Au top , toujours de belles promos
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Comme toujours, nickel !
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Site très clair, produits de qualité, tarifs compétitifs, soins pour les colis, envoi express
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Comme toujours bon prix et livraison rapide
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