Avis clients de auchantelecom.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 1359 avis obtenus sur les 12 derniers mois

11739 avis depuis le 11/12/2018

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Bon déroulement

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT M.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BARRE F.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant tout va bien J"attends la carte sim a 1 euro Et la mise en service

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CECILE L.

  • 5 / 5
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    Très bon site a voir par la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par RAOUL A.

  • 5 / 5
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    Très bien pour les mini Data !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 1 / 5
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    Service client incapable de résoudre un problème technique

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par SHI KUI G.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR K.

  • 5 / 5
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    Bon service,bon réseau, bon tarifs pour l'instant que bon je suis satisfait y compris la hotline très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par AISSA B.

  • 5 / 5
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    Très bien. Réactifs et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par LOREDANA S.

  • 1 / 5
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    Offre pas clair du tout, semble être mensongère. Pas confiance et je vais annuler ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par G F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    merci de votre rapidité et de la simplicité a mettre en place

    Avis du , suite à une expérience du par MUGUETTE D.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant j'en ai parlé beaucoup autour de moi quand ils ont fait des souscriptions

    Avis du , suite à une expérience du par MIMOUNA B.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide, juste un problème pour saisir mon adresse postale, mais la carte SIM est bien arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

  • 3 / 5
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    Cest pas mal même si avec difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par DMYTRO H.

  • 4 / 5
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    Tout s'est très bien passé lors de la commande en ligne, service simple et réactif. Notification régulière par mail de l'avancée du traitement de la commande. Seul bémol, une livraison de la carte SIM annoncée pour le 2 ou 3 décembre et toujours en attente à ce jour. N'ayant pas reçu de mail d'avis d'expédition, je ne peux charger les services postaux de ce contre-temps.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL V.

  • 2 / 5
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    Compliqué et personne personne pour le SAV Envois trop tardif pour carte Sim et activation trop tardive les liens pour accéder au compte client sont bloqués comme frauduleux. Reprendre le site sur internet pour y accéder paramétrages labiles : site pas fiable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience d’achat avec la promotion blackfriday sur mon abonnement Auchan Télécom.

    Avis du , suite à une expérience du par KAMAL T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 2 / 5
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    Le site a un problème technique depuis des jours. Les paiements en ligne ne sont pas fiables !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU S.

  • 5 / 5
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    Les prix défient toute concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par M K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    de manière satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENTINA B.

  • 5 / 5
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    the best one

    Avis du , suite à une expérience du par AMINA A.

  • 5 / 5
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    on attend les cartes sim ! pour l'instant très bien pour faire ces achats

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.

  • 5 / 5
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    très bien pas de problemes de reseau

    Avis du , suite à une expérience du par LISE S.

  • 2 / 5
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    Bonjour,j’ai toujours pas reçu la carte SIM alors que nous sommes le 2/12/2026,donc déjà en retard ?A bientôt !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE A.

  • 5 / 5
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    simple rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    EXCELLENT RAPPORT QUALITE/PRIX

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.

  • 5 / 5
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    Facilité et rapidité. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIETA C.

  • 5 / 5
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    Expérience concluante pour la commande. J'espère qu'à l'usage nous serions aussi satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par CALIXTE M.

  • 5 / 5
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    J’ai obtenu rapidement le renseignement dont j’avais besoin pour garder mon numéro

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE R.

  • 5 / 5
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    vite fait Bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 4 / 5
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    J'ai essayé d'appeler par rapport au prélèvement; Au moment d'avoir un conseiller, la communication a été coupée à trois reprises

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MERIEM F.

  • 3 / 5
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    le site ne s’ouvre pas sur iPhone c’est une dinguerie

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Expérience concluante quant à la commande . . mais nous verrons bien â l'usage et espérons que nous serions aussi satisfaits .

    Avis du , suite à une expérience du par CALIXTE M.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé un forfait sans avoir réussi à intégrer la portabilité de mon numéro ce qui va engendrer des frais. Et cerise sur le gâteau, j'ai voulu reprendre un forfait supplémentaire, et là, impossible d'aller au bout de la commande, le site me bloque systématiquement avant le payement. J'ai tel deux fois au service client, tenté une pendant deux jours, une vingtaine de fois mais impossible. Résultat : j'ai annulé mon ancienne ligne pour rien 🤬 J'espère que le service client Auchan va pouvoir me proposer un abonnement aux conditions similaires à la promotion qui se termine sans avoir réussi à m'abonner

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE G.

  • 5 / 5
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    rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite, l'achat de ma carte en ligne à été simple et la réception à été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 2 / 5
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    Et bien je mets la note de 2 car lorsque j'ai souscris à une de vos offres , j'ai fait une erreur, et depuis j'essaie de vous contacter pour rétablir cette erreur mais personnes ne répond à mes appels.

    Avis du , suite à une expérience du par NORA M.

  • 5 / 5
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    Processus très simple. Excellent prix. En attente de tester le réseau à présent

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC O.

  • 5 / 5
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    simple et rapide pour l instant

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 3 / 5
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    Service client médiocre et expéditif.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 4 / 5
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    bien pour l'instant. J'attends de voir la suite pour donner un avis plus utile.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.

  • 4 / 5
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    Ras pour l instant aucun problème, à voir au fil du temps

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ S.

  • 5 / 5
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    Le conseiller assistance technique est vraiment génial, un très bon conseiller que je conseille fortement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Très rapide, pratique. Seul bémol, le choix du numéro de tel qui n'est pas possible.

