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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté et la rapidité des démarches sur le site d'Auchan Télécom, soulignant la facilité de commande des forfaits et des cartes SIM. De nombreux avis mentionnent la satisfaction concernant les prix compétitifs et la bonne qualité de service.
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéDémarches et délais respectés
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéNous attendons encore la carte Sim et nous ne savons pas où en est notre commande.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéInformation erronée de la part du service client qui m'affirmait que ma commande été validée alors que j'ai reçu une heure après un mail m'informant du contraire. Quand j'ai repassé ma commande, il a fallu attendre 3 jour pour que celle-ci soit validée, et ce, bien que j'ai tout de suite transmis une CI valide.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéFonctionne. Pensez a télécharger l appli si les numéros appelants ne s'affichent pas.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès bien très facile
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéRéseau 4G faible
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Smail, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiétest
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéUn peu fouillis
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéToutes les données nécessaires pour la souscription d'un contrat ne sont pas mentionnées. Il y a eu énormément de beugs lorsque nous avons voulu souscrire. Impossibilité d'utiliser la même carte bancaire pour souscrire plusieurs lignes (lignes pour une même famille) Beaucoup de points négatifs !!!
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéparfait . Rapide
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéJ’ai toujours pas la réponse de ma vérification de mes documents carte identité Et surtout pas de nouvelles Il faut de je rappelle pour Mendez dire que ça mets 48/72 heures pour une réponse 😱😭 Mes par contre je ressois un mail pour donner mon avis 🤔😭 C’est un peut juste Je voudrais bien savoir où ce trouve ma commande après 35 heure ⁉️ Merci 🙏
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéIncompréhension des documents a fournir, j attends encore la confirmation de ma commande, j ai choisi d envoyer la photocopie de ma carte d identité sur un seul fichier et n ayant aucun retour de validation de ma commande j ai envoyé ce document à une autre adresse
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéerreur dès que j'ai voulu ajouter le forfait 20Go. Et ensuite impossible de valider l'achat. Mon paiement a été refusé 4 ou 5 fois si ce n'est plus. Et je viens de recevoir un mail comme quoi ma commande est en route. Le support téléphonique n'a été d'aucune aide, si ce n'est de me recommander d'essayer de nouveau, même si la date de validité de l'offre étati passée (02/08). J'y suis allée, et c'est passé mais ca abloqué au paiement comme la veille. Une cata...
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour RABAH, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéj'ai commandé un forfait mobile le 2 nous sommes le 4. la commande n'est toujours pas validée...
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour SYLVAIN, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès très difficile de passer une commande sur internet "Auchan mobile" !
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéMa commande est bloquée : pièce identité en cours d analyse de puis 2 jours ?? Par contre le RIB et le paiement CB sont bien passés ! Pour l instant je vous mets 1 très mauvaise note . Quand ça sera débloqué je changerai ma note...
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
Réponse de A. A.
Merci j ai eu le service client cet après midi... et immédiatement dans la foulée j ai eu le mail de confirmation de expedition de ma commande. Cela devrait arriver entre 2 à 3 jours. Je vous tiendrai au courant. Bien cordialement.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrop long pour vérifier ma carte d'identité !
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBien sur
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéComment faire vous contacter ?
Réponse de auchantelecom.fr
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat Auchan Telecom. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client Auchan Telecom.
Réponse de A. A.
Je vous remercie d'avance
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