Avis clients de assurancesclavel.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon contact et arrangent, Je recommande.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prix intéressant pour un véhicule de faible valeur assuré au minimum brise glace comparé à d'autre demandes de devis

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pourrait proposer des garanties plus larges service sinistres très moyen question compétences juridiques

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne assurance véhicules de collection Rapide et serieux

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai aucun reproche à faire j'ai eu besoin d'eux une fois et ça c'est bien passé

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pros et facilité d'accès

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour, quand j'ai fais ma demande sur le site , ça c'est bien passé c'est claire mais j'ai vu qu'il mon demandé d'envoyer les justificatifs .je l'ai fais mais ça na pas été pris en conte à plusieurs reprise jusqu’à ou j'ai contacter par téléphone votre service pour régler ce problème .mais dans l'ensemble ça va .

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et bien suivi

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Couverture qui me convient à ce tarif. Cependant j'aimais mieux votre site internet avant quand les tranches d'âge apparaissaient et qu'un tableau récapitulatif présentait tous les véhicules sur une page. Maintenant on a l'impression d'avancer dans un tunnel avec le prix au bout. Merci de m'avoir lu. Cordialement

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Assurance très sérieuse

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique efficace Site internet très correct

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien pour le moment

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler tout fonctionne correctement dans les démarches

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mes assurances, je les conseillé à plusieurs amis qui on souscrit chez vous et sont très satisfait aussi

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, sauf limitation cylindrée motos à 750 cm3

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  contact facile ...personnel disponible .....en aide en cas d'incompréhension.....personnel attentionné contrairement il y a 2 ans où ma demande de régler en 2 fois était hésitante voir agacé de la part de mon interlocuteur ...si il y a eu du changement dans le personnel et en bien : cela est visible......Merci

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications claires. Merci !

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est parfaitement déroulé. Rien à dire si ce n est que je vais y assurer un autre véhicule

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne expérience, un excellent contact, une très bonne qualité des prestations.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est ok merci

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait efficace

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait de cet assureur je recommande

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas eu pour le moment à me servir de l'assurance je ne sais pas ce qu'elle vaut je verrai si j'ai un souci un jour pour l'instant je ne peux pas me prononcer1

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait depuis de nomreuses années.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les conseillères, sont tres désagréable par téléphone, en effet je devrais peut-être pas m’exprimer à chaud, je viens a l’instant d’échanger avec une conseillère, la personne est limite agressive, manque de compétences, et tres prétentieuse. Nous sommes plusieurs membres de la famille clients chez Clavel, et nous avons tous le même constat. Salutations

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Réponse de assurancesclavel.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre mécontentement et nous nous excusons de cette mauvaise expérience auprès de nos services. La qualité de notre réponse téléphonique étant au cœur de nos priorités, soyez assuré que votre retour sera remonté auprès de notre direction. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement. L'équipe Hervé Clavel Assurances.

• 5 / 5

  

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  Parfait, très bonne communication

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne assurance

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  traitement d une demande simple par telephone tres laborieuse

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Réponse de assurancesclavel.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous tenons à nous excuser si la qualité de votre échange téléphonique ne vous à pas satisfait. Sachez que nous veillons attentivement à fournir un service téléphonique de qualité afin de répondre au mieux aux demandes de nos assurés. Nous restons donc à votre entière disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement. L'équipe Hervé Clavel Assurances.

• 4 / 5

  

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  PARFAIT POUR TOUT CE QUI EST SOUSCRIPTION

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very happy with the price & service

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon comportement de Clavel face à l'incongruité de ANTS lors de l'immatriculation non encore aboutie du vélo Solex. Nous recevons une info de ANTS selon laquelle il y a 4500 dossiers en souffrance !

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, tél et courriel.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité-prix imbattable espérant un bon service en cas d'accident....

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et simplicité très compétitif

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très diligent dans les réponses

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace rien à redire

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs, très competents

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un peu lourd dans la comprehension des emails.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble plutôt bien

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique au téléphone

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j ai telephoné plusieurs fois pour prevenir que je n avais toujours pas reçu la carte grise car c était une moto étrangère et difficile pour l obtenir . ce ce fait j ai fais une demande de carte grise collection; c a n a pas empêché que j ai reçu lettre recommandée, et avis d être exclu de l assurance enfin de compte considéré comme un terroriste!

