Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, avec une navigation facile sur le site. Le rapport qualité-prix est jugé favorable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien livraison rapide et mousse au top 👍😊
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Livraison conforme
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Les articles commandé repond a ma demande, le site est facile a utiliser, payement et envoy sont correct.
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Entreprise serieuse
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Livraison rapide, très bien emballée, matériel de qualité , prix raisonnables ....Bref, un grand merci !
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transaction sur le web-paiement elecronique. objets conforme a son annonce comerciale commande rapide . colis soigné. adresse livraison exacte
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Rien à redire. Excellent résultat et facile à travailler
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Rien à dire
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parfait pour une première fois
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Site très professionnel comme d habitude
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Tres bonne experience pour une première commande d’un matelas mousse bultex et qui avait mal commencé avec la reception d’un matelas d’une autre reference et de qualité inférieure (erreur d’expédition) Suite à cette erreur, le service Client a été disponible, facilement joignable et tres réactif. La solution qui m’a été proposée a été de programmer Un transporteur pour l’enlèvement du matelas non conforme et en la réexpédition de la bonne reference. Dans les deux cas, le délai de livraison a été particulièrement rapide : Commande le jeudi et reception du 1er le samedi suivant (48h donc) et pareil le second (72h le temps pour eux de traiter la demande de retour et envoi de la bonne reference. Pour finir Artapisserie m’a recontacté 24h après notre premier échange pour me dire qu’à titre commercial et compte tenu des contraintes de renvoi, ils expédiait la mousse Bultex et que je pouvais garder le 1er matelas. J’avais tout de même dû remballer et compresser le matelas pour le transporteur ce qui n’a pas été évident. Je salue cette attitude commerciale et du coup pour les remercier je vais continuer à commander chez eux pour la suite de mon projet et l’achat de tissus. En définitive et bien que fortement déçu par cette erreur d’envoi et le temps de perdu, ce problème, qui doit être une exception, j’ai été impressionné par leur attitude commerciale et en définitive ma commande a pris une semaine en tout et seulement. Ma commande concernait une plaque de mousse pour matelas en 160x200x20cm. Je ne peux que recommander Artapisserie en partant du principe que ces erreurs de commandes doivent être exceptionnelles.
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Contente de ma commande
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Super produit. Livré rapidement encore merci à tout l'équipe.
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Le produit arrivé n'est pas le produit commandé
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Réponse de artapisserie.frSignalerBonjour Madame, Notre service a traité votre demande, un nouveau colis est en cours de livraison ce jour, Toutes nos excuses pour cette gêne rencontrée, Bien cordialement, L'Equipe Artapisserie.fr
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très bien
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Le colis était incomplet.
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Réponse de artapisserie.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème rencontré avec votre commande, En effet suite à votre réclamation, nous avons expédié une nouvelle commande avec les articles manquants, Malheureusement ce colis est en attente dans la cellule de trie chez notre transporteur suite à un flux conséquent actuellement, Il ne tardera pas à être livré, Nous restons disponibles pour toutes demandes, Bien cordialement, Artapisserie.fr
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tres bien
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Service rapide, j'ai déjà fait commande chez eu et j'ai toujours été satisfaite. Maison qui prend soin de ses clients.
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Comment de habitude très bien
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C’est OK
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Les temps de livraison n'ont pas été respectée sur cette commande. 1 mois c'est long..
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Super efficace, livraison rapide
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Très bonne satisfaction pour le site et la livraison.
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Rapide, conforme et prix raisonnable
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Produits parfaitement conformes à la commande et qualité irréprochable. Service client professionnel et efficace.
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merci je suis très contente
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Achat de double cordon couleur sapin. Conforme au visuel.
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satisfaite du produit ,de la livraison, de la diversité des produits proposés - accès rapide au site ;
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très bien servit délais très court livraison en parfait état Merci
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Bonjour Comme d’habitude livraison rapide produit impeccable parfait pour faire mes sacs à dos très bon site Je recommande
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Très bien merci
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je suis entièrement satisfaite de ma commande, les articles reçu correspondent exactement à ceux commandés et le fait de pouvoir ajuster au centimètre près était parfait pour moi.
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Très satisfaite autant pour la livraison que pour la qualité du produit
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la commande est arrive plus vite que prevue super
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On a trouvé facilement ce que l’on recherchait. Tout est parfait
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rapide, site de qualité pour trouver ces accessoires indispensable
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très bien, conforme, rapide je recommande
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Beaucoup de choix, descriptif des produits parfait
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livraison rapide et soignée. Rien à dire
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Satisfaite du site
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Satisfait de mon achat. Pas de problème à signaler. Tout est conforme à mes attentes.
