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Avis clients de auchantelecom.fr

3.7 / 5

Calculé à partir de 2113 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Je veux me rétracté pour une question de timing mais impossible de le faire que ce soit au téléphone ou en ligne! Honteux alors que la loi est claire...

    Avis du , suite à une expérience du par FADILA B.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE S.

  • 5 / 5
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    Très content de mon achat le prix est très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par HAYIK D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE C.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *

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  • 4 / 5
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    bon rapport qualité prix . rien n'est superflu et il y a un contrôle parental

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Processus de commande "forfait mobile" facile et rapide. Mais tout se gate quand la lettre suivie met 5 jours pour arriver à destination et qu'en paralléle il n'est pas possible de choisir sa date de portabilité (fixée 7 jours plus tard). Cela empire quand vous voyez sur votre espace client que la carte est déclarée "livrée". Donc on passe par le chatbot qui ne comprend pas la question quelque soit sa formulation. Et l'IA propose de discuter avec un conseiller. Et là... Service inaccessible du matin au soir. Pas d'autre solution donc que de se rétracter pour éviter une coupure de ligne. Compte tenu des complications dues à des problèmes multiples, je ne peux pas recommander AuchanTelecom.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 5 / 5
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    Parfais rapide efficaces abordable.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 5 / 5
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    la commande est arrivée avec du retard. tout fonctionne c'est bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité/prix pour cette offre. Commande très facile à exécuter.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service simple, facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOLANN G.

  • 4 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rapidité d'expédition et facilité d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 3 / 5
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    Dommage qu'il n'existe pas une application pour suivre nos consommation

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 4 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN M.

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 5 / 5
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    Accessible facile rapide que des avantages 👌

    Avis du , suite à une expérience du par RABAH B.

  • 5 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE L.

  • 5 / 5
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    Parfait. Rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par LUC V.

  • 5 / 5
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    Très bien, service sérieux. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELGHANI C.

  • 5 / 5
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    Très difficile d'arriver à souscrire le contrat, mais autrement, une fois qu'on y arrive, ça à l'air de fonctionner.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HASSEN B.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    La société s'occupe de l'ancien contrat a résilié ce qui a été bien fait.le déroulement du nouveau forfait c'est déroule comme prévu ,aucune surprise.seul bémol j'ai pu appeler et utilise mon téléphone et il a fallu attendre quelques heures de plus pour qu'on puisse m'appeler (la je suis vraiment critique)

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD W.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 4 / 5
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    la commande c est tres bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 4 / 5
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    commande facile bonne information du suivi

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N.

  • 5 / 5
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    Quand mon abonnement SFR sera t'il effectivement résilié car mon ancien opérateur ne m'en a pas informée et j'ai peur de payer 2 abonnements en meme temps Auchan telecom a t'il bien résilié mon abonnement SFR ? Merci de me bien vouloir me repondre

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL V.

  • 5 / 5
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    Très cotant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 4 / 5
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    Super facile et rapide en ce qui concerne l'inscription

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    livraison rapide de carte sim

    Avis du , suite à une expérience du par LIDA C.

  • 4 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par AHCENE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.

  • 5 / 5
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    I will start then make a oppion

    Avis du , suite à une expérience du par KALEEM AWAN M.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE S.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé une carte sim en demandant la portabilité : ça n'a jamais abouti. Le service client était injoignable. Finalement au bout de deux semaines, j'ai à nouveau passé commande et, miracle, cela a marché. Mais est-ce normal de rencontrer cette situation et de payer deux fois la carte sim ?

    Avis du , suite à une expérience du par MAN-LING W.

  • 5 / 5
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    Impeccable,l'offre n'est pas cher,une bonne connexion,en plus c'est un prix fixe et sans engagement!!super affaire

    Avis du , suite à une expérience du par HAMDOUN A.

  • 5 / 5
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    Prix et contenus du forfait très attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    La livraison et l'installation des forfaits Parfait Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait du prix et du service. Merci..

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 2 / 5
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    Nul

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL L.

  • 1 / 5
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    J ai pris un forfait avec double appel mais je n est rien et impossible de vous avoir au tel sois disant mon numéro est invalide !!!! Ça commence très mal ⁶

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE B.

  • 1 / 5
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    Je met 1 étoile mais ça vaut 0 étoiles.Nul Nul Nul Nul Nul Nul !!!!!!!!l Il faut trouver quelqu'un avec un numéro de portable. sinon on est bloqué !!! C'est écrit "Livraison entre le 03/04 et le 04/04". On est le 05/04. Donc, comme je pars en déplacement lundi matin...et bien j'ai rien du tout ce samedi 05/04 au soir. Bravo à tout l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par GUOBAO W.

