Avis clients de arseneetlespipelettes.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super collections pour les enfants;

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ALEXANDRIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Service client pratiquement injoignable, ca va faire 1 mois que j'ai retourné ma commande et je n'ai toujours pas été remboursé.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ALAIN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de arseneetlespipelettes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant votre retour, il est anormal que le remboursement prenne autant de temps. Nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande par email à ecom@arseneetlespipelettes.com afin que nous puissions traiter votre demande en priorité et régulariser la situation sans plus attendre. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de traitement. Bien à vous, L'équipe Arsène et les pipelettes

• 5 / 5

  

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  Première expérience sur ce site au top avec tee shirt de qualité, conforme à la description et un emballage hyper soigné. Je recommande

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par STEPHANIE G.

• 5 / 5

  

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  Belles pièces, rapidité d'envoi. Parfait!

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MARIE F.

• 5 / 5

  

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  Perfecto!

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LARRAITZ U.

• 5 / 5

  

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  Les articles sont très beaux et de très bonne qualité

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LAETITIA C.

• 5 / 5

  

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  Produits conformes ! Toujours aussi satisfaite, les enfants aussi !!!

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par AURIANE M.

• 5 / 5

  

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  Très beau t shirt original !

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par AUDE L.

• 5 / 5

  

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  Bonne première expérience, je recommande

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par COLINE R.

• 5 / 5

  

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  Commande passée sur internet, retour du produit, remboursement et nouvelle commande dans la bonne taille Tout était parfait

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par SABRINA P.

• 5 / 5

  

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  Me encantan vuestras prendas, su algodón y vuestra imaginación

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par SUSANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Un gros souci sur le suivi de la commande, très surprenant pour une marque comme la vôtre! Aucune nouvelle pendant 1 mois, tandis que le montant total de la commande a été encaissé. Par contre la boutique de Toulouse a bien voulu m’aider, la personne à été efficace et agréable.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ISABELLE C.

  Réponse de arseneetlespipelettes.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le suivi de votre commande, et nous sommes réellement désolés pour ce désagrément. Nous apprécions également votre retour positif sur l'assistance reçue de notre boutique de Toulouse, et nous en ferons part à l'équipe. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à nous améliorer continuellement. Bien à vous, L’équipe Arsène et Les Pipelettes

• 2 / 5

  

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  Commande n‘est pas arrivée jusqu‘alors

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ANJA D.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu un souci de commande au niveau de la taille, ce qui arrive, mais le service client a été super.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ANNE G.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait!

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par LAURE A.

• 4 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par CAROLE J.

• 5 / 5

  

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  Site ok

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par MARIE-PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par LAURENCE G.

• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par SIMONE D.

• 5 / 5

  

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  Wonderful customer service! I’m very happy with my order

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par HARRIET J.

• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas ma premiere commande et si je continue c'est pour la qualité( fabrication française) et l'originalité de ces vêtements ,raffinés . A noter aussi que ,les photos correspondent parfaitement aux couleurs réelles . Aucune déception et bravo aussi pour vos engagements eco responsables jusqu'aux emballages . Je recommande vivement

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MONICA L.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite!!!!!😃

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CRISTINA V.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, première commande et je suis ravie. La blouse est magnifique, super qualité et très confortable. Merci.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ELODIE L.

• 5 / 5

  

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  Estupendo

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MARIA G.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, qu’il s’agisse de la description des articles sur le site, de l’envoi très rapide et de la qualité des produits reçus. Je recommande!!!

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par GERALDINE D.

• 5 / 5

  

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  toujours très satisfaite de la qualité et de la coupe des vêtements Arsène. Un incontournable de la garde robe des mes enfants !

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par ISABELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super marque

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par CLAIRE L.

• 5 / 5

  

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  Easy to order

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par INÈS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très jolis articles et belles finitions.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par AURORE L.

• 4 / 5

  

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  La réception de la commande fut un peu longue en raison de personnel malade. C'est la vie et ce n'est pas grave. Comme souvent avec la marque, je suis satisfaite des produits commandés.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par LÉONE P.

• 5 / 5

  

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  Très beaux articles, livrés rapidement, belle matière, beau design et l'engagement en plus. Bravo aussi pour la seconde main pratiquée dans certains magasins.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par BÉNÉDICTE B.

