Avis clients de atmosphera.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La table est très belle et de bonne qualité. Je cherchais une table en marbre depuis longtemps mais elle dépassées toutes les 1000 euros. Il faudrait juste renseigner la taille du colis à la commande car il n'entrait pas dans ma voiture.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recherches faciles. Informations produits suffisantes. Procédure d’achat sans problème.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation, site très clair

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, articles très bien emballés (il y avait un miroir) et conforme aux photos.

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• 5 / 5

  

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  Totalement conforme au descrptif

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• 4 / 5

  

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  De bon produits.

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• 5 / 5

  

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  Super, facil de recherche les articles

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• 4 / 5

  

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  Jolis produits proposés. Site fiable et facile d’utilisation. Peut être que certains produits sont un peu cher par rapport à la qualité . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une petite statuette de chien. Elle est arrivée dans les temps et conforme à ce qui était présenté sur le site.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison garantie pour Noël non respectée. Service client après vente lamentable. Réponse à votre mail du 02/03/23 suite à mon avis laissé sur le site : Bonjour, Votre service client est incompétent. J'ai passé plusieurs appels téléphoniques et envoyés plusieurs mails (sans réponse) depuis ma commande de Noël et le dernier a été un vrai dialogue de sourds... J'ai été très mécontente de l'accueil et du ton employé par votre collaboratrice et elle m'a raccrochée au nez... On me dit m'avoir envoyé des mails que je n'ai jamais reçu, spam compris !! Et on me prends de haut en plus de cela en me prenant pour une demeurée ! Donc on ballade les clients ...! Qui au final s'essouflent... Pour enfin pouvoir bénéficier d'une remise de seulement 10% sur ma prochaine commande, il faut encore que je vous réponde par oui ou par non. Mais je crois rêver ! Une offre commerciale doit s'appliquer automatiquement, après c'est au client de l'utiliser ou pas. De toute manière vous avez perdu une cliente. Atmosphera et moi c'est terminé. Et je le ferai savoir. Enfin, vous ne respectez pas non plus l'anonymat du message puisque vous répondez en utilisant mon prénom... Je vous rappelle que sur votre site d'avis, le client a le choix de l'anonymat ou pas en cochant une case spécifique. Cordialement.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre ce jour concernant votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été tout à fait satisfaisante. Nous prenons note de vos commentaires et les transférons au service approprié dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 3 / 5

  

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  Infos pas très concises, produits de mauvaise qualité, le produit a même été envoyé alors qu'il était abîmé, prix exorbitant au vue de la qualité, vendeur peu sérieux, je ne recommande pas

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous tenons à vous rassurer que nous n'envoyons pas des produits abimés. Nous allons prendre en charge votre réclamation. Un email a été envoyé afin d'obtenir des renseignements supplémentaires sur le traitement de votre dossier. Dès réception nous ne manquerons pas de vous tenir informé. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Excellent site internet

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• 3 / 5

  

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  J’ai eu quelques problèmes lors de la livraison mais le SAV a su les résoudre.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Sofia, Nous vous remercions de votre retour. Nous tenons à faire notre possible pour vous apporter satisfaction. Nous sommes à votre disposition au besoin. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  très bien, je recommande vivement.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les fauteuils sont de bonne facture, l'assise est ferme, mais c'est ce qu'il faut pour ne pas avoir ma au dos. Content de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Problème de meuble résolu suite à la réception endommagée de celui ci . Service après vente au top . Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Top👍👍👍

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Chouette et facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Large choix et prix corrects

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• 4 / 5

  

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  Large choix de beaux articles Prix raisonnables

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, visuel des produits bien présentés.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site où l’on trouve des produits de tendance actuelle.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et varie

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande Atmosphera comme d’habitude la qualité est au rdv !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  produit tout à fait conforme à mes attentes. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Colis bien arrivé dans les temps et conforme à ce que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 4 / 5

  

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  Du choix et un bon suivi

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix à prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Très bons articles

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• 5 / 5

  

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  Rapide simple et facilité de paiement.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement et conforme aux attentes.tres bien. Ras

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, site joli et bien fait. Peut-être créer plus de sous-categories quand on regarde les produits, pour ne pas être "'noyée" ?

