Avis clients de auto-platinium.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sérieux.

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon service impeccable et sérieux. Je recommande

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par OCÉANE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace sauf pour la pochette de joint il n'y avait qu'un joint en cuivre pour la durite d'huile supérieur alors qu'il en faut un de chaque côté

  Avis du 10/02/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par ÉRIC A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/02/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par MICHEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, arrangeant, merci encore.

  Avis du 07/02/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour passer la commande, parfait. Site clair facile à utiliser

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par LÉON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  cela fait plusieurs année que nous travaillons ensemble tout est toujours ok.

  Avis du 12/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par SIMONE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 12/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par MANON A. *

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• 5 / 5 1

  

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  super bon produit bien emballer cool

  Avis du 12/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par VALÉRIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 11/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par THOMAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnalisme, super sympa

  Avis du 11/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 11/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par THÉOPHILE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 11/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par CLAUDINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  La livraison est rapide, bien emballée, avec tout ce qu'il faut pour le retour de l' article défectueux.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide. Bonne qualité. Prix plus que compétitif.

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par SABINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  R.a.s,nickel

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 23/11/2019 par AMÉLIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide consigne rembourser rapidement

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande bon site pas cher et qualité du produit....

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par ALAIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse, je recommande !

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon conseils sur le turbo adapté à mon véhicule et personnel agréable.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien commande reçu rapidement

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  service sérieux et rapide.

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire bon produit

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 03/11/2019 par DIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés bien commande envoyé rapidement

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par FRANÇOISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Envoi rapide !

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  delai respecte

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par NOËL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait , service et échange standard très rapide Merci !!

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par DAVID P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, parfait ! merci encore.

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide et produit conforme a mon attente Retour gratuit de mon ancien turbo

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service livraison mega rapide et remboursement consigne rapide Turbo super je recommande ce vendeur Cordialement

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par ADRIEN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Turbo acheté pour Volkswagen Touran 2.0 TDI. J'ai trouvé que le prix était pas cher pour un produit Garret d'origine. Reçu le lendemain et directement monté. Actuellement fonctionne comme un neuf.

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 13/10/2019 par AUDREY M. *

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• 1 / 5 1

  

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  PAS LE BON TURBO ENVOYE !!! Ceci est normal pour eux car ils envoient le plus 'courant'...Ils demandent de renvoyer le turbo pour échange après une commande arrivée déjà plus d'une semaine après l'achat pour cause : 'retard fournisseur' car les produits viennent d'Allemagne. Kit joint payé mais absent dans le colis, il faut donc se débrouiller par ses propres moyens! Société malhonnête, car nous avons du faire par nous mêmes et n'ont proposé aucune remise commerciale malgré une demande faite! SITE A FUIR et NON PROFESSIONNEL!!! Site qui va bien entendu répondre qu'ils s'excusent pour la gène occasionnée mais cela ne rembourse pas les frais engendrés et le retard pris pour la réparation...

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par VIRGINIE P. *

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  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour, Vous avez réalisé une commande sur le site internet et avez commandé la bonne référence pour votre véhicule (référence 49135-07312). Cependant, que le turbo dispose d'une sonde ou non, la référence est exactement la même. Pour savoir de quel type de turbo votre véhicule est équipé, il est nécessaire de démonter le turbo et de faire une vérification visuelle. De plus, le produit était "sur commande" lors de votre achat, donc une livraison prévue sous 3 à 5 jours (en tant que geste commercial, nous vous avons remboursé les frais de port). En ce qui concerne la pochette de joint, elle vous a été remboursé car nous étions en rupture de stock sur ce modèle et nous n'avons pas la possibilité de désactiver les produits "joints" sur une fiche produit spécifique. Nous avons donc envoyé la bonne référence commandée mais avec le produit sans sonde. Afin de régler ce soucis, nous vous avons assisté du début à la fin par téléphone et nous vous avons proposé des solutions : 1) que vous nous renvoyez le produit qui ne correspond pas à nos frais avec Chronopost 2) ensuite, nous vous renvoyons le modèle correspondant à votre véhicule Cependant, nous nous sommes heurté à un refus de votre part. Vous nous avez demandé une remise commerciale mais étant donné que le produit est déjà en promotion, et où notre marge est extrêmement faible, nous ne pouvons réaliser de remises supplémentaires. Nous restons à votre disposition. Très cordialement, L'équipe d'Auto Platinium.

  Réponse de Virginie P

  

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  lors de ma commande, le produit n'a jamais été marqué sur commande puisque la livraison était de 24/48h. J'ai bien noté que mes frais de port et joins ont été remboursés. Pour le turbo, je pense que vous le savez, nous n'avons pas à démonter le turbo pour voir s'il y a sonde ou pas et vous le préciser, la plaque d'immatriculation suffit au modèle de turbo. Vous nous avez proposé le renvoi du produit et le renvoi de notre turbo (ce dernier à notre charge puisqu'il n'y avait qu'un carton pour le retour) il aurait donc fallu attendre de nouveau 5 jours pour avoir un autre turbo, sachant que nous étions sans véhicule depuis plus d'une semaine déjà... avec 3 enfants. Je ne vois pas en quoi votre produit était déjà en remise puisqu'on le trouve encore moins cher sur d'autres sites... Mais dans tous les cas, vous prouvez encore une fois votre mauvaise foi...

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 30/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise très sérieuse et a l'écoute du client

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par SÉBASTIEN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par MARTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est dans la note

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande arriver vite super

  Avis du 21/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super RAS

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 24/08/2019 par SIMONE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout c est bien passé impeccable

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par LORRAINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Service impeccable, soigneux et attentif. Très bon accueil au téléphone, et très bon professionnalisme. Je recommande.

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par DAVID L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et compétent

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par LOUISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par ROLAND R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon produit très bien

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonjour rien a dire car tout c'est bien déroulé merci

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par MARCEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par SYLVIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  sérieux

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par CHARLES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent suivi de commande et expédition rapide !! Rien à redire

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon qualité prix

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aussitôt commandé aussitôt reçu envoie rapide et de qualité très bon produit pas de problème merci et à recommandé

  Avis du 14/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par ALEXANDRE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande bien pris en compte Et livraison au top

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par MANON L. *

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Avis affichés par ordre chronologique