Evaluations clients
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Manque de possibilités de recherche
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Site très lisible; j'ai trouvé très rapidement ce que je cherchais
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Très bien
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Du choix et un service de qualité
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défilé d'infos trop long avant d'acceder aux oeuvres de l'artiste
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Bien emballé livraison rapide professionnel Merci à l’équipe !
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Équipe Super réactive . Œuvre conforme
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La recherche d'oeuvre est parfois complexe. Par exemple pour un artiste donné il serait bien de pouvoir trier/filtrer par taille.
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Une véritable galerie mais en ligne. Excellent
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Malheureusement j'ai beau cherché mais je ne vois pas où est ce que c'est écrit qu'il y aura des frais de douane supplémentaire après avoir déjà payé ce que vous demandiez, soit 535!
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Réponse de artsper.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de constater que vous ne vous attendiez pas à payer des frais de douanes. Malheureusement dans le cadre d'une importation (dans votre cas en Suisse), des frais de douane sont à prévoir. Lorsque vous passez commande sur Artsper, le lieu où se trouve l'oeuvre est indiqué et également la mention "Hors frais de douanes" est mentionnée à côté des frais de livraison. Ce que vous avez payé sur Artsper correspond aux frais de livraison et au prix de l'oeuvre mais pas au frais de douanes et il est impossible pour nous de vous faire payer ces frais de douanes lorsque vous passez commande car ceux ci varient selon les pays et selon les caractéristiques de l'oeuvre que vous commandez. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse contact@artsper.com si vous avez d'autres questions. Bien à vous
Réponse de William MSignalerBonjour, Merci pour votre réponse. C'est vrai que quand l'on paie plus de 100.- de livraison on ne s'attend pas à payer des frais de douane en plus. Je commande souvent aux Etats-Unis avec dhl fedex etc et je n'ai jamais payé de frais de douane, enfin bref désormais je suis averti. D'autant plus que DHL m'a envoyé un message pour me dire que la livraison était pour mardi et finalement je n'ai reçu que le jeudi donc avec 48h de retard par contre ils m'ont envoyé trois messages le vendredi pour payer immédiatement les frais de douane.... Donc pour les 48h de retard pas de soucis mais quand il faut payer là ils sont pressés.. Je vous souhaite un bon week-end.
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communication et reponse a temps！professionel！
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Sérieux très bon site.
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Super expérience !
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les oeuvres proposées sont intéressantes et leur qualité top les prix sont convenables
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Simple et efficace
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Nickel
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Tres bien
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parfait
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Très bien
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Site très agréable. Très simple pour trouver l'oeuvre des artistes préférés.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Site trés clair, achat simple
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Présentation claire des œuvres et des conditions d'achat, livraison et retour.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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site très facile à utiliser et aucun élément à signaler
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Site clair et œuvres variées pour tous les goûts et tous Les budgets. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Découvrir des artistes, c'est super. Et le site m'a ouvert de nouveaux horizons : merci !
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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Site sur et service client de grande qualité c’est très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Très grand choix, c'est facile de sélectionner ce qu'on désire, les catégories sont bien faites. L'achat est facile.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Excellent suivi et support lors de la commande à tous niveaux de la part de Artsper. Chronopost c’est une différente histoire....
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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je n'ai pas rencontré de problème: confirmation de commande, information de la date d 'envoi , produit reçu en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *
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Site bien fait. Process de commande simple
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Rien à redire. produit conforme à la description et échanges courtois avec les intermédiaires reactifs.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Informations facile à trouver ou à demander avec un SAV très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Aucune (mauvaise) surprise! Que du positif!
