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Avis clients de Stellantis Insurance

4.7 / 5

Calculé à partir de 2350 avis obtenus sur les 12 derniers mois

24496 avis depuis le 20/02/2018

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Informations assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  • Société

    assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  • Description

    Votre assurance automobile sur mesure ! Stellantis Insurance vous propose des garanties pensées pour votre véhicule, qu’il soit neuf ou d’occasion.

  • Adresse

    153 Rue de Guise CS60688 02315 Saint-Quentin

  • Website

    https://assurance-auto.stellantis-insurance.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    tres bien et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    C'est le commercial de chez Peugeot qui m'a mis en relation lors de mon achat de ma 208. J'ai été bien renseignée par téléphone et j'ai eu rapidement un devis qui m'a intéressé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.

  • 5 / 5
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    Je ne peux pas répondre à ce questionnaire étant donné que je n'ai pas encore mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par DJOUHRA F.

  • 4 / 5
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    S'agissant de la souscription je suis satisfaite après je ne sais pas et je ne peux pas donner un avis sur la prise en charge en cas de pépins

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très cordial et très efficace puisque la première chose qu'on m'a demandé c'était ce qui importait pour moi dans mon assurance auto et j'ai eu l'impression que ce fut le point de départ à une offre assez personnalisé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *

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  • 4 / 5
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    La facilité de souscription en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    a decouvrir

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.

  • 5 / 5
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    Service très sérieux les renseignements sont clairs et précis

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

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  • 4 / 5
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    pas d'avis pour l'instant j'ai rarrement affaire à celle ci et c'est tant mieux ,

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 5 / 5
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    Réclamation prise en compte

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE T. *

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  • 5 / 5
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    Karine a été de très bon conseil. Ses explications étaient claires et précises. Super conseillère !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.

  • 5 / 5
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    Très bon ,à l,'écoute du client....

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *

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  • 4 / 5
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    Entreprise recommandée par le concessionnaire Très réactif Par contre il faut savoir manipuler internet pour vous faire parvenir tous les documents Un peu complexe quand même

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

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  • 4 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    bonne assurance a l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 5 / 5
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    A l'écoute, bonne explication, très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 4 / 5
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    Bons renseignements, pas desentiment de sujets cachés

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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  • 5 / 5
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    Souscription rapide et explications claires et précises

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *

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  • 5 / 5
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    RAPIDE ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    Réactivité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.

  • 5 / 5
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    Rien de négatif pour l'instant à relever. A suivre

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide, les tarif sont très correcte. Des interlocuteur en France et qui parle très bien la langue de molière

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Personne très agréable au téléphone ☎️. Merci à cette dame

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.

  • 5 / 5
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    Cest ok

    Avis du , suite à une expérience du par ISIDOR G.

  • 1 / 5
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    Nuls

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.

    Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très précieux, et nous nous engageons à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pourrions faire de mieux à l’avenir. Cordialement, L’équipe d’assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  • 5 / 5
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    Une conseillère professionnelle, accueillante.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Bien pour l'instant A voir en cas de sinistre

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil. Très professionnel et a l'écoute des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien déroulé avec le conseiller avec de bonnes explications sur le déroulement de mon futur contrat assurance de mon véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Très bon contact, explicite,

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

  • 5 / 5
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    Conseillère concise, sérieuse et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *

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  • 5 / 5
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    Ce n'est pas la 1ere voiture que nous assurons chez vous, donc nous sommes habitués à vos services

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Vos conseillers ont tous été parfaits . Accueil très agréable, très à l'écoute, très professionnels. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARTINE G.

  • 4 / 5
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    Assurance prise lors de l'achat du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire personnelles compétant

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux qualité prix services très content

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *

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  • 4 / 5
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    Accueil attentif et agréable. Bonne connaissance professionnelle des clauses. Bonne adaptabilité sur l'équilibre cout/besoins client

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *

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  • 5 / 5
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    parfait comme d'habitute

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

  • 5 / 5
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    Conseillère à l'écoute et très sympathique Modalités de signature à distance très pratique et simple

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme et amabilité de la part des conseillers, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon interlocuteur, explication claire et détaillée

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bons renseignements de la part de Léa. Très bon accueil, bravo! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Que du bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 4 / 5
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    fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 5 / 5
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    Conseiller a l'écoute et j'ai été bien orientée vers un devis très intéressant. 2 fois moins cher que mon assurance actuelle, même ayant un coefficient de 50%

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.

  • 5 / 5
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    Echange téléphonique agréable et personnel a l'écoute et respectueux

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et grand professionnalisme de notre conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivivté pour devis puis mis ene place du nouveau contrat

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

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  • 2 / 5
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    Comme dit précédemment

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

    Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre déception. Vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous restons engagés à écouter nos clients et à évoluer en conséquence. Cordialement, L'équipe Assurance Auto Stellantis

  • 5 / 5
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    Très réactive très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 5 / 5
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    Très clair, précis, rapide. Parfait pour moi.merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 5 / 5
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    Informations très claires, la personne que j'ai au téléphone très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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  • 5 / 5
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    L'entretien avec Anne-Sophie s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *

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  • 1 / 5
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    Ne tient pas compte de l'ancienneté du client

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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    Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons l’importance de l’ancienneté de nos clients et nous nous efforçons toujours de la prendre en compte dans nos démarches. C'est pour cela qu'un conseiller dédié a pris contact avec vous. J'espère que vous etes satisfait de votre échange. Cordialement, Le Service Client de Stellantis Insurance

    Réponse de Zacharie R
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    Très satisfait du retour du Service clients. En vous remerciant.

