Avis clients de artapisserie.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Cherche très facile, compréhensible

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10/10.Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bel assortiment

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, produit conforme aux attentes, équipe concernée et engagée en faveur du service client

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Cliente chez artapisserie depuis 3 ans, c'est la première fois que je suis déçue avec plusieurs choses. -1- A savoir que lors des livraisons, je comprend que nous devrions vérifier, mais nous n'avons pas toujours le temps. On me l'a reproché . après 9h de travail quotidien je rentre un peu KO ! Il me manquait un produit. -2- Un colis m'a été livré, mais ce n'était pas pour moi. Je le signale . N'étant présente que le jeudi, la personne me dit que le transporteur viendra à ce moment là ! Je reçois un sms en me disant qu'il passera le vendredi ( cherchez l'erreur) J'aurais pu très bien ne rien dire et garder ce colis ! Votre client avait reçu le sien. Je n'ai pas vraiment apprécié les réflexions de mon interlocutrice. Reproches divers par courrier et lors de mon appel, changement de date de reprise ( heureusement que DPD est sympa) . Je veux bien admettre que les temps ne sont pas des meilleurs, mais rembarrer le client il y a une limite, même si il n'est pas roi. Cordialement/ FanfanMaison

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  Réponse de artapisserie.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontré avec votre commande, Suite aux échanges avec le service client, nous vous avons envoyé par mail, le retour du service qualité de notre fournisseur, En espérant vous revoir bientôt sur notre site, Bien cordialement, Artapisserie.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 4 / 5

  

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  Site facile pour commander Dommage que la mousse soit pliée en deux cela laisse un peu de marque

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Le choix, clair et précis, la livraison rapide, le matériel correspondant en tous points à mes besoin, des prix corrects.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

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• 4 / 5

  

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  Matériel top, délai de livraison tpp, choix top mais malheureusement les frais de livraison sont trop chers et le montant pour atteindre la livraison gratuite trop élevé, ce qui dissuade parfois de passer des petites commandes alors qu'on a besoin de quelque chose

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  bien, rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif quand un soucis arrive. Merci

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite des articles recus

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à notre commande , en plus très bien emballés

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu mon colis intact et mais avec le contenu qui fuyait de toute part et à l’intérieur le sac était scotché, je suis très en colère, j’ai payé plus en frais de livraison qu’en produit car j’en avait besoin rapidement et pour le coup j’ai perdu des litres de produit durant le transport… c’est très moyen…

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  Réponse de artapisserie.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Vous pouvez contacter notre service client pour votre réclamation, à l'adresse mail suivante : contact@artapisserie.fr Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée, Bien cordialement, Artapisserie.fr

• 5 / 5

  

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  Délais de livraison et qualité impeccables

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• 5 / 5

  

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  je viens de les recevoir. bien emballés et avec une explication pour le montage. seront installés ce week-end.

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• 5 / 5

  

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  Bien que je me sois trompée dans l'achat de mes articles, l'équipe m'a bien écoutée, quand j'ai dû réexpédié ceux-ci .

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• 5 / 5

  

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  correspond à mon attente

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• 5 / 5

  

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  toutes bien

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• 5 / 5

  

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  Ce qui se fait de mieux dans le domaine !!!!....incontestablement.

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• 5 / 5

  

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  Matériel de très bonne qualité, rapport qualité / prix, plus que correct. J'aurai souhaité pouvoir modifier ma commande (dans l'heure qui suit) pour ajouter un matériel oublié sans refaire une commande et payer à nouveau les frais de port.

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• 4 / 5

  

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  un tchat en direct et non un robot serait plus que nécessaire

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site facile

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• 4 / 5

  

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  Site réactif .

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de vos services et des articles commandés (anneaux rideaux, crochets, ruflette)

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement sur Artapisserie et je suis véritablement ravie de leurs services, la rapidité de livraison et la qualité de leurs produits ! De plus, récemment, une petite attention a été glissé dans min colis et cela souligne la proximité qu'ils ont avec leurs clients ! Merci beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  Mousse très bien emballé et au point de vue de la densité il n'y a rien a dire. Parfait pour faire des coussins de chaise.

