Avis clients de arthur.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Très beau produit, je suis fidèle à la marque

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ARLETTE L.

• 4 / 5 1

  

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  Site assez facile d’utilisation. Commande à passer facile et livraison dans les délais prévus.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CHRISTOPHE F.

• 4 / 5 1

  

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  Site très clair

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PAUL C.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de souci. A l'exception qu'un article présenté sur le site n'était pas disponible. j'ai du modifié ma commande.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par VERONIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite, merci

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par VALÉRIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite à tout point de vue

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par MIREILLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ERIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé. Pas de problème nous sommes satisfaits.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ANDRE F.

• 5 / 5 1

  

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  Simple d'utilisation

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par BERANGER P.

• 1 / 5 1

  

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  Reçu une taille S au lieu d'une commande en M.... Reclamation auprès d'Arthur mais aucune réponse

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ALAIN E.

  Réponse de arthur.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet accident de colisage. Nous vous informons que notre service client n'a reçu aucun mail de votre part. Nous vous prions de bien vouloir faire votre demande à contact@arthur.tm.fr. ARTHUR

• 3 / 5 1

  

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  Site ok, en revanche 9 jours entre commande et livraison c’est beaucoup trop long pour mon dernier achat.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par BERNARD G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout étais parfait

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par NICOLE T.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est lisible et facile d'utilisation

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par JEAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par JACQUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  C est très simple rapide et de qualité

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par CHANTAL L.

• 4 / 5 1

  

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  rien à dire

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par BERTRAND G.

• 5 / 5 1

  

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  navigation sur le site facile, délai de livraison correct

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par AGNÈS L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans des délais satisfaisants.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par JOCELYNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et possibilité de téléphoner.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par MYRIAM B.

• 2 / 5 1

  

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  Absence d’avis client sur le site et beaucoup de pyjamas dont les grandes tailles sont en rupture de stock

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par SOPHIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par MARIE-CHRISTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Belle qualité ! Livraison dans les délais prévus

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par NADINE A.

• 3 / 5 1

  

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  Annonce des frais de livraison gratuits alors qu'ils sont payants

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par CHRISTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfaite de ma commande, délais de livraison respectés

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par NADINE A.

• 4 / 5 1

  

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  xxxx

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par BERNARD W.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation relativement aisée. Pour les tailles, pas de soucis. Précis. Produit de qualité, un peu cher toutefois. Aucun problème pour la réception du colis dans la boîte aux lettre. Top.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par CHRISTOPHE A.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité ! Délais de livraison au top, même pdt les fêtes .

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MURIEL ,AUDREY T.

• 4 / 5 1

  

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  Commande vite réalisée Navigation facile

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MIREILLE H.

• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable facile d’utilisation

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site Simple et photos bien prises

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par CORINNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait je recommande, simple d’utilisation,clair,rapidité de livraison.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par GÉRALDINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, livraison dans les temps, rien à dire!

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par GILLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service après vente au top/ échange rapide/

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par CHRISTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  très belle qualité, n'a pas bougé au lavage

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par SYLVIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est très bien passé de la navigation sur le site à la livraison simple et rapide.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par NATHALIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Article reçu sous 48h.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par MYRIAM D.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme Rapidité de livraison

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ISABELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  très bien. Livraison rapide.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par CAROLINE L.

• 3 / 5 1

  

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  le site est assez facile pour commander par contre j'avais demandé un renseignement par mail. ok, on m'a répondu vite mais c'était à la limite de la politesse !!!!oups!!!! .réponse " froide et sèche". pas très cordiale !

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien!

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par SABRINA B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et rapide, merci

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par SUZANNE R.

• 5 / 5 1

  

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  Site convivial

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par NATHALIE P.

• 5 / 5 1

  

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  très bien, traitement très rapide, fluidité dans lors du passage de ma commande réception hyper rapide, en bon état produit de qualité, qui a plut

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par LAURENCE P.

• 5 / 5 1

  

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  Service client sérieux, bon site

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARC S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Classique

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 12/11/2022 par JULIE L.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par FRANCOIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par FABIENNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Un petit cadeau festif idéal à offrir à un groupe d'amis ou en famille: les chaussettes Arthur. La qualité est toujours au rendez-vous, et grâce à leurs motifs sympas il est facile de trouver pour chacune et chacun la paire lui plaira le mieux...Au pire, lorsque tout le monde ouvre les cadeaux, des échanges sont possibles!

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par MARIE-FRANÇOISE I.

• 3 / 5 1

  

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  Il vaudrait mieux des modèles plus simples pour les chemises de nuit

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par CATHERINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par SYLVIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité efficacité qualite

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par CLAIRE C.

• 2 / 5 1

  

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  Mauvaises photos

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par FLAVIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Présentation agréable et filtre utile. Commande livrée très rapidement au domicile. Petit plus des commandes en ligne: un sac en tissu pour ranger le produit. Bravo

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par LAURENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par CHRIS S.

• 2 / 5 1

  

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  Commande livrée dans les temps mais produit peu qualitatif.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par GREGORY B.

  Réponse de arthur.fr

  

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  Bonjour Gregory, nous sommes sincèrement désolés pour le problème que vous rencontrez avec votre colis. ARTHUR s’est toujours attaché à créer des produits de qualité et nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. Nous vous conseillons de vous rapprocher de notre service client afin de convenir à l'échange de votre produit défectueux.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par SANDRINE S.

• 5 / 5 1

  

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  pyjama joli et de bonne qualité

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par MYRIAM G.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par LAURENCE H.

• 5 / 5 1

  

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  site bienfait, rapide et sans bug, rien à redire

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par JEAN-LOUIS F.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile livraison dans les temps.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par MURIELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ANNICK R.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon choix de pyjamas

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par MARYLISE C.

