Avis clients de Stellantis Insurance

Évaluations clients

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  Très bon contact, explications claires

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par VANESSA M.

• 5 / 5

  

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  un peu rapide pour la souscription d' un véhicule chez le concessionnaire, pas eu le temps de voir avec mon assurance. Mais obligé de téléphoner pour avoir plus de précision, et je reste confiant de prendre cette assurance.

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par THIERRY Q.

• 4 / 5

  

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  Attention, un 1er appel a mal orthographié le prénom de mon épouse, et nous avons eu une quasi impossibilité à  vous joindre samedi entre midi et deux.Cela nous inquiétait beaucoup parce-que les documents que nous devions vous communiquer était à  un nom orthographié différemment : (

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par TANJA S.

• 5 / 5

  

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  Conseiller sympa et nous a bien expliqué.

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par SEBASTIEN C.

• 5 / 5

  

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  Bonne écoute et rapide dans les reponse

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par BRIGITTE C.

• 5 / 5

  

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  Adorable accueil de l'opératrice

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par STEPHANE J.

• 5 / 5

  

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  Conseillère très courtoise et très claire dans ses explications

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par ANNA G.

• 4 / 5

  

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  Relation telephonique claire, simple, aimable et efficace. Explications claires, réponses à  mes questions très satisfaisantes. Bref, j'ai souscrit.

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MICHEL B.

• 4 / 5

  

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  Lors d'un changement de véhicule dommage que les tarifs ne soient pas rattraper sur le mois suivant au lieu de faire l'avance alors qu'on bénéficie d'une mensualisation

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MURIELLE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon commercial. Très bien reçu dans le respect des règles sanitaires. Je recommande vivement ce garage (Peugeot Etampes).

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par MARTIAL V.

• 4 / 5

  

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  Vos propositions sont alléchantes, vos prix attractifs ! Mais il me reste à  vérifier que tout cela, ce dont je ne doute pas, est bien en accord avec vos propositions. Donc merci d'avance...

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par CHRISTIAN R.

• 2 / 5

  

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  Il serait souhaitable qu'il y ai plus de rapidité pour obtenir la carte verte quand tout les documents ont été fournis c'est très long

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par ANNIE C.

• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par CHRISTINE M.

• 3 / 5

  

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  Il n'est pas concevable de donner des coordonnées bancaires par téléphone afin de débloquer la souscription du contrat en ligne

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par YOLAINE H.

• 5 / 5

  

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  J'attends la réalisation

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par GILLES C.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par JEAN LUC G.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par CHRYSTELLE P.

• 4 / 5

  

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  ****

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par ROLAND L.

• 4 / 5

  

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  Pas d'avis Pour le moment

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par SYLVIE G.

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  On me vend une offre chez peugeot meme et 1semaine apres lachat de la voiture neuveOn me dit que je peut pas bénéficier le tarifs suite a des chichis....bravo vous vous vendez bien Deçu ....je ne ferais pas de la bonne pub

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  L'interlocutrice était très professionnelle et a pris son temps pour m'expliquer ce que je souhaitais

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par FRANCOIS XAVIER L.

• 5 / 5

  

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  Conseillière très agréable et qui répond bien aux questions

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par FREDERIC L.

• 5 / 5

  

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  Tout a été dégrossi depuis le concessionnaire CITROEN, en distanciel, puis affiné peu après par téléphone.Les tarifs sont tout spécialement compétitifs.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par COLETTE C.

• 5 / 5

  

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  Très professionnelleClair net et précisRAS

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par MURIELLE N.

• 3 / 5

  

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  Bonjour je suis une nouvelle cliente, le prix et les ' prestations ' sont intéressantes . Les explications sont claires. Maisje déplore le fait d'avoir payé un mois complet pour seulement 3 jours d'assurance au mois de novembre ! Il faudrait appliquer le prorata comme dans la plupart des assurances. On m'a expliqué que si je changeais d'assurance je ne les perdrait pas à  la fin ..mais je ne compte pas partir ! J'aurais un nouveau véhicule un partner que je souhaiterais assurer chez vous dans les prochains mois, j'espère ' rattraper ' ce mois avec , si cela est possible ? Cordialement, ***

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par MAUD T.

• 4 / 5

  

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  Offre adaptée à  l'AMI, conseillers professionnels et réactifs.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par MAGALI M.

• 4 / 5

  

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  Ayant déménagé à  1000KM (Bretagne) de Colmar, j'aurai apprécié de pouvoir récupérer mon nouveau véhicule près de chez moi au lieu de prendre des vacances pour faire l'échange sur Colmar en mars prochain...

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ANNE-CATHERINE L.

• 4 / 5

  

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  tres bon accueil et suivi de ***

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par CEDRIC L.

• 4 / 5

  

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  La mise en place de mon contrat a été fait rapidement et de façon efficace.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par FABIEN H.

