augis.fr

Actuellement en cours d’évaluation...

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter nos CGU
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Adamence A propos d'Avis Vérifiés

Informations augis.fr

  • Société

    Adamence

  • Description

    Depuis 1830, la Maison Augis propose des médailles de baptême, <a href="http://www.augis.fr/medailles-laiques/medailles-arbre-de-vie">médaille arbre de vie</a> et bijoux pour enfant, fabriqués en France dans le respect d'une tradition artisanale. <a href="https://www.augis.fr">Médaille baptême</a> ange, vierge ou laïque, la Maison redessine avec passion les traits de l'enfance.

  • Adresse

    15 rue des Archers 69002 Lyon

  • Website

    http://www.augis.fr

  • Catégorie

    Bébés & enfants

Contacter Adamence

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez nos CGU

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 32
  • 3
  • 2
  • 0
  • 2

Avis affichés par ordre chronologique

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide. Très bien emballé. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne prise en compte de la demande et interlocutrice très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Maison sérieuse avec des produits de qualité. Livraison soignée et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande reçue dans les temps, correspondait parfaitement à notre demande

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Belle médaille, service client très professionnel. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    j'ai eu un défaut sur mon achat et le SAV à été très professionnel et m'ont renvoyé le produit dans les meilleurs délais

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bijou de qualité, livré rapidement comme prévu. Je recommande AUGIS

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service et produit irréprochables.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très très bon service , je recommande les yeux fermés .

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très bien fait, comlandé rapide et produit d'excellente qualité. Petit bémol sur la photo de notre medaille qui ne donne pas pareil en vrai....par rapport au brillant.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très professionnel et à l écoute. La personne en ligne très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon service , à l'écoute et de très bons conseils, vraiment agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    très mauvaise expérience. Le produit déjà relativement élevé que l'on croyait qualitatif s'est cassé même pas une semaine après sa réception. Que 'est il prévu en guise de dédommagement ?

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de augis.fr
    Signaler

    Cher Monsieur, Nous prenons seulement connaissance de votre marque d'insatisfaction sur votre achat effectué le 27 décembre 2017 et nous en sommes sincèrement désolés .Il s’agit d’un bracelet rond petite fille ajourée en or jaune sur un cordon noir en coton ciré. Nous regrettons que vous ne soyez pas venu vers nous car nous assurons le service après-vente de tous nos modèles commercialisés sur notre site de vente en ligne. Dès lors, nous vous invitons à contacter notre service client directement en cliquant sur le lien suivant : https://www.augis.fr/contact Nos conseillères se tiennent à votre écoute et vous exposeront les modalités de retour et de prise en charge de votre bijou afin de l’adresser à nos ateliers pour une remise en état le plus rapidement possible. Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour la survenue de cet incident et tenons à souligner le caractère tout à fait exceptionnel de celui-ci. Nous espérons ainsi rétablir une relation de confiance, sachez que votre satisfaction constitue notre priorité. Nous vous remercions pour votre compréhension. Avec toutes nos meilleures salutations. Service clients Augis 0800 945 225 service-client@augis.fr www.augis.fr Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 9h à 18h.

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil tres agréable. Personne intéressante et passionnée lors la présentation de la Maison et le descriptif de la médaille. Je recommanderai certainement votre Maison.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service et suivi commande irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très belle qualité .magnifique bijoux.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    rien à redire!!!accueil super agréable au téléphone très bien conseillée pour la gravure!!!au top

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très beau rendu de la médaille, fin et moderne. Le service client est très réactif et à l'écoute des demandes du client.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil téléphonique très professionnel et sympathique. La personne a pris le temps de m'expliquer et de me conseiller. J'étais un peu réticente de commander un bijoux via internet au début, mais finalement, tout s'est très bien passé et le suivi de ma commande a été exemplaire. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    J ai retrouvé le colis dans la boite au lettres ..vu la valeur le livreur aurait pu prendre le temps de sonner et le remettre en mains propre..

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit d’excellent qualité conforme à la Description et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facile de commander. Livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Dommage que la livraison ne s'effectue pas contre signature mais simplement en déposant la commande dans la boite aux lettres.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le service est parfait. La livraison a été très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très clair et données très accessibles. Difficulté rencontrée pour sélectionner l'écriture de la gravure.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bon contact avec la personne que j"ai eu au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    excellent accueil, qualité de service et délai rapide

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon échange téléphonique avec la maison.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai contacté le service client de la maison Augis par téléphone avant mon achat pour diverses interrogations : exquise amabilité, conseils appropriés, fiabilité impeccable, bref, un professionnalisme sans faille.Merci. C'est la 4ème médaille que j'achète en 20 ans, la qualité est toujours parfaite, la gravure très belle. Ma commande est arrivée dans les temps. Je suis amplement satisfaite de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit conforme et de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un peu de retard dans l'expédition ou la livraison, mais arrivé à temps. Bon contact avec le service client.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    A recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait vraiment! Je tiens à laisser cet avis car j’avais une commande urgente, j’ai eu le service client au téléphone, en plus d’être très aimable, ce qui se fait rare, le service a été très efficace et à tenu ses engagement de livraison très serré pour un produit personnalisé. Je recommande vivement! Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prix ,gravure gratuite ,rapidité d envoi. Parfait, je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    je ne conseillerai plus jamais votre maison

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de augis.fr
    Signaler

    Chère Madame, Nous avons bien pris en compte votre mécontentement et nous nous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à nos clients.Vous faites certainement référence à la difficulté que vous avez rencontrée lors de la livraison de votre colis.Notre service client vous a assuré au mieux des actions possibles à cet égard. Nous n'avions malheureusement pas la possibilité de vous venir en aide au delà, vous étiez en possession d'un avis de passage déposé en votre absence par La Poste dans votre boite aux lettres .Dès lors, c'est La Poste qui prend en charge votre requête afin de vous livrez votre colis. En revanche, dans le cas ou La Poste reconnaîtrait officiellement avoir égaré votre colis, notre Maison serait en mesure de lancer une procédure contre elle en vue du remplacement de votre commande. Nous vous remercions de votre compréhension et tenons à vous exprimer notre sincère soutien dans vos démarches pour retrouver votre colis. Avec toutes nos meilleures salutations. Le Service Client Augis.

    Réponse de anonymous a
    Signaler

    pour le moment,je suis toujours en recherche et suis particulièrement décue de votre attitude de ce dernier vendredi.Je n'ai rien à ajouter sur ce méfait qui me concerne et qui a un coût... Frédérique sordelet

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite des produits mais je n'ai pas eu la gravure demandée. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que je serais recontactée pour une remise commerciale mais je n'ai rien eu. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur