Avis clients de artapisserie.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  des personnes très aimables et disponibles au téléphone et à l'écoute pour donner de véritables réponses aux questions, ce qui est précieux de nos jours. Une livraison avec des produits répondant aux attentes.

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Site parfait,clair,

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. C'est toujours aussi bien de la commande à la livraison.Bravo à toute l'équipe ! FB

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• 5 / 5

  

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  Suivi client très sérieux très précis, site bien présenté mais j'ai eu du mal à trouver mon produit (moteur de recherche )

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• 4 / 5

  

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  produits de tres bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes. Livraison rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace Produit de qualité

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• 4 / 5

  

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  Site agréable, livraison rapide. Malgré une erreur dans la préparation de ma commande, le service client à été très réactif et m’a adressé le bon produit dans les meilleurs délais. Je recommanderai sur le site sans aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire suite à la commande d'un tissus pour ciel de toit et de colle.

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• 5 / 5

  

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  les clous et semences bien emballés sont arrivés dans des délais décents ( 5 jours ) malgré un cafouillage chez Colissimo . L'emballage étant resté en bon état , je réponds quand même oui à la question suivante / livraison .

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable merci

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• 5 / 5

  

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  commande rapide ,emballage soigné .nickel marchandise conforme

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• 4 / 5

  

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  Le produit est conforme à la commande. Avis à confirmer après utilisation pour restauration de trois fauteuils.

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• 5 / 5

  

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  Reçu la commande conformément à ma demande. Rapidement livré

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• 5 / 5

  

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  commande parfaite en terme de taille respectée, de qualité et de rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Délais et commande respectés.

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement, conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Belle présentation de tissus, à l'écoute, très réactif, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Facile à naviguer

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire .. la commande cetait parfait

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• 5 / 5

  

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  J’aime la précision la facilité pour communiquer

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• 4 / 5

  

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  très bonne réactivité entre la commande et la réception du matériel commandé

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• 4 / 5

  

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  Traitement amical en cas de plainte

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait bon cjoix

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• 4 / 5

  

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  Légère éraflure sur un coin de la boîte de couture

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et complète

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• 3 / 5

  

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  Moyennement satisfaite, car aucune solution apportée par le commercial au téléphone, concernant les dimensions " hors" gabarit... alors que la solution consistait en simplement proposé des cylindres en 2 parties... En revanche, qualité des emballages et mousses au top ....

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné Commande parfaite

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• 5 / 5

  

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  Impeccable sur tous les points. Le site est très bien fait et la commande a été très bien exécutée et emballée. Je repasserai commande.

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et claire.Satisfaite du produit commandé, prix très correct. Livraison rapide avec suivi. Je recommande le site.

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• 5 / 5

  

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  Prima

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 1 / 5

  

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  les articles reçus ne sont pas ceux commandés.

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  Réponse de artapisserie.fr

  

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  Bonjour monsieur, L’avis de nos clients est important pour notre entreprise. Nous regrettons la gêne que vous rencontrez. Comme précisé lors de notre échange téléphonique, n’hésitez pas à nous envoyer une photo de l’article reçu par erreur pour que nous puissions vous apporter une solution adaptée. Nous mettons tout en œuvre afin que ce désagrément ne se reproduise pas. Dans l’attente de vous lire, Bien cordialement, L’Equipe Artapisserie.fr

• 3 / 5

  

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  J'ai reçu trop tardivement ma commande ! J'au trouvé qu'il y avait beaucoup d'emballage.... très peu écologique !

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude.

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• 1 / 5

  

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  Sous traitant en vancances en Aout donc pas de livraison avant début Septembre!! CARTON ROUGE😡

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  Réponse de artapisserie.fr

  

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  Bonjour monsieur, Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nos ateliers mousses sont fermés durant la période estivale et nous ne sous-traitons pas notre travail. Les mousses que vous avez commandées sont en épaisseurs personnalisées. Pour cette raison le délai est plus long comme indiqué sur notre site. Notre service client a cherché à vous joindre et nous avons mis tout en oeuvre pour que votre commande vous soit livrée au plus vite. Votre commande est d'ailleurs en cours d'expédition à ce jour. Restant toujours à votre disposition au besoin, Bien cordialement, L'Equipe Artapisserie.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Super ! Rapide, efficace et conforme

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , bonne qualité des produits , très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Top service!

