Avis clients de auchantelecom.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 1316 avis obtenus sur les 12 derniers mois

11516 avis depuis le 11/12/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

La marque offre un service simple et rapide, avec une interface claire et des tarifs avantageux. Les clients apprécient la bonne réception des commandes et la rapidité de livraison.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Auchan Telecom À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 5309
  • 1994
  • 786
  • 447
  • 1146

Informations auchantelecom.fr

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

La marque offre un service simple et rapide, avec une interface claire et des tarifs avantageux. Les clients apprécient la bonne réception des commandes et la rapidité de livraison.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    non

    Avis du , suite à une expérience du par CHAUDHRY N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Inscription simple et rapide. Je viens de recevoir les cartes SIM , rapide aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'étais parti de Auchan télécom suite à l'insistance de SFR mais je reviens ayant été content de ma première expérience

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RABIE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Superb!

    Avis du , suite à une expérience du par GRENVILLE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Délais très court

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délai respecté te

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Après insertion de la carte SIM le réseau fonctionne correctement à voir dans le temps.. Achat du 13 août 2025

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait...

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Y a t'il des personnes humaines derrière AUCHAN TELECOM? Que des automates et des robots qui ne peuvent pas remédier aux problèmes rencontrés ! Pour ma part, je souhaite changer d'opérateur car le réseau ne passe pas là où je travaille. Mon problème est que je n'arrive pas a obtenir mon RIO! Le 3179 me dit "n° non identifié"! Idem pour le 200 et autres numéros! J'ai cherché dans l'espace client (accès impossible à la copie du contrat de souscription), j'ai demandé par tchat mais ce sont des robots derrière qui répondent en proposant des méthode de récupération déjà essayées sans succès, par téléphone ce sont des automates...PAS DE CONSEILLER HUMAIN POUR RESOUDRE LE PROBLEME RENCONTRÉ. Et en magasins Auchan, les vendeurs ne savent pas non comment faire! Je vais devoir adresser un courrier en recommandé a AUCHAN TELECOM et contacter l'ARCEP si pas de réponse !

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par OUMY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est un site en résumé clairement compréhensible.

    Avis du , suite à une expérience du par FIRDAWS O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras que du. Plus

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    malgré confirmation portabilité effectuée avec succès, impossible d'activer carte sim, auchan telecom me répond pb de portabilité.....des charlots.....INCOMPETENTS A FUIR

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien structuré et facile à comprendre, rien de compliqué, tout est bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par ENRIQUE C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    aucun ou quasiment aucun SAV pas de conseiller, clairement je ne le conseillerai pas aux personnes qui ont des difficultés en informatique. Ma ligne n'est toujours pas ouverte alors que vous annoncez un délai moyen de 8jours avec la portabilité alors que votre IA annonce 15 jours ! Où est le vrai, personne répond à cette question

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas cher et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande traitée avec une grande rapidité d'execution.

    Avis du , suite à une expérience du par SUNIANY S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison de la carte SIM rapide, oui. Mais quatre jours après la livraison, la ligne et la carte restent inactives. Pourtant le courrier d'accompagnement indique que la ligne sera activée au plus tard 48 heures après la livraison. Tentative d'activation manuelle en suivant les instructions dans l'espace client: les trois derniers chiffres du numéro de SIM ne sont pas reconnus. Quant au service clientèle, zéro! A part un chatbot qui tourne en boucle avec les mêmes réponses standardisées, impossible de joindre un conseiller, ni par chat: ce service est EN PERMANENCE indisponible; ni par téléphone: touche 1 pour parler à un conseiller -> "une erreur s'est produite". Alors malgré le prix attractif des forfaits Auchan Télécom, me voici avec une SIM inutile.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRIZIO V.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de solutions aux problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par THERESA M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    tout va bien .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ok rapide la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    la portabilité n'a pu être faite ,aucun contact de la part d'Auchan,rien on ne vous informe pas .4 jours plus tard vous appelez en espérant voir votre ligne activée et l'on vous répond.....nous n'avons pas de solutions ! Vous allez sur votre compte pour résilier et là pas possible .Il faudra un nouvel appel insistant pour résilier .Bref on ne peux être bon en tout ,se limité aux hypermarchés est une option

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par AMAR B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien mais livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par NGOC THACH M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile à faire!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent ! Site facile à utiliser et clair à l'usage

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire sur le service sauf un routage pas immédiat après la coupure de l'ancien opérateur. Je regrette de ne pas avoir pu souscrire à l'offre à 200 Go échue quelques jours auparavant.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je suis livrée depuis le 31 juillet

