Avis clients de athenashop.fr

Évaluations clients

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  PARFAIT

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Bien à vous Romane

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, A bientôt sur Athenashop.fr Romane

• 2 / 5

  

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  Colissimo NUL. Demandée sur la commande la livraison a domicile. Le livraison a été retardée sous un faux prétexte d'absence selon le livreur qui ne s'est sans doute pas déplacé. Pas d'avis de passage. Livraison annoncée par mail plusieurs jours plus tard en Point Relais. D'ou retard et déplacement. Surveillez SVP et... réclamez

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été à la hauteur. J'en informe tout de suite notre service de livraison. Bien à vous Romane

• 5 / 5

  

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  satisfait de ma commande

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à la description. Un peu cher, mais ce sont les tarifs. Commande reçue rapidement.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Au plaisir de vous revoir sur notre site Athenashop.fr Bien à vous Romane

• 3 / 5

  

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  Bonjour attention vêtements taillent vraiment grands je fais du xl j'ai du tout renvoyer pas les brassières je pensais que ça irait mais pareil trop grandes

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  Bonjour, Je suis navrée pour le désagrément, n'hésitez pas à me contacter sur romane.athena@eminence.fr même tardivement. Bien à vous Romane

• 5 / 5

  

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  Produit conforme mon attente.

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• 3 / 5

  

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  Livré dans une enveloppe Colissimo : A l'intérieur, la boîte était ouverte et les vêtements sortis en grande partie. J'ignore si le pb provient de l'emballage au départ ou des "secousses" subies par le paquet. Je n'incrimine ni Athena, ni la Poste. Juste un fait.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été à la hauteur. Sachez que nous faisons tout pour que nos colis partent de notre entrepôt en bon état. J'en informe tout de suite notre service de livraison. Bien à vous Romane

• 5 / 5

  

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  pas de souci

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• 3 / 5

  

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  mauvaise qualité du produit, retour a la charge du client

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Site au TOP

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et très bien

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• 4 / 5

  

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  bon produit

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• 5 / 5

  

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  Produits, service, livraison au top !

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• 5 / 5

  

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  Site lisible, facile de naviguer. Détails et explications sur les produits sont bien décrits.

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

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• 5 / 5

  

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  Un très bon suivi , de bonne explication , suite à une demande , j'ai une réponse ultra rapide et correcte .

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cà aurait pu être parfait si l'on n'avait pas changé le point de retrait que j'avais changé et le mettre à 8 km plus loin !..... En cette période de dérèglement climatique ce n'est pas top !....

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je suis navrée pour le désagrément, sachez que le point relais choisi n'avait peut-être plus de place pour accepté votre colis, d'où le changement de lieu. Romane

• 5 / 5

  

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  Navigation simple

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Livraison rapide, achat en promotion, je recommande.

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, A bientôt sur Athenashop.fr Romane

• 5 / 5

  

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  Livraison largement dans les délais prévus

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et boxers parfaits Confortables

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• 5 / 5

  

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  Très bien la livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  ponctualité qualité apparente a voir avec l’usage

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• 2 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Commande traité rapidement

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C est la première fois que je commande en découvrant sur instagram par mes abonnés sportifs Alors je recommande ce site 👌

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Athénashop.fr Bien à vous. Romane

• 4 / 5

  

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  bien, rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Ils répondent aux questions posées mais sont têtus, quant aux ceintures des slips...

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de vos remarques qui sont toujours positives à l'amélioration. Au plaisir de vous revoir sur Athenashop.fr Bien à vous. Romane

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  Bonjour, Il se fait que j'ai répondu à une enquête sur la satisfaction des sous-vêtements (enquête ne venant pas d'Athena mais d'une fédération ou quelque chose dans le genre) et j'ai soulevé le même problème. Si vous voulez je peux vous envoyer des photos : ancienne ceinture, le slip est complètement usé et la ceinture paraît presque neuve. Nouvelle ceinture : elle bouloche (d'autres ont fait la remarque) et des brins de fil de caoutchouc en sortent (!) après quelques lavages. De plus, le 'feeling' coton des anciennes était différent (plus agréable de mon point de vue) du 'feeling' synthétique des nouvelles. J'avais mis "têtu" parce que vous m'aviez répondu qu'il n'était pas question de revenir aux anciennes ceintures. ;-) Cordialement, Luc

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• 5 / 5

  

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  Toujours IMPECCABLE reçu en 2 jours !!

