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Résumé des avis
Chez Stellantis Insurance, les clients décrivent surtout un échange simple et rassurant, avec des conseillers à l’écoute, clairs et agréables. La souscription comme le suivi du contrat semblent se faire sans friction, avec une impression de réactivité et de sérieux.
Expertise des équipes
"Clarté es réponses de la collaboratrice et professionnalisme"
"Très sérieux équipe compétente"
"Très bonne échange avec la conseillère qui a été clair dans ses explications et à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Personne agréable durant notre appel"
"Très bon accueil, professionnel"
"Conseiller super efficace et super sympa bravo !"
Réactivité
"très réactive"
"Écoute des besoins Réponse rapide Je conseille "
"Rapide et efficace"
Expérience digitale
"Informations claires et facilité de souscription."
"Facile d'accès, mais beaucoup trop de page à lire concernant le contrat."
"L'accueil téléphonique, très agréable. Les personnes très professionnelles y prennent le temps à expliquer et nous faire les démarres sur Internet…"
L'accueil téléphonique, très agréable. Les personnes très professionnelles y prennent le temps à expliquer et nous faire les démarres sur Internet avec nous. Car on a du mal avec Internet. Merci beaucoup pour le professionnalisme, je recommande vivement votre assurance.
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Pages cyrille O.
10 sept. 2026
Avis vérifiéJ'espère que la prestation d'assurance en cas de problème sera plus à la hauteur
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que notre prestation ne vous rassure pas et que votre confiance soit entamée. Votre remarque est précieuse et nous encourage à rester attentifs à l'expérience client pour progresser. Bien cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
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P. C.
10 sept. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement positive. Vos retours nous sont précieux pour continuer à progresser au quotidien. Merci encore, bien à vous. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
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C. M.
10 sept. 2026
Avis vérifiéJ'apprécie le relationnel, les mensualités proposées pour mes deux véhicules, ainsi que les garanties.
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience avec nous vous ait satisfait. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour l'accompagnement et la clarté de nos propositions. Au plaisir de vous accompagner à l'avenir. Bien cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
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A. C.
10 sept. 2026
Avis vérifiéJ ai ete accueilli par Lorenzo avec bienveillance et d une extrême écoute et gentillesse concernant mes différentes questions. Un binôme hors paire avec Hugo notre conseiller de Citroën Châteaubriant. Merci
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l'accueil et l'écoute aient répondu à vos attentes. Vos mots encouragent nos équipes à continuer dans ce sens. Bien cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
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Angelo A.
10 sept. 2026
Avis vérifiéJe viens de souscrire l'assurance automobile la communication avec Mr Théo S'est très bien passé aimable et très a l'écoute !
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes ravis que votre expérience de souscription ait été positive et agréable. Bonne route et merci pour votre confiance. Bien cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
Réponse de Angelo A.
Bien Cordialement
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Maribel G.
10 sept. 2026
Avis vérifiéClarté es réponses de la collaboratrice et professionnalisme
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre collaboratrice ait su vous apporter clarté et professionnalisme. Vos remarques nous encouragent. Bien cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
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D. F.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Votre confiance nous encourage à continuer d'améliorer nos services pour vous accompagner au mieux. Bien cordialement, L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
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M. B.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTout à été clair avec mon interlocuteur de plus je suis très satisfaite du tarif en touristes pour mon 2008.
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
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F. V.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien passé j'espère être satisfaite dans le futur
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour, Merci pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience s'est bien déroulée. Nous espérons que vous resterez satisfaite à l'usage. Bien cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
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S. P.
10 sept. 2026
Avis vérifiéPersonne agréable durant notre appel
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour, Merci pour votre retour et votre note, nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable. Bien cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
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Sylvie F.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès sérieux équipe compétente
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que notre équipe vous ait apporté satisfaction et confiance. Vos compliments nous font très plaisir et encouragent chacun à rester attentif. Bien cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
Réponse de Sylvie F.
Merci
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Sabrina C.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne échange avec la conseillère qui a été clair dans ses explications et à l'écoute
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre échange vous ait apporté satisfaction. Votre confiance nous encourage à rester attentifs à la qualité de notre accompagnement. Bien cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
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Paul T.
10 sept. 2026
Avis vérifiéSérieux
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que notre sérieux ait contribué à une expérience positive, cela nous encourage à rester attentifs au quotidien. Bien cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
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Ines D.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnel
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos remarques nous font plaisir et encouragent l'équipe. Bien cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
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Bernard T.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTres mal renseigner par vos comerciaux
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez été mal renseigné, votre retour nous importe. Si vous le souhaitez, notre service client peut reprendre votre dossier et vous apporter des explications complémentaires. Merci d'avoir partagé votre expérience, cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
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Jean-Marc R.
6 sept. 2026
Avis vérifiéTrès sympa
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été très sympa. Nous restons attentifs à vos retours et heureux de contribuer à votre satisfaction. Bien cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
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Eric S.
6 sept. 2026
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années.Je suis satisfait des conditions de mon contrat d assurance.
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre confiance, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous est positive. Vos retours nous font plaisir et nous encouragent à rester attentifs à vos attentes. Bien à vous. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
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Olivier G.
6 sept. 2026
Avis vérifiétrès réactive
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être réactive et vous apporter satisfaction. Votre confiance nous encourage à rester à l'écoute de nos assurés. Bien cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
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Jean F.
6 sept. 2026
Avis vérifiéMonsieur Xavier très attentive à nous démarches d'une sinpatie inestimable e rare de nos jours
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe vous ait apporté attention et sympathie. Ce retour nous fait chaud au coeur et nous encourage à garder le cap. Bien cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
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Marilyne B.
6 sept. 2026
Avis vérifiéÉcoute des besoins Réponse rapide Je conseille
Réponse de Stellantis Insurance
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens. Bien cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance
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