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai commandé une carte SIM pour un nouvel abonnement que j'ai reçu le 30 juillet à ce jour cette carte n'est toujours pas activée de plus on m'annonce un paiement de 9,99 € alors qu'il est bien stipulé sur le contrat que je dois payer 5,99 € en outre l'abonnement précédent a Bouygues Telecom n'est toujours pas annulé je vais donc devoir payer deux prélèvements au mois d'août je ne suis pas très satisfait merci de me rappeler

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour le moment c est simple et parfait mais j attends que la livraison ait lieu avant d avoir mon avis définitif

    Avis du , suite à une expérience du par JEHANE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La carte sim est déjà livrée, j’attends pour l’activer l

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Carte SIM reçue dans les termps, portabilité effectuée sans soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    top

    Avis du , suite à une expérience du par PABLO P.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    N'ai toujours pas reçu ma carte puce depuis 2 semaines, et le suivi postal indique seulement que la lettre a été envoyée... j'ai vérifié tous les jours dans ma boite postale, rien! Je m'inquiète maintenant d'une interruption de mon abonnement de mon fournisseur télécom actuel! En attente d'une solution de votre part.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Mini forfait. Livraison rapide et pas de soucis pour l'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Nul, reçu ma puce mais ma ligne n’est pas encore activé depuis 3 jours !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE BRICE JULIO N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par LADISLAS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED MEHDI B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ***

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité prix intéressant très professionnel parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile d'acces et rapidité pour la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien passé. Conseils très agréables et très pros merci

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c'est parfaitement bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’adore les seins des hôtesses aux caisses pour personnes handicapées mais ce que je n’aime pas c’est sont les mêmes caissières ont des petites boucles par rapport à leurs seins.

    Avis du , suite à une expérience du par VOLKAN E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trop récent.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité pour choisir un forfait et rapport qualité prix correct.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je vous remercie pour la qualité de vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par MINH TRI N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    réponse immédiate a ma demande accueil téléphonique satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLETTE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon suivi et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait pour le moment pas vraiment utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et efficace, promesse tenue. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande ! Tout à été parfait de la commande jusqu'à l’activation de la ligne!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Fluidite, accès, compréhension tout est bien. Le gros problème vient de l'accès au compte client qui est impossible.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Ça marche plutôt pas mal je trouve ça dommage qu'on trouve plus en magasin qu'on est obligé de commander sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oui un petit forfait impeccable pour les personnes âgées qui ont le wattsapp et la wifi Merci pour ce forfait

    Avis du , suite à une expérience du par SABATT K.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je viens de recevoir ma puce, je ne l'ai pas activée car lorsque je regarde dans mon espace client, le forfait affiché ne correspond pas à celui souscrit ! Et il n'y a aucun moyen d'échanger par téléphone avec un conseiller ! Seule alternative : résilier !

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Il est impossible de changer de forfait.Oblige de vous quitter pour revenir chez vous le cas échéant.Pas très écologique et risque de perte de clients.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien et facile

    Avis du , suite à une expérience du par MEIJUAN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Inscription facile

    Avis du , suite à une expérience du par NADIR M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas reçu la carte sim donc je ne peux pas vous donner mon avis . Par contre si je trouve que c'est bien je vais abonner pour mon épouse .

    Avis du , suite à une expérience du par MUTSUO S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait du réseau

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    très réactif merci

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande simple et claire, facile et rapide 👍🏻🥰

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience avec Auchan télécom

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je capte très mal dans mon appart' alors que le précédent réseau (SFR) était plus performant. Sinon ras

    Avis du , suite à une expérience du par NINON R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    R.a.s

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ E.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    OK.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai pas reçu mon sim dans le délai prévu

    Avis du , suite à une expérience du par HANAN E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très clair et rapide Dommage qu'il n'y ait pas d'appli pour mobile

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour le moment aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENTE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, facilité et commande rapide. aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prix très intéressant et très facile pour souscrire un contrat mobile.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    VOUS AVEZ UN NUMERO DE TEL. POUR VOUS CONTACTER , merci

    Avis du , suite à une expérience du par AKIM D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Meilleur rapport qualité / prix. Interface intuitive et claire. Fonctionne parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande validée très vite

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande vivement Auchan Télécom.

    Avis du , suite à une expérience du par WALIY A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Dèsastreux, service client complètement absent. Chat en panne et j'en passe... Je regrette d'avoir souscrit et je me demande si je vais pas annuler

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et rapide :)

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La commande s'est bien déroulée ! Reste le plus important, recevoir la carte sim et tester le réseau !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.

Avis affichés par ordre chronologique