Evaluations clients
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un forfait au prix raisonnable et qui ne change pas !!! mise en service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YVON S.
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Rapide et efficace !! J attends la puce .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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comment décririez vous ce site autour de vous ? le site et très simple utilisation je le recommande auchan télécom.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.
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comment décririez vous ce site autour de vous ? le site et très simple utilisation je le recommande auchan télécom.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Très simple
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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tout à fait satisfait Cdt roland
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V.
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Bonjour,J'ai eu un beug lors de la première commande, j'ai payé la carte sim puis plus rien! J'ai utilisé le chatbot mais il ne comprend rien. Donc payé, mais pas de numéro de commande et pas de numéro téléphone. Alors impossible de joindre quelqu'un! Heureusement que j'ai pensé à appeler Auchan tout court pour le transfére vers le service client téléphonie. 5 étoiles pour celle qui m'a reçu, le reste, galère !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *
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Présentation du produit Simple claire convaincante donc EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE T. *
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Excellent Je recommande Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Tout c’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Nul, nul,nul. Impossible de se faire aider! Pas cher, mais...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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très bien; très simple
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très fluide, très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Très simple et très rapide. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Simple, rapide et bon prix. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JUAN G.
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👍ok
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Je suis très satisfaite , tout est bien expliqué et simple d'utilisation même pour des personnes qui ne sont pas très à l'aise avec les démarches pour s'inscrire sur Internet , je recommande vivement Auchan Telecom .
Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.
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RAS, tout s'est très bien passé. Cdt roland
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V.
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Magnifique
Avis du , suite à une expérience du par ADAME F.
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Carte SIM reçue dans les délais mentionnés ; maintenant j’attends la mise en service de ma ligne.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA Q.
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commande simple,efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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comment décririez vous ce site autour de vous ? très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.
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comment décririez vous ce site autour de vous ? très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES A.
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FORFAIT ADAPTE A MON USAGE ET PRIX COMPETITIF
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD B.
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Parfait. Reçu dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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C'est compliqué lorsque nous avons une question qui ne figure pas dans la FAQ et que le chat est incapable de traiter. J'ai pourtant essayé de prendre un rdv avec un appel téléphonique mais cela n'a jamais fonctionné, le bouton pour valider cette demande ne fonctionne pas sur l'espace en ligne. Sinon, le service marche bien (pas eu de pb de connexion, ni de facturation) malgré des efforts à faire sur la réponse client.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARITA M.
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Site complet et clair, parfois un peu elliptique, ou bien un peu ambigue, autrement dit. Destine surtout a resoudre les problemes, moins a renseigner une curiosite. J'ai fini par comprendre en experimentant. J'utilise plusieur lignes Auchantelecom depuis au moins 10 ans, sans doute plus, je ne m'en souvient plus, ceci explique ma curiosite pour un partenaire aussi fiable, honnete et loyal, oui loyal. Pour ma commande, pas d'innatendus, tout fut parfait. Cela fut plus rapide que ma propre disponibilite. (Je n'ai pas d'accent sur mon clavier, donc mon texte est un peu en jargon, veuillez m'en excuser). 5 etoiles pour Auchan Telecom = *****
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Le sim il n'est pas active , il n'existe jamais numéro de téléphone pour parler avec service client Mal fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par MAJED K.
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tout s'est passé comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Globalement très bien. Les + : tarif, offre adaptée, MMS, facturation sur RIB, les numéros utiles préenregistrés sur la carte Sim, la continuité de service pendant le portage de numéro Les - : Pas d'application Auchan télécom, réseau Bouygues un peu juste chez moi
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.
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Les démarches ont été rés rapides. J’ai reçu la carte SIM en 3 jours. L’activation de portabilité s’est fait sans aucun problème. Je ne regrette pas d’avoir changé d’opérateur pour Auchan Telecom. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FADILLA K.
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il s'agit d'un site correctement réalisé, il est pratique pour les abonnés
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Super et très intéressant le prix
Avis du , suite à une expérience du par SOLOJAONA L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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J'ai reçu la carte sim depuis le 7 mai et toujours pas active sa fait plus de 48 heure
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL S.
