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Avis clients de atida.fr

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Informations atida.fr

  • Société

    Holding Omniphar 07

  • Description

    Le meilleur de la santé sans vous ruiner. Conseils et avis de pharmaciens sur les produits des laboratoires : XLS Médical, Uriage, Avène, Lierac...

  • Adresse

    Lieu dit Bel Souleil 31850 MONTRABE

  • Website

    https://www.atida.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 1 / 5 1
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    Pas de soucis sur la livraison par contre le produit reçu ne correspond pas à celui commandé en terme de composition. J'ai fait une réclamation en donnant tous les justificatifs mais depuis 12 jours aucune nouvelle.

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    Réponse de atida.fr
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    Chère Cliente, Nous sommes désolés de constater que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. En effet, nous étions en attente d'un retour de la part de nos services afin de pouvoir vous apporter une solution, nous constatons que le service client a répondu à votre mail le 17 juin. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers Atida. Notre équipe de conseillers reste à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Atida

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil de l'équipe au téléphone , je recommande ce site à mes tous amis et autour de moi

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Mauvais packaging

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de atida.fr
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    Chère cliente, Nous sommes désolés de constater que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Nous vous remercions pour votre avis nous constatons que le service client a déjà effectué le remboursement de votre commande, nous allons quand même fait remonter votre avis à nos services afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers Atida. Notre équipe de conseillers reste à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Atida

  • 5 / 5 1
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    10/10

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  • 4 / 5 1
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    tout a été très bien

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  • 4 / 5 1
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    Livraison assez rapide

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  • 4 / 5 1
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    Même ayant reçu un produit cassé je continuerai à commander sur ce site.

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  • 4 / 5 1
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    je ne comprends pas cette obligation de mettre un commentaire ... la note se suffit par elle-même !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    conforme à ma demande

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  • 4 / 5 1
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    Un seul bémol. Lors de ma commande, aucune indication concernant ma cagnotte précédente. Je n'ai pas su comment la déduire.

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  • 5 / 5 1
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    Rien de spécial, service rapide, livreur cordial. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfais

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente du service sur ce site, efficacité et rapidité !

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  • 4 / 5 1
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    Prix et produits divers à bon prix.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produits à prix raisonnables. Parfait !

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et produits parfois moins chers qu'en pharmacie

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, livraison rapide et prix imbattables

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  • 5 / 5 1
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    Article reçu rapidement et conforme à ma commande

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  • 4 / 5 1
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    Choix de produits. Diverses promotions. Cagnotte fidélité. Livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Ras. Service ok

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  • 5 / 5 1
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    Très bien comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    J’aime bien, facile d’utilisation, et j’obtiens les renseignements nécessaires

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  • 4 / 5 1
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    Bien dans l'ensemble..les produits étaient un peu en vrac et les emballages du coup un peu abîmés..mais bon..échantillons gratuits décevants car : pour les ados,boutons..et j'ai 60 ans !! Il y aurait pu avoir un rapprochement avec la commande importante !!

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes, prix raisonnables

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  • 5 / 5 1
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    Tout est clair, sans problèmes.

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  • 5 / 5 1
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    Les produits sont authentiques et les prix sont très raisonnables et beaucoup moins cher qu'au d'autres parapharmacies.

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  • 5 / 5 1
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    tout est très bien je recommande emballage un peu froissé mais n affecte en rien le produit

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  • 5 / 5 1
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    Tout va bien

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  • 3 / 5 1
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    Moyen problème de préparation de commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite, livraison rapide et efficace, produit bien emballé et aucun produit manquant tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    La livraison gratuite à partir de 49 euros, c'est achement super :) !

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  • 5 / 5 1
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    C'est très bien les prix sont intéressants les produits de qualité je trouve un peu long le délai entre le jourd de la commande et l'expédition mais ça reste raisonnable.

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  • 5 / 5 1
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    Produit top et livraison rapide je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Site de confiance.

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  • 5 / 5 1
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    Excellents produits, délais de livraison respectés.

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux, prix attractif, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Pratique, ultra correct en prix et une livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait prix compétitifs et un large choix de produits dont des produits beauty of joseon et the ordinary

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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  • 5 / 5 1
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    Excellent dans la navigation, la livraison impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et bien protégé. À recommander.

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  • 5 / 5 1
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    Diversité de l’offre facilité de commande livraison rapide Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Mon achat s'est très bien passé de la commande à l'information sur la livraison et la livraison le jour prévu.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis cliente depuis longtemps beaucoup de choix livraison rapide et la cagnotte et les promotions

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et facilité de commande

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  • 5 / 5 1
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    commande bien reçu , tjr tres contente du site, des prix aussi ! , par contre impossible de lire les avis sur les produits , ce qui important pour moi

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  • 5 / 5 1
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    Tout est. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super promo

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux ; je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide. Les produits super.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Service clients déplorable.

