Avis clients de assurancesclavel.com

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Informations assurancesclavel.com

  • Société

    Hervé Clavel Assurances

  • Description

    Courtier spécialiste de l'assurance de véhicules anciens et de collection : autos, 2 roues et flotte.

  • Adresse

    7bis quai des étroits 69005 LYON

  • Site web

    https://www.assurancesclavel.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Fluidité du site et réponses personnalisées incroyables, du jamais vu en ce qui me concerne. Bravo :)

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  • 5 / 5
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    Tout est clair et facile

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  • 4 / 5
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    Simple facile d utilisation. J ai souscrit seul donc je n ai pas eu affaire a un conseillé. Tarifs très intéressant

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  • 5 / 5
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    Bon contact et pas très chere

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  • 5 / 5
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    Echange téléphonique courtois et efficace

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  • 5 / 5
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    Tarif très abordable pour mon Solex, site internet très bien fait pour envoyer facilement les documents nécessaires. J'ai reçu rapidement ma vignette.

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  • 5 / 5
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    Je recommande pour la simplicité des démarches, la réactivité et la disponibilité des conseillers

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  • 5 / 5
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    J'ai une assurance flotte chez Clavel. Je n'ai jamais eu de problème avec cette assurance : le service et le conseil sont simples, rapides et professionnels.

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  • 5 / 5
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    Service en ligne impeccable et facilité de contact et de compréhension

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  • 5 / 5
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    équipe très réactive.

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  • 5 / 5
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    Relation clients et tarifs très appréciables !

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de vos services, la rapidité de vos actions. Ne changez rien c'est parfait pour moi et merci.

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  • 5 / 5
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    Très bonne assurance, aucun souci de remboursement en cas d'incident, j'ai 2 véhicules collection et pas de problème de protection. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5
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    Contact très simple et très efficace.

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  • 5 / 5
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    aucun probleme

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  • 5 / 5
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    Devis rapide souscription facile et tres rapide aussi encoi de carte verte en 2 ou3j

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, tout s’est bien passé

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  • 5 / 5
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    Tres pro. J'y suis depuis plus de 25 ans

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil à chaque appels, compétences et professionnalisme. Je recommande virement.

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  • 5 / 5
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    facile rapide efficace

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  • 5 / 5
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    Première expérience j'ai Hervé clavel Pas déçu envoie du dossier rapide Explications claires je recommande

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  • 5 / 5
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    Très réactifs et faciles à joindre

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  • 4 / 5
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    societaire depuis longtemps et toujours satisfait des services de clavel assurance , juste dommage qu il ne prennent plus les grosses cylindrées ,ce qui oblige a s assurer ailleurs(mutuelle des motards) pour les grosses ! en esperant que clavel n augmente pas trop ses tafif cette année .......

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  • 5 / 5
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    Bonjour, le dossier d'assurance à été traité rapidement, c'est problème. Je recommande cette assurance. Cordialement

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  • 1 / 5
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    Nul

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    Réponse de assurancesclavel.com
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    Bonjour Monsieur Cerles, Suite à votre avis, nous vous invitons à nous formuler le motif de votre mécontentement à notre service de réclamation à l'adresse suivante : reclamation@assurancesclavel.com. Bien cordialement. L'équipe Hervé Clavel Assurances.

  • 5 / 5
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    Facilité et rapidité des démarches

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  • 5 / 5
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    Très bon site en ligne ,facile à utiliser 👍

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  • 3 / 5
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    Le processus initial est très simple et semble clair, en revanche certaines relances pour finaliser le processus arrivent un peu abruptes et sans explications décrivant pourquoi le processus initial a été interrompu. Seuls des appels téléphoniques ont permis de débloquer le dossier. En dehors de ces tracas procéduraux, l'offre d'assurance est pertinente.

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  • 4 / 5
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    Je connais ce cabinet d'assurances depuis plusieurs années par l'intermèdiaire de mon père,collectionneur de voitures anciennes,et client chez vous depuis un peu plus d'une douzaine d'année.

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  • 5 / 5
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    Bonjour J’ai eu besoin de l’assurance Clavel lors d’une panne loin de mon domicile. La dépanneuse est venu dans l’heure un dimanche midi. J’ai énormément apprécié.

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  • 5 / 5
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    Parfait, trés rapide.

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    Très bonne communication, tarif à ma portée, rapidité de réponse.

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  • 5 / 5
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    Conciliant efficace

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  • 5 / 5
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    Souscription de contrat parfaitement réalisé suite à un devis clair et précis. Société sérieuse.

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  • 5 / 5
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    U assureur professionnel, réactif et au prix très compétitif sur les véhicules et motos de plus de 10 ans !

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de cette assurance pour les véhicules de collection et autres prix très intéressant même en qu'a de constat il son très réactif

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  • 5 / 5
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    Aucun souci, je recommande...

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  • 5 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    Souscription rapide Coût modéré

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  • 5 / 5
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    pour moi le la meilleure asurance rapide efficace rapidité a les avoirs facile a sassurer

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Impeccable lors de l'inscription tout était clair et correct et facile

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  • 5 / 5
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    Bonne assurance, pour s, assurer,un simple coup de fil , tout est fait par téléphone,et le lendemain vous avez les papiers chez vous,je recommande , personnel très sympathique

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  • 5 / 5
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    Ultra rapide et efficace, service au top.

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  • 5 / 5
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    Écoutez je suis client depuis juillet 2008 j'ai rien à dire mise à part que le personnel au tel renseigné les gens avec aisance.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Service au top

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  • 5 / 5
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    Pour la première fois que j’ai besoin d’ assistance sur la route, j’ai trouvé ma assistance efficace au millimètre. Merci pour tout efficacité au top Cordialement

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  • 5 / 5
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    Parfait je recommande

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  • 5 / 5
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    ....................