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Carte SIM reçue très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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C'est parfait et j'espère ne pas subir des augmentations.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL F.
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Service rapide et carte sim pas cher
Avis du , suite à une expérience du par OUMAR C.
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Marche bien meme servive tres bon👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM E.
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Très satisfaite de ma commande à Auchan Télécom, le suivi était clair. Je regrette cependant qu'il n'y ait plus de hotline et devoir passer par le chatbot qui n'avait pas les réponses.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suite à une augmentation injustifiée de mon forfait chez Sosh, passé de 5,90 € à 7,90 € pour seulement 40 Go, et cela sans mon accord, j’ai décidé de changer d’opérateur pour mes 5 lignes familiales. Je me suis tourné vers Auchan Télécom, et je ne regrette absolument pas ! Le forfait à 6,90 € pour 90 Go de data, avec une SIM à seulement 1 €, est une offre imbattable. Le débit est simplement réduit une fois le quota atteint, sans surfacturation, ce qui est très appréciable. L’activation des lignes s’est faite rapidement, et la qualité du réseau est tout à fait satisfaisante au quotidien.
Avis du , suite à une expérience du par MALIK D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AHCENE B.
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RAS, très bien et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
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Traitement rapide
Avis du , suite à une expérience du par OUM B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNAELLE C.
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Super les offres Auchan Telecom. Avec un service client très disponible et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ABDENNOUR S.
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Facile, rapide, a voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Ma ligne a fonctionné en mode réduit dès son ouverture le 19 avril 2025 et ce jusqu'au 1er mai, date de réception d'une nouvelle carte sim ( pas d'appel rentrant, pas de sms , pas d'accès à la messagerie, interlocuteur de la ligne d'assistance qui raccroche au nez, imposssible de demander le décalage de la facture à la date de rétablissement de la ligne. Par contre la réception téléphonique au magasin , Auchan villars (42) à été remarquable, très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Impossible de se connecter sur le compte client et le service réclamation, vous renvoie sur le compte client pour faire la réclamation!!!! des que je peux me connecter, je resilie
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site me semble complet et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Très satisfait .l
Avis du , suite à une expérience du par SID AHMED H.
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J'ai été très satisfaite même si j'ai été aidée par ma fille , étant une personne sénior , j'ai trouvé que l'inscription était très bien expliquée , tout s'est bien passé . Je recommande Auchan Télécom pour tous ceux comme moi qui sont obligés de se procurer un smartphone pour se connecter à notre compte bancaire à cause des lois européennes .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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aspect pratique tout se fait en ligne mais pas d'application de disponible sur les playstore pour consulter son solde c'est dommage. l'impossibilité de clôturer un ancien compte rend la tache compliqué quand on reprend une nouvelle ligne. les tarifs sont incroyablement intéressant et vous restez sur le réseaux boygues telecom. le chat bot n'est pas terrible je l'ai testé il vaut mieux une personne physique. quelque point a amélioré mais sa reste intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.
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Impossible d activer ma carte sim sur mon espace client, et aucun numéro pour avoir de l aide. Seul un chat avec intelligence artificiel qui répond au questions basiques. Pas di intelligent que ça. J espère pas avoir de problème avec mon forfait sinon je repars
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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Carte SIM reçue mais processus d'activation ne se fait pas ! tout est bloqué et impossible de les contacter : le chatbot ne comprend pas la situation !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Impossible de joindre le service client ni par téléphone ni par écrit suite à une erreur lors de la souscription
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *
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Tarif intéressant et formalités hyper simples.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Tres facile à utiliser. Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M.