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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  Je commanderai de nouveau avec plaisir. Cordialement. Ch. Chignier.

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• 5 / 5

  

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  Sauf service client, pas trés attentif. J'ai été obligé de faire une première petite commande pour essai avant d'en faire une deuxième plus importante

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Comme expliqué par téléphone, nous ne pouvons malheureusement envoyé d'articles tests à nos clients. Le retour pour échange est cependant gratuit. Romane

• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande la livraison est rapide

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Bien à vous Romane

• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  site impec

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile du site,livraison dans la norme et produit conforme à l'image.

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Athenashop.fr Bien à vous. Romane

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et articles conformes à mes attentes Je recommande

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Athenashop.fr Bien à vous. Romane

• 5 / 5

  

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  t bien

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• 1 / 5

  

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  L'un des slips réceptionné est d'une taille supérieure et pourtant numéroté comme les autres ! ( 3cm de plus en les superposant.).

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navré du désagrément. Une demande de retour a été ouverte afin de vous échanger l'article défectueux. Bien à vous Romane

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps et les produits sont exactement ce que je voulais

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  colis reçu rapidement, emballage soigné.Très satisfaite.

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  Bonjour, Nous sommes très heureux de lire votre message qui nous fait particulièrement plaisir. Bien à vous Romane

• 5 / 5

  

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  Site très clair et accessible

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  Très confortable, livraison rapide. Vraiment bien!

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• 4 / 5

  

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  Facile pour commander, et livraison super.

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  Bonjour, je peux pas échanger ?

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Quelques difficultés à trouver les caleçons longs et en taille S cette fois-ci. Les filtres ne semblaient pas fonctionner et l'on me proposait des articles où la taille désirée n'existait plus

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• 2 / 5

  

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  j'ignorais qu'éminence et athena etait en fait une seule et même société.Cela a donné lieu à un malentendu pour le paiement et à un grand retard dans la livraison.

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  Bonjour, En effet, les deux sociétés font parti du même groupe. Comme expliqué au téléphone, le fait d'avoir voulu annuler la commande a retardé le traitement de celle-ci. Bien à vous Romane

• 2 / 5

  

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  Bonjour, Les pyjamas commandés de vont pas, ils sont trop petits et je n'ai pas la possibilité de les retourner.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse à notre questionnaire. Sachez que si un produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de procéder à un échange via votre compte client. Ou de nous envoyez un mail sur romane@athenashop.fr. A bientôt sur Athénashop.fr Bien à vous. Romane

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné de la commande.

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Athenashop.fr Bien à vous. Romane

• 5 / 5

  

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  tres bien fait

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• 5 / 5

  

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  Sous-vêtements de qualité, commande conforme à mes souhaits, rapidité de livraison

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Athenashop.fr Bien à vous. Romane

• 5 / 5

  

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  Parfait !

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  Rapide et efficace

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  Erreur dans la taille. Obliger de renvoyer la commande. Taille 7 commandée, taille 2 reçue !!!!

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  Bonjour, Je suis navrée pour le désagrément, sachez que je viens de vous faire une nouvelle commande afin que vous puissiez recevoir rapidement le bon article. N'hésitez pas à me contacter sur l'adresse mail romane@athenashop.fr si vous avez d'autres questions. Bien à vous Romane

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  Facile pour placer ma commande.

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  Parfait

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  Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires. C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfait. A bientôt sur Athénashop.fr Bien à vous. Romane

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  Facile de circuler sur le site, Facile également de passer commande

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  RAS TRES BON PRODUIT

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  trés précis

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  site tres bien

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  Très bien et conforme à mes attentes.

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  Très bien

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  Les articles pour homme très bien

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  Envoyée dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Site idéal pour les tailles un peu grandes, bonne livraison

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  Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Athénashop.fr Bien à vous. Romane

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  Parfait Livraison en 3 jours

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre note. Bien à vous Romane

• 4 / 5

  

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  rien a signaler

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  Comme toujours très bien, c'est la première fois que j'ai eu a retourner un produit suite à une erreur de packaging, merci Romane pour son professionnalisme et son écoute. Je recommande toujours ce site.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et articles faciles à trouver.

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  Livraison très rapide.

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  Rapide, efficace, sans problème !

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  boxers que je ne trouvais pas dans le commerce je passerai par le site dorénavant

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, facile de passer une commande, bonne disponibilité des produits.

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  très bon suivi de commande. Perfait

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  Très pratique et facile d utilisation

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• 4 / 5

  

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  Site agréable, commande rapide securisée

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  Dans les temps et correct et sérieux

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  Bien. Par contre j'ai également commandé des slips de très mauvaise qualité. Dommage

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  Bonjour, Je suis sincèrement navrée pour le désagrément. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à me contacter sur romane@athenashop.fr Même tardivement, je reste disponible à votre réclamation. Bien à vous. Romane

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, Au niveau des cuisses aucune tenue des élastiques (très lâche) du coup mon mari a les parties hors du slip. C'est très inconfortable. Pourtant ce n'est pas la première fois que j achète des slips ATHENA. Merci d avoir pris en compte ma remarque. Bien cordialement

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait , beaucoup de choix , prix soldes attractifs , cde reçue très vite. Qualité toujours au rendez-vous. Très bien , satisfait.

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  Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Athénashop.fr Bien à vous. Romane

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  R A S...transaction sans aucun soucis

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Athénashop.fr Bien à vous. Romane

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  Commande livrée en temps et en heures rien à redire

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  Tout était très bien. Juste la livraison a mon goût pas assez rapide mais cela dépend des mode de transport.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de vos remarques qui sont toujours positives à l'amélioration. Au plaisir de vous revoir sur Athenashop.fr Bien à vous. Romane

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  Bon site sérieux, pas de surprise, produits intéressants et de qualité. Je conseille.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes très heureux de lire votre message qui nous fait particulièrement plaisir. Bien à vous Romane

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  Bien

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  Bonjour, Je vous remercie très sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir sur Athénashop.fr Bien à vous. Romane

  Réponse de A A

  

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  continuez de nous envoyer des promos !!!

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  Les boxers hommes ont perdu une taille après un lavage à 30 degrés et séchage naturel !

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse à notre questionnaire. Sachez que si un produit ne vous convient pas ou qu'il présente un défault, vous avez la possibilité de procéder à un échange via votre compte client. A bientôt sur Athénashop.fr Bien à vous. Romane

  Réponse de A A

  

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  Justement je souhaite rendre les boxers mais je n’ai plus l’emballage étiqueté des produits. Par ailleurs je souhaite les remplacer par un autre produit de boxers. Comment faire? Remerciements

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  Excellent service et livraison rapide !

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  Très bien, un seul problème le carton de livraison était explosé, et, rafistolé par La Poste. Envisager une meilleure qualité des emballages

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été à la hauteur. Sachez que nous faisons tout pour que nos colis partent de notre entrepôt en bon état. J'en informe tout de suite notre service de livraison. Bien à vous Romane

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  Tout est parfait

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  TRES BIEN

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  Commande reçue rapidement et correspondant à mes attentes.

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  Parfait une fois lavé, ils ont repris la forme du départ;sans serré sans marquage sur le corps et sans grattage,c'est la bonne taille

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  Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'occasion de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir sur Athénashop.fr Bien à vous. Romane

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  Très bien rapide

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  super !!!!!!!

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  Très bien

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