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• 5 / 5

  

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  Mon Colissimo ne m'étant pas parvenu, Artapisserie a réagi très rapidement et m'a fait parvenir un 2e colis après m'avoir contactée. Très réactifs 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande, pas déçu Merci

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• 5 / 5

  

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  je suis très contente du produit et des délais de livraison je ne manquerais pas d'avoir encore affaires à vous

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Absolument enchantée de ce site. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site très simple à utiliser photos de bonne qualité , temps de livraison satisfaisant je recommande !!

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien livraison rapide et produits super !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande Les frais de port sont un peu trop élevés par contre

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• 5 / 5

  

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  Super expérience, mousse de qualité aux dimensions souhaité. Emballage impeccable. Delais de livraison correcte. Je recommande, site sérieux pour ma 1ere commande.

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de produit, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site recommandable

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme, conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Pour mes commandes pas de souci livraison dans les délais et commande bien emballé je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair la livraison rapide et le petit mot dans le paquet très sympa. Un grand merci a art tapisserie j'ai reçu mon aiguille courbe rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Suite à un petit problème survenu lors du transport de mon colis, Artapisserie m'a renvoyé les articles manquants très rapidement... Je suis très satisfait de ce site de la qualité des articles. Je recommande ce site aux particuliers comme aux professionnels ... Un grand merci pour votre confiance et votre réactivité .

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  très satisfait sur tout !! seul bémol les frais sont un peu chère pour une petite commande

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais, produit conforme à mes attentes, parfait !

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• 5 / 5

  

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  aucun problème. Correspond à mon attente. Rapide. j'aurais dû prendre mes semences içi , résultat j'ai dû courir plusieurs quincailleries avant d'en trouver; C'est bon à savoir.

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide. Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  j'ai envoyé une photo du fauteuil a restaurer, très rapidement Artapisserie m'a préconisé un kit que j'ai commandé et reçu très rapidement et maintenant à moi de jouer.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Très vite arrivé. Bravo pour votre rapidité.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a mes attentes. Délais de livraison satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, simple et rapide. Merci

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• 3 / 5

  

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  Tarif élevé pour le transport si commande inférieure à 240 €. Montant de la commande exigeante pour bénéficier du port gratuit.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande et de la livraison. C'est pour offrir, donc je ne peux donner mon avis sur le produit en tant que tel.

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• 5 / 5

  

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  pas de commenteur

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• 5 / 5

  

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  comme pour ma 1ere commande, très satisfaite. Rien a dire c'est exactement ce que je cherchais. j'ai trouvé mon site favoris. :)

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Facilités du site. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je commande chez Artapisserie et rien à dire. Livraison rapide, conforme à la commande qui se fait facilement sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et parfait

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• 5 / 5

  

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  Nouveau site très bien, mais par contre je n'ai pas retrouvé mes anciennes commandes/factures

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et conforme aux caractéristiques. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire : Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ! Parfais

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• 4 / 5

  

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  sur la commande rien a dire , la livraison un peu longue cette fois ci

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et commande conforme à mon attente. La mousse est de bonne qualité et est bien oupée. Le délai a été respecté. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très lisible

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de matériaux, prix compétitifs, livraison rapide, très satisfait des produits reçus

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  Navigation ok Livraison rapide Produits ok

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  Produits d'excellente qualité, délais de livraison respectés, et surtout très bonne réactivité , contact client hyper satisfaisant , aimabilité et efficacité .

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  Matériel correspondant bien à la commande, livraison. Très rapide

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  De la commande à la livraison, tout est OK

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  Rapide et de bonne qualité de bonne qualité 👏

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  Bien livraison rapide

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  Enfin j'ai trouvé un fournisseur pour des produits pour rideaux qui ne se trouvent plus dans les magasins... Merci pour la rapidité de la livraison

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  livraison rapide et en très bon état

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  Fournisseur rapide produit identique à la commande .suivi de commande.livraison très rapide.super contente de celui ci .a recommander excellent professionnel

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  Livraison ultra rapide et service au top comme toujours :) merci Laurence de Bijoux de Mur

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  Reçu complète et dans les temps

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  Super

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  Marchandises impeccables conformes à l’annonce de la présentation . C’est ma deuxième commande, et d’autres vont suivre. Bonne continuation.

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  Excellent

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  Site intuitif Réception rapide Très bien

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