• 4 / 5

  

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  Bien conseillée

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien déroulé pour la souscription, personnel compétant et agréable

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Au téléphone les personnes que j ai eu son très compétentes et patientes .par contre par email je trouve ça très floue .quandj ai envoyé ma nouvelle carte grise j ai reçu un email réponse automatique.j ai donc retéléphone et là  on a finalisé très vite mon dossier avec un professionnalisme certain.je trouve dommage de ne jamais avoir le même interlocuteur au téléphone.sinon je suis très satisfait de vos services.continuez.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par PHILIPPE S.

• 4 / 5

  

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  Bonne impression lors de ce premier contact.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par LOUIS F.

• 4 / 5

  

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  Conseillères à  l'écoute et réactive , informent rapidement.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par PATRICK D.

• 4 / 5

  

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  Je viens de souscrire donc je n'ai pas assez de recul pour cette enquête de satisfaction. Pour le moment tout est parfait.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par PATRICIA B.

• 5 / 5

  

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  J ai été accueilli par Maxime que je remercie afin d assurer mon nouveau véhicule que je réceptionnerai aux alentours du 20 février 2021. Maxime a été très professionnel et a constitué mon dossier en direct et très rapidement ! Il m a guidé tout au long du processus, ce qui m a paru très facile grà¢ce à  lui ! Merci encore à  *** et bonne fête à  toute l' équipe de Peugeot assurance !***, un client fidèle

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par FABRICE X.

• 4 / 5

  

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  Rien n'est jamais parfait

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ARMELLE G.

• 5 / 5

  

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  Aucune suggestions.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ISABELLE C.

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  Pour finaliser l'achat de mon véhicule, j'ai été reçue à  plusieurs reprises par Madame *** qui s'est montrée très agréable et a su répondre avec beaucoup de professionnalisme à  toutes mes questions et demandes. C'est une personne très agréable et à  l'écoute que j'aurai plaisir à  recommander à  toute personne susceptible de faire une démarche d'achat chez Peugeot ***.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ROSINE G.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par DANIEL C.

• 5 / 5

  

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  Acceuil parfait je suis tres satisfait

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par VALERIE S.

• 5 / 5

  

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  Merci de votre suivi

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par VINCENT D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Prise en charge agréable. équipe sympathique

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Le site internet est une catastrophe

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par OLIVIER C.

• 3 / 5

  

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  J ai été contraint de passer par votre assurance pour assurer une voiture de type sans permis Citroà«n ami à  prix raisonnable.Mais màªme assure à  ***euros au tiers ,Ce n est pas bon marché.Par ailleurs, j ai perdu mon temps pour faire l évaluation des 3 autres véhicules que je possède , car vous étiez 20 à  30% plus cher que mes assurance actuelles avec plein de limitations que je n ai pas actuellement....***

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par FREDERIC M.

• 1 / 5

  

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  un devis erroné, 2 comptes client créés dont l'un avec une mauvaise adresse mail. Du coup, je ne reçois pas les infos. De plus, je ne peux accéder à  la signature en ligne du contrat. problème toujours non résolu malgré mes nombreuses relances par mail. bref une cata!

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par FRANCK D.

• 4 / 5

  

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  tout est parfait RAS

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par FRANCE JULIEN C.

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien renseigné et conseillé

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par ISABELLE J.

• 5 / 5

  

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  Excellente écoute & réactivité, merci

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par OLIVIER F.

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  Ne changez rien

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par JEAN MARIE L.

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  Bien content du service client.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par FABRICE C.

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  équipe très agréable, disponible et efficace .

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par MARIE FRANCE B.

• 5 / 5

  

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  pas d experience encore avec PSA Assurance pour le moment

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par ANTONIO M.

• 4 / 5

  

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  Superbe entretien réalisé le 30/11 . Conseillère au top

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par STEPHANE L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par JEAN LOUIS D.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils, très agréable contact avec des interlocuteurs adorables, je recommande

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par JEAN CLAUDE M.

• 4 / 5

  

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  bon contact pour l instant pas de soucis d' assurance

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par LAURETTE L.

• 4 / 5

  

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  Rapide et compétent

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par VIRGINIE S.

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  Mécontente car difficultés pour vous avoir. Pas de communication. J'ai envoyé mon dossier depuis le 25 nov et pas de nouvelles. Je ne sais pas si il est accepté ? ? Par contre je trouve ce mail de demande d'avis. J'espère avoir ma carte verte définitive rapidement

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  *****

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par PASCAL S.

• 5 / 5

  

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  Personne vraiment très aimable, et au top pour répondre à  mes questions.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par JULIE R.

• 5 / 5

  

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  COMPETENCE AMABILITE RAPIDITE

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par ISABELLE S.

• 4 / 5

  

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  jamais le même conseiller en ligne

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par PATRICIA L.

• 5 / 5

  

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  Pour une première fois,je suis très très satisfaite ça m'a donné un poids de débarrasser ***€ par mois. Je suis content et je peux respirer un peu pour le moment merci beaucoup

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par JUDE B.

• 5 / 5

  

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  Tres bonne assurance

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par CYRIL C.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, très bon accueil

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par MAEVA M.