  • 5 / 5
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    Commande ,livraison rapide, simple et sans problème. Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 3 / 5
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    J'ai rencontré des difficultés à ouvrir une nouvelle ligne pour mon deuxième enfant. L'aide en ligne et par téléphone ont été nulles alors qu'il suffisait de me dire de me connecter à Auchan telecom avec mon compte plutôt qu'à partir du numéro de téléphone de mon premier enfant... Ensuite la création, l'envoi de la carte sim et l'activation ont été très rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.

  • 1 / 5
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    Très mauvais

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Ca fonctionne et j'ai pu joindre le service par téléphone sans trop d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T. *

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  • 5 / 5
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    tres simple et tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SLOBODAN M.

  • 5 / 5
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    très professionelle. Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait sa passé vite commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *

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  • 5 / 5
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    très bonne impression

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 1 / 5
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    Annulation de commande sans raison

    Avis du , suite à une expérience du par ELLA G.

  • 5 / 5
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    Réactivité et tout Très bien comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Site facile opérateur efficace une vraie expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CECILIA C.

  • 4 / 5
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    La commande arrivée avec un jour de retard C est pas grave la poste ne distribué pas tous les jours. Par contre pour mon changement de forfait. Très mal renseigné la première fois. J attendais mon changement pour le 29 mars comme convenu avec la conseillère. Sauf qu il faut attendre le 29 avril car le délai de 8 jours n était pas possible Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 2 / 5
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    Vos services sont nuls car je cherche à me rétracter depuis la réception de la puce mais aucune réponse ne m’est apportés!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par TAMIMOUNT A.

  • 5 / 5
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    Après livraison de la carte Sim, activation faite directement sur l'espace client. Tout fonctionne parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    La personne m'a raccroché au nez car elle ne trouvait pas la réponse à ma question

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 5 / 5
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    +++!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.

  • 5 / 5
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    Intuitif et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Rapide , service clientèle professionnel , application très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 4 / 5
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    Tout a bien passé malgré des frequentes erreurs du site.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFREDO P.

  • 4 / 5
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    I have to laugh at why the order requires me to declare which department I was born in. Assumes only French DOM people order SIMs

    Avis du , suite à une expérience du par PETER H.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    j'ai quitté AuchanTélécom suite à des petits problème lorsque Auchan a changé d'opérateur. j'y reviens et si ça continu comme cela, je suis très satisfait comme avant. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 1 / 5
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    3 jours après la commande, la carte SIM n'est même pas expédiée.

    Avis du , suite à une expérience du par MUTHA N.

  • 5 / 5
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    Très bien merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Tas

    Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par TINO ROBERTO C.

  • 5 / 5
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    Deux jours après ma commande de carte SIM est arrivé à mon domicile livraison rapide j'attends maintenant l'activation de ma ligne

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    C'est bon service facile de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par RAM J.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Procédure simple et claire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 1 / 5
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    J'ai exercé mon droit de rétractation dans les délais mais vous avez quand même prélevé la mensualité sur mon compte bancaire ! Merci de me rembourser

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE O.

  • 4 / 5
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    J'attends ma carte SIM pour faire le test

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER-MARIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien ..pour le moment..

    Avis du , suite à une expérience du par ANGEL B.

  • 5 / 5
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    Portabilité du numéro effectuée sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Jusque là, c'est un sans faute ......

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.

  • 5 / 5
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    Sérieux conforme a la proposition, tarif avantageux , merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Ça a l'air rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par FETHI O.

  • 5 / 5
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    Service à la hauteur j espère que ça soit le même cas en cas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR S.

  • 5 / 5
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    Tout le parcours d'achat à été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le prix intéressant et je montrerai le site d'Auchan Télécom, d'ailleurs j'ai envoyé des sms autour de moi hier soir... 😉

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 1 / 5
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    Reseau qui fait que couper, résiliation car ne fonctionne pas ,3 jours apres la commande, facturation du mois complet du forfait 150Go abusé. Grande difficulté pour résilier ,aucune solution apporté.

    Avis du , suite à une expérience du par SANTA D.

  • 5 / 5
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    Easy sign-up, excellent comms, good value products.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.

  • 4 / 5
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    Bon service,petit, flottement,concernant des renseignements BOUYGUES/AUCHAN pour l'activation de la ligne qui se renvoient la balle , Bouygues ,c'est pas nous et Auchan (GAP),on ne fait pas ce service ! Mais tres bon suivi par mail

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G.

  • 5 / 5
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    suoer, on adore

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK P.

  • 5 / 5
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    Très simple à faire et très rapide. Je suis pour l'instant très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Ouverture de ligne très simple pour mon fils adolescent.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, site intuitif et prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

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