Avis clients de Stellantis Insurance

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Accompagnement par "une personne" très important pour moi de ne pas se limiter à la plateforme qui doit rester pratique mais pas 1ère dans la relation.

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par P G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout d'abord une offre complète qui répond à l'ensemble de mes attentes en matière de protection Des tarifs compétitifs Et enfin des conseillers disponibles facilement très compétents et à notre écoute ce qui devient rare J'étais pourtant fidèle à mon ancien assureur depuis plus de 20 ans mais tous ces éléments m ont amenés à prendre ma décision J'espère que l'avenir me donnera raison

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par G C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par VIRGINIE G.

• 5 / 5

  

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  très bons conseils de la part des interlocuteurs

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par J F. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par S L. *

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• 5 / 5

  

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  La personne que j'ai eu au téléphone était très aimable et professionnelle.

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par CLAIRE L.

• 5 / 5

  

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  J'ai jamais eu d'accident donc je ne sais pas ci je suis bien assuré

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par JEAN-CLAUDE R.

• 5 / 5

  

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  Mon contrat n'ayant pas encore débuté, mon avis ne porte que sur la souscription : suite à des 1er devis en concession, c'est Sabrina qui a pris en charge mon dossier. Elle a pris du temps, à plusieurs reprises, pour me conseiller, m'expliquer les détails, modifier plusieurs fois le devis, aller évoquer et défendre les choix et les conditions (historique, type de contrat, niveau d'assurance) auprès de sa direction et m'a en plus permis d'obtenir une remise commerciale intéressante. Un processus un peu long et complexe, mais qui a été rendu supportable par le professionnalisme de mon interlocutrice. Merci encore Sabrina !

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par K W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon jusqu'à présent.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  Je ne la connaissais pas c est grâce à Frédéric de Peugeot nice route de Grenoble qui me l'a fait connaître

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par A S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne assurance

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par E M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons renseignements

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par CHRISTIAN H.

• 5 / 5

  

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  Bons conseils prix attractifs

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par N F. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Très bonnes explications pour la compréhension du contrat.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par ALINE C.

• 5 / 5

  

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  J'en ugnrais l'existence .c'est mon interlocuteur chez Citroën qui m'a conseillé de téléphoner,

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par GEORGES W.

• 4 / 5

  

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  Compliqué de les avoir au téléphone au début mais l'échange c'est très bien passé

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par C M. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait du contact telephonique

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par JEAN JACQUES A.

• 5 / 5

  

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  «personne très agréable au téléphone, sympathique et pleine de vie. Donne toutes les explications/informations très clairement. Absolument rien de négatif a dire.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par GILLES G.

• 4 / 5

  

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  Assurance prise pour la voiture Citroën ami de mon fils, tarif assez elevee!! Mais en règle générale c'est la même chose dans toutes les compagnies d'assurance pour ce type de véhicule cela est bien dommage

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par M G. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JONATHAN G.

• 5 / 5

  

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  Excellent contact et prestations de la part d'Alexia.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par G L. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide très efficace télé conseillère très sympa

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par ROMAIN V.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et les explications étaient biens données.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par F D. *

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• 5 / 5

  

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  Courtoisie patience amabilité sont les qualificatifs que je donnerai

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par JOEL P.

• 5 / 5

  

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  achat vehicule citroen location tres bien et a l ecoute du client

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par FATIHA G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par S C. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par KARL S.

• 5 / 5

  

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  très clair

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par P M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu un excellent accueil et de très bons conseils, suite à mon entretien téléphonique. Il est primordial de garder cette cordialité entre clients et assureur

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par A S. *

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• 3 / 5

  

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  trop de démarches par internet; je suis perdu. je vous téléphonerai lundi pour savoir exactement ce qui manque dans mon dossier .ça fait 4 fois que je contacte une assurance chez vous mais c'est la première fois que je vois un bordel pareil.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par GERARD L.

• 5 / 5

  

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  très sympathique

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par M G. *

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement une erreur de saisie dans mon adresse mail a été faite. Par conséquent je n'ai reçu aucun document sur le moment. J'ai du rappeler 2 fois car l'envoi n'était pas correct la première fois, ni CP, ni mandat,... a ce jour je n'ai toujours pas d'identifiant pour effectuer la signature électronique er transmettre les documents. De plus une erreur de prénom, de kilométrage annuel... dommage

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par YOHANN D.

• 5 / 5

  

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  Le conseiller a bien été à l écoute et a répondu à mes questions

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par STEPHANE L.

• 5 / 5

  

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  Toujours a l'écoute

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5

  

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  C'est une première fois, mais devis comparatif imparable, et souscription par téléphone très agréable.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par PIERRE JEAN G.

• 5 / 5

  

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  Mon nouveau contrat m a été très bien expliqué,je suis très satisfait merci

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par HERVE B.

• 5 / 5

  

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  Bonne présentation, réponse aux questionnements, bonne capacité d'écoute , bon dialogue.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par M F. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et rapidité. Explications claires et la personne fort sympathique

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par A C. *

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• 4 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par M D. *

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• 1 / 5

  

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  Très bon accueil bien renseignée

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par FABIENNE G.

  Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et les informations fournies vous aient plu. Nous avons toutefois remarqué la note plus basse et n’hésitons pas à vous demander ce que nous pourrions améliorer pour rendre votre expérience encore meilleure. Votre avis nous aide réellement à progresser. Cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance

• 5 / 5

  

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  À l'écoute et attentif à mes souhaits, les conseillers sont très disponibles et permettent d'avoir une excellente relation et d'excellents échanges.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par SERGE G.