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble. Néanmoins dommage que atmosphera continue à envoyer des articles dont les commentaires des acheteurs sont quasiment tous négatif. Rien n'est donc fait pour améliorer le service je suppose.. Sinon mis à part ça, très bien.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service après vente

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• 5 / 5

  

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  j adore !

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Du choix et des prix convenables -

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• 5 / 5

  

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  ENVOI TRES RAPIDE.

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• 1 / 5

  

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  Colis jamais livré. Qui a disparu. Donc aucun cadeau de naissance à offrir.

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour émilie, Malgré tout le soin que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous vous confirmons avoir pris en charge la demande. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite par ma commande et ses produits. Seul bémol n’ai pas été avisée que ma commande était à ma disposition chez le point relais

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Clair et précis.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial ,clair et bien renseigné.

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• 5 / 5

  

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  C’est mon site de déco préféré !!! Toute ma petite déco vient de chez eux je les adore ! J’aimerais même travailler chez eux !

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• 5 / 5

  

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  parfait clair jolie photos

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait, même si les frais de port sont un peu élevés..

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• 4 / 5

  

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  Manque l'information : chaise pivotante à 360°. Sinon le reste est conforme.

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• 1 / 5

  

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  Est en stock sur le site commande possible alors que plus de stock en réalité la somme a été débitée Livraison attendue et je me rends compte qu’elle a été annulée pas de mails ou autre pour prévenir…. Je n’ai donc pas reçu ma commande

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Marine, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été tout à fait satisfaisante. Nous avons tenté de vous contacter ce jour concernant votre avis. Un email a été envoyé pour le traitement de votre réclamation. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes navrés du désagrément. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  J'adore, très beau canapé en velours. Je suis très satisfait de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Bon site mais pas assez friendly

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue, produits solides

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• 5 / 5

  

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  5 etoiles

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• 5 / 5

  

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  Tunnel d’achat simple, expédition rapide, bon choix de transporteurs. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  parfait, produit conforme et livraison express = je valide !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très beau buffet et extrêmement bien emballé avec minutie.

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• 5 / 5

  

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  Elles sont exactement comme sur les photos, j'adore !!!

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• 5 / 5

  

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  Article conforme Juste bémol sur le site inscription et suivi commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Le produit est conforme et le prix très raisonnable

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• 2 / 5

  

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  Matériel arrivé cassé !!

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour Béatrice, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous avons tenté de vous contacter ce jour concernant votre avis. Un email a été envoyé afin d'obtenir des renseignements supplémentaires sur le traitement de votre dossier. Dès réception, on vous recontactera. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Le Service Clients Atmosphera

• 5 / 5

  

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  Site bien conçue

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à en dire c était très bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

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  Rien à signaler de négatif! Très rapide

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  Site intéressant avec de jolis produits à des prix raisonnables. Cela dit, petit bug sur le site. Quand on fait une recherche et qu'on arrive à la fin de la liste, le bouton "afficher plus" qui permet de charger la suite des produits ne marche pas!

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  Bien

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  Un large choix de produits originaux avec un bon rapport qualité / prix !

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  Conforme à l’attente

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  très bien, très jolie déco à prix abordable

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  Les produits sont bien répertoriés et de qualité

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  Malgré ma commande cassée pendant la livraison , j'ai apprécié la réactivité d'atmosphèra qui m'a contacté pour me signaler le soucis et renvoyer à mon domicile au plus vite ma commande

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  Bon produit, conforme à la description.

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  Très bien

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  Le produit commandé est conforme au descriptif et iI est très beau

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci

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  Sav déplorable

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  Réponse de atmosphera.com

  

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  Bonjour, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Comme convenu, nous vous confirmons la prise en charge de votre demande. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes navrés du désagrément. Bien à vous, Le Service Clients Atmosphera

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  large choix

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  Très fluide et accessible

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  Très bien, exactement ce que j’avais commandé, aucune surprise

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  Site facile à utiliser

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Avis affichés par ordre chronologique