Avis clients de artapisserie.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  clair, rapide, précis très satisfait

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles de bonne qualité. Conformes à la description.

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• 5 / 5

  

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  Cette commande fait partie d’un cadeau pour Noël

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• 5 / 5

  

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  Envoi très soigné comme d’habitude et avec rapidité

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! Toujours parfais.!

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• 5 / 5

  

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  conforme à ce que je voulais

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite conforme à ce que je voulais

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité, SAV au top ! A recommander

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• 5 / 5

  

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  Outils top. Livraison impec. Site ds mes favoris.

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu des problème avec la livraison, mais le service client était présent et très réactif, c'est vraiment chouette ! Les semences sont fabriquées en France. ça serait chouette d'en savoir plus sur les autres produits. Bonne continuation à Art Tapisserie.

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien , livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, envoi dès réception de la commande, kit très utile pour commander les quantités Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Si très clair, on trouve rapidement ce qu’on veut (parfois il manque un peu de détail ou d’explication sur les articules pour ceux qui débutent) la livraison est très rapide et emballage soigné! Rien à dire

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site, je suis satisfaite du prix du produit que je n’ai pas encore utilisé. Ce que je trouve cher, ce sont les frais postaux. Je serais prête à attendre plus longtemps mon achat avec des frais de transport inférieurs.

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• 4 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, page web facile Clou un peu léger

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• 5 / 5

  

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  OK correcte

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• 5 / 5

  

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  Article parfait et envoi impeccable. Service de qualité et compétence professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide avec des frais raisonnables. Service après vente réactif et efficace. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  assez vite livré et commande conforme à ce qui était présenté. A recommander

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Site facile, envoi rapide, produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs et li raison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site sympathique et très fourni en références. Appel téléphonique sans attente et interlocutrice aimable. La couleur du "simili cuir" reçu était très éloigné de l'image du site. Le rose tirant sur le fuchsia est plutôt rose "Barbie"! Le service marketing nous a rapidement contacté. Il nous a proposé un nouveau produit gratuit et a modifié l'image sur le site (la couleur est dorénavant la bonne!). Nous sommes très contents de la réactivité de "artapisserie". Le colis est très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Une équipe toujours aussi réactive,des échanges téléphoniques agréables,et des produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Commandé le mercredi en livraison le vendredi bien emballé. Très satisfaite par cette 1ère commande

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• 5 / 5

  

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  comme toujours, je suis très content.

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien expliquer, commande facile et livraison rapide et soigner. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux photos, belle qualité.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Au top

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• 5 / 5

  

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  Articles reçus dans les temps et correspondant à la commande donc très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Un vrai service clients, réactivité face à une erreur de transporteur, colis réexpédié immédiatement sans attendre le retour du 1er,

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait d avoir découvert ce site et cette maison de qualité et de choix

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• 5 / 5

  

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  super rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, choix important, conseils , tout est irréprochable. Délais tenus, matériel bien conditionné. Rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Rien à redire. Site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits conformes à la commande. Parfait

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• 3 / 5

  

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  Difficile de visualiser certains articles. Correspondance d’articles, exemple : ressorts, joncs, fixations des joncs devraient être ensemble avec une photo du montage.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien beaucoup de choix et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Accueil aimable et professionnel!

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• 5 / 5

  

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  Traitement et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, livraison parfaite, excellente qualité de la mousse sur résille commandée

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• 5 / 5

  

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  tout était très bien, rapide et parfaitement conforme. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la demande et envoyé rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Super commande rien a dire livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Nickel. Pour les chiens dont un 60 kg. Pourquoi acheter une cochonnerie de mousse qui vit un mois en s’aplatissant sur un site de vente animalier (ce que j'avais bien sur fait....)

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit absolument conforme à celui présenté sur le site et envoyé très rapidement.

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  Parfait conforme à la cde

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  Très contente.Superbe produit et service rapide, rien a redire, c'est parfait!

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait Continuer Merci

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix d'article de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  parfait et livraison rapide encore merci

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à mes attentes et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout a marché comme sur des roulettes !!!

