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Avis clients de atome3d.com

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Informations et contact Atome3D A propos d'Avis Vérifiés

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Informations atome3d.com

  • Société

    Atome3D

  • Description

    Atome3D.com - 1er Intégrateur Formateur en France d'Imprimantes 3D & Scanners 3D de Bureau

  • Adresse

    12G RUE DE L EUROPE 31150 LESPINASSE

  • Website

    http://www.atome3d.com

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

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    *+*+

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable ... bonne réception de la commande

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi rapide c'est top 😉

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, parfait comme d'habitude

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  • 4 / 5 1
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    Fluide

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  • 5 / 5 1
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    Navigation clair et toujours de bonne explications

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  • 5 / 5 1
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    Commander une Neptune 3max et quelque bobines rien a redire livraison rapide et bien protéger. Déballage montage premier test tous et ok merci atome3d plus qu'à imprimer

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  • 5 / 5 1
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    Super, prix pas chers, super qualité, livraison rapide et en plus merci pour TOUS les cadeaux livrés avec! Vous êtes désormais mon fournisseur numéro 1 de résine !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la commande, petits cadeaux à chaque fois, génial. Je recommande à fond!

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  • 5 / 5 1
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    Ultra réactif

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  • 4 / 5 1
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    Bonne visibilité des produits, expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    all ok

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude livraison rapide. Très satisfaits

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    5 étoiles

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    Très bon qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, stock à jour, navigation aisée

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  • 3 / 5 1
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    Je leur ai signalé un problème avec une bobine ils ont tenté une fois de m'appeler puis plus rien malgré plusieurs mail photo à l'appui donc pas ignorants des clients mais très persévérants non plus. Du coup note moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de atome3d.com
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    Bonjour Régis, Effectivement vous pouvez joindre les conseillers par téléphone au 01.79.75.30.70 du lundi au vendredi . Concernant votre problème il est préférable d'ouvrir un ticket sav: https://atome3d.freshdesk.com/support/tickets/new Via ce ticket les équipes peuvent suivre votre dossier et y répondre plus aisement que via l'appel téléphonique. Bon Print Julie Team Atome3D

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, et reçu le colis en très bon état.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et efficace !!!

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  • 5 / 5 1
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    Envoie très rapide, et le fil est de très bonne qualité et très beau

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, bien emballé, tarif plus que correct ! Bref j'adore! Je repasse commande dans pas longtemps ! dommage qu'il n'y ai pas de système de fidélité :D A très vite Atome3D

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  • 5 / 5 1
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    Simple rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison sans problème et arriver sans dégât

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  • 5 / 5 1
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    Je viens de découvrir ce site, j'en suis satisfaite... livraison rapide, marchandise très bien emballée, petits cadeaux de bienvenue, tout cela est super !

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  • 5 / 5 1
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    service client (marie) et suivi commande etc toujours au top ...

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  • 1 / 5 1
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    service après vente très mauvais imprimante acheter avec des défauts sans solution proposer je ne recommande pas en ce qui concerne les équipements , car service après vente ne suis pas .

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de atome3d.com
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    Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés avec votre imprimante. Nous sommes là pour vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec nos équipements. Vous avez ouvrir un ticket SAV via: https://atome3d.freshdesk.com/support/tickets/new et nos équipes ont fait leur maximum pour solutionner les problematiques rencontrés selon les conditions des fournisseurs. Nous espérons regagner votre confiance et vous offrir une expérience positive avec notre marque à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Julie Team Atome3D

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    parfait tout est reçu en bon état et dans de très bons délais avec à chaque fois une petite friandise

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, bons produits.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi extrêmement rapide, prix et service au top

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Un super service au top!!! Dommage qu'il n'y a pas un service de fidélité

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rien a redire. Merci pour le petit ourson en guimauve ;-)

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  • 5 / 5 1
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    Super rapide meme

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et filament de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme envoi ultra rapide de la commande!!! merci

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    Livrais sans problème plus tôt que prévu

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    Commandé à 10h le matin, reçu le lendemain avant 13h. C'est juste parfait, merci pour votre rapidité.

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  • 5 / 5 1
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    Première commande, rien à dire, pour le moment je recommande

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    Service client au top. Le soir, j'ai oublié de valider mon paiement donc le matin, j'ai reçu un mail du service commercial me proposant de m'envoyer un nouveau lien. J'ai ainsi pu payer, dans l'heure le colis est envoyé en 1 jours après, il est reçu (avec un petit cadeau dedans, ce qui ne gâche rien). C'est rare d'être aussi réactif, je conseille donc ce vendeur a 100%, surtout que les prix sont très corrects et qu'il y a du choix !

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    Rapide et efficace

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    Envoie super rapide rien à dire juste déçu de oas avoir de bon d'achat dans mes commandes car quand on commande 2000euros de matériel un chocolat et un stylo c'est sympa mais au moins avoir des bon d'achat pour les futures commande

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide, emballage propre et arrivé au domicile sans problème.

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    Acceuillants et supers conseils !

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et le PLA est parfait, la couleur correspond bien à la description ! Une seule petite remarque c'est que les goodies devraient être en "opt-in" car j'ai déjà plein de stylo, je n'aime pas la guimauve et je ne me sers pas des stickers ^^" du coup c'est dommage :/

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    Envois rapide et bien empaqueté

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    Très bon site. Beaucoup de choix.

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    rapide et parfait !

