Avis clients de Stellantis Insurance

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Rapide....clair et precis

  Avis du 02/01/2026, suite à une expérience du 30/12/2025 par ROBERTO V.

• 5 / 5

  

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  Le rapport téléphonique est parfait

  Avis du 02/01/2026, suite à une expérience du 30/12/2025 par M V. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 02/01/2026, suite à une expérience du 30/12/2025 par M A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C'est la 4ème voiture que nous assurons chez vous, nous sommes contents des services proposés

  Avis du 02/01/2026, suite à une expérience du 30/12/2025 par MURIEL A.

• 5 / 5

  

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  Merci à votre collaboratrice pour sa gentillesse et sa prise en charge lors de mon appel du 25 Novembre. Elle a été très agréable et compréhensive. Qu'elle ne change rien. Je vous souhaite une bonne année 2026

  Avis du 02/01/2026, suite à une expérience du 25/11/2025 par AUDREY G.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact, a l'écoute

  Avis du 01/01/2026, suite à une expérience du 14/12/2025 par ELODIE M.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/01/2026, suite à une expérience du 26/12/2025 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil le personnel à l écoute pour toutes questions que j ai pu posées très satisfaite en tant que cliente .

  Avis du 01/01/2026, suite à une expérience du 29/12/2025 par PATRICIA C.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 01/01/2026, suite à une expérience du 26/12/2025 par STEPHANIE P.

• 5 / 5

  

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  conseillères à l'écoute , compétentes et agréables mais standard téléphonique impossible à joindre (on doit s'y reprendre à plusieurs fois et attendre de très longues minutes (+de 20min pr avoir qqn et service non disponible le samedi ! ) : on s'interroge sur la disponibilité et la réactivité de la plateforme téléphonique en cas de sinistre - Aucun geste commercial et pas d'explications sur les augmentations de mensualités (+20% en 3ans !!!) la solution a été de changée de contrat (enfin de supprimer "le drive and connect" qui en plus ne permettait pas d'utiliser le apple car play correctement.. - la suppression de cette option , aurait pu être un avenant au contrat , mais non, un nouveau contrat a été créé ce qui nous lie encore 1 an ... pratique malhonnête à mon sens

  Avis du 31/12/2025, suite à une expérience du 19/12/2025 par ANNE-LAURE B.

• 5 / 5

  

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  Assurance sérieuse, les conseillers sont rapides et expliquent bien

  Avis du 31/12/2025, suite à une expérience du 27/12/2025 par VIRGINIE M.

• 5 / 5

  

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  a l'écoute et réactive

  Avis du 31/12/2025, suite à une expérience du 22/12/2025 par ALISSA B.

• 5 / 5

  

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  Tres efficace et contact agréable

  Avis du 30/12/2025, suite à une expérience du 27/12/2025 par CATHERINE P.

• 5 / 5

  

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  Pour un début = parfait en espérant que cela continuera pour l'avenir

  Avis du 30/12/2025, suite à une expérience du 27/12/2025 par LYDIE D.

• 5 / 5

  

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  Tres bien avec votre conseiller d'enregistrement du contract

  Avis du 30/12/2025, suite à une expérience du 27/12/2025 par L S. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé lors de la souscription

  Avis du 30/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par C P. *

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• 5 / 5

  

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  je suis avec vous depuis 6 ans et je suis satisfaite

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 23/12/2025 par NICOLE T.

• 5 / 5

  

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  Entretien efficace et agréable

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 26/12/2025 par C B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 23/12/2025 par V N. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accompagné et aidé par le commercial Peugeot Nancy…

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 26/12/2025 par CHANTAL G.

• 5 / 5

  

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  Conseiller au top Prix assurance véhicule conforme à mes attentes

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 26/12/2025 par CAROLINE L.

• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 28/12/2025, suite à une expérience du 24/12/2025 par CHRISTINE F.

• 5 / 5

  

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  Comptent pris en charge très rapidement en le conseiller très pro

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 24/12/2025 par A W. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été super bien reçu et ont ma très bien renseigné je remercie la conseillère que j'ai eu au téléphone

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 19/12/2025 par B L. *

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• 5 / 5

  

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  Jérôme GUIBOUT a été vraiment top!

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 24/12/2025 par U F. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 24/12/2025 par MARIE-JOSE T.

• 5 / 5

  

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  Conseiller très accueillant et sympathique dès lors qu'il décroché le tel ensuite super polie et explique très bien de a à z le déroulement du contrat et les infos et le tarif aussi avc mon bonus a très satisfaisant pour moi a l'année.

  Avis du 27/12/2025, suite à une expérience du 17/12/2025 par F B. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère a été à l'écoute. Un grand merci.

  Avis du 26/12/2025, suite à une expérience du 23/12/2025 par ANNIE O.

