Résumé des avis
La marque est fortement appréciée pour ses tarifs attractifs et sa simplicité d'utilisation. Les clients la trouvent réactive, professionnelle et à l'écoute, en particulier pour les véhicules anciens. Les démarches sont jugées faciles et l'accueil chaleureux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site simple d'utilisation, signature en ligne à l’écoute
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Facilité des démarches en ligne, réactivité des services.
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Très satisfaite. Agréable et réactif.
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Prix compétitifs, inscription facilitée par le site , contact téléphonique parfait… Je recommande
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La rapidité et la facilité avec laquelle j'ai pu ajouter des véhicules a ma flotte mérite toutes mes félicitations
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Correspond à mon besoin avec un prix en cohérence.
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Très bien service satisferont
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Très bien et personnel compétent.
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Des tarifs attrayants, facile de souscrire, suivi sérieux.
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très bon contact et très professionnel
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facilité de conclure un contrat et prix très étudiés
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Ancien client chez Clavel, toujours satisfait
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Ce qui est dommage c'est de payer aussi cher pour une résiliation.
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Réponse de assurancesclavel.comSignalerBonjour Monsieur Biarrotte, Après vérification le contrat concerné est resté actif pendant uniquement un mois. Pour rappel nos contrats collection n'ont pas vocation à être des contrats temporaires, ce qui explique les frais de 50 euros lorsque la résiliation survient moins d'un an après la souscription du contrat. De plus, nos frais sont notés sur notre document préalable à la souscription que vous nous avez retourné signé. Restant à votre disposition pour tout complément d'information. L'équipe Hervé Clavel Assurances.
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Prix très attractifs par contre il n'y a pas de souplesse dans la continuité du contrat. Impossible de suspendre le contrat en cas de panne prolongée du cyclo suite à indisponibilité de pièces à cause du covid
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Moyen bien lire et comprendre comment fonctionne le site si non rein a dire .
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Je ne m’habitue pas à l’utilisation de l’espace client, je préfèrerais le contact direct au tel, j’ai une dizaine d’espace client avec des mots de passe différents et c’est un vrai casse-tête
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Très bien
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Très bien, rien à redire.
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Démarches faciles. Envoi rapide des documents. Pas de questions compliqués. Fonctionnement simple. Tarif très honnête.
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très bien tarif au top communication parfaite
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Rien a dire service client efficace et rapide
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Bien
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La souscription a été très rapide et très facile, le prix extrêmement satisfaisant. J'espère que les services contractuels seront de mêmes qualités, en espérant ne jamais en avoir besoin.
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très bien pour les véhicules de plus de 15 ans et de collection
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Des tarifs très attractifs. Je recommande vivement cette assurance.
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Bonnes explications du service relation clientèle et souscription en ligne facile
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Très bien, rien à dire. Je recommande
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Assuré depuis plusieurs années ,avec plusieurs contrats jamais de soucis ,contact rapide et efficace ,je recommande .
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Les tarifs c’est du jamais vu. J’achète et revends souvent des anciennes Mercedes ( de 10 ans) et j’ai 1 an d’assurance pour 150e alors que chez un assureur temporaire j’en ai pour une semaine au même prix. Meilleur assureur que je connaisse et déjà recommandé à tous mes proches
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Service rapide. Service client à l'écoute et donne des conseils utiles.
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Super content j'ai ma moto et ma voiture....pour l'instant Rien à dire 👍
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à ce jour , aucun problème avec Clavel Assurances
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Tres bonne adéquation au marché de l'assurance auto. Merci
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Avant tout le tarif pour c est véhicule ancien qu ont ne se sert occasionnellement après le contact avec les conseillers sans problème de bon conseil
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des tarifs au top!!!
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Très satisfait
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Facilite et efficacité à prix tout à fait compétitif pour assurer nos anciennes, je conseil cette assurance
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Seul reproche car illogisme. Imposer un CT de moins d'un mois pour bénéficier du bris de glace ! Frais supplémentaires et difficultés de compréhension des CT, sachant que les rapports initiaux de la visite bi-annuelle mentionnent déjà l'état des verres et optiques.
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super
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on ne pas donnai de solution a mes attend sauf celui de le traiter seul !
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Réponse de assurancesclavel.comSignalerBonjour Monsieur Godbillot, Comme expliqué par email, nous sommes dans l'attente du relevé d'informations de votre véhicule d'usage quotidien. A ce jour nous avons uniquement reçu un relevé d'informations d'un contrat résilié, or il faut que le contrat de ce véhicule soit en cours puisqu'il s'agit de votre véhicule de tous les jours. Restant à votre disposition pour tout complément d'information. L'équipe Hervé Clavel Assurance.
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La démarche en ligne, la qualité de réponse de la part des conseillers, la validation de l'assurance sont à recommander
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Ras
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Des conseillers agréables et disponibles au téléphone. Une réactivité quasi immédiate pour de la communication par mail. Je recommande fortement Clavel Assurances
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Très bien
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pas a l ecoute des client et resiliation sa fondement ,apret payement evidament donc malonette
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Réponse de assurancesclavel.comSignalerBonjour Monsieur DELANNOY, Nous ne comprenons pas l'objet de votre mécontentement dans la mesure ou comme convenu avec vous par courrier votre contrat flotte a en effet été résilié au profit de deux contrats individuels. Depuis ces modifications, votre dossier est bien à jour. Restant à votre disposition pour tout complément d'information. L'équipe Hervé Clavel Assurances.
Réponse de A ASignaleroui bien a jour pour vous mai vous m avez virer de votre assurance vu le courier recu donc la y a un grand manque de comprehention si j vous dit resiliation !je comprend quoi !