• 5 / 5

  

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  Je suis petite et en générale les pulls sont trop grands même en xxs mais celui ci me va parfaitement, en plus il tient super chaud on voit vraiment la qualité et il est beau il n’y a rien à redire 😍

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par ALICIA D.

• 5 / 5

  

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  Le site est très facile à utiliser.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats!

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par MARIANNE L.

• 5 / 5

  

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  Juste très bien. Et je porte l’article acheté avec grand plaisir! Merci Arsene, merci les pipelettes 🤗

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par FREDERIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Je suis un peu déçue de la matière de la marnière, mais les retours étant à la charge du client lorsque qu'il y a une promotion, je la garde .

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par CHRYSTELLE T.

• 4 / 5

  

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  Site sérieux, envoi dans les temps. Un petit effort à faire dans la qualité de l'emballage. (Juste un papier de soie froissé)

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 08/12/2024 par BRIGITTE D.

• 5 / 5

  

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  Matière très agréable, coton . Pas très épais

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par MARGUERITE G.

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par EMMANUELLE V.

• 5 / 5

  

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  Les vêtements Arséne et les Pipelettes sont toujours beaux et de super qualité ! Les coupes parfaites. Merci pour cette belle marque à l'identité forte et joyeuse.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par AMANDINE V.

• 1 / 5

  

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  je n'ai jamais reçu ma commande et le service client refuse de m'indemniser. je ne rachèterai plus jamais sur ce site ! Je suis ecourée

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par AURÉLIE A.

  Réponse de arseneetlespipelettes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de votre commande. Nous comprenons pleinement votre déception et partageons votre frustration face à ce vol. Après vérification, nous confirmons que votre colis a bien été expédié et livré comme prévu, conformément aux informations fournies par notre transporteur. Cependant, une fois le colis déposé dans la boîte aux lettres, notre responsabilité en tant que commerçant s'arrête, conformément à nos conditions générales de vente. Nous vous remercions pour votre démarche de plainte contre vol de colis auprès du commissariat de police et nous vous conseillons, si possible, de renforcer la sécurité de votre boîte aux lettres ou d’opter pour une livraison en point relais, souvent plus sécurisée. Sachez que nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et restons à votre disposition pour toute question. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines expériences avec nous. Cordialement,

  Réponse de aurélie a

  

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  Bonjour, La majorité des commerçants assure un dédommagement en cas de vol / perte de colis. Mais vous Non. j'ai donc perdu 130€ et ne commanderais plus jamais au sein de votre enseigne. De plus, j'ai du attendre 1 mois avant d'avoir une réponse de votre part. Très déçue de voter service client.

  Réponse de arseneetlespipelettes.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons profondément que votre colis ait été volé dans votre boîte aux lettres. Bien que cela dépasse nos responsabilités, nous comprenons la gêne occasionnée et vous invitons à contacter Colissimo pour ouvrir une réclamation. Leur service pourra effectuer des recherches ou proposer des solutions adaptées à votre situation. Je vous invite également à contacter votre assurance. Concernant le délai de réponse de notre part, nous sommes conscients que cela a pu être une source d’insatisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses et nous engageons à améliorer nos délais de traitement pour vous offrir un service client plus réactif. Votre satisfaction reste une priorité, et nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance à l’avenir. Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Parfait coupe matières Trop contente

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par CAROLINE G.

• 5 / 5

  

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  Commande aisée et réception très rapide, au top.

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 27/11/2024 par CAMILLE B.

• 5 / 5

  

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  Très belle matière et jolie coupe Chaud et doux Envoi rapide et soigné

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Pas de souci ni pour commander ni de livraison

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 24/11/2024 par MAURICE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par CAROLE D.

• 4 / 5

  

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  Facilite de navigation, manque plus de repères pour connaître notre taille (ex: taille plutôt petit/grand, indication taille de mannequin ), manque des photos du produit

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par JUSTINE S.

• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes à mon actif Envois tjrs aussi soignés et rapides! Qualité de vêtement irréprochable

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par CLAIRE G.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai rien à dire concernant la qualité de vos produits, par contre concernant la préparation des commande il y'a de gros problème . J'ai fait deux commandes consécutive dans lesquelles il y manquait un article... Deux fois de suite c'est très désagréable. Ça ne donne clairement pas envie de repasser commande sur votre site

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par NOÉMIE P.

• 5 / 5

  

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  Service client réactif et prestation parfaite. Merci!

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par BENEDICTE C.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, jolie présentation!

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par MARIE HELENE K.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.Au top!

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par CLAIRE F.

• 5 / 5

  

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  De jolies collections vêtements et accessoires et des imprimés originaux.

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par SYLVIE D.

• 1 / 5

  

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  Absence de réponse suite à plusieurs messages! J attends toujours le remboursement de ma commande

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par JULIETTE C.

• 5 / 5

  

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  Un retour avec échange géré à merveille ! Merci pour tout !

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par MANON B.

• 5 / 5

  

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  Combi très douce, très belle et confortable. Chaude et facile à enfiler. Elle taille bien.

  Avis du 09/12/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par JENNIFER S.

• 5 / 5

  

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  Facilité d achat sur le site

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par NATHALIE R.

• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par PATRICIA C.

• 5 / 5

  

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  Quelques questions ont été résolues par Alexia. Très satisfaite des produits et transaction.

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par SUSAN C.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit reçu dans les temps

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par MARTINE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait L'emballage est à l' image de la marque : très joli

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par BRIGITTE D.

• 4 / 5

  

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  L’article ne corresponde pas à la description. Je me suis attendue à un vrai sweat en coton brodé au lieu d’un tricot fin. Meilleur description moins déception. Sinon le site et service sont toujours satisfaisants.

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par SUSAN C.

• 5 / 5

  

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  Genial Paquet magnifique Merci

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 22/09/2024 par HELENE D.

• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation et choix raisonnable de produits.

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par MARJOLAINE D.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait! Que ce soit les vêtements ou le service client!

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par CHRISTELLE M.

• 5 / 5

  

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  Tout est clair. Pour moi c’est parfait.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par MONIQUE T.

• 5 / 5

  

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  Mignon et parfait. J'adore. Je recommande absolument 🥰

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par ANISSA M.

• 5 / 5

  

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  Top ! T-shirt de qualité et son style très chic. J’adore !

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par HELENE M.

• 5 / 5

  

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  Cliente régulière, je recommande à 100% le sie et l’entreprise.

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par MARIENKA V.

• 5 / 5

  

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  Site très bien présenté

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 04/08/2024 par MONICA L.

• 5 / 5

  

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  Des produits toujours de qualité et un service client réactif !

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par CÉLIA C.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par VALERIE M.

• 3 / 5

  

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  la veste que j'ai acheté n'était pas fidèle à la photo du site. le service de retour est un peu compliqué. à améliorer.

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 27/06/2024 par MELISSA B.

• 5 / 5

  

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  Vetements de qualité, envoi soigné, délais courts...Je recommande ce site MJB

  Avis du 21/07/2024, suite à une expérience du 23/06/2024 par MARIE-JEANNE B.

• 5 / 5

  

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  Super qualité

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par DIANE R.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné beaux produits merci

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 14/06/2024 par ELISE L.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé deux articles, l'un deux (chemise coeurs) est arrivée extrêmement froissée et tachée. J'ai signalé immédiatement ce problème au service client avec des photos, je suis actuellement sans retour.

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par MYRTILLE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/06/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par SOPHIE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 26/05/2024 par MELANIE P.

• 5 / 5

  

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  Très jolie vêtement.

  Avis du 15/06/2024, suite à une expérience du 25/05/2024 par VÉRONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Très beaux pantalons de belle qualité au motif joyeux

  Avis du 10/06/2024, suite à une expérience du 20/05/2024 par AURÉLIE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 28/04/2024 par CATHERINE J.

• 5 / 5

  

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  Site internet facile d’accès. Livraison rapide

  Avis du 26/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par MYRIAM B.

• 5 / 5

  

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  AVIS TRES BIEN - CONTENTE DE LA QUATITE DES VETEMENTS, DE LEUR COUPE AINSI QUE DE L'ORIGINALITE (Textes) et MERCI POUR L'odeur de l'OCEAN quand on ouvre le Paquet. Bonne continuation

  Avis du 24/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par MARYVONNE T.

