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Avis clients de artapisserie.fr

4.8 / 5

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Informations artapisserie.fr

  • Société

    Artapisserie

  • Description

    Artapisserie.fr propose depuis 2006 toute la fourniture et l'outillage pour les tapissiers et métiers de l'ameublement et les particuliers expérimentés ou amateurs. Découvrez notre large choix de produits à prix attractifs : mousses sur mesure Bultex, haute résilience et Polyéther, fournitures, outils, toile de jute, rembourrage, clouterie... Nous proposons également un large choix de tissus d'ameublement, tissus non feu, passementerie, articles de mercerie et confection de rideaux. Nos engagements Nous nous engageons à vous offrir des produits spécialisés, sélectionnés avec soins et des services de grande qualité. Nous vous proposons des solutions adaptées à vos demandes. - Livraison 24/48H - Tarif préférentiel réservé aux professionnels de l'ameublement - Service client ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h

  • Adresse

    22 rue Paul Langevin Z.I. du Hellu 59260 Lezennes

  • Site web

    https://www.artapisserie.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Transaction parfaite

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide, produit conforme. Je recommande

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  • 5 / 5
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    serieux

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  • 5 / 5
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    Qualité et prix des articles commandés sont très satisfaisants. Livraison rapide. Je suis appelée à revenir vers vous merci.

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait, de nouveaux produits intéressants.

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  • 5 / 5
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    Produit de bonne qualité, sûr-mesure à la dimension parfaite. Envoi rapide, je suis très satisfaite de cette commande.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Rapide et de bonne qualité

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  • 5 / 5
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    Très bon service après vente, ma livraison était incomplète et ils ont réagi très rapidement

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  • 5 / 5
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    Commande conforme, envoi rapide, conditionnement soigneux. Je recommande !

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  • 5 / 5
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    Respect de conformité, de délais, d'ergonomie et de prix

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

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  • 5 / 5
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    Très bien, je recommande

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée. Merci

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  • 1 / 5
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    Jusque-là, j’avais été très satisfaite de ce fournisseur, quii avait été très professionnel, à part une fois un problème pour une livraison d’un paquet de clous de décoration. Ils avaient fait une erreur mais ont renvoyé la bonne réf et ont offert le mauvais paquet pour s’excuser. Cette fois ci, J’ai fait une grosse commande, avec plusieurs références de clous. Il me fallait quatre paquets d’un modèle pour une méridienne. Il m’en ont envoyé deux. Après plusieurs échanges e-mail, on me dit impossible de me faire parvenir les deux autres, on me propose simplement de me rembourser. Et il me faut donc racheter à prix fort quatre paquets d’une autre référence, qui ne seront plus en soldes. Aucun geste commercial n’a été proposé, on ne m’offre même pas les deux autres paquets, pour 17 €. Je trouve cela très regrettable et très peu commerçant.

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    Réponse de artapisserie.fr
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    Bonjour Madame, Notre service client a procédé au remboursement des 2 articles non livrés plus un bon de retour pour les 2 boites de clous que vous ne désirez plus. Nous sommes désolés pour cet incident, nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients, En espérant vous revoir bientôt sur notre site, Bien cordialement, Artapisserie.fr

  • 5 / 5
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    Satisfaction totale, le prix, le produit, la rapidité d'expédition. C'est tout bon.

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  • 4 / 5
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    Site très bien fait simple et complet, j'ai apprécié les renseignements et les conseils sur les différents modèles de mousses présentés

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  • 5 / 5
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    Rapide et facile

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  • 3 / 5
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    Les frais de port sont trop importants aux vues du prix des produits

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  • 5 / 5
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    très bien pas de mauvaises surprises

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  • 4 / 5
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    Commande bien emballée, continuez.

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  • 5 / 5
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    Site convivial, produits de qualité, on y trouve des conseils avisés. Commande traitée rapidement et produits emballés avec précaution pour le transport. Livraison rapide. Je suis très satisfaite et je commande régulièrement. Bravo, continuez ainsi!

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  • 5 / 5
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    tout est parfait, du début de la commande jusqu'à la livraison. les produits sont toujours conforme a mes . Merci a toute l'équipe.

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  • 5 / 5
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    Produits livrés rapidement. Conformes à leur description. Peut être faudrait il rouler la mousse en rouleau et non la plier ; mais cela n'est pas grave et ne nuira pas à son utilisation.

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  • 5 / 5
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    Suite à ma commande du 07/01, le Colissimo ne m'étant pas parvenu le 25/01, j'ai porté réclamation, le service client Artapisserie m'a aussitôt contactée et me renvoie un colis à leurs frais Je suis très satisfaite de leur réactivité et espère bien que la poste fera son travail cette fois ci

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Livraison dans les temps.

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  • 5 / 5
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    Parfait !

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  • 5 / 5
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    Excellent site, une navigation fluide et précise, fourniture classée par catégorie, rien à redire sinon continuer comme ça !