• 3 / 5

  

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  - trop d'échanges téléphoniques- dossier papier incomplet par rapport aux màªmes documents reçus par mail- erreurs sur les données administratives, notamment dans les dates- je ne sais toujours pas de combien mon compte sera prélevé, ni à  quel

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par EDITH D.

• 3 / 5

  

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  Accueil téléphonique parfait pour mise en forme du contrat. Mais données saisies sont erronées....et je dois rappeler pour faire modifier...

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par ALINE D.

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  Site Internet inaccessible. Je dois transmettre des pièces justificatives pour finaliser mon contrat, impossible d'accéder à  mon espace client, même après avoir tenté à  plusieurs reprises de réinitialiser mon MdP sur le site. J'arrive à  bout de patience, j'envisage sérieusement de faire jouer le délai de rétractation et de faire assurer mon véhicule ailleurs.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par GEOFFREY Q.

• 5 / 5

  

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  Très efficace et courtois

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par ANNE-GENEVIEVE B.

• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par CHRISTOPHE V.

• 4 / 5

  

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  je renouvelle mon contrat sans craintes

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par STEPHANE C.

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  Conseillère très agréable qui répond à  nos attentes

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par JEAN LUC M.

• 5 / 5

  

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  Expérience de souscription pour le moment...donc pas vraiment une expérience de l'assureur.Tarifs attractifs suite à  l'offre liée à  l'achat d'une Peugeot neuve en septembre.

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par JEAN PIERRE D.

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  Raison principal de mon : j ai acheté une Peugeot avec une *** et un contrat de services. Le fait de pendre une assurance PSA me permet de penser qu en cas de pépin j aurai un seul contact (PSA). En outre la LOA ne dure que 3 ans donc si je ne suis pas satisfait j ai une porte de sortie.Seconde raison le prix qui est aussi compétitif que mon assurance actuelle (MAAF) mais PSA m offre 3 mensualités.Point négatif PSA: les garanties me paraissent en termes de montant max plus limité que mon assurance.

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par HOANG G.

• 1 / 5

  

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  Lamentable!

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par STEPHANIE H.

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  Dommage que l'on ne puisse pas envoyer les justificatifs demandés par mail. Il y a une erreur dans les mails avec l'identifiant pour accéder à  son compte sur internet.

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

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  Une conseillère m a dis après renseignement de sa part qu' avec mon contrat le bris de glace comprenais aussi les rétroviseursaprès lecture du contrat les rétroviseurs ne sont pas pris en charge

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par BAGDADI B.

• 4 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par JESSICA D.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par ZOHRA B.

• 3 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par OLIVIER J.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par MARIANNE L.

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  Personnel professionnel et réactif.

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par CHRISTINE L.

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  Continuez comme ça!

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par CARINE C.

• 5 / 5

  

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  Le commercial tres gentille, très agréable, explication très bien je le.co.seil vraiment a tout le monde

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par SYLVAIN D.

• 5 / 5

  

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  Service de qualité, conseillère très professionnelle, gracieuse et très sympathique .

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par BEATRICE O.

• 5 / 5

  

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  Je recommande votre assurance

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par KARL J.

• 5 / 5

  

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  Service efficace

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par CHANTAL A.

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe, bien accueillante malgré les conditions difficiles que tout le monde rencontre en ce moment!!!Merci à  tous!

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par CEDRIC C.

• 4 / 5

  

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  non

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par MANUELA C.

• 5 / 5

  

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  Pour un premier contact en dehors du prix compétitif, je trouve que cela était particulièrement très bon.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par FABRICE R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par VIRGINIE D.

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  agent commerciale avenante pour présenter les contrat et spontanée pour communiquer l'offre de prix tout à  fait concurrentielle

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par LAURENT M.

• 5 / 5

  

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  j'ai reçus un devis rapidement et suite a l'appel de vos conseillers j'ai souscrit au contrat pour ma nouvelle Peugeot , j'ai deux véhicule d'assuré chez psa assurance

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par FRANCK B.

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  Le seul problème c'est que je n'arrivais pas à  entendre tout ce que me disait la conseillère car le son n'était pas bon, il ne devait pas y avoir beaucoup de réseau.Sinon rien à  signaler.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Exellent

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'étais à  la GMF depuis longtemps, j'ai mis en concurrence les deux devis ce lundi.J'ai pris le temps de comparer les devis étant proche.J'ai appelé les conseillés. La conseillère de la GMF n'avait pas Vraiment l'air concernée. Ma fidélité n'était visiblement pas suffisante pour un geste décisif.A contrario votre conseillère ( *** ) a été à  l'écoute, d'une efficience redoutable sur la connaissance du produit et sans cacher les franchises qui sont de toutes évidences votre point faible, a fini de me convaincre de souscrire un contrat chez vous.cdt,***

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par WALTER V.

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  Petit point a relevé on ne m a pas rappeler pour valider l assurance, j étais obligé de rappeler

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par ALEXANDRA G.

Avis affichés par ordre chronologique