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Très bien Livraison rapide , un vrai emballage de protection Même qualité de service que depuis le début
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Je suis toujours curieuse de voir les proposition que me fait Artsper. Cela me permet de découvrir et d acheter de nouvelles œuvres.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ H. *
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Très satisfaite de mon achat sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Navigation simple, recherches ciblées rapides
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Produit conforme à la présentation.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Navigation fluide, informations sur l'oeuvre complètes, service de paiement impeccable. Rien à redire sur le site Artsper.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Site très clair et qui présente de belles oeuvres
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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la commande s'est passée correctement
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *
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Processus aisé et sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Site agréable, les filtres sont bien adaptés et il est fait en sorte que l’on puisse voir l’œuvre dans ses dimensions (sculpture dans mon cas). Achat sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Très bonne (première) expérience avec Artsper, accompagnement de qualité dans la décision jusqu'à l'achat et les formalités.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Delai un peu long mais grand serieux
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE H. *
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navigation facile et claire
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Site clair, presentation des oeuvres conforme à la réalité
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Bien. Pas déçue du tableau.je pense qu' un emballage carton en plus aurait plus prudent.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Très bien, traitement rapide malgré confinement, oeuvre réceptionnée dans 1 galerie du 10e, dans laquelle j'en ai pris une autre d'ailkeurs.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Très bonne journée expérience de la prise de contact à la livraison. Efficacité, sens de l’écoute, service client efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A. *
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Livraison plus vite que promis. Emballage solide. Oeuvre correspond aux images.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Je suis ravie, très bon service clientèle même en cette période difficile. Très facile de naviguer sur le site, les œuvres sont toutes les unes plus belles que les autres.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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à part le délai de livraison tout était ok , Par exemple les réponses rapides après ma réclamation par mail
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Très bonne sélection d œuvres visuel facile
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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Très bonne.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *
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Sur le site , "dernier exemplaire"(ou équivalent) .la livraison ayant eu du retard, on m'a proposé un autre exemplaire.....
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Héloïse a été très réactive et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *
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Rien à dire si ce n'est que je n'ai pas reçu le certificat
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Excellente expérience
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Choix important. Site ergonomique. Bon suivi des achats et livraisons.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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J’en souhaiterai avoir une réponse sur la possibilité d’obtenir une réduction du un tableau de daniloff
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN T. *
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Facilité de recherche sur le site, rapidite d’envoi.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN W. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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rapide , objet correspondant parfaitement à la description.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V. *
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Un très bon premier achat sur Artsper, fiable!
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *
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Agréable et sécurisante
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Site bien conçu, recherche aisée, par catégorie, budget, etc etc...bien sur des améliorations pour supprimer des bugs du site afin d' améliorer la navigation (retour en arrière par exemple) reste à apporter, ainsi que le pour la recherche dans les commandes passées, perfectible. Le reste est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Très bon suivi et commande envoyée au plus vite
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Parfait suivit !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Transparence et qualité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Top, site avec de bons conseils, on trouve de tout à tous les prix, des toiles originales, et des séries pour les bourses moins remplies.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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toujours positive
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Je trouve le site très épuré, très clair. Il permet de trouver son style, ses goûts, le suivi des artistes et les galeries. De faire de découvrir de nouveaux artistes. La navigation très précis par contre je vous conseille de passer par Google chrome pour effectuer vos achats car en passant par safari la transaction bug, ne fonctionne pas. Site très bien conçu, avec énormément d’œuvres. Un de meilleurs sites d’œuvres d’arts en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Parfaitement conseillés sur le site. La commande a été très facile à effectuer et régler.
Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *
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Choix intéressants. Site agréable et pratique. Les oeuvres sont bien détaillés. Rassurant
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Tres beau site. Cependant beaucoup d'oeuvre disponible, ce qui peut rendre la sélection un peu laborieuse
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Very good
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE S. *
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Très bons contacts tant avec le personnel du site que celui de la galerie.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par JULES K. *
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excellente galerie offrant beaucoup de choix d'artistes avec un service au top je ne peux encourager les futurs acheteurs à concrétiser en toute confiance leurs envies très bon suivi commande livraison rien à dire que du top
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Navigation simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
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service absolument professionnel felicitations
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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les négociations entre moi et les galeries ont été parfaitement menées et ce qui ne gâche rien avec une grande gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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C'est la 1e fois que j'achète chez Artsper et je suis bien contente, l'oeuvre est arrivé super vite et très bien emballé/protégé. Je vous remercie pour votre attention et le soin de l'envoi.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE N. *
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Top ! Très content de ma commande, de la validation à la livraison. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Excellent site, aussi bien en terme de produit proposé que de service client. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE V. *
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Avis affichés par ordre chronologique