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes Livraison rapide Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est très simple et clair pour trouver ce que vous recherchez. La description des produits est utile avec de bonnes photos. La commande était facile et la livraison était rapide. Le produit était très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide impeccable

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• 5 / 5

  

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  Contente de la qualité de ma commande .MERCI

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Parfait pour le site Frais de port un peu chers ....

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• 5 / 5

  

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  site bien fait, suivi de la commande parfait. Colis conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité. Comme à chaque fois.

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• 4 / 5

  

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  Les frais de port sont élevés

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné; Mousse résille de belle qualité et utilisée aussitôt arrivée. Je suis très satisfaite et repasserai commande sans hésitation. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande parfait Les délais sont respectés

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  Reçu rapidement. Produits reçus conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et très professionnel Je recommande vivement Merci à cette belle équipe

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Tout à fait satisfaite

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• 5 / 5

  

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  nickel !!

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• 5 / 5

  

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  site trés clair , qualité au top, rapidité de livraison et prix plus que correct.je repasserez des commandes et le bouche à oreille fera le reste. merci à toute votre équipe.

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• 5 / 5

  

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  Site très professionnel rapide et conforme à leur catalogue virtuel, je suis très satisfaite.

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• 3 / 5

  

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  Le matériel comme d'habitude parfais, par contre carton reçu déchiqueté et recollé, produit en vrac

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• 5 / 5

  

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  Sans problèmes tout est parfait, à tous niveaux, fournitures et rapidité. Cordialement. Bonnes fêtes de fin d'année.à toute l'équipe

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite,merci.

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• 5 / 5

  

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  Tout bon.

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• 1 / 5

  

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  La commande en question n'est toujours pas arrivée et le système de livraison des commande est on ne eut plus plus défaillant. On se demande même s'il existe tellement il faut passer de coup de fil sans parler des email qui restent systématiquement sans réponse.

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  Réponse de artapisserie.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré, le service client a bien traité votre réclamation concernant la livraison de votre colis, Les retards sont nombreux actuellement chez les transporteurs, nous faisons notre maximum pour traiter et répondre à toutes les demandes, Nous restons disponibles, Bien cordialement, Artapisserie.fr

• 5 / 5

  

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  vous êtes très efficace

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• 3 / 5

  

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  Mécontent de la coupe de la toile à matelas Coupe entièrement de travers

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix Livraison soignée et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison Rapide produit conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, Commandé une grosse "allumette" en mousse haute densité pour combler espace entre deux lits rapprochés et solidarisés. C'est vraiment top !

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  Très très bien Merci

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  Toujours aussi rapide et la qualité du produit (mousse résille 5mm) est vraiment excellente !

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  Parfait

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  J'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Envoi rapide. Petit plus: avoir reçu la photo de l'équipe qui travaille dans la société: on a le sentiment d'avoir un interlocuteur

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  tout est bon

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  Le site très bien pas de soucis pour trouver les articles La livraison nickel Merci pour la rapidité

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  Aucun probleme

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  Très facile pour trouver ce que l'on cherche Bravo au webmaster

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  Juste excellent très bien emballé Le soin apporter au des produits fait que je recommande

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  Reçu mais non déballé...cadeau de Noël !

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  Erreur dans la commande et piratage de ma carte bancaire via leur site (ils m ont appelé pour me dire qu ils avaient eu une faille dans la sécurité des donnees ) ...bref j connu des meilleures expériences client !!

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  Réponse de artapisserie.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, Nous vous informons que nous avons mis rapidement en place les correctifs nécessaires, Notre système de commande fonctionne à nouveau de manière sécurisée, Concernant l'erreur de référence, nous avons expédié un nouveau colis, Nous restons disponibles pour toutes questions, Bien cordialement, Artapisserie.fr

  Réponse de A A

  

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  Merci à l'équipe de Artapisserie qui malgré mes déboires sur ma commande d'origine a été très professionnelle...une véritable écoute et un sens de la satisfaction client en prenant le temps de m'appeler pour en discuter du problème et s'excuser. En résumé, je recommanderai de nouveaux produits si besoin. Merci Artapisserie

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