Avis clients de atida.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide !! 24h

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• 5 / 5

  

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  Ras. Tout impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 4 / 5

  

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  Tres bon site pour les prix et rapidité de livraison

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• 4 / 5

  

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  Bien !

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide d'un article que je ne trouve que sur commande. Très satisfaite de ma commande !

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Le service fût efficace. Merci

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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  tout était parfait rapide et en bon état

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide soigné et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Bonnes descriptions Lecture facile

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• 5 / 5

  

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  À voir dans la continuité

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  Bon suivi Colis reçu dans les temps Je recommande

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• 5 / 5

  

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  arrivé très vite contente de mon achat

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• 4 / 5

  

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  RAS. Peut-être juste déçue que dans la gamme des teintures de cheveux Biokap, on ne trouve pas le spray de retouches des racines dans la couleur/référence que j'ai prise en teinture (6.4 Cuivré curry). Mais j'ai vérifié sur d'autres sites, elle n'existe même pas en fait, ce qui est bien dommage...

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  Ras. Parfait

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  Facile à trouver, prix raisonnable par rapport à ailleurs, beaucoup d'alternatives

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualite Envoi rapide

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  Rapide et con forme à la description

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• 5 / 5

  

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  Site très bien construit. Les achats sont compensés en point/cashback. Impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Un large choix dans les menus en déroulés. La livraison est suivie. Le produit est adéquat.

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  simplicité

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site ! Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Site facile d'utilisation. Parfait

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• 5 / 5

  

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  site simple et efficace. Bonne gamme de produits à des prix compétitifs. Commande et livraisons rapides, sans problème.

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• 4 / 5

  

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  plutot déçue de la livraison ,mais le probleme a ete reglé ,il faudrait mieux enballé les produits fragiles( ampoules)

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Parfait en rapports qualité/prix/délai.

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• 5 / 5

  

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  Rapide parfait

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• 3 / 5

  

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  Très compliqué, pour bénéficier de la cagnotte

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide du produit commandé. Tout a été conforme en lien avec ce que je voulais.

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé cet article sur ce site car il n'y est plus chez mon pharmacien, maintenant le prix du transport est un peu élevé donc augmente le prix du produit. je verrai plus tard.

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• 5 / 5

  

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  Parfait cette fois ci.

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• 5 / 5

  

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  Comme j'en ai l'habitude

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé une caisse de 24 boîtes de pâtée pour chat et je n’ai reçu qu’UNE SEULE boîte par colissimo (qui se fait envoyer une seule boîte par courrier sérieusement ?). Cela fait depuis 1 mois que j’essaye de récupérer ma commande que j’ai payée et que Santé discount refuse de m’envoyer. Leur service après-vente est déplorable. Non seulement ils ne m’apportent aucune solution hormis de leur renvoyer la boîte mais avec un numéro de colis qui ne fonctionne pas. Ce qui signifie que je dois payer un envoi colissimo de de ma poche pour leur renvoyer et corriger leur erreur. En attendant, ils refusent de m’envoyer ma commande initiale pour laquelle j’ai été débité (30€ environ). Ah oui, leur service après-vente me raccroche souvent au nez lorsqu’il ne trouve pas de solution. Alors maintenant je demande un remboursement immédiat de ce pour quoi j’ai payé et que je n’ai jamais reçu. Cela fait 1 mois que je suis mené en bateau. Je vais maintenant afficher Sante discount sur les réseaux sociaux et sur les sites d’avis en ligne. Peut-être réagiront-ils.

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  Réponse de atida.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Cécile, votre conseillère Santédiscount.

  Réponse de A A

  

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  Je n’attends pas d’excuses mais une solution. J’ai payé 30€ une commande que vous ne m’avez pas envoyée ni remboursée. Votre service client m’envoie balader et vos numéros de colis à indiquer sur les formulaires de retour ne marchent pas. Vous me demandez de vous renvoyer une boîte de pâtée pour chat à 1€ l’unité alors que j’attend ma commande ! Je me fiche de votre expérience client, j’attend que vous fassiez votre part du contrat et que vous m’envoyiez ce pour quoi j’ai payé.

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• 5 / 5

  

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  R. À. S

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• 5 / 5

  

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  Très bien contente merci à vous

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• 4 / 5

  

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  Très gros emballage (carton papier de protection) ...pas top pour la planète !

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• 5 / 5

  

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  bon service qualité prix

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Service très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  produits à prix attractif et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Choix des produits Promotions intéressantes Facilite à chercher ce que l on a besoin

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• 4 / 5

  

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  Efficace !

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, livraison rapide et conforme à ma commande

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• 4 / 5

  

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  Enfin un site internet où on se retrouve sur les produits.

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait livré en temps voulu

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans reproche

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Prix attractif. Produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Facile et bien fait

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• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifs, livraison dans un délai très raisonnable surtout compte tenu du contexte actuel, emballage soigné et bien protégé. Service très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de tout

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs je recommande

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Large choix de produits

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• 4 / 5

  

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  Rapide, prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Ras...

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  Bien I

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  Relativement fluide, simple

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  livraisons un peu plus tard que normal

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  Parfait, je renouvellerai une commande.

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• 4 / 5

  

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  aucun avis

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  Rapide et efficace

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  choix et rapidité de livraison

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour le colis Livraison rapide et soigné Tres content de mes produits

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  Tout nickel! Au top!

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  Très bon Site . produit de bonne qualité et de très bon rapport qualité-prix

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  Rapide et efficace

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  Satisfait

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  Livraison rapide et bon prix.

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  entière satisfaction

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  Bon service, la livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Processus d'achat et de livraison fluide, c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite des produits que j'ai reçus

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  Très satisfaite de santé discount!

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• 4 / 5

  

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  Continuer de proposer des bons prix

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  Dommage que la livraison est était a 20h

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• 5 / 5

  

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  Commande bin reçue sans problème

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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  Produits conformes à mes attentes. Je suis très satisfaite.

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  Enormément de choix, grace auxquels j'ai fait de belles découvertes de marques que je ne connaissais pas. Des prix très attractifs et un système de fidélité qui est vraiment incitatif.

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  Produits très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu moins rapide que prévue mais quand même satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Les produits étaient conformes et la livraison complète. Toutefois, le délai de livraison est bien trop long.

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement, beaucoup de produits, prix corrects

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