Avis clients de artapisserie.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien a redire sur le site

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De nombreuses références et à très bon prix

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  clair et diversité des produits , j'ai trouvé tout ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Tbien

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• 5 / 5

  

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  Répond aux attentes, satisfait de l'acquisition

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• 4 / 5

  

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  A recommander

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, sérieux, rapide et de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation dans le site . Expédition et livraison parfait

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, bonne qualité et bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, RAS.

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, beaucoup de choix et extrêmement rapide pour livrer. Très satisfaite

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant bien à la commande. Livraison très rapide .

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• 4 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande après vous avoir fait savoir il y a plus de 15 jours que je ne l'avais pas reçue.

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• 5 / 5

  

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  Première livraison ratée (jamais reçu). Après un appel téléphonique, prise en compte de ma demande et envoi d'une nouvelle commande reçue en 48h. Parfait

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• 1 / 5

  

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  La boîte de 1000 n était plus dispo donc je commande 5x200 pour 10€ de plus et je reçois une boîte de 1000 !!! Si ce n’est pas une escroquerie ça !!!

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Réponse de artapisserie.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Suite à notre échange, Il y a eu en effet un problème d'affichage sur notre site que nous avons déjà rectifié, Le service client vous contacte par mail pour le problème rencontré, Toutes nos excuses pour cette gêne, Restant à votre disposition pour toutes questions, Bien cordialement, Artapissserie.fr

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse et de votre appel téléphonique Ça fait plaisir d être écouté ! Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse et de votre appel téléphonique Ça fait plaisir d être écouté ! Cordialement

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• 1 / 5

  

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  Jusqu’ici j’étais Plutôt contente de leur service, mais depuis cette dernière commande à problème, le service client ne communique presque pas. Le service après vente n’est vraiment pas bon.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Réponse de artapisserie.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et la description des problèmes que vous avez rencontrés. Effectivement notre service client rencontre une surcharge d'activité actuellement suite à des cas Covid et nous nous excusons du désagrément que cela vous pose. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation au plus vite. Notre service devrait retrouver un fonctionnement normal d'ici une dizaine de jours, Pour information, une nouvelle commande est expédiée aujourd'hui de nos locaux suite au clous défectueux de votre commande, Nous restons disponibles pour toutes questions, Bien cordialement, Artapisserie.fr

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je vous remercie pour ces explications. Je n’aurais sûrement pas mis d’avis négatif si je les avais eues avant. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact téléphonique, site pratique.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Site super ! Mais après 3 erreur dans ma commande ,vraiment pas satisfaite dutout ! Surtout a plus de 600€ ont aurai quand même pus faire attention ! Je ne pense pas recommander sur se site , malgré un bon d achat de 10€ qu on m'a fait , après ses plusieurs erreur ! 1 personne très simpa au téléphone, les autres pas dutout !

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Réponse de artapisserie.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour les aléas rencontrés avec votre commande, le service client a traité votre demande le plus rapidement possible pour expédier une nouvelle commande, Nous restons disponibles pour toutes demandes, Bien cordialement, Artapisserie.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien emballé ce tissu est arrivé en bon état et très vite . Le livreur m'a informé du jour de livraison tout c'est bien passé très satisfait je recommanderais votre établissement

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• 5 / 5

  

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  article arrivé rapidement, pas de souci.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande ...

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• 5 / 5

  

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  j'ai commandé 3 sacs de Kapok chez artapisserie.fr. La commande est en tous points ce que j'attendais. La livraison est été ultra rapide ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit livré dans les délais et conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site, produits de bonnes qualités. Sur deux colis en livraison l'un d'eux s'est perdu, mais Artapisserie m'en a réexpédié un immédiatement. Service clients très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produits commandes conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande artapisserie commande envoyée rapidement et super bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Navigation assez aisée,les produits faciles à repérer.paiement pratique et sécurisé !livraison en point chronopost pratique! Je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

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• 5 / 5

  

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  Marchandises conformes à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison et accueil téléphonique

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, expedition tres rapide Materiel professionnel et de tres bonne qualité, grand choix de selection

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• 5 / 5

  

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  Super site je fecommande

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit, à voir dans le temps. Livraison rapide, site sérieux, je recommande Artapisserie

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide Articles au top ! Merci !!!!

