Avis clients de assurancesclavel.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très correct et sympathique

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien jusqu’à présent

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Le Rapport qualité est bien

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, les démarches sont simples et rapides et les prix raisonnables Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait vraiment

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et bon sens du conseil interlocuteur très professionnel assurance que je recommande à tout mon entourage

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• 5 / 5

  

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  Démarches faciles, réponse rapide.

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• 3 / 5

  

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  2 erreurs à 1 an d'intervalle avec mélange de mon dossier avec celui d'un autre assuré, d'où nécessité de passer beaucoup de temps pour tout remettre à plat

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  Réponse de assurancesclavel.com

  

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  Bonjour Monsieur Argoud, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes très conscients de la gêne occasionnée il y a un an. Le problème que vous avez rencontré est unique et ne peut pas se reproduire. Nous espérons que sa résolution et la remise en ordre de votre contrat flotte vous satisfont parfaitement. Nous restons à votre entière disposition. L'équipe Hervé Clavel Assurances.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci de la prise en compte de mon message. L'accueil après chacun de ses problèmes a été professionnel de votre part, j'aurais juste souhaité qu'ils ne se produisent pas. Je continue à vous accorder ma confiance et je vous recommande quand je peux le faire. J'espère avoir bien placé ma confiance. P. Argoud

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Rapide pour les devis et rapide dans le suivis des documents pour être assuré.

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• 4 / 5

  

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  Très bon contact. Sérieux, rapide. Rien à reprocher.

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• 5 / 5

  

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  Au top et rapidité du traitement de mes demandes

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• 5 / 5

  

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  tres serieux

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• 5 / 5

  

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  le site est très simple et l'envoie des papier a ete très rapide!!!

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• 4 / 5

  

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  ???

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace pas de chichi

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien expliqué et détaillé en cas de souci il est facile de prendre attache téléphonique avec le cabinet

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble pas de problème à part peut-être la signature électronique. Mais il me semble que les mails que vous recevez soient traités par celui qui est dispo à l'instant ou il arrive, ce qui fait que le dossier peut ne pas être connu de celui qui lit le mail. Votre client se retrouve ainsi avec plusieurs interlocuteurs. Il n'est pas possible que ce soit toujours la même personne qui s'occupe du même client? Cela éviterai des redites et/ou des incompréhensions.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseils et très réactif

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• 5 / 5

  

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  Excellentes prestations. Très facilement joignables. Espace client personnel très pratique.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un compte client très pratique permettant d'effectuer l'ensemble des démarches.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de renseignement rapidité pour souscrire prix incomparable

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• 5 / 5

  

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  RAS SI CE N EST QUE DE VOUS FAIRE DE LA BONNE PUB

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• 4 / 5

  

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  Personnels sympathiques et à l’écoute de vos problèmes

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• 5 / 5

  

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  L’accueil téléphonique est excellent et permet de rattraper une faiblesse du site. Il existe en effet une discordance entre certains intitulés de documents et les items permettent de les charger en ligne.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Souscription en ligne facile, rapide et prix raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  bien pus pratique avant par téléphone

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• 5 / 5

  

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  service de qualité, réactivité. De plus, on tombe toujours rapidement sur un interlocuteur au téléphone.

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• 4 / 5

  

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  Efficace, dommage qu'il ne soit pas possible de passer par virement permanant et qu'il faille a chaque date d'échéance de chaque véhicule payer depuis le site. Dommage également que l'option flotte ne soit pas plus intéressant dans certaines conditions. Sinon au top pour le reste, toujours dispo et serviable.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes toujours aimables, très à l'écoute. En ce qui concerne les signatures des contrats par internet, le problème ne vient que de moi car je n'ai pas encore utilisé ce service. Le cabinet Clavel m'a envoyé les documents par la poste. Donc, sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et efficace en cas de coup dur ! Que demander de plus ?

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• 4 / 5

  

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  Démarche simple sur internet

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• 4 / 5

  

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  j'ai connus Clavel assurance grace à un amis il y a 8 ans et je suis très satifait. je n'ai pas eu d'accident pour l'instant donc je ne peu pas jugé le service en totalité mais le prix est très correct et la facilité d'utilisation egalement. je recommande a mon entourage.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très disponible,documents et validation en ligne au top.bon rapport qualité prix

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je conseille vivement

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• 5 / 5

  

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  Formule très adaptée à mes voitures que j'utilise peu , avec donc un tarif attractif,

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• 4 / 5

  

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  tres bonne réactivité

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• 5 / 5

  

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  Devis et souscription en ligne très facile, signature digitale. Super expérience client.