• 4 / 5

  

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  Articles en réalité de teintes plus pâles que sur le site mais bien coupés. Taille conforme et livraison OK.

  Avis du 22/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par DOMINIQUR I.

• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par NOEMIE B.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produits tops!

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par STEPHANIE T.

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  Entreprise géniale, site internet fiable, service client à l’écoute, satisfaite de toutes mes commandes.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MARIENKA V.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et conforme à mes attentes !

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par ANNE G.

• 5 / 5

  

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  Tout s est bien passé. De la commande jusqu'à la vérification du colis.merci

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par LYDIE A.

• 5 / 5

  

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  Vêtements de très belle qualité

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par LAËTITIA T.

• 5 / 5

  

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  L'expérience d'achat a été impeccable. Service client très efficace. J'ai choisi d'être livrée en magasin, et tout s'est bien passé.

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par ELISABET S.

• 5 / 5

  

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  Super qualité

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par FLORENCE A.

• 5 / 5

  

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  Belle qualité

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par BÉRENGÈRE V.

• 5 / 5

  

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  La première fois j'avais pris en boutique sur Hossegor, j'avais beaucoup aimé. J'ai retenté l'expérience en commandant cette fois-ci, toujours au top. Prix élevé, je baisserai légèrement chaque article entre 5 et 7€. Mais toujours ravie de voir vos pièces

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par LÉA B.

• 4 / 5

  

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  J'aime beaucoup les articles. Un petit oubli dans la commande vite réparé par l'équipe, merci beaucoup :)

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par CLAIRE V.

• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par NATHALIE V.

• 5 / 5

  

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  Très belle qualité

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par MARINA E.

• 5 / 5

  

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  Excellent site. Les produits sont de qualité et les promesses tenues. J'avais demandé un petit accompagnement pour un cadeau et l'engagement a été tenu. Ca fait extrêmement plaisir de pouvoir compter sur un service client de confiance.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par FLORENCE P.

• 5 / 5

  

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  Magnifique petit pull avec la petite odeur d'Arsène & Les Pipelettes

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par RAPHAËL L.

• 5 / 5

  

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  De très belles pièces que j’ai hâte de porter

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par VANESSA C.

• 5 / 5

  

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  Le site est fluide. L'exécution de la livraison est toujours très rapide, les colis très bien emballés et parfumés, rien à redire !

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par ÉMILIE M.

• 5 / 5

  

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  Super. Vêtements correspondant tout à fait à ce que j’attendais. Belle qualité et très beaux modèles.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par LAURENCE G.

• 5 / 5

  

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  J’adore tout ce que vous faites !

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait ! Seul petit bémol... j'espérais un pot de miel qui m'avait été promis lors de la commande ; seulement, il n'y en avait plus. Je ne vous en veux pas : j'apprécie énormément vos collections ! Bien cordialement, Alexandrine.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par ALEXANDRINE B.

• 5 / 5

  

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  Expérience client au top, livraison en boutique. Tout parfait

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 22/11/2023 par CHARLOTTE V.

• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par MARCEL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par MARYSE M.

• 5 / 5

  

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  Une fois avoir choisi les vêtements c'est le plus dur, Commande passée,on reçoit assez vite la commande Pas de problème

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par LUCIE C.

• 5 / 5

  

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  Très efficace Remboursement très rapide merci

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 22/11/2023 par EMILIE W.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et très bien emballée. Produit conforme et de qualité.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par ISABELLE J.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par STEPHANIE D.

• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité, commande facile et expédition rapide. Satisfaction optimale.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par COLETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison ok.avis

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par VÉRONIQUE W.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par PATRICIA R.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans le timing annoncé et sans superflu de plastique. Vêtements qui durent dans le temps. Merci !

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MEUNIER C.

• 5 / 5

  

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  des vêtements lookés, et confortables, un tissu tout doux ! Un style propre à Arsène qu'on ne retrouve nulle part ailleurs !

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ALINE B.

• 5 / 5

  

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  Service et produits Parfaits

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par LAURENCE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par BOSC S.

