Résumé des avis
Le site Atmosphera est apprécié pour sa fiabilité, la qualité de ses produits et des prix intéressants. La navigation est fluide et les livraisons sont généralement rapides. Les clients sont satisfaits de leur expérience d'achat et du choix disponible.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site Atmosphera est apprécié pour sa fiabilité, la qualité de ses produits et des prix intéressants. La navigation est fluide et les livraisons sont généralement rapides. Les clients sont satisfaits de leur expérience d'achat et du choix disponible.
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Évaluations clients
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Produit correspondant parfaitement à la photo. Très beau design.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Mille mercis pour vos aimables paroles et pour votre recommandation. Au besoin, nous vous rappelons que vous pouvez contacter nos services via différents moyens tels que le téléphone, les mails et le chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Livraison rapide, beaux produits
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous ne saurions trop vous remercier pour votre commentaire. Quel plaisir de constater que vous êtes satisfaite de nos services. Le Service Clients.
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Je suis très satisfaite de ma commande. Mais cen'est pas toujours facile de retrouver certaines choses sur le site et surtout de pouvoir vider le panier suite à un changement de choix.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous sommes extrêmement attentifs à la satisfaction de nos clients, c’est la raison pour laquelle nous transmettons votre remarque au service concerné. Nous vous remercions de votre confiance ! Le Service Clients.
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Livraison rapide et chaises avec un très bon rapport qualité prix
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Un très grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience. N’hésitez pas à en parler autour de vous. Nous vous rappelons qu’au besoin, vous pouvez contacter nos services par téléphone, mail ou chat. Le Service Clients.
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Mauvaise information sur le délai de livraison . Et aucun email quand ma commande a était livré en magasin
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Mélanie, Nous sommes navrés pour ce manque d'informations et nous en excusons. Les délais de livraisons annoncés sont approximatifs et ne prennent pas en compte le temps de la prise de rendez-vous auprès du transporteur ainsi que le délai de livraison de celui-ci. Toutefois, ceux-ci ne peuvent excéder 30 jours ouvrés. Après vérifications, nous constatons qu'en effet, votre point relais n'a pas validé la réception de votre commande, c'est pourquoi vous n'avez pas été avertie de sa disponibilité. Nous allons donc faire le nécessaire pour que ce genre de désagrément ne se produise plus. Vous remerciant pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera
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Je connaissais les références du produit que je voulais
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vous êtes satisfait de votre commande alors nous le sommes aussi. Nous restons à votre disposition si besoin. Le Service Clients.
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Ras
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous ne pouvons que vous remercier 1000 fois pour votre retour. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Parfait
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services ainsi que de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Le service clients.
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Super rien a dire
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Quel plaisir de vous lire ! Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments. Nous faisons notre maximum pour que chaque expérience soit unique et positive. N’oubliez pas qu’au besoin, notre service clients est joignable par téléphone, mail ou chat. Au plaisir. Le Service Clients.
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Lampadaire très mignon bon rapport qualité prix je ne suis pas déçue Envoi rapide
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous ne pouvons que vous remercier 1000 fois pour votre retour. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Ras
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous ne pouvons que vous remercier 1000 fois pour votre retour. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Ras parfait
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience. En cas de difficulté, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente. Le Service Clients.
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Bien
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous ne saurions trop vous remercier pour votre commentaire. Quel plaisir de constater que vous êtes satisfaite de nos services. Le Service Clients.
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Pas de mail envoyé lorsque la commande est arrivée
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Alice, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été avertie de la réception de votre commande. Après vérifications, il s'avère que votre magasin l'a bien validé ce qui a déclenché l'envoi d'un mail automatique. Celui-ci a dû être classé automatiquement dans vos courriers indésirables. Nous vous invitons donc à les vérifier. Vous remerciant de votre compréhension. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera
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Suite à un produit défectueux; Atmosphera le l’a remplacé de suite. Très contente du service après vente!