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• 5 / 5

  

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  Globalement très bien. Difficultées pour le service en ligne mais ce doit être plus lié au fait que mon âge n'est pas l'âge du "clic" !!!🤣

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Assurance à l’écoute et très disponible

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• 5 / 5

  

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  réponse rapide pour assurer un véhicule, déjà recommander a des amis.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent je trouve cette assurance excellente je la recommande elle est très peu cher j’ai eu deux sinistres où j’ai eu aucun soucis à me faire rembourser . Et oui je le recommande autour de moi

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• 5 / 5

  

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  Je paye une fois par an et je n'en entend plus parler entre temps. Personne ne m'appelle pour essayer de vendre des offres, aucun spam. C'est tout ce je leur demande !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Tout est très bien juste un regret sur la limitation en cylindrée

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes clients depuis bien 7ans. Donc nous sommes satisfait. Par contre le site pour souscrire une assurance deux roues, n'est pas facile. Et la demande de documents se répète souvent.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact commercial

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• 4 / 5

  

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  Je suis client depuis plus de trente ans.

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• 4 / 5

  

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  Assurance sérieuse et compréhensible vis à vis des démarches que l on doit réaliser pour l obtention des cartes grises.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, bonne écoute des demandes. J'ai déjà recommandé ! Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien reçu au téléphone

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J ai decouvert votre compagnie par rapport a un ami qui me la conseilée et vraiment je suis tres satisfait. C'est simple rapide efficace. je vous remercie et continuez.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, mais dommage que je reçoive une lettre de menace de résiliation au lieu de recevoir une demande de fourniture de documents complémentaires....commercialement c'est pas génial.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de souscription par le web, service client efficace.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout c est bien passer parfait

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je n,ai encore jamais eu a avoir recours a l,assurance et espère ne pas y avoir besoin donc impossible de donner un avis

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours, espace client impeccable, services, conseils et personnels rapide , efficace et sympathique.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bonne

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Super assurance

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait dans l'ensemble, et j'ai depuis des années la même personne qui s'occupe de moi, et ça devient plutôt rare...

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• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement c’est bien cette assurance

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• 5 / 5

  

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  Le top

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'y suis depuis des années , très réactif le cabinet et toujours à l'écoute , j'ai déjà recommandé le client à mes proches qui maintenant sont client aussi depuis pas mal d'années .

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et agréable avec les clients et surtout très emable et riche en expliquation on ne peux que souscrire car très clair.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité rapidité le tout à un tarif mesuré.

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• 4 / 5

  

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  Très bonne assurance

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Assurance au top ,conseil et souscription rapide via le site internet.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pour assurer un véhicule, aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Super assurance pour scooter.

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• 5 / 5

  

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  Très intéressant Tarifs adaptés

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• 5 / 5

  

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  Très bien, tarifs competitifs continuez n’augmentez pas les prix .

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré une mauvaise communication car on me demande des documents déjà envoyés par deux fois , je suis satisfait.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  démarche rapide

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• 3 / 5

  

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  Pas mal sauf les relances pour des docs déjà envoyer

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Réponse de assurancesclavel.com

  

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  Bonjour Monsieur Boucher, Merci pour votre retour. Nous travaillons activement sur notre processus de relance ainsi que sur la gestion des documents reçus afin d'éviter à l'avenir toute relance injustifiée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. L'équipe Hervé Clavel Assurances.

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  Un service de qualité Des explications claires Un CRM de pointe Bravo

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  Bien

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  Je suis satisfait.....

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  N'assure pas les jeunes de moins de 25 ans

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  Tarifs clairs et très concurrentiels pour une mobylette de collection. Seule chose à reprocher, la réception d'un courrier me menaçant de résilier mon assurance si je n'envoyais pas très vite des pièces justificatives qui ne m'avaient jamais été demandées. Une fois ce petit problème réglé: RAS

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  Juste eu un problème pour télécharger mon permis de conduire recto et verso et sinon rien à signaler

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  Pour une première fois ca me paraît correcte

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  pour l instant fraîhement asssuré, je nai jamais eu d accident ou autres, donc je ne peux pas juger sur cette prestation ( garantie, vitesse de traitement ...).

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  Bonjour, Vous m'avez relancer 2 fois car je ne vous ai toujours pas fourni les documents pour finaliser mon inscription dans votre cabinet d'assurance. Ce que je comprends parfaitement mais totalement indépendant de ma volonté. J'attends toujours le certificat de conformité que doit me délivré la FFVE. Je suis tout aussi impatiens que vous d'avoir les documents pour faire immatriculé la moto et enfin pouvoir allé me baladé sur cette moto. Je suis désolé de cette situation. De ce fait, je ne peux pas faire dévaluation objective sur l'assurance Hervé Clavel, mais je recommanderai sans hésité votre assurance, je n'ai rien à vous reprocher. Cordialement.

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  Tout est parfait tant pour le conseil que pour les documents envoyés, le tarif, etc. Un vrai pro.

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  Top Rien à dire

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  Bon contact par tel et retour courrier rapide .

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  Assurance idéale pour les passionnés de mobylette ancienne.

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  Devis immédiat, souscription facile, prix et service super !

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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