• 3 / 5 1

  

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  Le site est plutôt clair, mais j'avoue avoir eu du mal à trouver le caleçon "pyjama" que je cherchais. L'information était perdue au milieu de tous les modèles de caleçon

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par MARIE F.

• 3 / 5 1

  

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  Problème de livraison : pas reçu la bonne commande à la 1ère livraison => obligé de renvoyer le colis.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par SYLVIANE L.

  Réponse de arthur.fr

  

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  Nous vous remercions pour votre retour. Notre équipe logistique fait de son mieux pour expédier les commandes dans leurs meilleurs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de colisage, nous prenons très au sérieux nos échanges afin d'assurer un service des plus rapides.

• 5 / 5 1

  

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  Tout bien, Merci

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ANNE W.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu en temps et heure. Site simple et efficace.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par SANDRINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Bien structuré

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par MARTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  le site est très bien détaillé, les produits sont fidèles aux différentes photos

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par DANIEL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bel article

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ALAIN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par NONN D.

• 4 / 5 1

  

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  Site très bien fait, très clair

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ANNIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité, reste à voir pour un échange à venir...

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par DOMINIQUE P.

• 4 / 5 1

  

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  Commande passée facilement sur le site et reçue dans les temps annoncés.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par BERNARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème, tout est clair et fluide.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par ANAIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait pour un cadeau bien douillet . Jolies couleurs . Tout bon. Tout beau

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par SIMONE D.

• 3 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par JÉRÔME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide mais une erreur dans le contenu du colis : mauvais modèle et mauvaise taille pour l'un des 4 produits commandés. Retour réalisé mais en attente de la réception du produit à remplacer et à me faire livrer.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par THIBAULT W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par CECILE W.

• 4 / 5 1

  

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  C’est très douillet…les charentaises..très agréable très chaud!! Je me demande simplement comment vont-elles se comporter avec l’usage le temps., Car la semelle semble vulnérable fragile.. donc à voir.!! Le prix est quand même conséquent,,, pour des pantoufles.., Mais elles sont de fabrication Française..!! Très bon point

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par OLIVIER C.

  Réponse de arthur.fr

  

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  Bonjour Olivier, nos Charentaises se portent à pied serré ! La forme vient ensuite se détendre pour harmoniser la forme de vos petons.

  Réponse de Olivier C

  

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  Ok merci

  Réponse de Olivier C

  

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  Ok merci

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et livraison service client parfaits

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par VIRGINIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par FLORINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Produit parfait et service client irréprochable, suivi pro et rigoureux suite à une défaillance de la poste. Rien à redire si ce n’est que je recommande cette marque !

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par FRANCINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par DAVID H.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARTINE M.

• 1 / 5 1

  

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  Très déçu, j'ai commandé un pyjama en S et ça ressemble plus a dû Xl. Je ne commanderai plus chez Arthur

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par JEROME M.

  Réponse de arthur.fr

  

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  Bonjour Jérome, nous sommes désolés que votre produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Votre pyjama taille S doit correspondre à un 36/38 pour un tour de taille de 60/64 cm et un tour de poitrine de 78/82 cm. Si la taille ne correspond pas, il est alors possible que votre pyjama ait été victime d'une erreur d'étiquetage lors de sa confection. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de convenir d'un éventuel retour.

  Réponse de Jerome m

  

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  Bonjour, les tailles du pyjama que j'ai reçu font : Tour de poitrine:98 cm Tour de taille 75 cm Donc ça ne correspond pas a une taille S

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Envoie rapide. Produit magnifique

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par JACQUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Ce n'était pas une expérience désagréable mais je n'ai pas compris pourquoi c'était un colissimo qui était arrivé chez Arthur. J'ai fait la démarche d'aller chercher le colis dans un magasin physique pour que la commande soit liée à un réassort du magasin, mais aucunement pour faire déplacer un autre livreur jusqu'à ce magasin. Je suis déçue de l'organisation de la livraison de cette commande. Cela laisse à penser que vous souhaitez faire déplacer le consommateur dans le but unique qu'il...consomme. Râté.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par COLINE B.

  Réponse de arthur.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception. ARTHUR travaille actuellement sur son omnicanalité. Les commandes passées par Internet sont expédiées depuis le stock e-commerce et ne peuvent pas être récupérées depuis le stock des boutiques ARHTUR. Nous proposons toutefois la livraison en boutiques pour notre clientèle qui préfère recevoir leur colis dans un magasin proche de chez eux. ARTHUR

  Réponse de coline b

  

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  Mais alors pourquoi proposer cette livraison comme gratuite alors qu'elle constitue le même coût pour l'entreprise (= l'envoi d'un colissimo)... ?

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• 4 / 5 1

  

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  TOUT ETAIT CONFORME A MES ATTENTES

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARC C.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile ç parcouri

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par CLAIRE ET R.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai découvert par hasard en faisant une recherche pour le produit en question, j’ai bien consulté et très précisément le site car je voulais de la qualité le site m’a paru sérieux et ma plu.les délais de livraisons respectés colis bien emballé

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par JEAN PIERRE W.

• 5 / 5 1

  

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  Facile, clair et efficace.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par FRÉDÉRIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par NELLY J.

• 3 / 5 1

  

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  Surprise d'avoir un leggings au lieu du pyjama

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par SYLVIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Bien: livraison et produit

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ALICE A.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme, super.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par JACQUELINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide colis en bon état

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par CECILE D.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par FREDERIC V.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par VÉRONIQUE B.

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  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par JEAN MARC B.

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