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience. Notre SAV est réputé pour son sérieux et son professionnalisme, nous sommes donc plus que ravis que votre demande ait été traitée de la sorte. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Le Service Clients.
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La bibliothèque est belle Les étagères ont une belle couleur. La structure métallique est de bonne qualité Le montage facile Mais ... il y a un MAIS Je ne peux pas fixer les barres à l'arrière de la bibliothèque qui permettent de la stabiliser (en la fixant sur un mur comme demandé dans la notice ) Dans le colis il y avait deux côtés gauches ... ou deux côtés droits...? Pas de chance M.H.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Michèle, Nous sommes navrés pour ce désagrément et nous en excusons. Dans le but de solutionner votre demande, nous avons ouvert un dossier de réclamation à votre nom. A réception de vos documents, nous vous contacterons à nouveau. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera
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Produit conforme à mes attentes.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous ne pouvons que vous remercier 1000 fois pour votre retour. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Rien à dire sur la commande en elle-même sur le site, le seul problème est que lors de la livraison en magasin, il manquait 2 colis sur 3, les 2 autres sont arrivés plus tard et je n'ai jamais eu de numéro de suivi sur le site pour suivre la livraison...
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous sommes extrêmement attentifs à la satisfaction de nos clients, c’est la raison pour laquelle nous transmettons votre remarque au service concerné. Nous vous remercions de votre confiance ! Le Service Clients.
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Beaucoup d'articles, plusieurs photos des articles qui facilitent mon choix d'achat.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services ainsi que de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Le service clients.
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Navigation simple sur le site, commande effectuée sans problèmes, mais non notifiée de la réception
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous sommes extrêmement attentifs à la satisfaction de nos clients, c’est la raison pour laquelle nous transmettons votre remarque au service concerné. Nous vous remercions de votre confiance ! Le Service Clients.
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Parti à contacter pas très claire
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous sommes extrêmement attentifs à la satisfaction de nos clients, c’est la raison pour laquelle nous transmettons votre remarque au service concerné. Nous vous remercions de votre confiance ! Le Service Clients.
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Pas de problèmes particulier, site agréable
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque expérience soit unique et agréable. Nous sommes donc plus que ravis de savoir que ce fut également votre cas. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Rien à dire pour la commande et la livraison toutefois un souci sur le miroir reçu (pas au niveau du miroir lui-même mais sur le pourtour). J'ai envoyé un mail le 8 avril avec une photo j'attends la réponse.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Josiane, Nous sommes navrés pour ce désagrément et vous adressons nos excuses. Nous constatons qu'une réexpédition de votre miroir est en cours. Nous espérons que ce nouvel envoi vous satisfera. Vous remerciant pour votre compréhension, nous vous souhaitons bonne réception. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera
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grand choix de produits ,envoi soigné mais frais de port trop élevés
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous sommes extrêmement attentifs à la satisfaction de nos clients, c’est la raison pour laquelle nous transmettons votre remarque au service concerné. Nous vous remercions de votre confiance ! Le Service Clients.
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Bien.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Un très grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience. N’hésitez pas à en parler autour de vous. Nous vous rappelons qu’au besoin, vous pouvez contacter nos services par téléphone, mail ou chat. Le Service Clients.
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Aucune nouvelle de ma commande en date du 1er avril 2022
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Alexandra, Nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée dans votre point relais en date du 07/04/2022. Celui-ci a bien validé la réception de votre colis ce qui a déclenché l'envoi d'un mail automatique vous en informant. Si vous ne l'avez pas reçu, nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons bonne réception. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera
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Livraison en magasin de Gruchet le valasse avant la date annoncée Retrait très rapide avec personnel accueillant
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vous êtes satisfait de votre commande alors nous le sommes aussi. Nous restons à votre disposition si besoin. Le Service Clients.
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Le site est bien fait. Livraison et suivi de livraison excellent.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vos aimables compliments. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et vous souhaitons de bien en profiter. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Site internet agréable avec des produits de décoration de belle qualité à prix attractif
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes plus que ravis de vous savoir satisfait et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Le Service Clients.