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  • 5 / 5
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    Bons produits livraison rapide et prix raisonnables

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  • 4 / 5
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    Commande rapide et soignée,je suis très satisfaite

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité avec un bon rapport qualité/prix

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  • 5 / 5
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    Site très clair’ très simple à visualiser

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  • 5 / 5
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    Aussitôt commandé aussitôt reçu (en 2 jours… incroyable) bon matériel avec des explications de mise en place très claires.

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  • 4 / 5
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    Très bien. Dommage que les frais de port soient un peu chers.

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    Produit conforme et envoi rapide

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  • 4 / 5
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    Délais un peu long car c'était des pièces détachées

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ce site, produit conforme et rapidité de livraison. Merci !

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  • 5 / 5
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    conforme à se que je désiré avec une livraison ultra rapide. c'est parfait

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  • 4 / 5
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    je n'ai rien à signaler de particulier

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  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire

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    Envoi rapide-satisfaite des produits commandés

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, bravo et merci

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    Rapide, prix compétitifs, outils de bonne qualité

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  • 5 / 5
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    ccommande conforme et reçue rapidement

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  • 5 / 5
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    Conforme à mon attente

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    RAS.

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  • 4 / 5
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    Très satisfaite de ma livraison, mais ce n'est pas la première fois que je commande, donc je savais ou j'allais.

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    Site très bien conçu. Livraison rapide et conforme. C est parfait !

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  • 3 / 5
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    La livraison est rapide mais j'ai commandé des ressort de différentes taille et ils n'étaient pas différenciés dans le carton.

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    Site très sérieux et livraison impeccable

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    Site intuitif et clair. Parfait . Pleine satisfaction.

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    Navigation sur le site très simple. Envoi rapide et soigné.

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    Très bien et rapide.

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    Stock qualité des produits, envoi rapide et soigné

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    Envoi rapide et soigné. Je recommande.

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    Très bien. Colis arrivé en temps.

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    Livraison rapide

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    Réponse, livraison, très rapide Excellent

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    rapide et efficace

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    Délai et qualité respectés

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    rien a redir tout est parfait

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    First class site and excellent service

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    Je suis ravie de ma commande, colis très soigné arrivé rapidement. Très beaux produits. Site sérieux !

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    colis bien emballé, service impeccable, produits de bonne voire très bonne qualité, bon rapport qualité/prix Je recommande cette maison.

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    Très bien et rapide

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    Très bon produit

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    PARFAIT comme d'habitude !

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    Excellent service !

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    Bon accueil - Bon choix de produit - Livraison rapide - Pour une première commande je suis content.

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    Bon choix de produits, correspondant a la description. Livraison dans les temps indiqués. Site sérieux et recommandable

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    Produit conforme, livré rapidement. Merci

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    Parfait.

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    très rapide. Produits bien emballés

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    conforme .très bien

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    Produit conforme à mon attente

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    très sérieux je recommande

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    Envoi rapide, bien emballé, produit conforme à mon attente

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    Livraison ?

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    Parfait

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    parfait, trés bonne societé

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    efficace et rapide

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    Très bien

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    Rapide et pas chère

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    très bien

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    Service commercial réactif. Livraison rapide

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    Rien à ajouter - rapide - conforme

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    Très bon service: Le produit correspond à la description, le site est convivial, la livraison est très rapide.

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    Très bien

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    Site très bien fait. RAS

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    livraison rapide et soignée

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    Très bonne boutique,rapide ,beaucoup de choix.

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    I ordered a 130cm ruler, i got 91cm!!! can you recrify this please.

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    Réponse de artapisserie.fr
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    Bonjour, Vous pouvez contacter le service client par mail (contact@artapisserie.fr) pour cette erreur de référence afin d'expédier rapidement une nouvelle commande, Toutes nos excuses pour la gêne rencontrée, Bien cordialement, Artapisserie.fr

    Réponse de A A
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    Bonjour. Je n'ai pas reçu la bonne règle de taille. je voulais une règle de 130 cm, mais on m'a livré une règle de 91 cm ! pouvez-vous rectifier le mal s'il vous plaît? Je vous remercie

    Réponse de artapisserie.fr
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    Bonjour, Comme indiqué ci-dessus, Nous pouvons expédier la bonne référence, mais nous avons pas de retour de votre part par mail pour votre réclamation, Nous avons besoin d'une photo de votre article reçu de la mauvaise référence, Nous vous rappelons notre adresse mail : contact@artapisserie.fr Nous restons disponibles, Bien cordialement, Artapisserie.fr

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    TOP QUALITE DU PRODUIT ,

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    Rien à signaler, respect des délais

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    Comme d'habitude toujours éficace performant rapide dans les livraisons avec des emballages bien fait encore bravo !

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    Parfait ras

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    Très contente des produits

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    Le bloc de mousse livré correspond parfaitement à mon attente. Livraison très rapide. Parfait.

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