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    Top produit joli et sans problème

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    Au top, site clair, livraison ultra rapide, bien emballé et des petits cadeaux à l’intérieur. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    bonne disponibilité du produit recherché

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    Au top

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  • 4 / 5 1
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    Conforme au besoin.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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    Site clair et lisible, livraison rapide avec plein de petits cadeaux à l'intérieur du colis

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  • 5 / 5 1
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    Atome 3D est pour moi un partenaire de confiance, tant sur la qualité des produits que sur sa réactivité.

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et soigné et en plus un petit cadeau à l'intérieur qui fait toujours plaisir 😉

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  • 5 / 5 1
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    salut super bien

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  • 5 / 5 1
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    Toujours nickel,les stickers sont vraiment sympas.

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    Très satisfait. le principe du sans bobine m'intéresse fortement . Bonne qualité de plastique

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    Produit reçu rapidement à un prix relativement raisonnable, j'ai même eu un petite nounours à la guimauve.

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    Rien à redire. Nickel. Cela fait un moment que je travaille avec cette marque et franchement je la conseille

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    Envoie rapide , pla de bonne qualité à un prix raisonnable je suis satisfaite de mes achat

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    Livraison ultra rapide, très bon produit. Petit cadeaux surprise dans le carton de livraison qui à fait plaisir aux petit et grand ! Je recommande !

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    Site internet fluide, commande facile et sécurisée. Livraison rapide. Seul bémol, l'emballage mal fermé par le ruban adhésif, mais les produits sont arrivés intacts. Je repasserai commande sans problème.

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  • 1 / 5 1
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    Atome3D retire mon avis de mon expérience personnelle, que faut-il mettre dans un avis à part mon expérience d'achat? Produits super, mais frais de ports EXCESSIFS. J'ai fait une commande de plus de 400€ et on me facture 39€+TVA de frais de port... C'est abusé. Ensuite vous me répondez que pour moins de 10€ je peux être livré en deux paquets. Vous aviez de toutes façon mis deux paquets, mais vous avez quand-même facturé 39€ la livraison. J'attends toujours réparation.

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    Réponse de atome3d.com
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    Bonjour Adrien Nous sommes contents de savoir que nos produits vous plaisent . Concernant les frais d'expédition , ils sont calculés en fonction du poids de votre commande. La votre était de plus de 30 kgs ce qui entraine une livraison Géodis automatique avec un forfait de 39€. Ce service est apprécié par nos clients qui veulent choisir la date et l'heure de réception de leur commande et qui commande jusqu'à plus de 200 kilos. Je vous ai invité à scinder en deux votre commande et passer par Mondial Relay qui a un tarif fixe de 4,95€ pour 17 kilos maximum de marchandises mais les deux transporteurs n'ont pas les même services: délai - prestation - prise de rendez vous sur mesure . Au plaisir de vous retrouver sur notre site internet. Bon Print Julie Atome3D

    Réponse de Adrien W
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    Bonjour, C'est détestable d'informer les clients plus d'un mois après la réception de la marchandise. De plus, j'attends toujours le remboursement de la livraison abusée. Sans ça, vous pouvez être sûre que je ne ferai plus de commande,chez vous. Le pire, c'est que vous vous êtes permise de retirer mon avis, car il n'était pas à 5 étoiles... J'ai du me battre avec votre pseudo-agence d'avis soi-disant vérifiés pour qu'il le remette. À vous de voir si vous voulez garder vos clients ! J'attends de vos nouvelles

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    Prix correct envoi rapide

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    Produit disponible, livraison rapide

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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Les personnes très sympathiques

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  • 4 / 5 1
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    Bon échange

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et conseils toujours impeccables !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    L'achat en boutique c'est bien passé, j'ai bien été conseillé.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Top, livraison rapide, commande conforme à la description, rien a dire.

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité, rapidité et professionnel! De plus le choix sur leur site est assez vaste.

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    Expédition rapide et soignée, on voit que les employés de ce site aiment ce qu'ils font, et le font sérieusement !

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    Bonjour a tous, Et merci a tout l'équipe de 3D Atome, vous être très réactif

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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    Expedition rapide, produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, tarif attractif, conforme à la commande passée, emballage irréprochable. Avantage: la boutique est en France !

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    Au top comme d'hab

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    Service rapide et impécable.

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    produit conforme a sa destination et livré sans soucis dans les temps

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    Commande arrivée très tardivement par Mondiale Relay

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    Réponse de atome3d.com
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    Bonjour Jean-François, Nous avons essayé de prendre contact avec vous et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre transporteur Mondial Relay à un délai de livraison de 3 à 6 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) dès l'expédition de votre commande. Nous avons vérifié le détail de l'acheminement de votre commande et nous constatons que cette dernière a été traitée rapidement par nos équipes logistiques dès le 21/02 (jours de votre achat). et livrée au point relais de votre choix le 24/02 Aussi, nous vous invitons à choisir notre transporteur TNT pour vos prochaines commandes (ces derniers ont un délai de livraison de 24h-48h Nous espérons vous retrouver sur notre plateforme Bon Print Eva Team Atome3D

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    Commande traitée et expédiée rapidement. Colis bien emballé. Bravo

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  • 5 / 5 1
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    équipe compétente, et abordable, on peux poser des questions et voir les réponses

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    Site clair, produit bien détaillés.

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    Nickel

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    Parfait. Livraison très rapide. Colis très bien fait : les bobines sont protégées.

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    super . livraison ultra rapide et conforme. De très bon conseil et sav.

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    Toujours satisfait

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    Produit de tres bonne qualitée. Merci.

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    Prix top, livraison rapide et soignée, rien a redire, très pro.

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