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Résumé des avis
Auchan Telecom est apprécié pour sa simplicité et sa rapidité de souscription. Les clients soulignent des tarifs compétitifs et une bonne clarté des informations. L'efficacité et la fiabilité du service attirent également des utilisateurs satisfaits, notamment grâce à un réseau solide.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiécarte sim perdue par la poste , personne ne répond au chat du service client en 3h !! fabuleux ...
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéJe reçois ce questionnaire alors que je n'ai pas reçu ma carte sim commandée depuis 10 jours et que je n'ai aucune info en retour. Donc pour l'instant je ne peux pas être satisfait.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéPas d'informations sur les délais, ni sur pourquoi votre commande n'est pas expédiée.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéPrix correct. adhésion facile et rapide
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéComme je l'ai dit les détails de l offre ne sont pas de visibles En souscrivant cette offre j ai perdu des fonctionnalités que je me devais quotidiennement
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifié1 semaine que j'ai ouvert la ligne et déjà des problèmes - la ligne est suspendue pour dépassement hors sur le site 0h de téléphone et 2go d'internet pour un forfait à 20. Vous demandez qu'on vous rappelle, rien. Je trouve un numéro de téléphone, on me dit effectivement il n'y a pas de dépassement, on va régler le problème entre 48 et 72h. Impossible de joindre qqn et de recevoir des appels - scandaleux. j’imagine que si ça se passe bien c'est bon, sinon... en fait on en a pour son argent. Il faut juste croiser les doigts pour que ça se passe bien.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéCréation espace personnel sur le site Auchan Télécom à améliorer.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéImpossible d'activer la carte SIM. On prend un rendez-vous téléphonique d'une plage de 2 heures mais ils n'appellent pas. On envoie des messages sur le chat mais ils n'y répondent pas. CATASTROPHIQUE
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéAu bout d'une semaine, carte SIM toujours pas reçue. 3 demandes de ma part (par l'intermédiaire de l'assistant virtuel qui n'assiste en réalité pas grand-chose), avec choix de créneaux pour être contacté, on ne m'a jamais appelé et le service client a fini par me recontacter par téléphone qu'une fois que j'avais souscrit ailleurs (chez B&You) et sur un créneau pour lequel je n'étais pas spécifiquement dispo. Sachant que je ne pouvais même pas résilier car le statut n'étant qu'à la commande, j'étais inconnu au bataillon. Bref j'ai rarement vu une telle médiocrité de traitement. Pas sérieux! Je n'inciterai personne à s'abonner chez Auchan Telecom.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéFonctionnement simple, traitement rapide
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéImpossible de joindre le service client
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéAchat rapide et simple et suivi de l'envoi
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéSIMPLE et FACILE pour acheter, mais acheté le 29/05 et rien reçu le 03/06
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, ainsi que la livraison de la carte SIM. Merci
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTous s'est bien passé, que ce soit la transaction sur internet, la livraison de la puce et la mise en service.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéJ’ai souscrit le 27/05/2024 sim recue mon numero chez mon ancien operateur le fonctionne plus mais ma portabilité chez auchan mobile n’est toujours pas realisee Jeme retrouve donc sans numero etj impossible de contacter un service client INEXISTANT!
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéCommande livrée en 48 h. Bon fonctionnement pour la portabilité
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéJe n’arrive pas a activer ma ligne et je n’arrive a joindre personne par téléphone. J’ai demandé a plusieurs reprises d’être appelé mais personne ne ma contacter. C’est dommage
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéc'est le meilleur opérateur satisfait
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