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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé avec le clic and collect
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéJ'aurais pu mettre 2 étoiles, mais je ne suis pas d'accord avec le "sans malhonnêteté". En effet, en faisant mon panier, on m'annonce que tous les articles sont disponibles dès la même date. En validant mon panier (même au moment de payer), j'apprends que je recevrai ma commande en deux colis, que mes colis ne seront pas livrés à la même date (quand-même 2-3 semaines d'écart...) et qu'en plus, je dois payer 2 fois les frais de port. A ce stade-là de la commande, impossible de savoir pourquoi cet écart et du coup de changer la commande. Tout ce que je pouvais faire: ne pas commander du tout; difficile quand j'ai besoin, relativement rapidement des articles.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Pour envoyer au plus vite les commandes, nous avons fait le choix de confier leur préparation aux magasins et à nos entrepôts. Ce qui explique que vous receviez votre commande en plusieurs colis. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiélivraison rapide par contre mon article avait L'anti vol donc obligation de trouver un magasin aubert a moins de 9 km
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéSi j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurai fait. Pour une commande faite expédié en 2 parties. Et 2 louper ! Première partie parc bébé arrivé complément cassé. J’ai était obligé de retourner en magasin l’échanger. Alors que le magasin n’est pas à côté et que j’ai une toute petite voiture Bonne galère. Deuxième partie arrivée quelques jours après pareil le fond de parc n’était pas du tout celui que j’avais commandé. De nouveau obligé de retourner au magasin. 2 déplacements pour une commande. Passez votre chemin. De plus aucun avoir de fait. Inadmissible pour une commande de 200€. Je ne commanderai plus chez eux !!!!!
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble des commentaires aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiésite très bien fait
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéParfaif
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBonne navigation
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéL’outil de recherche est performant lorsque l’on connaît la référence du produit souhaité.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide durant cette période et article très bien, très satisfaite de mon achat
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéinformations données à chaque étape du colis, merci
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéCommande simple, livraison rapide, bon article, satisfaite de la commande.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande a été livrée 5 jours avant la date prévue. En cette période de 3 ème confinement, c’est appréciable!
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéLe site aubert est appréciable car il propose beaucoup d'articles de marques différentes et à des prix variés. Par contre, je ne comprends pas pourquoi les commandes sont systématiquement envoyées en plusieurs colis : on devrait pouvoir choisir l'envoi en un seul colis quand on n'est pas pressé. D'une part, c'est plus écologique et d'autre part, quand la commande est scindée, on paye des frais de port sur la 2de commande alors que le montant total permet en principe la livraison gratuite. Ce souci m'est arrivé sur 2 commandes. Sachant que les dates de livraison prévues ne sont pas toujours respectées et qu'on se demande si le fait de diviser n'est pas fait exprès pour payer des frais de port plutôt que pour avoir les colis plus rapidement... Par ailleurs, la livraison à domicile la moins chère se fait via dpd et c'est moins pratique que collissimo car il faut être présent à son domicile.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Pour envoyer au plus vite les commandes, nous avons fait le choix de confier leur préparation aux magasins et à nos entrepôts. Ce qui explique que vous receviez votre commande en plusieurs colis. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBien correct
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéSite ok, produits conformes aux attentes. Un problème sur la livraison à domicile non assurée, dépôt de la commande en point relais sans passage à l’adresse de livraison : service non conforme à ce qui a été commandé. Je ne suis pas certaine à l’avenir de renouveler une commande.engagement non tenu
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation pas évidente. Case pré-cochés qui induisent en erreur pour la livraison
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble des commentaires aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien Cordialement, Aubert
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