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RIEN A DIRE
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Ravis de vous lire satisfait et de constater que tout s’est bien déroulé. N’hésitez pas à nous recontacter aux moindres questions. Notre service est à votre disposition. Le Service Clients.
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nous avons une livraison avec une des deux lampes cassées, service après vente nickel, commande reçu quelque jours suivant, très rapide, merci, service impeccable.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience. Notre SAV est réputé pour son sérieux et son professionnalisme, nous sommes donc plus que ravis que votre demande ait été traitée de la sorte. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Le Service Clients.
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Réactif en cas de problème de livraison, échange en moins d'une semaine.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services ainsi que de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Le service clients.
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Commande simple et livraison rapide
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Un très grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience. N’hésitez pas à en parler autour de vous. Nous vous rappelons qu’au besoin, vous pouvez contacter nos services par téléphone, mail ou chat. Le Service Clients.
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Produit bien emballé et conforme à nos attentes. Rapport qualité prix correct.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous ne pouvons que vous remercier 1000 fois pour votre retour. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Mon colis est perdu. Pas des solutions aucun geste commercial
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Romane, Nous sommes profondément désolés pour ce désagrément et vous demandons de bien vouloir nous excuser. Suite à la perte de votre colis par le transporteur, nous avons demandé le remboursement intégral de votre commande faute de stock pour vous le renvoyer. Aussi, pour palier ce désagrément, nous reviendrons vers vous sous 24 à 48h. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera
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Très bien. Je découvre le site. Je ne connaissais que la boutique
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Un très grand merci de nous partager un si bon avis. Nos équipes font leur maximum pour offrir des produits et services de qualité à chacun d'entre vous. Votre retour nous encourage tout particulièrement à continuer ainsi. N'hésitez pas à nous solliciter pour quoi que ce soit par téléphone, mail ou chat. Le Service Clients.
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Toujours excellent, mes commandes arrivent vite au magasin, et produit plus que confirmé à la photo
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes plus que ravis de vous savoir satisfait et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Le Service Clients.
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Une chaise reçue cassée, 3 mails envoyés aucun retour
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Séverine, Veuillez recevoir nos excuses pour cet incident. Suite à notre appel, nous vous confirmons avoir ouvert une réclamation à votre nom car l'adresse mail dont vous disposez n'est pas la bonne. A réception de vos documents nécessaires pour une prise en charge, nous vous contacterons à nouveau pour vous apporter une solution. Vous remerciant pour votre compréhension. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera
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J'adore les objets de décoration Atmosphera. Ils sont beaux, raffinés et de qualité.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Un très grand merci de nous partager un si bon avis. Nos équipes font leur maximum pour offrir des produits et services de qualité à chacun d'entre vous. Votre retour nous encourage tout particulièrement à continuer ainsi. N'hésitez pas à nous solliciter pour quoi que ce soit par téléphone, mail ou chat. Le Service Clients.
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Tout était conforme. De la livraison au produit. Manquer juste une vis.. ça arrive dans l'empaquetage.. merci
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vous êtes satisfait de votre commande alors nous le sommes aussi. Nous restons à votre disposition si besoin. Le Service Clients.
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J attends votre retour au sujet de mon fauteuil qui a été défectueux suite à la livraison
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Muriel, Votre dossier est actuellement en cours de traitement. Nos services prendront contact avec vous très prochainement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera
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Chaises reçues sans les pieds, lorsqu'on appelle le SAV on nous demande de patienter plusieurs jours le temps qu'ils les retrouvent dans leur entrepôt. Deux semaines plus tard ils nous disent qu'ils ont enfin retrouvé les pieds et qu'ils vont nous les envoyer. Plus de 2 semaines de délais après la livraison de chaise et toujours pas de pieds reçus. Bien évidemment rien en compensation pour s'excuser du délais, juste un "merci de votre compréhension". Dommage car les produits vendus semblaient très intéressant.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Adeline, Nous sommes navrés pour ce désagrément et vous adressons nos excuses. Les pieds de vos chaises manquants vous ont bien été envoyé le 07/04/2022. Comme convenu lors de notre rappel, nous reviendrons vers vous prochainement pour palier cet incident. Vous remerciant pour votre compréhension. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera
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RAS. Qualité-prix ok
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous ne pouvons que vous remercier 1000 fois pour votre retour. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Satisfaction du produit de la livraison
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire réjouissant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. D’ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition si vous avez besoin d’aide par téléphone, mail ou chat. Le Service Clients.
