Evaluations clients
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Choix clair et bonnes indications. Dommage que le stock du faisceau que j avais initialement commandé était faux. Le service client m a proposé un produit différent mais qui m a coûté un peu plus cher.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V. *
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ite erieux livré dans les delais rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Impeccable. Matériel complet bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Très bonne expérience suite à l'achat d'un coffre de toit. Très professionnel et réactif lors de demande de renseignements. Je recommande vivement ce site car très sérieux et surtout envois rapides et livraison parfaite. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Envoi rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Produit conforme à mon attente et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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L'attelage impeccables complet. Par contre le faisceau ça aurait été bien lavoir en français. Sinon la pose facile
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Matériel et fournitures impeccable 👍
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Très professionnel et rapide.merci.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Attelage parfait Livraison un peu longue Changez de société de livraison
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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a part un petit problème de livraison , tout est parfait et pour un rpix très correct ...
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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Livraison rapide, tarif compétitif et visserie fournie.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Commande reçue très rapidement (3jours), la qualité semble très bonne. En revanche le suivi de colis proposé par les transporteurs est très vague pour ne pas dire nul. Le transporteur DPD est à l'ouest comme d'habitude, j'ai demandé un report de livraison qui n'a pas été respecté ...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Support prise escamotable ,intéressante mais la partie plastique me parait pas solide dans le temps , il faut prévoir un support acier complet ce serai mieux
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Attelage rotule sur platine commandé en rupture de stock. Nouvel attelage d'une autre marque col de signe livré 2 mois après.
Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *
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Réponse de attelage-accessoire-auto.comSignalerBonjour Monsieur , Nous revenons vers vous suite à votre note et à votre commentaire , nous avons vérifier l'historique en effet le produit que vous avez commandé était en rupture de stock ,nous vous avons proposé un attelage de remplacement de marque BOISNIER avec une rotule cool de cygne sur notre mail du 19/05/021 avec un délai de 8 semaines vous nous avez confirmé votre accord par mail le 21/05 De notre côté tout a été très claire vous avez été informer du délai . Nous tenions à vous informer et vous remercions pour votre commentaire . Le service client
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Attelage conforme à ma commande livré en moins d'une semaine
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Attelage trouvé facilement et conforme au véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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professionnel dans le conseil, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Très bien article de qualité parfaitement conforme à la description service client présent
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Ma commande initiale n'a pas été honoré car en rupture chez votre fournisseur ont ma proposée un modèle équivalent Sans aucune remise commerciale avec plus de 60 jour de retard Non je ne suis pas content Car après plusieurs appels ma commade es enfin arrivé Service commercial a revoir si vous voulez fidélisé votre clientèle
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Réponse de attelage-accessoire-auto.comSignalerBonjour Monsieur , Nous revenons vers vous suite à votre note, vous devez faire erreur de fournisseur ,chez nous vous avez commandé 1 faisceau 8005 le 8 juillet .a 19h03 ce colis a été expédié le 12 juillet à 12h07 et livré le lendemain 13 juillet par DPD au points relais PANIER SYMPA ALIMENTATION et retiré a 20h22 par vous au point relais . De plus nous vous avons livré le faisceau que vous avez commandé 8005 et sous 72 h et non 60 jours comme vous l'indiqué . Nous avons la possibilité de vous envoyer la preuve de l'expédition et la preuve de livraison . Merci de revoir votre note . Cordialement le service client
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Super produit et montage conforme à la notice sans surprises. Bon contact téléphonique si problèmes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE E. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE N. *
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Commerçant très sérieux, mon attelage est arrivé avec des éléments manquants et non conforme à la photo. Après un mail au SAV, 24h plus tard ,les pièces étaient à mon domicile. Les erreurs ça arrive le tout est de savoir y remédier. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Je donnerai un autre avis lorsque et uniquement quand j'aurai reçu mon remboursement de 190,80 euros
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Produit conforme et de bonne qualité mais livreur pas au top, adresse pas trouvée alors retour colis au dépot et plus rien pendant une semaine jusqu'a ce que je cherche ou était le colis....pas compliqué de passer un coup de fil...+ une pate d'attache avec un coin tordu (redressé sans soucis) ...tout est bien qui finit bien malgré tout.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Produit conforme au descriptif sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
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Reçu rapidement il est de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
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Livraison rapide, prix intéressant, seul bémol le carton était troué lors de la livraison mais sans aucun dommage sur le produit. Plutôt satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Délai respecté, produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Stock très mal géré ! Je me retrouve avec un attelage et un faisceau qui ne sont pas ceux que je voulais a l'origine. A éviter
