Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur efficacité et des emballages soignés. La clarté du site facilite les achats, et la livraison est rapide. Les savons, notamment au lait d'ânesse, rencontrent un grand succès pour leur odeur et leur côté naturel, faisant de la marque une référence pour les soins.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur efficacité et des emballages soignés. La clarté du site facilite les achats, et la livraison est rapide. Les savons, notamment au lait d'ânesse, rencontrent un grand succès pour leur odeur et leur côté naturel, faisant de la marque une référence pour les soins.
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Évaluations clients
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Très facile de naviguer sur le site. Très satisfaite des produits commandés ainsi que le service livraison. Bonnes fêtes de fin d' année. Cordialement
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Très bons produits et livraison très rapide
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Tout est très bien.Clarté et grande rapidité de livraison.
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Super produits ! Livraison rapide et très bien emballée ! Certains produits sont des cadeaux pour ma famille et ils seront certainement enchanter comme moi de la qualité ! Genial
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Clair et facile d.utilisation
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Un flacon pierre d’alun reçu cabossée
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Décu des frais de livraison appliqués pour des points relais et peu de choix sur ceux ci. Bien trop chers en comparaison à la concurrence. Decu des echanges email. Nous ne sommes plus client depuis peu. Bonne continuation à eux
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Réponse de aupaysdesanes.comSignalerBonjour Mme Tripier, Nous sommes navrés de lire votre message. En effet, la livraison que vous avez choisie est Chronopost express en point relais et celle-ci n'a pas été faite en 24h comme le promet le service de Chronopost. Il s'agit d'une période très forte dans le monde du transport et malheureusement les délais ne sont pas toujours respectés. Cependant, nous faisons remonter les informations à notre transporteur. Nous pouvons vous faire un geste commercial sur votre prochaine commande. Nous restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Au Pays des Ânes
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Souci dans la livraison de la commande et ce n'est pas la première fois... je choisis une boutique à côté de mon domicile et je retrouve ma commande à 15 kms environ et sans accès bus ....
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produits et services parfaits
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Produits de bonne qualité, le lait corporel et le gel douche sont très doux pour la peau, j'aime la texture et le bouchon facile à utiliser pour les tubes. Je recommande ces produits
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Parfait !
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service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! très bien
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impeccable
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Dommage qu'il y a eu une rupture de stock gel douche en 500 ml sinon très satisfait des produits
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Navigation agréable, délai de livraison court, prix attractifs parce que j'ai attendu le black friday.
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Livraison rapide et conforme à la commande
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Le site est très bien , on trouve de suite ce que l'on souhaite dans différentes gammes. Livraison rapide et un très bons suivis. Dommage que vous ne livrez pas en Belgique.... très satisfaite des produits.... merci et déjà bonnes fêtes de fin d'année
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commande rapide, soignée, et toujours avec plein d'attention, merci
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Excellent produit, très doux, onctueux, crémeux et pratique aux senteurs sublimes! Je suis fidèle à cette marque depuis 10 ans
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Très bon produit livraison rapide
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Très bien
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Site est bien Commande bien soigné et très vite reçu
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Je suis ravie de tous les produits que j'ai acheté, l'odeur des savons et des guirlandes de savons est très agréable, ça sent super bon. Les produits sont au top. Je referai sans hésiter une commande.
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Une belle découverte. C'est ma première commande avec en opus des tarifs attractifs. Ayant déjà utilisé des produits au lait d'ânesse, je recommande pour peau à tendance psoriasis
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Très bien reçus dans les temps . Parfais . Merci
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Produits de qualités
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Très bon produits livraison très rapide je recommande
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Carton abîmé et un poussoir d un savon liquide cassé
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Les produits sont de qualités et la livraison est rapide.
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So very nice, excellent products!
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Reçu ma commande dans le délai annoncé à ma commande emballages parfait produit à offrir je recommande sans hésitation
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Livraison rapide et colis bien emballé
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Ma peau est très sensible et j‘ai la rosacea! Elle ne réagit pa sur les produits et est toute belle. Je ne commande que encore les produits de au pays des anes!
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Très bon produit je recommande
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J'aime beaucoup l'agencement du site web. La livraison est très rapide.
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Pas de souci. Simple, pratique et conforme à la description.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Livraison rapide. Je recommande !
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Je ne peux que recommander. Livraison Extra rapide. Les produits sentent divinement bon . Les petits savons Ânes sont trop mignons et les produits sont de qualité
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De beaux produits, bien emballé, livraison rapide.
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Très contente des différents produits.
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Commande facile Envoi très rapide et soigné Et de plus, très bon produits 👍🏻
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Tout est clair, simple, parfait
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Très bien et rapide
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Tres bons produits
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COMMANDE RECU TRES RAPIDEMENT
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Super promo
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Heel zacht en aangenaam op de huid. Bodylotion trekt heel snel in en voelt niet vettig aan. Heel aangename geur. Niets op aan te merken. Zeker een aanrader.
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Produits de bonne qualité, j'ai testé le sérum anti-âge et les crèmes de jour et de nuit, le gel douche et le lait corporel, la peau est plus douce. Commande reçue rapidement juste un problème sur la pompe du sérum donc pas facile à utiliser...
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Je vais en faire cadeau
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Les produits (j’achète essentiellement les savons) sont supers ! Ils sont durables et de très bonne qualité, toutes les senteurs sont très agréables. J’ai des problèmes de peau qui ont disparus depuis que j’utilise les savons Au Pays des Ânes Je recommande à 100%
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Livraison rapide dans un emballage soigné Les coffrets sont très beau Les Savons sont très agréables pas trop parfumés et laisse la peau douce Les prix sont un peu élevés mais la qualité en vaut la peine !
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D'excellents produits et une gamme de choix importantes
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Très bons produits
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Envoie très rapide. Produits très bien. 👍
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Très satisfaite de la qualité de vos produits Texture, effet, odeur
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Excellent produit. Je l'utilise comme crème après rasage. Complètement satisfait dommage que ça ne peut être livré dans la boîte aux lettres !
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Très satisfaite sur toute la gestion de la commande
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les produits sont de très bonnes qualités, les envois sont rapides , j'ai jamais été déçu depuis de nombreuse années que j'utilise leur crèmes et savons.
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Très bon produits
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site très accessible, simple d'utilisation. j'ai été étonné par la rapidité de livraison, j'ai reçu chaque coffret dans une pochette cadeau. je n'hésiterais pas à recommander sur ce site.
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Très bien comme d'habitude. Savons de grande qualité. Commande rapidement traitée et emballage nickel. Je reviendrais 😉
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Colis reçu rapidement Parfait
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Ma première commande s'est très bien passée. J'ai été livrée rapidement, les produits étaient bien emballés. Je suis satisfaite de la qualité de la crème de nuit et je recommanderai à l'avenir.
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De très bon produit
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J adore ces produits Livraison ultra rapide Je suis une fidèle cliente
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Je suis réellement ravie autant des sublimes produits proposés et fabriqués que par la générosité des échantillons nombreux offerts à chacun de mes achats ☺️ Merci ☀️
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Des produits de qualité et toujours une rapidité de livraison très appréciable. Petit bémol pour les échantillons qui arrivent emballés, ce n’était pas le cas avant et ce n’est à mon sens pas indispensable. Un déchet supplémentaire qui pourrait être supprimé.
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Ravie de ma commande et elle est arrivé comme il était prévue .
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colis reçu dans les délais et en très bon état, Le shampoing n'agresse pas les cheveux et sent très bon. La crème pour le corps au miel est vraiment parfaite et elle fait partie d'une deuxième commande. La crème après-rasage de mon mari est très agréable en texture et en parfum. Le reste n'a pas été utilisé.
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Bon savon, très doux et il a la particularité de tenir longtemps.
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-Site de maniabilité discutable -Impossibilité de choisir plus d'un type d'un type d'échantillon,or je souhaitais glisser un échantillon de produit différent de ceux achetés ( j'ai commandé 12 coffrets) Coffrets abimés à la réception (cartons trop minces)
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Réponse de aupaysdesanes.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande. Je vous invite à nous envoyer des photos de vos produits/coffrets abîmés afin que nous puissions vous en renvoyer d'autres. Nous restons à votre disposition. Cordialement
Réponse de A ASignalerMes 12 coffrets étaient casses à la poignée;je les ai donc collés et scotchés, et je ne sais pas comment vous envoyer la photo témoin....
Réponse de aupaysdesanes.comSignalerBonjour Madame, Lorsque vous rencontrez le moindre problème avec un produit, vous pouvez nous contacter à l'adresse service.client@aupaysdesanes.com afin que nous puissions vous renvoyer les produits endommagés. Nous restons à votre disposition. Cordialement
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Livraison dans un délai extraordinaire et très bonne qualité des produits
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Content de la rapidité de la livraison colis très bien emballé
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Excellent tout est parfait !!!
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j’ai fait il y a peu, l’acquisition d’un savon à l’aloe vera, d’un les hydratant et porte savon. Comme d’habitude, le site est toujours très accessible et j’en suis très contente. Les produits sont vraiment top, ma fille, ayant de l’eczéma, surtout au niveau du visage Avait besoin de quelque chose de bien spécifique. J’ai donc testé ce savon, et ce lait hydratant et très sincèrement, la peau de son visage va beaucoup mieux, au toucher, et visuellement aussi. Le porte savon est sympa aussi ! Néanmoins, je mettrai un gros bémol sur le service de livraison , qui n’est pas correct du tout ! Heureusement que le colis n’est pas endommagé, mais très souvent, le livreur toc, ne prend même pas le temps d’attendre que j’arrive. Il dépose le colis sur lepas de la porte ! Ce serait chouette, si vous pouviez le signaler. Au-delà de ça, je reste très très satisfaite du site Internet, du service client et des produits.