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Commande conforme à ce que j'attendais. Très bien emballée (lampe) Très satisfaite de mon achat
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque expérience soit unique et agréable. Nous sommes donc plus que ravis de savoir que ce fut également votre cas. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Livraison rapide, produit conforme à la description. Je suis ravie
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Commande facile, produits très beaux
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J aime 🥰
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Livraison très rapide en magasin et conforme à nos attentes
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Un très grand merci de nous partager un si bon avis. Nos équipes font leur maximum pour offrir des produits et services de qualité à chacun d’entre vous. Votre retour nous encourage tout particulièrement à continuer ainsi. N’hésitez pas à nous solliciter pour quoi que ce soit par téléphone, mail ou chat. Le Service Clients.
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Bien
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Ravis de vous lire satisfait et de constater que tout s’est bien déroulé. N’hésitez pas à nous recontacter aux moindres questions. Notre service est à votre disposition. Le Service Clients.
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Livraison rapide et emballage très correct
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vous êtes satisfait de votre commande alors nous le sommes aussi. Nous restons à votre disposition si besoin. Le Service Clients.
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Très contente de mon achat et livré rapidement
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Ravis de vous lire satisfait et de constater que tout s’est bien déroulé. N’hésitez pas à nous recontacter aux moindres questions. Notre service est à votre disposition. Le Service Clients.
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accès facile, j'ai trouvé ce que je cherchais
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vos aimables compliments. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et vous souhaitons de bien en profiter. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Très bon service après vente . J’ai dû annuler ma commande et ils ont été très réactif pour un remboursement rapide. Bravo
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Petit souci pour valider ma commande, j'ai été guidée patiemment et gentiment par une dame au téléphone et 3 minutes après c'était validé. Super ! Merci
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Cde reçu très rapidement - Agréablement surprise -
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Livraison en temps prévu en point relais.
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Délais de livraison pas du tout respectés
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Karine, La livraison de votre commande est prévue le 11/04/2022 dans votre point relais. Nous sommes donc dans les délais. Nous vous remercions de votre compréhension. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera
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Facile d’accès et service téléphonique au top
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous ne pouvons que vous remercier 1000 fois pour votre retour. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Je suis satisfaite de ma commande, malgré qu il y a un petit défaut sur le pied du tabouret.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous ne pouvons que vous remercier 1000 fois pour votre retour. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Console de charme abîmée Aucune nouvelle du transporteur Pas de suivi de commande Suis très déçue 😥
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Michelle, Nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception et tenons à nous en excuser. Vous avez bien reçu les mails de suivi de votre commande mais ceux-ci ont du se glisser dans vos courriers indésirables. Concernant votre produit abîmé durant le transport, nous avons absolument besoin de nous entretenir avec vous. C'est pourquoi nous ouvrons un dossier de réclamation à votre nom ce jour. Vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera
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Très bien, bon textile
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous ne pouvons que vous remercier 1000 fois pour votre retour. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Bonjour ma commande s’est bien passée mais j’ai dû attendre de nombreux mois avant de pourvoir commander cet article après plusieurs appels au service client qui me donner des réponses différentes à chaque fois. J’attends toujours pour commander un autre article depuis 2 mois. Cordialement
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous sommes extrêmement attentifs à la satisfaction de nos clients, c’est la raison pour laquelle nous transmettons votre remarque au service concerné. Nous vous remercions de votre confiance ! Le Service Clients.