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    je n'ai toujours pas reçu la carte SIM commandée, mais je suppose qu'elle va bientôt arriver. par contre, j'avais fat un premier achat de carte SIM pour laquelle j'ai eu besoin de contacter votre service client : je ne l'ai jamais trouvé, ni sur internet, ni par téléphone...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS H.

  • 5 / 5
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    inscription facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SONG L.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 3 / 5
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    Je me suis trompé d'adresse mail à la saisie. Aucun contrôle ne semble fait. Quand je m'en suis rendu compte, par la suite, ça n'a pas été trop facile de la modifier. Aucune aide dans... l'aide. A la connexion, on me demande mon mot de passe alors qu'aucun n'avait encore été défini,... Bref, je tournais en rond, même en mettant mon numéro de téléphone !

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT V.

  • 5 / 5
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    La carte sim est arrivée très rapidement, je recommande fortement cet opérateur

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
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    toujours aussi professionnel encore un grand bravo à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.

  • 5 / 5
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    Auchan telecom je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 1 / 5
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    impossible d'activer ma carte sim

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 1 / 5
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    Si c'était possible ce serait 0! Commande passée et validée le 9 novembre, depuis... RIEN Le numéro de commande est inconnu du serveur téléphonique, ainsi que le numéro de téléphone!... Impossible donc de contacter le service client par chat ou par téléphone et aucune adresse mail disponible. Le coût de la carte SIM a, lui, été débité! A FUIR!...A FUIR!...A FUIR!...A FUIR!...A FUIR!...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Sur le site d'internet

    Avis du , suite à une expérience du par THI CHUNG N.

  • 5 / 5
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    Je suis déjà client, très satisfait, je prend un autre abonnement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et pas cher pour des lignes Bouygues. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 1 / 5
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    Bonjour, la ligne téléphonique n est toujours pas activé car d apres le conseiller il y a eu un dysfonctionnement et j attends impatiemment que l on me rappelle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 5 / 5
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    très rapide et pas compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    Très bien , comme d'habitude. J'en ai pris 2 ( sim ) que je vais utiliser dans des trackers gps pour mes véhicules

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    C'est simple et facile, c'est top

    Avis du , suite à une expérience du par SHUE PIN T.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par KARAMOKO C.

  • 5 / 5
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    Très facile l'utilisation sur le site Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ILLAM B.

  • 5 / 5
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    Service rapide et très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Souscription très facile, retour d'information parfait, expédition rapide. Il serait nécessaire de stipuler que c'est sans durée limitée, ce n'est pas écrit.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE N.

  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par EL MOSTAPHA C.

  • 5 / 5
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    Ok!

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.

  • 5 / 5
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    Pour moi il est très bien fait. Il faut rien échanger.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide, forfait prix abordable espérons que le tarif ne change pa

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Pour l'heure tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DRAGOS S.

  • 5 / 5
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    C'est claire et simple

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMAD H.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.

  • 4 / 5
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    Un bon compromis car souv a la maison en wifi

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de Auchan Telecom merci

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 2 / 5
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    8 jours pour changer de contrat, c'est long.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN R.

  • 5 / 5
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    Super promo, timing parfaitement respecté. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    C’est très facile de trouver un forfait au prix recherché et très facile pour commander.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC Q.

  • 1 / 5
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    Je ne suis pas du tout satisfait des premiers contacts avec Auchan Telecom qui mon fait changer de numéro pour rien alors que je leur avais bien transmis mon RIO pour un nouveau forfait pour suivre avec mon numéro actuel pour communiquer avec eux ses nul un service avec des gens qui ne parlent pas français nous ne le comprennent pas ou répondre par des mensonges parce qu'il ne connaissent pas la réponse on verra bien par la suite

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE T.

  • 5 / 5
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    Rapide.. Simple... efficace et Pas CHER !!!

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 5 / 5
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    tout a bien fonctionné

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 1 / 5
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    Bonjour, ne trouvant pas d'autre moyen de vous joindre, par tél je demande a etre mis en relation et message 1 erreur c'est produite veuillez réassayer (ça fait une semaine que j'essaye) Sur le site Rubrique activer ma carte sim je renseigne les 3 derniers chiffres et on me dit numero non valide avec votre chat, impossoible d'avoir un conseillé encore une erreur Comment vous joindre??? j'hesite à changer d'operateur

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    site trés agréable visuellement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Site clair et facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH W.

  • 5 / 5
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    Simple , rapide et très efficace. Vraiment très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Parfait bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.

  • 1 / 5
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    Manque d'écoute du service client qui est à l'étranger

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN B.

  • 5 / 5
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    Le site est accessible et la réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 1 / 5
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    Commande n° #610102558217 du 19/11 non honorée ! Tous les jours le même sketch : "Colis non réceptionné par le client ou Adresse de livraison inexistante".... IMPOSSIBLE de joindre le service client par telephone (06 attribué non reconnu et idem avec n° de commande) IMPOSSIBLE de chatter avec le service client ; seulement avec une IA qui est plus artificielle qu'intelligente et dont l'algo tourne en rond (moi aussi par la même occasion) J'hésite encore entre trouver ce genre de situation en 2025, risible ou pitoyable... Auchan TELECOM = A FUIR ! même pour une offre black friday à 1€99 je vais me rabattre sur SOSH, B&YOU ou FREE.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE ANTHONY L.

Avis affichés par ordre chronologique