Avis clients de atmosphera.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Les prix sont un peu élevés mais les produits sont superbes

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite d'atmosphera pour son choix, la qualité des produits, ses prix et la livraison

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite très sérieux et personnels très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Boutique très complète

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'apprécie beaucoup le site

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Site plutôt bien fait on trouve rapidement les produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais prévus Bon site

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• 5 / 5

  

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  tres contente des produits

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• 5 / 5

  

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  J'adore ce site il y a de très bon choix de déco tendances et de qualité.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site qui me semble sérieux où on trouve beaucoup de choses très sympa pour la maison et la déco

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• 5 / 5

  

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  Choix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site on trouve de belles choses

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• 4 / 5

  

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  Clair et intuitif

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• 5 / 5

  

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  meubles de bonnes qualite et service plus livraison nickel.

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont d’un très bon rapport qualité prix. J’en suis très satisfaite. Seul petit bémol : délais de livraison un peu long.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits correspondant à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Bon achat

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes Par contre pour le suivi les mails passent en spams et si on ne le sait pas on attend sans nouvelles ou contact le service après vente

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• 5 / 5

  

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  Bonne lisibilité

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait recherche facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait et très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit

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• 5 / 5

  

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  rapport qualité prix bon

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, correspond à mon attente, j'ai déjà commandé plusieurs articles sur Atmosphera et j'ai toujours été très contente de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Site intéressant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site conforme

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Je viens de commander 6 chaises LIVIA très confortables, mais sur les 6 j'en ai reçu que 4. Les deux autres ont été livrées sans pied, le comble pour des chaises. Malgré plusieurs réclamations, ils m'ont toujours livré mes 2 chaises manquantes sans les pieds, et cela à 3 reprissions Ils m'ont toujours livré le même carton Le service clientele m' a proposé en geste commercial une livraison gratuite, Je suis très mécontent de ce site Vous avez perdu un client Cordialement

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Myriam, Malgré toute l'attention que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Pour faire suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous avons validé le remboursement de votre commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous restons à disposition. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 4 / 5

  

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  Bon site avec des prix corrects je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très joli deco

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• 4 / 5

  

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  Collection très sympa, bon rapport qualité prix mais les frais de livraison sont cher et même en point atmosphera on paye des frais c'est moyen

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres belle décoration murale ..je la recommande 👍

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• 3 / 5

  

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  Magasin que j’ai découvert récemment, absolument fan de la variété des produits et petits prix (enfin, en Vendée car magasin dans le 44 comparaison faite et produits presque 3x cher… bref) Bien pour la petite déco pas fragile pour faire son effet mais clairement a éviter pour les meubles ou plus gros article ! Miroir commandé, livré au domicile reçu à 2 reprises en milles morceaux le produit encore emballé ! On entendait le bruit des débris rien qu’en soulevant le carton ! 1ere miroir renvoyé, le second pareil ! Qualité visiblement non au RDV et deux gros cartons sur le dos, le SAV ne reprenant pas les colis, merci du cadeau ! 👎🏼 Très déçue. Je réfléchirai à deux fois avant de retourner dans ce magasin dorénavant.

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Valentine, Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous décrivez et vous adressons nos excuses. Comme échangé par téléphone, nous allons prendre en charge votre réclamation et allons procéder au remboursement de votre commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison soignée et très rapide !

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux avec un large choix. Par contre dommage de faire payer des frais de port alors que je pense que l'article est déjà sur place en magasin. J'ai commandé un miroir soleil sur le site en demandant a le récupérer chez la foir'fouille, et il n'était même pas emballé dans un carton, ce qui laisse penser qu'ils l'ont pris en rayon, je dirais que c'est le seul petit bémol.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits très tendance et bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, dommage que les frais de livraison soient aussi importants !

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• 5 / 5

  

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  Beau site , produit conforme à la photo . Rapport qualité / prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mon achats

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide , très sérieux je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité et prix correct, pas déçu.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide et conforme à mes attented

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une barre du cadrant est arrivée cassée malgré un bon emballage du colis

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Hélène, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Comme convenu par téléphone, un email électronique a été envoyé pour plus d'informations sur le traitement de votre dossier. Nous vous recontacterons par la suite. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

  Réponse de A A

  

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• 5 / 5

  

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  Super produits. Très bon rapport qualité/prix.

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• 4 / 5

  

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  a la hauteur des attentes

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une chaise avait un défaut. Une seconde nous a été renvoyée très rapidement ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👌

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site internet est très agréable, très fonctionnel.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis nickel, produit comme défini sur la description

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon produit qualité prix

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍. ...