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Je trouve le catalogue atmosphèra très complet et à des prix raisonnables
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque expérience soit unique et agréable. Nous sommes donc plus que ravis de savoir que ce fut également votre cas. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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très bon site livraison rapide et soignée
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Livraison rapide
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes plus que ravis de vous savoir satisfait et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Le Service Clients.
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C'est dommage qu'il n'y ai pas de livraison à domicile... Du coup pour récupérer ma commande je dois faire km aller retour. Entre le prix de l'essence, le temps passé et trouver un véhicule dans lequel le canapé peut rentrer c'est pas vraiment pratique !
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience. Notre SAV est réputé pour son sérieux et son professionnalisme, nous sommes donc plus que ravis que votre demande ait été traitée de la sorte. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Le Service Clients.
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Kdo pour paques
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vous êtes satisfait de votre commande alors nous le sommes aussi. Nous restons à votre disposition si besoin. Le Service Clients.
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Rien a dire il est très bien conçu et très attrayant
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services ainsi que de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Le service clients.
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RAS
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services ainsi que de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Le service clients.
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Ravie de ma commande livrée à la foir'fouille tours nord. Pratique merci.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous ne pouvons que vous remercier 1000 fois pour votre retour. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Aucune information de livraison sur centrakor. J’ai dû appeler le magasin pour savoir si ils avaient reçu la commande. Aucune réponse à ma demande par mail sur le suivi de l’expédition par atmosphera
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Karine, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas reçu nos réponses à vos mails. Suite à notre appel, vous nous confirmez que vous avez bien récupéré votre commande et nous en sommes ravis. Vous remerciant pour votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera
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Tres beau miroir . Prix très modique par rapport au même article dans une boutique de ma ville Tres satisfaite de mon achat .
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vos aimables compliments. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et vous souhaitons de bien en profiter. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Produit conforme à la photo sur le site
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Atmosphera devient un fournisseur de mobilier recurent pour moi. Les articles sont beaux, de qualité et le service après vente est très réactif. Le service de transport par contre a tendance a maltraiter les cartons..
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Ravis de vous lire satisfait et de constater que tout s’est bien déroulé. N’hésitez pas à nous recontacter aux moindres questions. Notre service est à votre disposition. Le Service Clients.
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Très bien
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services ainsi que de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Le service clients.
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Le Sav est bien mais les emballages des colis mauvais, 2 fois le même colis livré et deux fois cassées aux mêmes endroits du à un mauvais colisage
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Claude, Nous sommes navrés pour ces deux incidents et vous adressons nos excuses. Votre demande de remboursement est en cours de traitement. Dès qu'il sera fait, nous vous contacterons afin de vous en avertir. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une belle journée. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera
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Très bon achat quoique pas encore monté…
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vos aimables compliments. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et vous souhaitons de bien en profiter. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Très rapide et satisfaisante
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Quel plaisir de vous lire ! Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments. Nous faisons notre maximum pour que chaque expérience soit unique et positive. N’oubliez pas qu’au besoin, notre service clients est joignable par téléphone, mail ou chat. Au plaisir. Le Service Clients.
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2 meubles reçus et endommagés. SAV inapproprié avec x photos, procédures etc. Il serait plus judicieux de vous concentrer sur vos produits et leur transport plutôt que sur une gestion lunaire du SAV. Et en plus il est a la charge du client de se débarrasser des meubles. C'est bien la première fois que je fais face à autant de médiocrité.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Maher, Nous sommes navrés pour ces différents désagréments et vous adressons nos excuses. Une reprise de votre meuble sera bien programmée. Son retour entrainera un remboursement automatique. Vous serez bientôt à nouveau contacté pour solutionner votre demande. Vous remerciant de votre compréhension. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera
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Très agréable et description conforme
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vous êtes satisfait de votre commande alors nous le sommes aussi. Nous restons à votre disposition si besoin. Le Service Clients.