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Réponse de attelage-accessoire-auto.comSignalerBonjour La situation est très compliqué actuellement , il y a énormément de pénurie de matières premières pour la fabrication des attelages et des porte vélos , donc il est difficile de maintenir les stocks a jour , concernant votre commande en effet l'attelage que vous avez commandé était hors stock vous avez été informer le 18 juin pour vous proposer une produit de remplacement avec photo , nous avons reçu un mail le 22 juin de votre part en validant la commande. De plus a l'enlèvement de l'attelage a la société il n'y a eu aucune remarque de votre part nous sommes très surpris de votre note . Nous regrettons cette situation . cordialement le service client
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Prise commandée le 4 juin reçu début juillet pour une livraison rapide très déçu en plus pas de réponse à mes mails je déconseille ce site
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Réponse de attelage-accessoire-auto.comSignalerbonjour Nous regrettons la situation , nous avons vérifier votre compte Vous avez passé votre commande le vendredi 4 juin a 22 H 53 minutes et 24 s , vous avez été informé le lundi 7 juin a 16h32 d'une erreur de stock par mail et dans votre compte client voir message ci-dessous avec la date et l'heure , sauf erreur de notre part nous n'avons jamais eu de retour a notre proposition qui était très intéressante pour vous , sans réponse de votre part nous avons conserver la commande avec le faisceau 7 broches , celui-ci vous a été livré des que le fabricant a débloqué la fabrication . Nous tenions a vous en informer , et restons a votre disposition . Cordialement le service client PATRICE Attelage Accessoire Auto - 07/06/2021 - 16:32 Bonjour MR david , Nous revenons vers vous suite à votre commande effectué sur notre site. , ce produit n'est plus disponible chez nous. De plus, l'usine est elle aussi en rupture et ne nous a communiqué aucun de délai de fabrication. Pour pallier ce problème, nous avons la possibilité de vous proposer le faisceau 13 broches sans supplément de tarif en remplacement . https://attelage-accessoire-auto.com/faisceaux-iveco/3973-faisceau-specifique-13-broches-iveco-daily-fourgon-et-chassis-cabinedu-1006-a-2010.html Merci de nous indiquer si vous souhaitez effectuer le remplacement . Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Le service client
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Reçu avant le délai et produit conforme Montage simple et visserie incluse
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Rien à redire, produit et envoi nickel
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Très satisfait, suivi de commande impeccable et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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Je n'ai reçu que le faisceau et pas l'attache . Juste avant le délai de 15 jours de rétractation, j'ai envoyé un recommandé au siège pour annulé la commande, le courrier m'a été retourné (non réceptionné)
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *
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Réponse de attelage-accessoire-auto.comSignalerBonjour Comme indiqué a de multiples reprises votre dossier est en cours de traitement une enquête à été ouverte auprès du transporteur , de plus si vous envoyer un courrier a la mauvaise adresse il sera difficile de le réceptionner . Nous tenions a vous en informer Cordialement
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Très Bon matériel. Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Très réactif. Merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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Le site internet est très clair et les produits bien présentés. La livraison est rapide. je regrette un emballage inadapté: le colis d'origine de l'attelage est ouvert, le faisceau placé à l'intérieur, le tout emballé dans un plastique qui n'épouse pas le colis. C'est un point à améliorer, un cache à coté de la serrure de la rotule est détérioré sans doute par les chocs des autres pièces.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE V. *
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Réactif Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Livraison rapide et produit top qualité Je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *
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De très bon Conseils avant achat. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Très réactif aussi bien au téléphone que sur le délais de livraison, très satisfait du service rendu
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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le délai de 4 à 5 jours ouvrés n'a pas été respecté mais le transporteur choisi n'est pas un modèle de ponctualité.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Délais et suivi
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Livrée dans les temps et bien conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Très satisfait de la livraison rapide...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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site complet
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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A fuir, commande d'un attache remorque pour mon fourgon faisceau électrique passée le 22 janvier 2021. Le faisceau est bien arrivé au bout d'une semaine dans un carton taché d'huile. L'attache remorque n'arrivera jamais, Le 26 mars j'ai demandé l'annulation de ma commande, et ils ne m'ont remboursé que l'attache remorque. Au bout de plusieurs échanges par email ils ont enfin accepté de me rembourser le faisceau électrique que j'ai renvoyé en colis suivi a mes frais. Le récépissé du colis date du 17 mai et je n'ai toujours pas été remboursé, pire ils ne répondent pas à mes mails. Par principe je ne lacherai pas l'affaire. J'ai déposé un dossier sur la plateforme de règlement des litiges en lignes, ils font toujours la sourde oreille, la prochaine étape sera le dépot de plainte en justice civile.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Réponse de attelage-accessoire-auto.comSignalerTrès bien
Réponse de Juliette PSignalerVous vous attendiez à quoi, un avis positif pour une affaire qui traine depuis 6 mois ...