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les articles ne correspondent pas exactement aux photos

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Pauline, Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction, Nos photos sont prises en studio et en extérieur pour permettre au client de cerner au mieux les produits (couleurs, matériaux, gabarit). Nous vous invitons à regarder les photographies sur fond blanc qui sont les plus proches de la réalité. Pour faire suite à notre échange téléphonique, un email électronique a été envoyé pour plus d'informations sur le traitement de votre dossier. Nous vous recontacterons par la suite. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 2 / 5

  

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  Sans parler des produits qui y sont vendus, le fonctionnement du site pourrait être amélioré. L'article que j'avais sélectionné à disparu plusieurs fois. J'ai dû jouer à cache-cache pour parvenir à le commander.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Martine, Nous avons tenté de vous joindre ce jour concernant votre avis. Nous comprenons votre retour et regrettons sincèrement de ne pas vous avoir donné une entière satisfaction. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Nous prenons note de vos commentaires et veillerons à améliorer ces points pour vous offrir un service irréprochable à l'avenir. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Très bel effet. Reçu bien emballé et délai respecté.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien de spécial à dire pour le site

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Rachida, Nous espérons dans ce cas que votre navigation s'est bien passée 😊️. Nous restons à disposition si besoin. Bien à vous. Le Service Clients Atmosphera

  Réponse de A A

  

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  Vous avez retenu que ce message ??? Car la réalité est que je ne suis pas contente du produit je l’ai expliqué déjà au tel ce message c’était juste pour répondre à la question concernant le site mais concernant le produit je n’ai pas été positive.

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• 5 / 5

  

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  Bonne surprise

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et meuble conforme à ce qui est présenté sur le site

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix ,seul bémol impossible de suivre le colis ,par contre service client par téléphone au top

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre réactivité suite à une livraison défectueuse. Tout a été parfaitement géré et les produits sont superbes.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente d’avoir navigué et trouve mon bonheur sur ce site. Du choix, des prix attractifs, je recommande

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service apres vente

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait….

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits, très tendance, bonne qualité, prix correct, je recommande et suis très satisfaite de mes achats....

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produits reçu et conforme cependant il était brute dans le carton lors de la livraison et il n'en fallait pas beaucoup pour qu'il s'abîme.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Yann, Nous avons tenté de vous joibdre ce jour sans succès. Tout d'abord, nous regrettons sincèrement l'expérience que vous décrivez et vous adressons nos excuses. Notre appel n'ayant pas abouti, nous reviendrons vers vous selon vos disponibilités. Nous sommes à votre disposition au besoin. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  Bonjour, Merci pour cette démarche d'amélioration. Je suis disponible globalement tous le temps. N'hésitez pas à me rappeler si besoin 😊 Bien à vous,

  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Yann, Nous prenons note de vos commentaires et les transférons au service approprié dans le but d'améliorer la qualité de l'emballage. Nous restons disponibles pour vous. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

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  10/10. Je recommande vivement ce site qui a de très jolies choses

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• 5 / 5

  

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  Meuble de bonne qualité, conforme aux attentes !

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  Le miroir est arrivé cassé. Cependant remboursement fait en 1h Très bonne réactivité service après vente

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• 5 / 5

  

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  RAS

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  Commande reçue très vite et très beau produit.

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• 2 / 5

  

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  Très déçue de la qualité de la commande bien que le rendu soit joli Le miroir était décollé, il manquait un patin au tabouret... Des frais supplémentaires à notre charge pour réparer cela...

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Jeanne, Veuillez nous excuser pour cet incident sur votre coiffeuse. Comme convenu lors de notre échange de ce jour, nous allons procéder au remboursement total de votre commande. Nous tenons toutefois à préciser que de ce fait, la garantie légale de 2 ans ne pourra plus s'appliquer. Nous allons également effectuer quelques vérifications sur ce produit. Nous vous remercions pour toutes les informations complémentaires que vous nous avez apportées. Bien à vous. Le Service Clients Atmosphera

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  Efficacité, simplicité, rapidité, fiabilité, tout ce que j'attends d'un site e-commerce

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à visiter.

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  un joli site , tout fait envie

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• 4 / 5

  

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  Très belle table mais les pieds mal emballés, choc sur un pied de table ...

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  Aucune infos

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• 5 / 5

  

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  super beau

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  Problème sur un produit lors de la réception, le sav a réagi rapidement. Je recommande le site sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Très jolis produits. Livraison respectée, colis très bien emballés

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  Site clair et fonction par contre je n'ai pas eu de confirmation de commande par mail et c'est assez troublant.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, tout est bien indiqué.

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  Tout est parfait, la communication, le prix, le moyen et le délai de livraison de 4 à 5 jours. Je recommande.

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  Super

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