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Très satisfait . Livraison rapide . Bons tarifs Je recommande .
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Navigation facile. Pas de difficulté pour trouver ce que je cherchais.
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Commande recue tres vite, envoi soigne - a refaire sans hesitation!
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Nombreux articles et photos explicatives
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rien à redire, toujours satifaite
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👍🏻 Super, beaucoup de choix à des prix attractifs, pour des produits de qualité ils sont réactifs à la livraison.
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Parfait comme d'habitude
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Les produits sont corrects. La livraison une catastrophe...15 jours pour l'arrivée du colis (certainement pas du à artapisserie, mais à la poste)
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Deux etoiles et pas une,pas que les produits sont bien et les conseiliers sont a l'ecoute,par contre des produits qui sont marque en stock et au final c'est ne pas le cas,et malgré des frais conséquents pour recevoir sous 48h,de un les delais des livraison peuvent attendre des semaines,imaginez quand vous avez besoin des produits pour livrer votres clients dans les temps,du coup des penalites de retard a cause de ca et de deux a chaque fois je demande livraison avec rdv ou au moins qu'il m'appele une demi heure avant et ne pas sonner pour ne pas reveiller mon bebe et personne prend en compte votre demande DPD est Incompétent !Si on est pas livrer sous 48h vous devrier rembourser les commandes!Tres dommage! Cordialement
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Réponse de artapisserie.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message, Nous avons eu quelques ruptures le mois dernier, nous avons fait le maximum pour contacter nos clients afin de proposer une solution la mieux adaptée cela était la cas pour votre commande, Concernant la livraison, les sociétés de transports subissent un flux important de colis, ils gèrent au mieux cette situation, Toutes nos excuses pour la gène rencontrée, Bien cordialement, Artapisserie.fr
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Très bien
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Très bien
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Parfait, à répondu à ma demande et à mon besoin
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Très bien.
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Très satisfaite de ma commande et de la livraison!
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Super rapide ! Merci 😊
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Très satisfaite comme toujours...
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Site trés lisible et facile d'utilisation
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Tres bon service
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nikel, rapide
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Très bien
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Entreprise d'une excellente fiabilité
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rien à dire c'est parfait
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Everything was fine , quick delivery and product as described.. very happy.
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Site agréable, accueil téléphonique impeccable, conseils avisés, choix d'articles important et prix abordables. Envoi rapide et conforme à la commande.
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rien a dire
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Super
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aucun problème de navigation , une fois que l'on connait le diamètre des clous, c'est à la réception que j'ai constaté que vos clous sont moins bombés , mais ça fait l'affaire, ouf
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Cde reçue rapidement, tout à fait conforme, qualité parfaite.
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Simple et efficace
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Livraison très rapide et emballage parfait
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Je recommande Art et Tapisserie respect de la demande
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excellent
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retard de commande
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Très rapid et de bonne qualité
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Très bien
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Envoi très très rapide ... produits de qualité
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Délais respectables...
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vous etes efficace rapides et le produit est top.merci
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Un peu confus pas assez de détails dans les catégories pour une novice
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Satisfait
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Sans aucun doute que je repasse commande la prochaine fois que j’aurais besoin ce type de matériaux
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Très belle livraison avec Chronopost...Rien à voir avec UPS qui ne trouve même pas l'adresse...Alors que c'est très facile à trouver...
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Conforme a ma commande. Livraison rapide
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toujours parfait !
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Toujours très satisfaite de mes commande et des articles que j'ai recommandé à plusieurs de mes connaissances. Vu
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Parfait
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Un site avec un choix important de toute fourniture pour tapissier. Commande facile et rapide. Livraison impeccable. A recommander
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Très fiable
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Navigation facile. Commande reçue dans les délais
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Très bien, belle qualité et livraison rapide
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Très bon site. Beaucoup de choix de produit. Marchandise très bien emballée et livraison rapide
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Site internet agréable où on peut trouver son bonheur pour des produits difficiles à trouver sur internet ! comme quoi on a encore en France des sources fiables d'approvisionnement. Rapidité d'envoi de produits de qualité, à prix abordables. SI j'avais été plus près, je me serai volontiers déplacée (possibilité de retrait). Service ouvert à toute réclamation (petit mot joint qui s'est révélé inutile).
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aucun pb,site tres clair.
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petite erreur sur la tracabilité , mais super bien réagi derrière. très content du service
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Très bon contact téléphonique
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Mousse résille de très bonne qualité, bon rapport qualité prix. Livraison rapide même en point relais
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J'apprécie le délai court de livraison.
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Je recommande
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Avis affichés par ordre chronologique