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Tres facile de commander un nouveau plan mobile. Et de pouvoir obtenir le numero au moment de la commande est bien pratique.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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pas recu
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Rien reçu ! Tout est dans le bientôt, j'imagine ? Nous sommes le 5... Entre 3 et 5 disait le courriel...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Très bien expliqué et facile de choisir un forfait merci.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Commande rapide à partir d'un site internet clair et précis. Délai de réception rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Bonjour, J'attends ma carte sim depuis le 24 avril, qui n'est toujours pas arrivée. La poste ne sait pas exactement où elle se trouve et je ne sais pas quoi faire entre recommander une autre carte ou attendre désespérément qu'elle arrive enfin! Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît?
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai bien reçu la carte. En revanche, je ne peux ni passer des appels ni recevoir, alors que la ligne est activée depuis lundi 28 avril 2025
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE J. *
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Achat simple et pas onéreux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Livré à temps et fonctionnant comme il se doit
Avis du , suite à une expérience du par JULIAN T.
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tout c'est bien passé, très rapide et sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Parfait, accès au compte facile et très clair.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Facile d'accès, bonne visibilité de la situation
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Le service fonctionne pour pas cher mais absence totale de servuce client. Mon ancienne ligne ne semblait pas être résiliée et il est impossible de joindre un operateur, vous êtes limité aux échanges avec une IA très peu performante...
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME T.
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Facilité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES A.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE-VANDEWALLE C.
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Le tarif est vraiment bien.
Avis du , suite à une expérience du par JITENDRA R.
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De loin le pire opérateur mobile que j'ai utilisé de toute ma vie dans 3 pays. Cela fera bientôt 1 an que j'ai été facturé 5 fois pour la même facture et qu'on m'a dit que je serais bientôt remboursé.Les appeler est aussi utile que de prier les dieux de la 5G. L'incompétence est endémique, et lorsqu'ils ne sont pas incompétents, ils s'en soucient tout simplement pas. 0 sept 556672 quatre-vingt-un
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La SIM à 1€ et un forfait à ce tarif, c'est très bien placé !
Avis du , suite à une expérience du par IVAN M.
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Suite à une demande de portabilité vers auchan télécommunications nous avons reçu un message nous annonçant la date et le créneau de basculement seulement l abonnement à bien été résilié mais le nouveau pas activé avant le week-end. Et lors de l appel au service client d auchan telecom dans les horaires d ouverture pas moyen d avoir quelqu un au telephone. Fort heureusement la ligne a finalement été activé dans la journée mais sans avoir réussi à communiquer avec le service client.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Très bien pour une nouvelle ligne 5G.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Inscription fluide, carte sim recu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par HABIB E.
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Infiniment mieux que orange
Avis du , suite à une expérience du par NIL DANY M.
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Je suis avertie des étapes de la livraison depuis ma commande vendredi dernier. La commande a été simple à réaliser.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vous proposez des tarifs à prix réduits mais lorsque que l’on reçoit le contrat le montant est finalement bien plus élevé mais vous appliquez une remise. Cette remise nous ne savons même pas combien de temps elle est valable, pour ma part puisque qu’il n’y a pas de date je considère que c’est Indéterminé
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
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Le transport de la carte SIM a pu être vérifier tout le long d'acheminement, un très bon suivi. Je l'ai reçue très rapidement en qq jrs. Merci. Chantal
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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Le service est fonctionnel et le personnel, compétent et aimable. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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C'est le deuxième forfait que je prends. J'ai basculé celui de ma fille chez AUCHAN et j'ai encouragé la mère de mon fils à faire pareil pour lui car c'est parfait pour les jeunes.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple d'utilisation et très clair
Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.
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Rapidité d’expédition, conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par NADIA G.
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Bonjour, la commande ce passe très bien, mais après malheureusement sur votre site on ne peux pas changer de forfait bien que c'est marqué le contraire et le système est très lent et aussi votre service clients téléphonique est injoignable. Je pense que ce serait mieux si vous aviez une application. Le réseau est très bien. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ZIVORAD S.
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Je veux me rétracté pour une question de timing mais impossible de le faire que ce soit au téléphone ou en ligne! Honteux alors que la loi est claire...
Avis du , suite à une expérience du par FADILA B.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE S.
Avis affichés par ordre chronologique