Réponse de attelage-accessoire-auto.comSignalerBonjour Monsieur , Nous revenons vers vous suite a votre commentaire , nous avons effectuer le remboursement le 29 mars de l'attelage, par conséquent vous avez effectuer la demande de remboursement pour le faisceau que vous aviez reçu , une réponse vous a été apporter le 28/4/021 voir copie du mail ci-dessous .de plus après vérification le faisceau à bien été rembourser le 23 juin 2021 . Nous tenions a vous en informer . Cordialement le service client Le 28/04/2021 à 18:11, Contact- Attelage Accessoire Auto a écrit : Bonjour , Nous revenons vers vous suite à votre réclamation ,en effet nous avons remboursé 142.50 euros pour l’attelage que vous n’avez pas reçu , par conséquent vous avez omis de nous parler du faisceau que vous avez reçu , si vous souhaitez un remboursement vous devez nous renvoyer le faisceau , mettre le faisceau dans un autre carton afin d’éviter de mettre du scotch sur le carton d’origine celui-ci ne doit porter aucune trace de montage . A réception du faisceau vous serez rembourser . Dans l’attente de recevoir le colis , recevez Monsieur , nos salutations . Cordialement le service après-vente
Réponse de Juliette PSignalerQue vouliez vous que je fasse de votre faisceau si je n'avais pas l'attelage, pour moi ils sont indissociables. Vous avez reçu le faisceau le 17 mai et vous me remboursez le 23 juin après mon commentaire sur avis vérifiés, bravo de votre réactivité ... De plus vous me retenez les frais de transport de l'attelage 14 € pour un attelage qui n'a pas été livré, ça c'est du commerce !
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Rapides et sérieux, merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Livraison rapide. Conseil avisé
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Bonne communication pièce arrivée dans les temps malgré un carton abîmé mais la faute au transporteur
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Je le conseil pour tout le monde. C est le top!!!!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *
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Le jour de la commande l'attelage et le faisceau étaient dispos. J'ai bien reçu le faisceau conformément au délai indiqué par le site par contre pour ce qui est de la ferrure d'attelage il m'a fallu attendre une semaine de plus....dommage quand on en a besoin!! Sinon produits conformes à mon attente .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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rass
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *
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reçu en temps et en heure, très bien emballé, super.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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excellent très rapide livraison
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Attelage commandé le lundi soir à 23H, et reçu le mercredi midi; le délai a été un tout petit peu plus long pour le faisceau (livré le vendredi). Le tout a été livré avec les notices de montage. Que demander de plus?
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE J. *
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livraison rapide, conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Déçu par la couleur , en sachant que le GALVA n'est pas vraiment GRIS . Donc ça serais bien de préciser couleur Galvanisée .
