Avis pour Assuranoo.re

Bonjour Monsieur Bruno D, J'ai pris note de votre avis et je tiens à vous assurer que je prends cette situation très au sérieux. À la suite de votre commentaire, j'ai interrogé nos partenaires assureurs et, selon eux, aucune difficulté de communication n'a été rencontrée de leur côté. De plus, il apparaît que vous avez reçu plusieurs devis en réponse à votre demande. Je tiens également à vous rappeler qu'après l'enregistrement de votre demande sur Assuranoo.re, un email détaillé vous a été envoyé de ma part. Dans cet email, j'ai souligné la possibilité de me contacter directement pour toute question ou préoccupation. Je suis là pour vous aider et je regrette que vous n'ayez pas pris contact avec moi pour discuter des éventuelles difficultés que vous avez pu rencontrer. Je reste à votre entière disposition pour tout échange ou pour répondre à vos questions. Je vous remercie pour votre retour et espère avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Bien cordialement, Dominique ROUILLARD Gérant Assuranoo

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à clarifier quelques points concernant votre dossier. Nos partenaires assureurs ont effectué plusieurs tentatives de contact et vous ont envoyé des devis. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part, ce qui a limité notre capacité à poursuivre le processus. Concernant l'assurance de votre véhicule électrique chinois, nous avons rencontré des difficultés à trouver une assurance adaptée en raison de son absence dans les répertoires des compagnies. Malgré nos efforts et demandes de documents complémentaires, nous n'avons pas reçu les informations nécessaires pour avancer. Enfin, comme le veut la pratique courante dans le secteur des assurances, nos devis ont une durée de validité limitée, souvent d'un mois, pour refléter les conditions actuelles du marché et les informations disponibles. Nous sommes désolés pour tout désagrément que cette situation a pu causer et restons à votre disposition pour trouver une solution adaptée. Votre satisfaction reste notre priorité et nous sommes engagés à améliorer constamment nos services. Cordialement, Dominique ROUILLARD Gérant Assuranoo