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    Réponse de atida.fr
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    Chère cliente, Nous revenons vers vous à la suite de votre avis donné. Nous sommes désolés de constater que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. En effet, nos services nous indiquent avoir expédié tous les articles que vous avez commandés, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer l'attestation afin de procéder au remboursement. Notre équipe de conseillers reste à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Atida

  • 5 / 5 1
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    Très bon fonctionnement

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité et bonne écoute du SAV

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  • 5 / 5 1
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    Super services, toujours des offres intéressantes

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site. Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Ravi j'ai reçu rapidement ,entre la commande et reçu le colis ,

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée choix de produits livraison délai acceptable

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    TRES BIEN JE RECOMMANDE

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  • 4 / 5 1
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    satisfaite de la livraison et de la commande je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    commande arrivée rapidement et conforme

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    La livraison rapide et diversité des produits

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  • 1 / 5 1
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    Pas satisfait demande un remboursement

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    Chère cliente, Nous revenons vers vous à la suite de votre avis donné. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à prendre connaissance du mail du service client afin de vous permettre de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Notre équipe de conseillers reste à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Atida

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    très bon site, bonne présentation des produits et des promotions

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  • 5 / 5 1
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    J'ai testé la fonction alerte quand un produit est disponible Ca fonctionne très bien

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  • 4 / 5 1
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    L'emballage manque de soin . Produit sans dessus dessous dans le carton.

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    Satisfaction pour la cde

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  • 1 / 5 1
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    Le site est bien mais il livre pas les bons produits pas très contente

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    Chère Cliente, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé et nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Nous sommes en attente de réception les articles envoyés par erreur, nous reviendrons vers vous après les vérifications nécessaires pour vous répondre. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers Atida. Notre équipe de conseillers reste à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Atida

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    aucun problème ; tarifs intéressants

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  • 1 / 5 1
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    Gros soucis de communication. Informations divergentes même pas un geste commercial

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    Chère cliente, Nous revenons vers vous à la suite de votre avis donné. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Après vérifications de votre dossier nous constatons qu'il y a eu un malentendu au niveau de la communication dans la mesure où votre commande a été finalisée le 31 mai 2023 or vous nous demandez de vous valider une remise de 10€ qui a été activé uniquement le 3 juin et valable jusqu'au 5 juin. Nous tenons à vous indiquer que les remise et promotions ne sont pas rétroactive. Notre équipe de conseillers reste à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Atida

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    Prix avantageux, commande rapide et livraison impeccable

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    Produits conformes à la commande Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande, rapide Pas de problème

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit , efficace, et à un bon goût. Bien penser au fabricant .

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème de navigation

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  • 5 / 5 1
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    Tt est ok

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  • 5 / 5 1
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    Excellent livraison rapide et bons prix je recommande

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    Super contente de mes produits

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  • 4 / 5 1
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    je suis satisfaite

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    Qualité, prix, livraison au top

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est très bien comme à chaque fois. Site facile livraison ok bien que parfois le carton est bien trop grand par rapport aux produits livrés

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    tres satisfaite de ma commande livraison rapide

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    Très bien sur tout le déroulé de commande.

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    Entièrement satisfaite de ce site

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  • 5 / 5 1
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    je suis satisfait à 100% qu'une chose à dire n'hésiter pas commande prix et livraison parfaite.

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    produits conformes et prix compétitifs . service après vente efficace . impeccable ,je recommande

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    Navigation assez facile.

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  • 5 / 5 1
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    Site assez pratique. Beaucoup de choix

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    Entière satisfaction.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème

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    Ras très bien et rapide

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    Super 👌

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  • 1 / 5 1
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    Seule la navigation est bien. Sinon livreur qui donne le carton de manière à ce que je ne vois pas le gras sur un côté. Et oui, à l’ouverture du carton, le liniment avait coulé de partout et sur tous les produits. Le service client nous dit de nous débrouiller pour renvoyer les produits dans un carton. Pratique sachant que celui que j’ai est plein de gras. Colis renvoyé le jour même de la réception soit le 4/06. J’attends toujours d’être remboursé de 80 balles. Et comme j’ai vraiment besoin des produits et que le service client m’a assuré que ça ne se reproduirait pas, j’ai refait la même commande. De nouveau pour 80€. Et j’ai reçu de nouveau le colis avec le liniment qui a coulé encore ! J’ai gardé les produits cette fois parce que je vais accoucher et que j’ai pas envie de me battre. Mais je trouve ça honteux!

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    Chère cliente, Nous revenons vers vous à la suite de votre avis donné. Nous sommes désolés de constater que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Le service client vous a envoyé un mail aujourd'hui à 14h03. Nous vous invitons à pendre connaissance de leur mail et nous permettre afin de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Notre équipe de conseillers reste à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Atida

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    Les produits sont de bonne qualité

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  • 4 / 5 1
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    Bonne réception de ma commande, mzis le lendemain du jour prévu, donc j'ai posé un jour pour rien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 3 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix mais mauvaise protection des produits à l’envoie

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite.

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    Très facile d'accès . Livraison rapide et conforme.

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    Je n'arrive pas à profiter de ma cagnotte, je dois payer juste après avoir commandé.

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  • 5 / 5 1
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    J en suis tres contente pour ma fille âgée de 15 ans et polyhandicaper

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    Livraison très rapide

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    Rien à reprocher

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    navigation sur le cite t bien produit facile a trouver

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    Très bon site. Grand choix de produits. Livraison rapide et soignée.

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  • 5 / 5 1
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    commande simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    toujours de bons produits, a remboursé sans problème les frais de livraison suite à un problème Chronopost

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    Très bien je recommande

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    Parfait! Prix intéressants. Livraison rapide, large choix..

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    Livraison dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait, que des compliments pour l'ensemble des services..

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  • 5 / 5 1
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    Site facile

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, top!!

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable à consulter, commande et livraison rapide

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    rien à redire

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    Efficacite

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    Pas de souci particulier, je n'ai pas encore assez de recul sur les produits commandés

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    Très bien la commande arrivée le jour prévu.

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de marques , beaucoup de choix, des prix bien placés, et une livraison toujours rapide et impeccable .

    Avis du , suite à une expérience du par

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