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N. *
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Très mauvaise expérience, erreur de stock, refus de rembourser sur la base du tarif au moment de la commande.... Je n'y retournerai pas
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Réponse de attelage-accessoire-auto.comSignalerBonjour Monsieur En effet nous avons rencontrer une erreur de stock sur l'attelage WITTER celui-ci a été remplacer avec votre accord par la marque BRINK plus haute de gamme et moins chère de 16.55 euros , ce montant vous à été rembourser le 05/06/2020 par carte bancaire . Cordialement le service client ,
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Bonjour, Voici le résumé de mes mésaventures en corrélation avec ma commande N° 278858323. J’aurais voulu attribuer zéro étoiles, mais c’est impossible alors une étoile à contrecœur. Les articles étaient signalés disponible en stock et le livraison en 24-72 heures. Payement effectuer le 23 mai, la commande est restée en préparation jusqu’à 31 mai et était expédié ensuite, le livraison a eu lieu le 4 juin soit plus 11 jours effectifs. Malgré mes rappel et messages, en résumé si votre choix est influencé pals les délais, passe votre chemin. Livraisons du colis; l’emballage était en piteux état, boite en carton complètement déchirée, petite boîte pour le faisceau écrasée, certaines pièces électroniques inutilisables, le support du prise manquant.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
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Réponse de attelage-accessoire-auto.comSignalerMonsieur Vous avez été un client très compliqué depuis le départ . Avec vous tout est négatif , si vous recevez un colis abîmer il faut vérifier le colis devant le transporteur et indiquer les pièces cassés ou refuser le colis , remettez vous en question cela évitera les problèmes corcdialement
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Livraison rapide - RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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super site , a toujours répondu a mes questions , matériel conforme a la commande . Rien a dire , je suis trés satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Livraison très rapide, excellente communication du site qui qui m'a appelé pour avoir des précisions sur le mode de livraison. Entièrement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE V. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT O. *
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Envoi très rapide et très bonne communication avec l'équipe pour obtenir des renseignements supplémentaires sur notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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Aucun souci suite à la commande de marchepieds. Site bien fait. Matériel correspondant parfaitement à mon attente avec prix très correct. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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Produit conforme au descriptif, Petit bémol sur le carton contenant les accessoires, il est arrivé éclaté, les pièces de baladent dedans, il ne manquait rien... Il faudrait un carton plus adapté.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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livraison rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Désagréable surprise après la commande: après avoir reçu un mail confirmant l'expédition de la commande, je reçois un mail m'indiquant que contrairement à ce que l'annonce du produit acheté indique au moment de l'achat (attelage + faisceau électrique), il faudra acheter un faisceau électrique à part, pour 48,70€ en plus. Ceci suite à un problème informatique. J'ai donc appelé directement le vendeur, on me dit que sais une erreur sur le site internet, et que je doit compléter ma commande si je veux avoir mon attelage avec un faisceau électrique, donc pas le choix j'ai commandé le faisceau en plus.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Livraison rapide, l'outil conforme et de bonne qualité, très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Malgré un problème de disponibilité (fin de production) de la commande initiale, excellente réactivité, service client très sympathique, solution trouvée rapidement, parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *
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Commande bien emballée et envoi extrêmement rapide. Prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Ras bon produit
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT E. *
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Équipe compétente professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Très bien. Réception rapide du colis.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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J'essaye de me faire rembourser de vous renvoyer ma commande mais pas de réponse mise a part demander ma plaque d immatriculation es dit que c'est la bonne pièce alors que non ce n'est pas le cas
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Réponse de attelage-accessoire-auto.comSignalerBonjour Monsieur , Comme déjà évoqué par mail le faisceau est 100 % JAEGER compatible avec votre véhicule nous sommes des spécialistes et nous connaissons très bien nos produits . De plus ce faisceau à été vendu a plusieurs exemplaires et aucun retour . Renvoyer le produit dans la boite d'origine afin d'annuler votre commande . Cordialement
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Livraison rapide et prix compétitifs. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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top du top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Bon site, livraison tardive mais dû au livreur
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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J'aurais mis 5 étoiles si on pouvait payer par PayPal. Sinon, c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Livraison rapide et très bonne réactivité suite à une pièce manquante dans le colis.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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Très compétant, réponse par téléphone à mes questions, pas de faux fuyant, des vrais pro connaissant leurs fournitures, je viens de parler à plusieurs amis mécano et garagiste de la qualité de cette entreprise, à recommander. Les tarifs sont aussi compétitifs, j'ai économisé plus de 200€ sur mon attelage porte vélos, la rapidité de la livraison, commande le dimanche, livraison le jeudi, rien à redire, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Grand choix de produits. Descriptif détaillé. Facilité de commande. Souplesse de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H. *
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Expédition rapide et bien protégée
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Satisfait du service clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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Produit conforme avec une belle promo !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique