Avis clients de atome3d.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres bien comme d habitude

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide et serieux

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison impeccable mais malheureusement un des filaments était déjà ouvert lors du déballage...

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison hyper rapide, Sav pour du questionnement assez réactif

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable

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• 5 / 5

  

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  Navigation clair et site complet

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide.

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide super je recommande !!!

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et livraison exceptionnellement rapide. Produit conforme aux attentes

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien emballer ,reçu rapidement et matériel en parfait état ^^ excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix sur le site et il est facile de naviguer .

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• 5 / 5

  

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  Un super accueil

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  bon prix, livraison rapide, rien a redire !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux, je recommande vivement. Impeccable 👍👍

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• 2 / 5

  

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  SAV complètement débordé !!..un ticket envoyé il y a 6 jours et toujours aucune réponse du service!..plus facile de vendre des machines que d'assurer le SAV et les garanties ...

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Imprimante commandée à 11H00, livrée le lendemain ! Comment peut-on faire mieux ?

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu assez vite, produit de qualité que sa sois imprimante comme Filaments je recommande et je continuerai à passer commande chez Atome 3D

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• 5 / 5

  

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  Reception rapide. Colis parfait. Heureux de notre achat. Plus que à comprendre le logiciel

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis extrêmement satisfait par mon expérience avec Atome3D : une livraison rapide et des produits d'une qualité exceptionnelle.

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• 5 / 5

  

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  personnel a l'écoute et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec des articles en stock. Le service client est irréprochable et suit les commentaires sur "avis vérifié". Les prix sont parmi les meilleurs pour de nombreux articles.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  COMBEIN DE TEMP QU ELLE EST GARANTI

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE TRANSACTION ET DELAIS PARFAITS

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• 1 / 5

  

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  Dans notre commande de 15 bobines filaments blanc petg, une bobine est filament transparent........, donc commande non conforme

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  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Florent Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec votre commande de 15 bobines de filaments PETG blanc. Nous comprenons que la réception d'une bobine de filament transparent a créé une non-conformité dans votre commande, et nous tenons à résoudre ce problème rapidement pour vous. Nous avons immédiatement engager une enquête interne pour comprendre comment cette erreur a pu se produire. Notre objectif est de vous offrir un service de qualité et de nous assurer que de telles erreurs ne se reproduiront pas à l'avenir. Pour résoudre ce problème, comme convenu suite à mon appel téléphonique et mail je vous invite à repasser à notre showroom de Lespinasse afin de pouvoir faire l'echange des deux bobines. Bon Print Julie Team Atome3D

• 5 / 5

  

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  Parfait conforme et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Site clair, offrant un larg choix de produits. Expédition rapide, les produits étaient parfaitement emballés et conforme à la description. Plein de petites attentions dans le carton, cela fait toujours plaisir.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Matériel au bon prix et expédié très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  très bien !

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide matériel bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Il est juste dommage qu'il ne soit pas possible de passer commande par téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Colis envoyé très vite.

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• 4 / 5

  

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  Réactif dans un premier temps, puis plus du tout à partir du moment où Atome3D a constaté qu'il y avait une erreur dans leur devis. Dès que je les ai relancé, de nouveau réactifs

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• 5 / 5

  

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  Filament de bonne qualité, pas cassant, parfait pour mon utilisation

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• 5 / 5

  

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  très bon site, bien complet service rapide je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est déroulé sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Asser rapide pour la livraison très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé petit objet en cadeaux des bons d achat trop cool merci atome3d

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• 5 / 5

  

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  Super produit très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison ok Machine top

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon filament site sérieux livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour le 3D

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• 5 / 5

  

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  Super rapidement livré et conforme

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• 5 / 5

  

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  Produit fidèle à la description, livraison rapide et très soigné, je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs et traitement de la commande très pro !!

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• 5 / 5

  

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  Nickel, beaucoup de choix et site internet agréable

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Top beaucoup de choix possible.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, matière au top

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, extrême gentillesse en boutique

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• 5 / 5

  

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  Bon site, facile de naviguer.