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très rapide je commanderai directement sur le site la prochaine fois

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• 5 / 5

  

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  excellent et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, livraison rapide, contenu conforme

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, merci

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• 5 / 5

  

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  malgré quelques soucis dans la livraison dans un premier temps, le service client à été réactif et a résolu le problème parfaitement !

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• 5 / 5

  

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  Super sociétée très très très pro! envoi immédiat de la marchandise de plus bien emballée super site à conseiller que des pro !

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• 5 / 5

  

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  Site lent

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• 5 / 5

  

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  L'article correspondait parfaitement

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• 5 / 5

  

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  vraiment très bon produit et super rapide ça c est top merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait Expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  toujours un bon service merci

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• 5 / 5

  

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  Site clair, commande reçue rapidement et en bon état

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description. Excellent rapport qualité prix. Expérience d'achat très satisfaisante.

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• 5 / 5

  

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  Parfait... tout est disponible sur ce site, avec des prix tout à fait raisonnables et de bonne qualité. La livraison est rapide . Enfin nous sommes très satisfaits

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• 3 / 5

  

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  un peut lent

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande qui a été très rapide, donc je recommande vivement le site artapisserie que je remercie par cette occasion

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de ma commande. Rien a dire

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• 1 / 5

  

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  Après plus de 10 jours pour 9 ressorts ma commande n’est toujours pas traitée !!!!

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  Réponse de artapisserie.fr

  

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  Bonjour Madame, Votre colis semble perdu par le transporteur, Nous allons expédier ce jour une nouvelle commande à votre domicile, Toutes nos excuses pour cette gêne, Nous vous souhaitons une bonne réception, Bien cordialement, Artapisserie.fr

• 3 / 5

  

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  Delai très long pour recevoir la marchandise. Le débit est fait immmais j’ai du vous relancer pour obtenir ma commande. Commande effle 29 janvier, reçue le 16 février.

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• 4 / 5

  

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  Conforme

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• 4 / 5

  

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  Il manquait une boîte de clous tapissier dans mon colis j’ai appelé le service client et je l’ai reçu très rapidement par la poste très efficace

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes aux descriptifs du site.

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• 5 / 5

  

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  Un jour avec un problème sur le site mais vite regle

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif et reponse du service client rapide et efficace en cas de problème

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• 3 / 5

  

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  Satisfait du matériel que j'ai eu par contre j'attends toujours que l'on m'envoie le pistolet à colle et son support que j'ai commandé en même temps et payé !

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site agreable a parcourir et commande facile recue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 4 / 5

  

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  Navigation correcte, bien conçue.

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• 5 / 5

  

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  Impossible de finaliser ma commande, j'ai du l'effectuer par téléphone

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• 5 / 5

  

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  Toujours rapide et efficace!

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Article pas cher de qualité, très vite reçu vraiment ravi

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• 4 / 5

  

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  marchandise conforme a notre commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  je suis decue de ces produits que jai recu et que je ne souhaitais pas jai commander des gros ressorts pour fauteuils et non des ressort fin fin pour haises enfants ,jaimerai que vous rectifer ce erreur et m envoyer les bons ressorts je vous remercie de bien vouloir aire le necessaire merci

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  Réponse de artapisserie.fr

  

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  Bonjour Madame, Vous pouvez contacter le service client par mail à l'adresse suivante : contact@artapisserie.fr avec une photo afin de constater l'erreur de référence sur votre article, Nous pourrons ainsi expédier une nouvelle commande, Toutes nos excuses pour cette gêne, Bien cordialement, L'Equipe Artapisserie.fr

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps. Prix attractif.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  commande correspond à mo attente. livraison rapide. serieux tres bien.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Rapide et efficace !

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  Rien à redire

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  Produit conforme

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  Tres bien rien a redire .

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  service impeccable

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  vraiment au top sur tout les tableau

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  Ce sont des professionnels: diversité des articles qui sont de bonne qualité Trés grande réactivité Bravo

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  Claire

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  a livraison a été tres rapide tous les articles sont conforme a ce que j'ai commandé rien a dire

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  Très bien, beaucoup de soins dans la préparation du colis

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  Maison sérieuse et facile à joindre.

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  Impeccable. Rapide

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  Navigation souvent ralentie, dommage car produits de qualité et grand choix

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  Site bien conçu pour la recherche manque plus de détails pour certains articles surtout pour les néophytes. Livraison rapide et soignée

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Produit conforme, livraison rapide.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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