• 5 / 5

  

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  Très bonne assurance

  Avis du 26/12/2025, suite à une expérience du 23/12/2025 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité et bon contact

  Avis du 26/12/2025, suite à une expérience du 22/12/2025 par C L. *

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• 5 / 5

  

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  Téléconseiller a l écoute, compétent et réactif. Site internet permettant la gestion de son devis sa souscription son contrat merci

  Avis du 26/12/2025, suite à une expérience du 23/12/2025 par JEROME B.

• 5 / 5

  

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  très bonne présentation du produit " assurance", des personnes compétentes , un tarif assez attractif, a voir dans la durée

  Avis du 26/12/2025, suite à une expérience du 23/12/2025 par ERIC O.

• 5 / 5

  

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  Assurance la moins chère pour une Ami

  Avis du 25/12/2025, suite à une expérience du 22/12/2025 par J M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 25/12/2025, suite à une expérience du 22/12/2025 par DENIS P.

• 5 / 5

  

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  Ma conversation téléphonique et mon adhésion s'est très bien déroulée. Je suis satisfaite de mon interlocutrice.

  Avis du 25/12/2025, suite à une expérience du 22/12/2025 par CELINE G.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et explications claires

  Avis du 25/12/2025, suite à une expérience du 22/12/2025 par L C. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas je trouve très pointu en fonction de chaque client sur son suivi en conduite sur les habitudes en tant que chauffeur votre assurance s adapte c vraiment bien

  Avis du 25/12/2025, suite à une expérience du 22/12/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 25/12/2025, suite à une expérience du 18/12/2025 par DANIELLE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon échange

  Avis du 25/12/2025, suite à une expérience du 19/12/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé, rapide et qualité de services

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par G M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons échanges avec la plate forme

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 18/12/2025 par FREDERIC D.

• 4 / 5

  

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  très bien, a l écoute et très prfessionnelle

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 18/12/2025 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, je suis satisfait.

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par MARIO B.

• 5 / 5

  

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  Personne au téléphone très compétente et calme. Cette personne m'a aidée à remplir le dossier pas à pas, en répondant à toutes mes questions. Bonne expérience Et la voiture est vraiment top

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par E R. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème. Toujours à répondre avec des réponses claires. Très contente

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 20/12/2025 par ELISABETH B.

• 5 / 5

  

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  C'est mon 3ème contrat et n'ayant aucun accident jusqu'à présent, je très satisfait de ces prestations

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 18/12/2025 par S D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 17/12/2025 par I U. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnalisme

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 21/12/2025 par JEAN-CHARLES L.

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre efficacité. Tout est clair et concis. Le commercial est très agréable et à l'écoute. Merci beaucoup

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 19/12/2025 par F C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire dans l'immédiat efficace et rapide

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par NICOLAS M.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, efficacité, tels sont les critères que je retiens de mon dernier entretien pour finaliser le contrat d' assurance de ma voiture

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 17/12/2025 par B L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge téléphonique.

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 18/12/2025 par MORGAN P.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 18/12/2025 par PIERRE V.

• 5 / 5

  

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  Amabilité écoute explication correcte

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par C D. *

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• 4 / 5

  

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  je ne peux porter un avis sur un entretien qui a duré 10 mn. La personne était aimable, elle expliquais clairement les choses. Je vous parlerai de mon ressenti lorsque j'utilerai vos service...

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 18/12/2025 par CHRISTIAN J.

• 5 / 5

  

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  Merci à Sarah pour son professionnalisme sa gentillesse. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 19/12/2025 par F O. *

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• 4 / 5

  

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  à mon appel téléphonique , J'ai été très bien renseigné et aimable

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par MARIE-ANGE L.

• 5 / 5

  

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  Conseiller claire franc rapide et agréable

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par LAURENCE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 19/12/2025 par ARLETTE M.

• 5 / 5

  

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  Entretien téléphonique complet et interlocutrice très agréable

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par F R. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère était très agréable et à l'écoute

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par S B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, mise en relation agréable et professionnelle.

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 19/12/2025 par LAURENCE L.

• 5 / 5

  

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  Bien, reçu par téléphone..

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 17/12/2025 par J E. *

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• 5 / 5

  

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  échange téléphonique ok

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par HERVE D.

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'exécution

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 17/12/2025 par F T. *

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• 3 / 5

  

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  Le "tout numérique" est inacceptable. On ne sait jamais où on en est. 25000 documents reçu par mail avec des numéros références toujours différents. Les remises annoncées par écrit par exemple "famille" ne sont prises en compte ni dans le compte client ni dans le contrat. FINALEMENT EST-ON VRAIMENT ASSURé? C'est la grande pagaille ! QUELQU'UN PEUT-IL M'APPELER POUR FAIRE UN POINT ? MERCI

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par JEAN-MARIE V.

  Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la gestion numérique de vos documents puisse paraître complexe et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre satisfaction est importante, et nous vous encourageons à nous contacter pour échanger de manière plus approfondie sur votre situation. Cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance

• 5 / 5

  

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  A voir, je suis nouveau client

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par SYLVIE F.

• 5 / 5

  

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  Réponses claires

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par ODILE D.

• 5 / 5

  

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  Rapide et clair

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par OMAR A.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Un des meilleurs conseiller que j'ai pu avoir

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 17/12/2025 par JEAN-PASCAL J.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Très réactif et à l'écoute du client

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par SISSU B.

• 5 / 5

  

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  Je suis client déjà depuis près de 15 Ans et si je n'étais pas satisfait je ne serai plus client , aussi je dois reconnaître que j'ai rencontré des vendeurs très professionnel

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  Déjà assurés chez vous, nous avons préféré continuer étant pleinement satisfaits. Mensualisé : c'est parfait. Merci

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par ELISABETH D.

• 5 / 5

  

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  Tres bonne expérience. Et un professionnalisme exemplaire

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par F B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon relationnel

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 17/12/2025 par FREDDY K.

• 5 / 5

  

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  Très bien.De bonnes propositions pour y être depuis 10 ans

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par N P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne assurance

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par CATHERINE H.

• 5 / 5

  

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  aaaaaaaa

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par FRANCO P.

  Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. Votre confiance en notre service est très appréciée et nous restons à votre écoute pour toute question future. Cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance

• 5 / 5

  

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  Moi je recommande Stellantis assurance vous êtes l derrière nous pour nous orienter.si on a un soucis vous êtes la pour répondre à toutes les question vous nous laisser pas dans le doutes, vous nous guider . Pour nous nous sommes très satisfait.et encore merci pour tous

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par STEPHANE G.

• 5 / 5

  

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  Très efficace !!!!!

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par STEPHANIE L.

• 5 / 5

  

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  Excellente écoute et réponses appropriées..

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par EDOUARD L.

• 3 / 5

  

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  J'avais un rendez vous avec l'un de vos conseillers qui ne m'a jamais rappelé…panne de logiciel à priori.. Toutes les informations ne m'ont pas été données (avance de paiement dun mois; photocopie de mon permis de conduire bien que je sois déjà assuré chez vous …)

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par AGNES L.

  Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre rendez-vous n'a pas pu se dérouler comme prévu et que des informations vous manquent. Votre retour est précieux et nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre ces questions. Cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance

• 5 / 5

  

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  Écoute, rapidité, explications explicites

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par M L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par CHANTAL G.

• 5 / 5

  

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  Explication claire, détaillée et rapide

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par AURELIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçue collaborateur a l écoute proposition parfaite prix excellent ravie pour une première Myriamvidal

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par MYRIAM V.

• 5 / 5

  

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  Au top très réactif

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par R H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, déjà client, rien à redire.

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par JEAN-GERARD V.

• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et bien conseiller par l'opératrice. Depuis qqes années avons choisi Stellantis et n'avons jamais été déçu.

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par C V. *

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• 5 / 5

  

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  Accompagnement par "une personne" très important pour moi de ne pas se limiter à la plateforme qui doit rester pratique mais pas 1ère dans la relation.

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par P G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout d'abord une offre complète qui répond à l'ensemble de mes attentes en matière de protection Des tarifs compétitifs Et enfin des conseillers disponibles facilement très compétents et à notre écoute ce qui devient rare J'étais pourtant fidèle à mon ancien assureur depuis plus de 20 ans mais tous ces éléments m ont amenés à prendre ma décision J'espère que l'avenir me donnera raison

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par G C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par VIRGINIE G.

• 5 / 5

  

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  très bons conseils de la part des interlocuteurs

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par J F. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par S L. *

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  La personne que j'ai eu au téléphone était très aimable et professionnelle.

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par CLAIRE L.

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  J'ai jamais eu d'accident donc je ne sais pas ci je suis bien assuré

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par JEAN-CLAUDE R.

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  Mon contrat n'ayant pas encore débuté, mon avis ne porte que sur la souscription : suite à des 1er devis en concession, c'est Sabrina qui a pris en charge mon dossier. Elle a pris du temps, à plusieurs reprises, pour me conseiller, m'expliquer les détails, modifier plusieurs fois le devis, aller évoquer et défendre les choix et les conditions (historique, type de contrat, niveau d'assurance) auprès de sa direction et m'a en plus permis d'obtenir une remise commerciale intéressante. Un processus un peu long et complexe, mais qui a été rendu supportable par le professionnalisme de mon interlocutrice. Merci encore Sabrina !

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par K W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon jusqu'à présent.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par JACQUES L.

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