• 5 / 5

  

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  J’aime beaucoup , toujours très bien accueillie à la boutique de Bordeaux .

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par CATHERINE R.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, accueil très sympathique rue Legendre comme à l'habitude

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par LAURENCE M.

• 5 / 5

  

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  Le site est facile d’utilisation. La réception de la commande en boutique s’est très bien passée, la vendeuse de Saint jean de luz est très agréable et professionnelle

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par MARTA M.

• 4 / 5

  

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  Au top 😊

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits à la fois classiques et originaux, intemporels qui « changent » des autres marques . Commande très facile et livraison rapide .

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par CHRISTIANE B.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par PASCAL L.

• 2 / 5

  

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  Heureusement que la vendeuse de la boutique des Batignolles -elle est exceptionnelle- a été là pour rattraper l’exécrable service du site! Le site ne m’a jamais envoyé le code de réduction de 10% à la première commande alors que je reçois les newsletters, ne m’a jamais répondu à un de mes mails…

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  veste douillette telle que je le pensais , belles finitions site facile à consulter livraison rapide

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT : j’ai passé commande très facilement, le choix des modes de livraison était top, ma commande est arrivée rapidement, très bien emballée et délicatement parfumée. La robe est superbe : belle matière, belle couleur, très bien taillée. Je suis ravie

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau manteau et livraison reçue rapidement

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par EMMANUELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs années que nous achetons des vêtements ARSENE & LES PIPELETTES. Les enfants les adorent (coups de coeur particuliers pour les sweats garçon avec le col, et chez les filles pour les robes). Et en tant que maman, je suis ravie aussi bien pour mes enfants que par les modèles femme.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie beaucoup la communication que vous faites au sujet de la fabrication Bravo aussi pour l'ouverture de votre outlet En boutiques les vendeuses sont toujours très charmantes et efficaces

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau sweat, bien emballé. Beau graphisme avec le prénom de mon bébé inscrit dessus.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MATTHIEU F. *

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• 5 / 5

  

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  Très Belle qualité des produits reçus 👌

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Vêtements très agréables à porter et originaux

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par BERNADETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait je n ai eu aucun pb

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par MARTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, chaussures trop mignonnes et de bonne qualité.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ISABELLE D. *

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• 1 / 5

  

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  The company did not respond to my email. The product is very pretty but the zip is very delicate.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par TIMOTHÉE R. *

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  Réponse de arseneetlespipelettes.com

  

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  Hello Victoria, We are sorry to learn that your experience did not meet your expectations. Could you please email us : your order number. Your satisfaction is our priority, and we take your comments very seriously. Wishing you a great day, Arsène et les pipelettes

• 5 / 5

  

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  Les 5 étoiles suffisent

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ALEXANDRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Pour moi je suis toujours fan de cette marque, vêtements attrayant, bien coupé, solide,le site est bien fait,les commandes sont assez rapide Super

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par GUY P. *

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• 5 / 5

  

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  SAV à l'écoute et réactif suite à une demande d'échange de taille. Chemise conforme au descriptif.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ALAIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par STÉPHANE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, bien coupés, originaux

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ALEXANDRIA H. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par CHRISTELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et articles impeccables

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé. Toujours très professionnel.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ROBERT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ZACHARIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très belle qualité de l'article et la couleur encore plus belle que sur les photos- ****

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore cette marque. Les matières, les couleurs, les coupes. Et les valeurs !

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par LAURE P. *

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• 1 / 5

  

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  Satisfaite des articles reçus et gardés MAIS retour effectué il y a plus d'un mois et malgré mes nombreuses relances et confirmation de la bonne réception de mon retour je n'ai toujours pas reçu mon remboursement !!

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par GILBERT L. *

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  Réponse de arseneetlespipelettes.com

  

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  Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur votre retour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous avons lancé le remboursement directement sur votre compte. En vous souhaitant une agréable journée, Arsène et les pipelettes

• 3 / 5

  

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  Bonjour, 15 jours après réception du maillot les élastiques tour de cuisse ont lâché !!!

