Avis clients de artapisserie.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bonjour, J'ai passé une première commande sur votre site et j'ai vraiment été satisfaite des produits ainsi que de la rapidité de traitement et de réception. J'ai donc passé une seconde commande, de Clous tapissier (dorés), et je suis super déçue de la qualité! C'est pourtant la meme gamme que ma 1ere commande, mais ils se cassent et se tordent hyper facilement...j'en ai déjà perdu beaucpoup, j'espere en avoir assez pour mes 3 dernières chaises. Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en avance, et complète, parfait.

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• 5 / 5

  

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  super !!!!

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande avec livraison dans les 48 h comme annoncé.

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• 5 / 5

  

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  C'est exactement ce que je voulais.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude service impeccable et délais de livraison toujours respectés

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et qualité

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Correspond à ce dont j'avais besoin . Super

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Petite erreur dans la livraison, immédiatement corrigée par le SAV, rare et trés pro! Merci..

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en temps prévu. tout très bien emballé Parfait . Merci

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis, sauf que j’ai commandé 3m de galon et non 2,85m…. Heureusement que je prévois tjrs un peu plus.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité Efficacité

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• 4 / 5

  

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  Après l erreur dans ma commande j ai bien tout reçu

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• 5 / 5

  

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  Pour moi le site est simple et pratique, livraison rapide,

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et livraison rapide Merci a très vite

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et précis ! Au top !

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés et livraison conforme. Merci à l’équipe

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• 5 / 5

  

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  Tout au top, ultra rapide, prix assez raisonnable, parfait

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Magnifique )))

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.. SUPER !!!!

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• 5 / 5

  

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  bravo!

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• 5 / 5

  

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  1ère commande très satisfaisante. Rapidité de prise en compte et d envoi.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes, livraison en 24h,parfait

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  super , jamais déçu merci

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• 5 / 5

  

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  Très réactif très bon produit livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super rapide la livraison en 48h.

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• 5 / 5

  

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  Je suis tout à fait satisfaite des produits livrés

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• 1 / 5

  

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  Le tissu est beau. La livraison rapide MAIS ! Le tissu est honteusement coupé. Pour récuperer le droit fil'il a fallu tirer un fil sur les 4 panneaux, avec un dénivelé de 10 cm et des grands coups de ciseaux. Soit une perte de 10 cm par panneau. Je n'ai jamais vu cela !! J'ai pris des photos et gardé le dénivele pour preuve !!

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  Réponse de artapisserie.fr

  

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  Bonjour Madame, Suite à notre conversation téléphonique, Nous sommes en attente de votre retour par mail avec vos photos, notre service client prendra le relais sur votre réclamation, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne rencontrée, Bien cordialement, Aurélie Artapiisserie.fr

  Réponse de A A

  

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  Je viens de vous faire parvenir par mail les photos des différentes coupes des 4 panneaux .si vous souhaitez que je les ajoute à ce mail dites le moi. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, commande préparée avec soins, produit conforme au produit présenté

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé ce que je voulais et service rapide

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• 5 / 5

  

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  excellent tout a fait ce que je voulais

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• 5 / 5

  

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  Novice, j ai trouvé un site sur lequel il y a en plus des articles ,des conseils Tres bien

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• 5 / 5

  

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  produits correspondants et livraison rapide merci

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• 4 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ! La laine est de super qualité, le prix imbattable. L'expédition a été incroyablement rapide et le colis emballé très soigneusement.

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• 5 / 5

  

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  Je suis trés contente avec le produit et le service. Merci beaucoup.

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• 4 / 5

  

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  Le rapport qualité prix est bien ! Le site est très simple d'utilisation et intuitif. Les produits sont de qualités dans l'ensemble. Petit bémol pour la qualité de livraison et le conditionnement qui rencontre quelque soucis. (Boite d'agraphe éventrée dans le carton, plaque de mousse compressé en carré et cartons d'emballage endommagé.) Néanmoins en tant que professionnel je recommande ce site sérieux et à l'écoute de ses clients.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bonne communicatiion

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, très clair, on trouve rapidement ce que l’on cherche. Livraison rapide ,soignée et ce qui est particulièrement pratique, elle peut se faire dans un relais colis.