• 5 / 5

  

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  BONNE COMMUNICATION ET EXPLICATIONS PART TELEPHONE

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  J'ai appeler a plusieurs reprises et a chaque fois les conseillers ont été très agréable

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par YOAN R.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite depuis plusieurs années de l'entreprise. Contrat adapté à mes besoins.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par CHRISTELLE F.

• 5 / 5

  

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  Tarif tres correct et démarches facilités

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MELISSA L.

• 2 / 5

  

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  Je trouve dommage qu'il n'y ait pas de geste commercial quand on prend la même assurance depuis des années sur des véhicules différents.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par K L. *

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  Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant l'absence de geste commercial malgré vos années d’assurance chez nous. Après vérification de votre dossier, nous venons justement de vous appliquer un geste commercial afin de vous remercier de votre confiance continue. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance

• 5 / 5

  

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  Rapidité et facilité d adhésion amabilité et réponse efficace du conseiller

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon échange avec les conseillers très professionnels et le tarif est très intéressant comparé à d'autres assurance auto . Je recommanderai cette assurance à mes proches

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par C P. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE RAS COMME D.HABITUDE

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par JOEL V.

• 5 / 5

  

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  La souscription a été facile avec la personne que j'ai eu au téléphone.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par F P. *

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• 4 / 5

  

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  accueillant, professionnel et compétitif

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par SAMUEL M.

• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas. C'est mon conseiller de chez Citroën Vélizy qui m'a parler de vous et suite à notre entretien téléphonique, tout a été très simple et clair .

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller à l'écoute, aimable, en accord avec mes demandes, cherchant la meilleure solution adaptée à ma situation

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par CELINE D.

• 5 / 5

  

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  Jamais eu de problème avec stellantis

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par K J. *

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• 3 / 5

  

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  Aucune

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par F D. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes déjà assurés chez Stellantis. A ce jour, tout s'est bien passé.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par C M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu pas trop d attend et bien expliqué. Je vais même voir pour mes autres assurances de mes véhicules.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par A C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  La première prise de contact s'est très bien passée, et la personne que j'ai eu au téléphone m'a bien renseigné et m'a envoyé un devis. J'ai donc décidé de prendre l'assurance chez vous pour mon nouveau véhicule en reprenant contact, facilité par les renseignements que j'avais fourni la première fois.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par F C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par M A. *

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• 4 / 5

  

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  contrat souscrit par téléphone ..bon contact, satisfaite des propositions.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par B G. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de la personne que j'ai Eu Au téléphone

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par REMY H.

• 5 / 5

  

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  Amabilité, rapidité, efficacité . Merci

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par JEAN LUC D.

• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par M A. *

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• 5 / 5

  

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  XXL

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par JEAN HUGUES B.

• 5 / 5

  

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  Rien n'a signalé

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par R T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseiller très à l'écoute

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par N S. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, les informations données sont claires et précises , l'interlocutrice s'inquiète de savoir si l'on a bien tout compris. C'est parfait.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Conseillere competente , agreable et a l'ecoute , je recommande

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par L S. *

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• 5 / 5

  

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  ///

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par N G. *

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• 5 / 5

  

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  ASSURANCE

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par PHILIPPE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseils Conseiller à mon écoute et répondant à toutes mes questions.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par YVETTE M.

• 5 / 5

  

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  Je viens de souscrire, alors, je ne sais pas

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par MARCEL M.

• 5 / 5

  

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  Personne aimable. Assurance peu chère

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par S T. *

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• 1 / 5

  

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  je viens d'acheter une 208 neuf avant j'avais d s 4 acheter chez Citroën

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par M D. *

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  Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Si vous avez des préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance

• 4 / 5

  

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  Bien a l'écoute de ce que l'on cherche

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par AGNES D.

• 4 / 5

  

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  Pas content...

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par S M. *

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• 5 / 5

  

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  Contacts très agréables et très à l'e oute des besoins

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par I C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire au top

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par L S. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par GAUTHIER D.

  Réponse de assurance-auto.stellantis-insurance.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe assurance-auto.stellantis-insurance

• 5 / 5

  

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  rapidité, simplicité, efficacité, tout s'est bien passé .

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par ALAIN O.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par ROVCUAG ARIANE L.

• 5 / 5

  

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  Merci pour vos conseils

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par LIONEL L.

• 5 / 5

  

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  Les explications étaient très claires bien expliquer,et la patience mm si j'avais pas compris

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par VIVIANE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Je suis très contente mais il me manque de télécharger mon compte sur mon téléphone portable pouvez-vous m'aider merci beaucoup

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par M F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne assurance très bon conseiller à l ecoute

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par F D. *

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• 5 / 5

  

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  Les deux entretiens se sont bien passés avec beaucoup de sérieux.

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par R C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseils de Margot

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  RAS parfait

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par CATHERINE D.

• 4 / 5

  

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  Bonjour Le principal reproche est le temps d'attente pour arriver à avoir quelqu'un lorsque l'on appelle

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par P L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par SUWEN D.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par C D. *

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  Interlocutrice souriante,à l'écoute, professionnelle très précise, s'assurant à chaque étape si cela était clair pour moi. Un entretien et échange très agréable et professionnel .

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par E O. *

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  Nous avons 2 véhicules assurés pour le moment parfait

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par FATIMA S.

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  Échange agréable, je conseille sans problème

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par J K. *

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  Client depuis plus de 10 ans,

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par GERARD G.

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  Entreprise sérieuse et rapide

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par R L. *

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  Accueil téléphonique toujours chaleureux. Bons conseils

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par F L. *

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