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  • 4 / 5
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    Démarches en ligne très facile Site internet efficace

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 3 / 5
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    Ça fait bientôt 30 ans que je suis assuré chez Clavel. J'ai toujours été satisfait des tarifs, des conditions et le sentiment de confiance mutuelle. Aujourd'hui, les conditions ont changées, et la menace de me résilier le dernier contrat que j'ai chez vous sous prétexte que j'ai du retard dans une de vos idées de tout remettre à plat !!! Et bien le contrat que j'ai actuellement sera certainement le dernier. Il y a d'autre compagnies d'assurances. Dommage ! J'avais l'esprit tranquille avec Clavel et j'ai conseillé pleins d'amis à aller chez vous durant ces trente ans. Je pense qu'il y a due avoir un changement dans la direction de votre agence et qu'un nouveau dirigeant avec les dents qui laboure le parquet a due prendre les manettes d'une boîte qui marchait si bien. Au revoir ...

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    Réponse de assurancesclavel.com
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    Bonjour Monsieur URSCHELER, Nous prenons note de votre mécontentement. S'agissant d'une immatriculation provisoire en WW, celle-ci à une durée de 4 mois. Nous ne pouvons donc pas assurer un véhicule dont l'immatriculation est expirée, dans votre cas cette date est au 28/11/2022. A réception de la carte grise définitive française, le dossier sera alors régularisé. Nous sommes navrés de l'impact que cette situation porte sur notre relation de confiance de ces 30 dernières années. Nous restons naturellement à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement. L'équipe Hervé Clavel Assurances.

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    Bonjours,les conseillers sont très a l écoute,le service clientèle très compétent est avec des devis très abordable.

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  • 5 / 5
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    Rien à redire.

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    Très professionnelle,réactif,relationnel bravo

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  • 5 / 5
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    Super communication. Prix très attractif pour des vieux véhicules que j'utilise que très rarement.

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  • 4 / 5
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    Pas trop mal, mais l'impression tout de meme que la nouvelle genration plus aussi appliquée qu'avant pressé de partir le soir

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    très bien !

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  • 5 / 5
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    On me demande plusieurs fois le même document car j'ai assuré 2 véhicules en même temps. On ne m'a pas réclamé de preuves de mon adhésion à des clubs d'anciennes alors que ça permet d'avoir la réduction. Preuve de confiance ? J'ai été assuré tout de suite. Très efficace.

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    Délai traitement rapide, Je recommande

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    démarche en ligne facile une fois que vous avez les conditions d'admissions bien spécifiées

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    Trés satisfait

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    service parfait que ce soit par écrit par mail ou par téléphone.

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    Très bon accueil des conseillers et site clair. Dans les points pouvant être améliorés, il serait bien de mettre en place une procédure évitant de payer deux fois et un paiement annuel plutôt qu'à la date des contrats?

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  • 5 / 5
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    Tres bon service et prix imbattable

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    Très bien

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    Professionnel. Réactif

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  • 4 / 5
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    bons conseils, et bon tarif

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  • 5 / 5
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    Correspond parfaitement à mes besoins

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    Rapide et efficace.

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    Cava

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    pas de jugement car aucun contact direct mais procédure internet simple

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    Réactivité dans la prise en compte d'une demande et clarté sur chaque échange. Très satisfait.

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    Très bien Et tarifs compétitif;

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    Satisfait de mon adhésion

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    Très compétitifs pour l'assurance flotte, et toujours joignables et aimables au téléphone.

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    aucun problème a signaler sauf jamais renseigner sur assurance flotte et tarif

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    Rien à redire. Tout va bien pour moi.

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    Service de qualité, des personnes à l’écoute et sympathique

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  • 5 / 5
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    J'ai des difficultés pour la signature électronique des documents. J'ai donc demandé l'envoi papier de ces documents, mais à ce jour, je n'ai rien reçu. Cependant, mes interlocuteurs sont à chaque appel disponibles et très courtois.

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  • 5 / 5
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    je suis très satisfait par l'assurance clavel avec des tarifs qui me convient très bien

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    pas de vis caché , tout est claire et bien transparent , pas de surprise

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    on apprecie la disponibilité, la gentillesse, et la rapidite du service par telephone: en moins de 5 minutes avec un seul coup de fil, quel que soit le besoin, il est reglé immédiatement.(societaire depuis plus de 25 ans)

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    Tout va bien

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    Parfait et conforme à mes attentes

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    rien a re dire simple efficace facile a maitre en œuvre et a un super tarif !

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    Il est très facile de joindre par téléphone Clavel Assurances. Les explications sont précises.

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  • 4 / 5
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    Très bon contact téléphone explications claires personnel à l écoute Merci

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  • 5 / 5
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    Assurance répondant parfaitement à mon besoin d’assurer quelques véhicules anciens que j’utilise à l’envie.

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    rapide efficace

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    :)!

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    Transaction parfaite et rapide

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    Prix très intéressant pour les collectionneurs. Inscription très facile. - Dommage qu'il n'existe pas d'option assurance vol.

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  • 4 / 5
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    Je ne fais que payer mes cotisations, aucun sinistre à déclarer. Les tarifs sont très compétitifs. Cependant depuis plusieurs années je paye 4 contrats différents et personne de chez Clavel ne m'avait proposé l'assurance flotte... Alors que pour presque 100e de moins, j'ai pris une assurance flotte et j'ai 5 véhicules assurés pour moins cher !

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    Très bien.

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    Parfaite

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    Très bien, rapide et efficace

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    service et contact facile. correspond a mes attentes

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