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COMMANDE CONFORMEB
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Un très grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience. N’hésitez pas à en parler autour de vous. Nous vous rappelons qu’au besoin, vous pouvez contacter nos services par téléphone, mail ou chat. Le Service Clients.
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Je n'ai eu aucun souci pour commander ni par la suite. Il y a beaucoup de belles choses... Dommage que les coûts de livraison soient si élevés.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous sommes extrêmement attentifs à la satisfaction de nos clients, c’est la raison pour laquelle nous transmettons votre remarque au service concerné. Nous vous remercions de votre confiance ! Le Service Clients.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Chantal, Suite à notre appel, nous vous remercions de nous avoir apporté plus de précisions au sujet de votre avis. Nous prenons bonne note qu'il s'agit d'un cadeau qui n'est pas encore déballé. Aussi, vous nous confirmez n'avoir rencontré aucun souci, ni sur notre site, ni pour la livraison. Vous remerciant pour votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera
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très bien
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Un très grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience. N’hésitez pas à en parler autour de vous. Nous vous rappelons qu’au besoin, vous pouvez contacter nos services par téléphone, mail ou chat. Le Service Clients.
Réponse de A ASignaleroui je vous passerai le message autour de mois
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De très beaux produits mais des frais de livraison exagérés Faire livrer en point relais s’avère être aussi très contraignant car peu de point relais travaillant avec atmosphera. Cette conttezinte fait que je ne commanderai plus chez eux mais je laisse 5• pour la qualité, l’originalité et la beauté des produits
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous sommes extrêmement attentifs à la satisfaction de nos clients, c’est la raison pour laquelle nous transmettons votre remarque au service concerné. Nous vous remercions de votre confiance ! Le Service Clients.
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J'aime beaucoup les articles que propose atmosphera. Livraison rapide.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Ravis de vous lire satisfait et de constater que tout s’est bien déroulé. N’hésitez pas à nous recontacter aux moindres questions. Notre service est à votre disposition. Le Service Clients.
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Facile d’accès et intuitif
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Première commande et je dois dire que tout était parfait
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Très satisfaite , canapé très bien emballé ,date de livraison respecté. Je recommandé se site .
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Quel plaisir de vous lire ! Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments. Nous faisons notre maximum pour que chaque expérience soit unique et positive. N’oubliez pas qu’au besoin, notre service clients est joignable par téléphone, mail ou chat. Au plaisir. Le Service Clients.
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Très bon site
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes plus que ravis de vous savoir satisfait et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Le Service Clients.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Mille mercis pour votre retour. C’est un réel plaisir de vous lire et de vous savoir satisfaite. Le Service Clients.
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Correspond bien à la description et livraison rapide
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Un très grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience. N’hésitez pas à en parler autour de vous. Nous vous rappelons qu’au besoin, vous pouvez contacter nos services par téléphone, mail ou chat. Le Service Clients.
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Petit soucis avec le suivi qui était passé en indésirable mais le site n’y est pour rien.
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Commande arrivé rapidement en magasin.
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous ne saurions trop vous remercier pour votre commentaire. Quel plaisir de constater que vous êtes satisfaite de nos services. Le Service Clients.
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Bon site navigation simple livraison rapide
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Très joli site
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services ainsi que de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Le service clients.
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Parfait!
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tres satisfait impecable
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la confirmation de commande est arrivée dans les spams de ma messagerie. donc il faut vérifier que votre commande a bien été enregistrée
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Réponse de atmosphera.comSignalerBonjour Max, En effet, certains de nos écrits sont classés automatiquement dans les courriers indésirables par les boîtes mail c'est pourquoi nous préconisons de bien les surveiller. Vous pouvez normalement effectuer une manipulation pour qu'ils ne soient plus classés comme cela. Ainsi, ils arriveront directement dans votre boîte de réception. Vous remerciant pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt, Le Service Clients Atmosphera
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