Réponse de assurancesclavel.comSignalerBonjour Monsieur DELANNOY, Les courriers envoyés étaient des relances de pièces justificatives manquantes au dossier. Ces pièces ont bien été envoyées en date du 26/01/2022, votre dossier est donc régularisé et les contrats pour vos deux véhicules sont bien en cours. Bien cordialement. L'équipe Hervé Clavel Assurances.
Réponse de A ASignalermerci pouver vous me faire parvenir par courier papier la confirmation de regularisation pour les deux contrat merci par avence bien cordialement
Réponse de assurancesclavel.comSignalerBonjour Monsieur, Ces deux contrats n'ont jamais été en situation d'irrégularité. Nous ne pouvons donc pas vous fournir plus que les contrats ainsi que les cartes vertes. Vos contrats sont en cours et complets en terme de pièces justificatives. Bien cordialement. L'équipe Hervé Clavel Assurances.
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Premier entretien au téléphone , facilitant les démarches car je ne suis pas très "alerte" avec l'informatique .
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A l'écoute, Réactifs, Pro ...... Un bon assureur NL 👍
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Super
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J'ai été conseillé par un ami pour cette assurance je n'ai pas été déçu de la qualité du service et du tarif
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Très bien . Personnel rapide et sympathique .
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Excellente assurance de pour véhicule de collection, je recommande à 100 %. Facile à contacté et très sérieux
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Rien à redire. Disponible au téléphone et tellement pratique maintenant de pouvoir tout faire en ligne.
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Relativement facile.
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plusieurs véhicule assurés(moto,voiture,poids lourd)pour un tarif minime.seul bémol obligation d avoir un véhicule assuré sur une autre assurance. attention,véhicule ancien ,pas de vol,pas d assurance tous risque.mais des tarifs sans concurrence.
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Très bonne assurance
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service en ligne tres reactif
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Parfait pour assurer un véhicule de collection de plus de dix ans, en possédant déjà un véhicule assuré. Très facile pour le faire. Tarif compétitif pour pouvoir rouler assuré en toute tranquilité. Je les remercie encore une fois.
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Bonjour, assureur très sérieux et rapide.
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les choses sont faites a temps, tres bon tarif pour moto ancienne
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pas de probléme ,trés bien
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Site internet très pratique, rapidité pour faire assurer sa voiture et accueil sympathique au téléphone. Seul défaut, pas de possibilité d'assurance vol et incendie.
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Bien
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Mon contact avec l'assurance Hervé Clavel est très récent. J'ai trouvé un produit qui me convient et sa souscription a été simple et rapide
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Tarifs très compétitifs. Je n'ai pas encore testé la prise en charge après un sinistre car pas d'accident .
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Très bien. Site facile d’accès.
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Je suis très satisfait au niveau du personnel réponse rapide en cas de problème
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pas de problème pour l’accès et relativement facile pour conclure, tout changement est facturé 15€ un peu surprenant mais bon ( pas cher)
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Souscription très simple sur internet, garantis très intéressantes de plus j'ai recu ma carte verte rapidement. Merci Clavel
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Grâce à Clavel, j'ai pu assurer mon Solex sans avoir encore une immatriculation. De plus le prix d'assurance est celui d'un cyclo et non d'une moto.
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Contact téléphonique très bien rapide sérieux efficace
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Parfait tout simplement
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AMPLEMENT SATISFAIT!
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Les démarches en ligne sont aisées. Les conseillers sont facilement joignables et de bon conseil. Enfin le tarif des assurances sont imbattables. Merci à toute l'équipe de Clavel
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Magnifique assurance la rapidité et supérieure au autres assurances !!
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le site est très bien fait et les démarches que l'on peut faire sont simples à exécuter
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Toute petite expérience pas eu de sinistre depuis mon adhésion très récente et souhaite ne pas en avoir.
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Bien
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RAS
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Une assurance a prix très compétitif avec beaucoup de facilité d'accès et de souscription. Prend en compte de manière rétroactive les changements de situation. Vraiment très satisfait
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Assurance au top pour véhicules de plus de 10 ans. Jamais eu de souci particulier avec eux. Une bonne solution pour les véhicules secondaires. Très professionnel et à l’écoute. Facile pour les joindre par mail ou téléphone
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TRES BONNE REPONSE RAPIDE A MON BESOIN.
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Client "flotte" chez CLAVEL depuis plus de 10 ans, je n'ai jamais eu le moindre soucis. Litiges traités rapidement, et simplement. Bien :
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Il manque seulement une garantie vol et tempête
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papier administratif reçu trés rapidement et aux téléphones les personnes sont trés réactives
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Opérateur à l écoute Et opération demandé réalisée rapidement
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Facilité de démarches
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Très simple et claire
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service en ligne facile d'utilisation,l'avantage d'avoir de suite, une assurance provisoire d'un mois pour faire une demande de première immatriculation, pour un véhicule ancien
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Superbe assurance avec un excellent rapport qualité prix.
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Des professionnels capables d’assurer des véhicules de collection que d’autres assurances ne connaissent même pas.
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SATISFAIT
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Assurance top , rapide , rapport qualité prix excellent
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SERVICE IMPECABLE
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Bonne expérience.
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Des facilités de démarche en ligne et des tarifs exceptionnellement intéressantes, pour assurer des véhicules de loisirs aux sorties limitées en kilomètres .
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Rien a dire sur cet assurance je suis tres satisfait
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Rapide simple et peux chère part rapport à la concurrence
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Très sérieux
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Avis affichés par ordre chronologique