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs. Au départ, mauvais point de livraison mais un petit geste commercial bien sympathique. Toujours aussi ravie d'ouvrir mon paquet à l'arrivée ! Equipe à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Produits correspondants pleinement à ce que j'espérais reçus dans les délais annoncés aucun problème!

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix de matériel et matériaux, je découvre chaque fois de nouvelles possibilités

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• 5 / 5

  

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  complet

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction !

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• 5 / 5

  

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  Articles tout à fait conformes

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai hélas pas reçu le modèle commandé et comme il s'agissait d'un petit cadeau à offrir je n'ai pas eu le temps de faire une réclamation

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  Réponse de artapisserie.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cette erreur de préparation, N'hésitez pas à nous envoyer votre réclamation par écrit, via notre adresse mail : contact@artapisserie.fr Nous ferons le nécessaire pour vous envoyer la bonne référence dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L'équipe Artapisserie.fr

  Réponse de A A

  

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  Bonjour et merci pour votre réponse. Voici le modèle que j'avais commandé : https://www.artapisserie.fr/bracelet-porte-epingles/20616-bracelet-porte-epingles-noir.html

  Réponse de artapisserie.fr

  

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  Bonjour Madame, Sauf erreur de notre part, notre service client n'a pas reçu votre mail de réclamation avec une photo afin de pouvoir répondre à votre demande, Nous restons disponibles, Bien cordialement, Artapisserie.fr

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• 5 / 5

  

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  Supers produits et livraison hyper rapide

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• 5 / 5

  

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  je recommande ce site accueil téléphonique parfait et agréable mais surtout vendeurs attentifs et très compétents livraison rapide et matériel très bien emballé sous 48 heures même durant les fêtes ou vacances scolaires

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• 4 / 5

  

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  Un petit bémol sur ma commande. J'ai passé une commande le samedi et j'ai eu besoin de la compléter le lundi matin, j'ai demandé à pouvoir la rajouter à ma 1ère commande et donc de n'avoir à régler qu'une fois les frais d'envoi 8,90 €de mémoire quand même ! Et il m'a été répondu que ce n'était pas possible. Dommage !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes, livraison rapide, parfait! Merci

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• 4 / 5

  

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  Très bonne lisibilité, expédition de la commande rapide.

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• 4 / 5

  

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  Tringle non abimée mais l'emballage plastique la contenant était très abimé. Envoi par le transporteur DPD qui, comme à son habitude, n'a pas livré le bon jour.

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• 5 / 5

  

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  Bien plus fluide depuis le nouveau site

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée dans un temps record et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très large choix d'article

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  Qualité de produits super, mais ferai mieux de vérifier le nombre de petites pièces et leurs régularités avant d'expédier au client

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• 5 / 5

  

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  Très beau choix, on trouve tout ! Plateforme web très bien faite aussi. Envoie hyper rapide vers la Belgique et produit très bien emballé ! Grand merci à l'équipe de pro !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison longue mais produits remarquables

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• 3 / 5

  

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  Super service après réclamation dommage de vous avoir dérangés, la première expédition aurai du être correcte.

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• 5 / 5

  

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  très bien article et livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, clair et simple à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  super commande jeudi 23 h reçu lundi matin des professionnels

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit ,je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Super au top

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et de qualité et une rapidité de livraison

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  très bien

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  Livraison hyper rapide. Très bon contact client.

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  Mousse resille parfaite pour ce que je fais. Livraison rapide et soignée

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  Très bonne qualité et très rapide

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  Parfait comme d'habitude

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  Parfait comme d’habitude. Très satisfaite de mes commandes

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  Nombre de clou juste vous pourriez en mettre un peu plus car pas très bonne qualité même avec un pré trou il se tordre déjà signalé par téléphone

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  Bien malgré que ça ne me convienne pas à mes besoins.

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  Très bon matériel et délai de livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  je suis plus que satisfaite du site il est clair et facile à utilisé. l equipe au téléphone est formidable . un site au top

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  Commande reçue rapidement, parfait !

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  Malgré un soucis dans la commande, l'équipe reste à l'écoute, propose des solutions rapides et efficaces. Très efficace, et très professionnel

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  Excellent produits. Parfait

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  Livraison rapide et soignée. RAS, je recommande.

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  PARFAIT

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