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Réponse de assurancesclavel.com

  

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  Bonjour, Nous avons en effet l'obligation de procéder à l'envoi de relances automatiques dans les trois premiers mois qui suivent la création de votre contrat. : A noter que la dernière relance indique en effet une résiliation prévue à la prochaine échéance, dans votre cas au 17/05/2024. Il ne s'agit donc en aucun cas d'une résiliation à effet immédiat. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information à ce sujet. Bien cordialement

  Réponse de A A

  

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  vous avez mon numéro de telephone alors pourquoi une lettre recommandée qui coûte de l argent et du papier ? donc encore un fois de plus je vous confirme que j attends le retour de la FFVE afin de pouvoir faire ma carte grise collection et vous savez comme moi qu il faut 4 à 8 semaines . bien à vous

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• 5 / 5

  

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  Conseils efficaces et personnel agréable

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Assurance tiers simple sans questionnaire à ralonge et un tarif très correct. Pour des véhicules qui qui roulent peu c'est parfait ! Je recommande avec plaisir.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme a mes besoins très réactif

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Assurance clavel, réactif à toute mes questions, et tarifs intéressant pour moi, rien à dire 👍👍

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Interlocuteurs téléphoniques aimable et professionnels.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est une très bonne assurance ,jamais eut aucun problème, très bien reçu au téléphone , en deux NICKEL

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfaite des échanges par téléphone, jusqu'à présent je n'ai pas eu de sinistres donc pas de soucis pour l'instant,je croise les doigts, bonne journée à tous.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ca fait des lustres que nous sommes chez Clavel et tout se passe bien la preuve : nous sommes toujours là. Tout se passe très bien à tous les niveaux, conseils et réponses satisfaisants, personnel très agréable et super sympa. Continuez comme ça.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifs facilité pour s'assurer

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace, tarif très intéressant .

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité 10/10 Prix 10/10

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utilisé, le site est complet et le service tout autant. Une bonne solution pour les vehicules anciens !

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je n'ai jamais eu a me plaindre de Clavel assurance Réponde rapidement, a l'écoute et rapide dans l'exécution des tâches très professionnelle

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes relations au téléphone. Très bons conseils.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis assuré depuis longtemps chez vous et j'ai toujours eu satisfaction ou une réponse nette à mes demandes.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très réactif, un assureur parfait pour les véhicules de collection! Tout ce fait en ligne et simplement! Tarif très correct!

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais renconter de problemes , toujours bien recu !! continuer

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait,joignable rapidement,interlocuteurs compétents

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon assureur.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil téléphonique est très bien et le site en ligne est parfait

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas cher mais jamais eu besoin de leur service pour un sinistre

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• 3 / 5

  

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  Je vous ai envoyé mon permis, on me le demande à nouveau !

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Réponse de assurancesclavel.com

  

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  Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour l'envoi de cette nouvelle relance. Afin de faire le point sur votre dossier, pourriez vous recontacter le service réclamation ? Dans l'attente de votre retour. L'équipe Hervé Clavel Assurances.

• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien assuré depuis plusieurs années sans aucune problème

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• 5 / 5

  

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  TRES BON CONTACT TELEPHONE A L ECOUTE ASSURANCE AU TOP

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• 5 / 5

  

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  Très bonne assurance , tarif compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content du service

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• 4 / 5

  

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  Je me fais aider en informatique.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  assurance au top en véhicules de collection.

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• 5 / 5

  

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  super service!

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• 4 / 5

  

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  bien prix compétitif relativement simple a souscrire

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  RAS

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réceptif.... professionnel... Avec un bon tarif !!! Cordialement

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  très efficace et simple, surtout pour les véhicules de collection. Petit bémol : n'assurent que les 10 ans de permis pour les gros cubes...

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  je ne suis adepte du concept du tout en ligne mais je dois avouer que le site est bien fait et accessible et en plus la réactivité des réponses m'a agréablement surpris. aucun reproche a faire, cordialement

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  Excellent

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  Pour mon premier contact avec Clavel assurances j'ai découvert un accueil chaleureux et une facilité à me satisfaire que j'ai beaucoup appréciés jusqu'à la conclusion de ma suscription à un nouveau contrat

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  Devis réponses rapide

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  Un must pour l'assurance de vieux cyclomoteurs.

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  Parfait.

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  Ils répondent toujours au téléphone avec toujours une solution au problème J ai subi un accrochage ils ont été super rapide pour la prise en charge du véhicule Franchement rien a dire super assurance pour second véhicule

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  Ideale pour mes véhicules de collection. Prestations et tarif au top

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  Parfait

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  Efficace et rapide

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  Parfait

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  Site très pratique. Equipe très professionnelle. A recommander.

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  Rien de bien important tout a été clair

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  Tout est très positif

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  Excellente assurance très adaptée et à l'écoute des besoins du futur assuré.

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