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ÉDITH C. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai effectué un retour de plusieurs articles dès le lendemain de la réception de ma commande et 15 jours après je n'ai toujours aucune nouvelle de ce retour, ni remboursement ni même un mail confirmant la bonne réception. Très déçue du service client.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ALEXANDRIA R. *

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  Réponse de arseneetlespipelettes.com

  

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  Bonjour Stéphanie, Nous sommes extrêmement désolés pour ce désagrément. Nous vous avons envoyé un mail pour vous informer de la bonne réception de votre retour, et du remboursement du colis dans les plus brefs délais. En vous souhaitant une agréable journée et de très belles vacances. La team Arsène

  Réponse de Alexandria R

  

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  Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement pouvez-vous vérifier svp. Merci

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• 5 / 5

  

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  parfait.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par AIMÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe marque, jolis tissus et imprimés!

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude: fan des produits A&P: qualité, design, look

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est simplement parfait ! Quant à la personne qui travaille dans la boutique des Batignolles : elle est extra ! Humaine, attentive, connaissant parfaitement la collection... Elle m'a rapporté la veste tant attendue après son séminaire ?! Mille fois merci à elle !

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique lorsqu’un article n’est pas disponible en boutique.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par MARINE N. *

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• 5 / 5

  

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  parfait et merci pour la rapidité

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5

  

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  Délai livraison ok

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par PAUL H. *

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• 3 / 5

  

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  La navigation n’est pas top. Après mise d’un article dans le panier, on repart du haut de page

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ALEX R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait et vêtements comme je le souhaitais, je recommande

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli sweat-shirt sport et citadin. Sobre dans sa forme, singulier par sa couleur. Très satisfaite !

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Les vêtements sont de très bonne qualité. J'adore ! Merci pour le service et l'expédition rapide.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par MARIANNE V. *

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• 2 / 5

  

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  The jumper I ordered was cancelled

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ZOÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation et bons descriptifs

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par BERTRAND F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par PAULETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Commande réalisée dans les temps sans aucun problème. Très bons et beaux produite

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, les vêtements sont adorables.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité du tissu. Conforme à la presentation( texte et image). Très satisfaite. Raport qualité /prix excellent.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est simple et rapide. Les délais de livraisons tenus, et les articles commandés conformes à ceux décrits sur le site.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et articles bien emballés

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par GILLES V. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai choisi le retrait en magasin pour plus de rapidité que l'envoi, sur le site on promet que la commande sera disponible entre 3 et 5 jours j'ai dû patienter 10 jours.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  L’envoi a été rapide et soigné. Les articles sont comme toujours super tant au niveau design que qualité. Rien à redire !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GUILLAUME F. *

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• 5 / 5

  

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  Vêtements de très bonne qualité pour un prix raisonnable et commande rapidement traitée. Recommandé !

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  Articles reçus dans un joli paquet. Tout est de qualité et joli.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite du site et de la rapidité de livraison

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super : produits de qualité et chouette accueil en boutique :-)

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par GABRIEL G. *

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  Très bonne qualité et très bon SAV merci

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par THIBAULT C. *

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  Livraison rapide, emballage parfait, vêtements au top ! Toujours une réussite :)

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par HORTENSE P. *

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  Bon suivi bon emballage aucun problème

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par BENOÎT F. *

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  Mes commandes sont toujours parfaites chez Arsène et les Pipelettes, j'ai un petit coup de fil personnalisé de la boutique de Bayonne, adorable et la qualité de l'ensemble est à la hauteur de mes espérances et ces dernières sont élevées

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par NATHALIE L. *

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  Navigation sur le site agréable et facile, tant sur le site standard que sur le site mobile.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par CHRISTOPHE P. *

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  Envoi très très rapide de la commande (pourtant en période de soldes). Je trouve les vêtements de très bonne qualité, j'y ai fait plusieurs achats (en ligne ou en boutique).

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par PATRICK B. *

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  Très bonne qualité et très jolies à porter

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par THÉRÈSE D. *

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  Tout est parfait ! Continuez à privilégier la qualité !

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par AIMÉ B. *

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  C’est bien; les vêtements sont arrivés rapidement et de bonne qualité.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par SYLVIE P. *

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  qualité+++ très beau vêtement et service humain-)

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par RENÉ N. *

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