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• 4 / 5

  

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  .quelques plis sur la toile mais c est normal il suffit de l'étendre quelques heures et tout disparait .trés satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé, produits conformes à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Tout petit achat et grande efficacité

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, Envoie d'une autre commande très rapidement, à leurs frais, car la mienne s'est perdu

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• 5 / 5

  

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  Ouate de rembourrage de très bonne qualité, bon rapport qualité prix. Livraison rapide. Service client réactif.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des articles commandés

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• 3 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Super ! Belle sélection de produits, descriptifs produits précis, prix abordables, envois rapides.

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité, expédié rapidement

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci avec le site, la commande proprement dite et le délai de livraison. Par contre le livreur a déposé les 2 colis sur le paillasson, sans prévenir, à la vue de tous les passants, nous habitons une maison de pleins-pieds. A aucun moment il ne s'est assuré que nous avions bien récupéré nos colis.. Cela me semble un peu léger et peu professionnel ! Vous devriez revoir ce point avec le livreur.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , produit de qualité. Merci

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• 5 / 5

  

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  Clair et très facile

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et fréquence de la communication, livraison rapide et, dans mon cas, remboursement partiel accepté et confirmé très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service reçu en temps et en heure produit de qualité marque de colle que je connais très bien pour en avoir commander souvent quand j'étais actif.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la variété et de la qualité des produits

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  11111

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien , envoi rapide comme à chaque fois , jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Commande avec quelques erreurs de ma part , solutionnées par une hôtesse efficace et charmante

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• 5 / 5

  

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  Qualité des accessoires tout comme les matières premières. Les kits refection sont géniaux .

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes, livraison rapide et soignée.

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• 3 / 5

  

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  Un livreur Chronopost qui me fait perdre mon temps, excuse non recevable car j'étais chez moi,reçu le colis deux jours après !!! Commande incomplète et 4 jours de perdu!!

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• 2 / 5

  

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  Les résultats du moteur de recherche n'est pas très efficace On commande des produits en stock et finalement ils ne le sont plus après paiement. Du coup moi je me suis retrouvé avec un produit inutile car il me manque l'essentiel, le tissus et les frais d'envoi pour le renvoyer pour remboursement est à ma charge, c'est inadmissible.

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  Réponse de artapisserie.fr

  

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  Bonjour, Notre service client a traité votre demande, Nous regrettons la gêne rencontrée et espérons vous revoir bientôt sur notre site, Bien cordialement, Artapisserie.fr

• 2 / 5

  

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  Commande reçu incomplète, remboursement partiel avec frais de port très élevé Les articles reçu sont de qualité médiocre, visserie de mauvaise qualité

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  Réponse de artapisserie.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que les articles ne vous conviennent pas, Vous pouvez effectuer une demande de retour depuis votre espace client, Nous restons à votre écoute, Bien cordialement, Artapisserie.fr

• 5 / 5

  

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  Bons produits

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Expédition parfaitement conforme à mon attente Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Facile navigation

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• 5 / 5

  

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  Commande facile. Exécution très rapide. Impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Parfaitement emballé. Livraison rapide. Se pose très facilement

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  Très satisfait

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  commande correspondant parfaitement à mes attente

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  Rapide

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  bien , conforme à la commande

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  satisfaite

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  Tout es parfait … Merci

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  parfait

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  Livraison rapide

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  Colis reçu rapidement, articles commandés très bien protégés.

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  Livraison rapide

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  navigation agréable sur le site

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  Ok,reçu dans les temps

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  Facilité de commande,livraison rapide,bonne qualité de l'emballage.

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  Service efficace ainsi que le délai

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