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  • 5 / 5
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    très bonne échange avec la Conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.

  • 5 / 5
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    Mon expérience s'est limitée à la souscription du contrat concernant mon nouveau véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYLIA A.

  • 4 / 5
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    augmentation de 15% ça fait cher

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.

  • 5 / 5
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    Gentil

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE N. *

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  • 4 / 5
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    Je renouvelle mon adhésion pour un deuxième véhicule. Satisfaite de la première adhésion.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact téléphonique. Apporte conseils et informations adaptées.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace et prix très compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact j'ai eu toutes les informations

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T. *

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  • 5 / 5
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    Renseignements précis

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH-MARIE H.

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    Très agréable et très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 4 / 5
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    Devis rapide, tarif compétitif et collaborateurs très agréables au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice téléphonique très gentille Et proposition d'assurance très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.

  • 5 / 5
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    Je suis Très satisfaite de vos services

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *

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  • 5 / 5
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    Correspond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *

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  • 5 / 5
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    Expérience plutôt réussie

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *

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  • 4 / 5
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    C est clair et bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

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  • 5 / 5
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    Première expérience dans cette assurance

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.

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    Nouvelle cliente chez vous mais pour le moment très contente

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

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  • 5 / 5
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    Pour l instant je n'ai pas d'expérience globale car le contrat ne commence pas avant juillet 2025 mais j ai été très bien reçu au tel. Et très bien renseigné. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite rien d'autre à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 5 / 5
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    Gentille

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *

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    tout etzit impeccable et tres claire

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T. *

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  • 4 / 5
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    personnel a l'écoute et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Je viens juste de m'inscrire

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *

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    Conseiller sympathique, explications très claires. Tarif compétitif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire super

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *

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  • 5 / 5
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    Pas de soucis pour le moment, personne toujours à notre écoute. Déjà la 3eme voiture assuré.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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    Équipe professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ABRAHAM C.

  • 5 / 5
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    Un peu dur pour avoir accès à son espace personnel mais ça y est…

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable et des renseignements sur tous merci

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 4 / 5
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    Je serai assuré fin juin merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.

  • 5 / 5
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    Un peu long pour obtenir l'accès clic

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 5 / 5
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    je sui satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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  • 5 / 5
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    La première fois que j'en entends parler. Pour l'instant très satisfait du montant annuel à payer.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.

  • 5 / 5
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    Demoiselle très professionnelle et contact très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

  • 5 / 5
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    Conseil très utile et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Réactif

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Deouis peu mais le debut est tres satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 5 / 5
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    J'ai rappelé plusieurs fois avant de finaliser ma souscription (car il me fallait des documents que je n'avais pas sous la main) et j'ai eu à chaque dois des conseillers très sympathiques, agréables et polis. La souscription à un contrat d'assurance est aussi très rapide une fois tous les documents fournis. Très satisfaite pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLOU G.

  • 1 / 5
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    Demandes des mêmes éléments qui se répètent. Erreur de date de début de contrat. Etc

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés, notamment concernant la répétition des demandes de documents ainsi que la date de début de contrat. Votre remarque a été prise très au sérieux. Soyez assuré(e) que des actions correctives sont en cours afin de renforcer nos processus internes et prévenir ce type de situation à l’avenir. Un conseiller dédié reste à votre disposition pour finaliser votre dossier dans les meilleures conditions possibles. Nous vous remercions pour votre confiance et restons pleinement engagés à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec les conseillers entièrement satisfait de la compagnie d'assurance

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 3 / 5
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    Réponses sommaires à mes questions et impression d'avoir à faire à un automate donnant des réponses standards pas en rapport avec ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

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    Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que nos réponses n’aient pas toujours été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien cordialement, L’équipe assurauto.stellantis-insurance.fr

  • 5 / 5
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    Rapidité de réponse adaptée excellente écoute proposition commerciale compétitive

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Les échanges se sont bien passées.merci

    Avis du , suite à une expérience du par AMENAN ROSE MARIE B.

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ENZO R.

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    Ma conseillère commerciale m'a proposé de faire un devis comparatif avec votre organisme et il s'est avéré que vous étiez plus compétitif pour des garanties équivalentes. Au téléphone j'ai eu un super interlocuteur, très professionnel et qui a répondu à l'ensemble de mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS B.

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    J'ai récemment conclu un contrat d'assurance par téléphone depuis l'agence Peugeot dans le réseau Stellantis Insurance, l'entretien avec la conseillère à été courtois et très professionnel , j'ai été bien conseillé, elle m'a informé en détail des spécificités du contrat et a répondu à toutes mes questions. Elle m'a fait bénéficier de 2 mois gratuits et de l'offre spéciale drive contect. Le rapport qualité /prestation est très correct, je recommande Stellantis Insurance qui permet de regrouper au sein d'un même réseau l'ensemble des prestations autours de l'achat d'un véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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