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Très facile d accès ,livraison rapide,les frais de port un peu élevés mais tout est très bien
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Site hyper clair, livraison ultra rapide avec emballage très adapté. Produits pas utilisés car cadeaux de Noël mais le mini savon fleur d oranger a une senteur très agréable, donc que du positif !!
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Très bons produits avec des emballages très bien présentés.
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Livraison rapide
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De très bons produits, odeurs agréables, très bonnes idées de cadeaux, belle présentation, livraison rapide et soignée
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Les produits sentent bon ,les coffrets sont des cadeaux, malheureusement quand le colis est arrivé les emballage papier cadeaux étaient abîmé et tous se baladais dans les boîtes donc dessus du packaging.
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Très bon produit pour les cheveux Redonne une bonne vigueur
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Bonjour, On parle bien du site commercial et non des produits dans cet avis. Globalement l'emboitement des différentes promos et avantages est trop compliqué. La finalisation et le paiement de la commande ont été un peu laborieux. Du coup, j'ai oublié de choisir les échantillons que je souhaitais tester. Donc, petite frustration… Emballage et livraison parfaits. Notifications de suivi claires. Bien cordialement.
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Livraison dans point relais fermé puis livraison à domicile à une autre date que celle programmée et pour finir colis vide BRAVO
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Réponse de aupaysdesanes.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commande. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Malheureusement, nous ne sommes pas responsables du transport. Cependant, nous avons réagit très rapidement à votre problème en vous renvoyant un deuxième colis. Nous restons à votre disposition. Cordialement
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Très bons produits
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Commande reçue rapidement ! Ma fille adore ces produits cadeau de noël en perspective merci à vous
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J'ai retrouver sur le site assez facilement la gamme des produits de la boutique
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Il manque une trousse de toilette en velours à ma commande, au téléphone votre service m'a dit qu'il me faisait un envoi. A ce jour pas de nouvelle.
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Réponse de aupaysdesanes.comSignalerBonjour, Merci pour votre commande. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons bien prit en compte votre demande et celle-ci sera traitée au court de la semaine comme nous vous l'avons indiqué. Vous recevrez la trousse de toilette manquante. Nous restons à votre disposition. Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour, je vous remercie et suis en attente de la trousse de toilette. Cordialement
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Belle découverte. Je recommande
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Très satisfaite du site et des produits commandés. Excellente qualité des produits ! Juste un petit bémol : les frais de livraison sont élevés. Mais rien à dire sur l'emballage et la livraison, tout est parfait.
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Depuis que j'achète des masques contour yeux au collagène, je n'avais jusqu'à présent rien à redire. Concernant ma dernière commande, les masques contour yeux collagene m'ont été envoyés par paquet de 4. D'habitude, je reçois les masques en sachet individuel (ce que je préfère). Toujours est-il qu'à ma dernière commande, les masques ne sont pas de bonne qualite. Sur 4 paquets, 2 étaient secs au toucher et inutilisables. Il n'y avait pratiquement plus de sérum. J'avoue que je ne suis pas satisfaite de cette dernière commande. Lorsque j'apprécie un produit, je le dis mais lorsque la commande ne correspond pas à mes attentes, il est normal de l'exprimer. Si je recommande des masques, merci de me les envoyer par paquet individuel.
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Réponse de aupaysdesanes.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Malheureusement, il s'agit d'une erreur d'expédition pour votre dernière commande. Cependant, nous n'aurons plus la possibilité de vous envoyer les masques à l'unité puisque le fournisseur les conditionnent par 5 maintenant. Si le produit est de mauvaise qualité, alors nous pourrons vous les remplacer. Nous restons à votre disposition. Cordialement
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Site très sérieux, livraison très rapide, dommage j'ai eu 3 savons endommagés mais suite au mail que j'ai envoyé, ils vont être remplacés.
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Très bon produit.je vais recommander sans hésiter
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TRES BIEN
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Facile de recherche et bien conçu. Envoi du colis très rapide et très bien emballé. Avec un code réduction de 10% pour la prochaine commande.
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Savons qui sent bon et lave bien en agraissant pas la peau.
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Super produits
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Super
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Essayer c'est l'adopter. Je ne peux plus m'en passer depuis. Pour les peaux sèches c'est juste excellent.
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De très bon produits
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