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• 5 / 5

  

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  Colis très bien préparé, avec soin, des petits cadeaux à l intérieur qui fait plaisir. Des mails reçu à chaque étape.

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Commande vite recue et en bonne etat. J ai envoye un mail la semaine passée concernant une question sur une piece detachée et toujours dans l'attente d'une reponse..

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• 5 / 5

  

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  Super communication, super emballage. Support technique ultra compétent

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• 5 / 5

  

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  produit très fiable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfais,comme d habitude. Stickers,stylo,et nounous guimauve en cadeau Merci

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• 5 / 5

  

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  Oh top comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Site convivial. Navigation facile.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, facile, bcp de produit, ...

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• 1 / 5

  

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  Ce site ne prend pas les bons de commande administratifs, ni CHORUS. De plus, les frais de dossier sont exorbitants. Nous arrêtons de commander chez eux...

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  Réponse de atome3d.com

  

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  Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous tenons à éclaircir les points que vous avez soulevés. Malgré ce qui a été mentionné, nous acceptons effectivement les bons de commande administratifs déposés sur CHORUS. D'ailleurs, nous traitons des dizaines de commandes via cette plateforme chaque jour. Si vous avez eu des soucis ou des incompréhensions à ce sujet, je vous invite à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister. Concernant les frais de dossier, nous comprenons qu'ils puissent susciter des questions. Ces frais sont appliqués aux commandes de moins de 300€ HT, principalement à cause de la complexité administrative liée à CHORUS. Entre la création de devis, la saisie de la commande, le dépôt sur CHORUS, et parfois les relances de paiement, ce processus peut être assez long. Cette information est d'ailleurs précisée sur la fiche produit ; il suffit de cliquer sur la bulle d'info à côté de la mention "Mandat Administratif accepté". Ces frais nous permettent d'accepter ce mode de paiement pour les petites commandes tout en conservant des prix compétitifs sur nos produits, qu'il s'agisse d'imprimantes 3D, de consommables ou de pièces détachées. Notre équipe est toujours à l'écoute de ses clients. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter plus amplement de votre expérience avec nous, n'hésitez surtout pas à revenir vers nous. Notre priorité est de vous fournir un service irréprochable tout en assurant la qualité de nos produits. Bon "Print" à vous ! Benoit, Team Atome3D

• 5 / 5

  

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  Personnel réactif, et aimable, Commande reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande vite livrée, Petites surprises en cadeau, site internet intéressant et prix attractifs, continuer comme ça,

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bons produits 5 étoiles sont bien merités

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• 5 / 5

  

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  bon prix et livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Simple

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Vraiment dommage que les bons de réductions ne servent qu une seule fois ce sont toujours les mêmes codes!!!! Que je reçois.

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• 5 / 5

  

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  toujours au top!

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• 5 / 5

  

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  Paquet tres bien emballé et arrivé rapidement, impeccable ! Merci :)

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et même un jour de moins. Matériel très bien emballé, reste à prendre en main l'imprimante 3D

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  Très bien comme d’habitude et c’est toujours aussi agréable d’avoir des petits cadeaux en plus

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  J'ai passé commande de six bobines de PLA j'avais oublié de mettre le point relais sur la commande ils m'ont téléphoné pour le choisir je les remercie. Une équipeAu top .Est très content de leurs produits.

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  Merci rapide et efficace , dommage pour le prix un peu trop haut

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  Parfait

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  Diversité des produits et gamme aussi large permet de tout a chacun de trouver ce qu'il cherche dans la banque de produits d'Atome 3D.

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  Pour ma 1ère commande, je suis très satisfait découverte de bonus dans le carton. Expédition très rapide , emballage soigné .

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  Parfait, rien à redire. Continuez ainsi.

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  J'habite en Guadeloupe et la livraison a été très rapide, 5jours. Super site avec de bon prix.

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  Impeccable ;)

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  Le service client était très sympa et l'enlèvement était très rapide. On dirait que c'est un endroit où il fait bon travailler !

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  réativité parfaite!

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  Très bien

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  Très rapide

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